物流管理专业剖析报告

衣沪聃业技术曇配ChangshaVocational&TechnicalCollege物流管理专业剖析报告长沙职业技术学院经济贸易管理系二O一二年十二月目录TOC\o"1-5"\h\z一.专业概况 1（一）专业简介 1（二）师资队伍 1（三）校内外实习实训基地 1（四）专业人才培养模式与办学理念 2二.专业剖析具体内容 2（一）校企合作体制机制 2（二）人才培养模式改革 3（三）课程体系改革 5（四） 教师队伍建设 12（五）实践教学条件建设 14（六）专业教学资源建设 15（七）教学管理制度建设 17（八）人才培养质量 19（九）专业建设成果 22三．存在的主要问题与改进措施 23（一）专业建设存在的主要问题 23（二）专业建设需改进的具体措施 23物流管理专业剖析报告一.专业概况（一）专业简介我院物流管理专业自2005年开设以来，积累了丰富的办学经验和教学资源，至今已为社会输送了各类物流人才600多人，毕业学生因物流专业知识扎实，动手能力、岗位适应能力以及创新意识强而受到用人单位的普遍欢迎。目前物流专业在校生约90人。（二）师资队伍本专业现有一支理论教学和实践教学经验丰富的师资队伍。表1物流管理专业教师情况表序号姓名性别年龄学历职称双师素质1王虎成男46本科副高是2张路女31硕士助教否3墨亚兰女31硕士讲师是4张永红女47本科助教是5黄静女30本科助教否6潘忠文男30硕士助教否7郭义祥男42硕士讲师是本专业所有的师资均是2005年以来逐步增加的，教师的年龄结构、知识结构、职称结构都比较单薄。目前本专业教师7人，全部具有本科及以上学历，其中硕士4人，占专业教师的57.1%；高级职称1人，占专业教师的14.3%；中级职称2人，占专业教师的28.6%；初级职称4人，占专业教师的57.1%；“双师型”教师4人，占专业教师的57.1%。（三）校内外实习实训基地目前我校已经建成了5个校外实习基地（新一佳超市、九裕物流、恒泰物流、三一重工和湖南湘海国际船舶管理有限公司）、1个校内实训物流实验室（仓储与配送综合实训室），配置了3套物流模拟教学软件（仓储管理、国际物流一体化、工业工程与物流管理）。四）专业人才培养模式与办学理念本专业以培养学生真正就业所需职业能力、素质（包括职业素质、专业能力、综合能力）为导向，以多元智能理论和建构主义理论为基础，将教学活动、文体活动、社团活动、创造性活动以及实现培养目标所需的各类活动有机融合，按照认知规律和职业成长规律合理安排，形成了本专业的人才培养体系。本专业培养面向第一生产线，德、智、体、美等全面发展，适应社会主义市场经济和全球经济一体化要求的，具备良好的经济学、管理学、物流学和相关法律等方面的理论功底；掌握基本的专业英语能力和计算机操作能力；掌握现代物流管理中的仓储管理、运输管理、库存控制等方面的基本理论和方法，能把握其理论前沿和发展动态，形成良好的现代物流经营理念，并具有物流市场营销、客户关系管理等市场开发能力；既能进行货物运输、仓储、配送等现场组织管理以及现代物流设备的操作，又能从事物流系统优化设计的具有应用性和创新性；可胜任大中型外贸企业、其他工商企业及物流业中的仓储、运输、物流系统设计、物流管理等工作的高素质技能型人才。二.专业剖析具体内容（一）校企合作体制机制据职业岗位和岗位群的要求，以“实际、实用、实践”为原则，按认知与体验、岗位实训与技能考证、综合模拟实训与生产顶岗实习三个层次构建递进式实践教学体系。体现“多方向、分岗位、重操作”的实践教学特点，将学生岗位训练与综合训练、实践训练和技能鉴定、专业模拟和专业实战有机结合，实现物流信息处理能力训练和物流业务处理能力训练同步进行，提高学生的职业通用能力、职业技术能力和综合技术应用与创新能力，提高分析问题、解决问题的能力形成专业核心能力和个人发展能力并进的局面。校内实训基地建设目标：通过努力，建成特色鲜明、功能完善、技术先进、方案合理的实习教学基地，形成充分满足教学需要的多媒体教室、物流综合模拟实训室、仓储管理与配送实训室、国际物流实训室、物流企业经营管理电子沙盘实训室。校外实训基地建设建设目标：建成教学、生产、服务、社会实践相结合的相对稳定的校外实训基地。建设规划：为了适应学院的不断发展，学生不断增加的需要，在现有校外实训基地的基础上，再进行增加，形成系列实训基地。立足长沙市，以长沙市内社会行业为重点，加快市内实习基地建设，与长沙的一些物流公司相联系，保证管理类学生的实习和就业。面向国内经济发达地，鼓励部分有条件的专业，有组织地到国内经济发达地跨省建立省外实习基地，建立省外就业基地办事处。大力发展“校友联络中心”的作用，增强校友之间的联络，进一步收集毕业生就业信息，加大校友的宣传力度。与“智联招聘”等就业网站联系合作，进一步拓展学生就业空间。及时检查和总结表彰，不断提高实习基地建设水平。学院每学年定期召开实习基地负责人座谈会，倾听实习单位的意见，不断总结和交流实习基地建设的经验，对实习基地成绩突出的单位和个人进行表彰，促进实习基地建设水平的提高，不断满足我院人才培养的需要。人才培养模式改革物流管理专业是我院的新兴专业，自成立以来一直把“如何准确把握定位和发展方向，如何坚持以服务为宗旨、以就业为导向，走产学研结合发展道路，以提高质量为核心，以增强特色为重点，以合作办学、合作育人、合作教育、合作发展”作为发展主线，不断改革工学结合、校企合作体制机制，创新人才培养模式。1.推行“工学结合2+1”人才培养模式该模式根据物流专业技术职业岗位能力形成的规律安排学生的学习内容和顺序，充分利用校内资源和社会资源，根据校内教学条件和实训基地的师资条件以及企业实习状况，统筹安排教学实施计划，把学生在校学习的三年时间划分为“2”和“1”两个阶段，即工学结合“2+1”人才培养模式。2.强调企业参与的全过程性在校企双主体育人过程中，开发基于企业工作过程的实践课、精品课和实验实训基地。引入行业企业标准和职业认证标准制定人才培养方案，更新和改进课程标准。把社会对学生职业能力的最新要求及时体现到人才培养方案和课程体系中去；进一步完善“教、学、做”一体化的教学模式。校企合作开发校本教材，注重引入“厂中校”和“校中厂”的实践生产案例，在教学过程中按照企业职工培训要求强化对学生的职业训练，尽可能使学生在校内完成从学生到员工的转化与转变，实现学习与就业的零距离对接。创新“双主体式”的合作模式通过校企共同制定专业发展规划，实现专业发展定位与区域产业（行业）发展的对接；通过校企共同制定人才培养方案，实现专业人才培养目标与岗位职业能力要求的对接；通过校企共建校内外实习实训基地，实现专业教学环境与企业生产环境、学生实践与企业生产的对接；通过校企互聘兼职人员、互培在职人员实现专业教学内容更新与企业技术革新的对接；通过校企共同营造职业氛围，实现学校文化与企业文化的对接；通过校企双方共管共评，实现任课教师与企业技术主管的对接；以校企双向负责学生就业，实现学校毕业生就业与企业人力资源需求的对接。重视学生的专业教育和顶岗实习职业认知教育和毕业顶岗实习，是工学结合的扩展点，也是校企合作的主要方式之一。实习之前，充分做好学生的思想动员和准备工作，精心选择实习企业校企合作共同制定实习计划和实施方案，安排责任心强、有实践经验的专业教师随厂指导学习，实行企业和学院双导师制度，随时解决学生实习期间出现的认识问题、技术问题、思想问题和心理问题。关注毕业生就业和企业用工校企合作模式可使职业院校学生获得实际的工作体验，帮助他们顺利就业。在人才市场上，诸多用人单位希望录用具有一定工作经验的人员，这对一直在学校学习的学生来说是不切实际的，但通过校企合作、工学结合，使学生在校求学期间能有机会到企业进行一年或者更长时间的顶岗实习，按照企业实际的生产和服务要求参加工作实践，获取工作经验，学生在校期间就具备了企业等用人单位录用新员工所需的工作经验，能够实现毕业生向社会人的快速转变。积极开展“订单培养”教育学校的“学科式教育”是高等学校赖以生存和发展的基础，而“订单培养”就等于100％就业率，教学实践证明，两种培养模式已表现出统一与融合的趋势，因为市场需要的是“学历+技术”的学生。物流管理专业与三一重工联合办学，将学校专业理论与企业技术相融合，在实践中使专业理论得到螺旋式认识和提高，在理论、实践、再理论、再实践的过程中，专业技术的特点被强化张扬，大大改善了毕业生的就业状况。（三）课程体系改革以职业岗位能力为依据以“工学结合”为切入点，通过社会调研和人才需求分析，以学生获得职业行动能力和职业生涯可持续发展为目标，以职业活动为主体，知识、技能、态度有效融合的课程体系；以典型的工作任务、过程等为线索，确定课程整体结构。表2物流管理专业工作任务与职业能力分析表工作项目典型工作任务职业能力入库管理理货、入库能根据货物包装类型，运输方式按不同的收费标准收费能熟知公司的各相关公司的代码，以保证及时正确录入了解各货代对应的进仓编号；能进行入库系统的操作；了解入库清单相关信息；能与人沟通、有服务意识；协调能力了解非常情况处理出库管理接收货代装箱指令根据指令生成装箱清单吊箱进港能看懂装箱指令的内容、要求；了解包装的属性、规格；能与人沟通；协调能力全面了解仓库的流程会分清各货代货物指定堆放位置能将货物合理出库、装箱能看懂货物上各种标识，按其要求操作能操作出库系统了解箱的动态了解各条航运的动态能与人沟通存货管理输入相关信息生成并打印差异报告处理差异生成并打印存货报表企业系统的操作能力能够按照正确的方法对货物进行保养会使用消防等设施能与客户沟通能够仔细输入数据；有责任心能熟练运用计算机生产料件清单（BOM表）能够分辨及分解各零部件，并转化成料件清单

计划编制生产计划编制采购计划编制采购订单编制及审核能审核产品性能要求能够收集客户需求信息能够对客户订单及需求预测进行分解，转变成内部能识别的信息——主生产计划判断生产能力是否能完成计划的要求能将采购计划转化成采购订单能审核采购订单的交货期优化原辅材料的库存及跟踪到货进度能够初步判定各零部件到货日期，并协调确定到货日期能根据主生产计划编制出车间生产排程计划生产计划达成率统计生产设备的利用率熟练操作ERP系统熟悉生产计划流程认真仔细，责任心强物料采购制订采购需求计划开发供应商进行采购谈判订立并管理采购合同安排采购进口物流上机录入采购流程信息具有分析市场行情的能力具有很强的谈判能力具有成本核算，库存控制善于沟通、协调的能力能熟练操作MRP系统具有文件管理能力熟悉企业的生产流程能正确判断订单是否正确能了解供应商的生产能力能对供应商进行评估分析仓储管理产品入库确认产品的规格、型号、数量、并放在指定的仓位。输单，并将输好的入库单交至采购员审核。分配货位确认所收物料的规格、型号、数量能将物料放在指定的检验区确认并将送货单交至采购部产品出库熟悉产品、附件、包装等营销联络发货跟踪识读合同，并能确定出货日期能与货运部门协调一与物流部联系能进行交货安排能正确判断客户的需求物流费用统计退货业务在途跟踪交付统计传递成品订单能够熟练操作ERP系统中转库管理管理中转库信息传递控制库存货代单证处理单据审核英语的阅读能力物流地理知识

外贸单证知识责任心代作货操拖卡报关订舱掌握报关行、车队、仓库的工作流程英语的阅读能力沟通与协调能力表达能力熟练掌握操作系统能够处理突发状况了解基本费用情况货代客服特殊问题的处理客户意见反馈沟通和联系客户与其他部门的配合协调专业英语的“听、说、读、写"能力深刻了解报关行、车队、仓库的操作流程沟通协调能力具备一定的营销能力掌握客户心理具有很强的服务意识，能主动与客户进行沟通货代销售营销客户价格整理营销能力能初步估算利润具有一定的人际关系开发能力能够深刻了解客户心理能对市场情况作出正确反应相关信息的收集能力报关、报关能了解整个报关流程能了解国家的相关法律规定能掌握海关商品编码的归类沟通应变能力突发事件的处理能力报检报检能了解整个报检流程能了解国家的相关法律规定能掌握HS编码沟通应变能力突发事件的处理能力以专业核心技术为主线遴选课程以专业核心技能和最前沿的创新技术为主线，整合知识、技能和态度，遴选课程内容。表3物流管理专业核心课程课程名称典型工作任务工作任务描述核心技能（能力）、知识要求职业素质要求评价方式

课程名称典型工作任务工作任务描述核心技能（能力）、知识要求职业素质要求评价方式进货入库入库管理员可依一•仓储入库、诚信品质•能够针定方式指定卸货及在库、出库业务保守秘密对仓储公栈板堆叠。对于由客操作能力。沟通协调能力司流程，户处退回的商品，退在操作的具备及时发现提出优化货品的入库亦 经基础上，整体认问题以及应对方案。过退货品检、分类处识仓储管理的突发事故的能理而后登录入库。内容，掌握对应知识。•仓储管理软件操作能力。力库存管理库存管理作业包含•具备仓储管仓库区的管理及库理各个阶段之存数控制。间的关系及控制关键点，解决具体问题能力。•掌握仓储与依据需求数印制出其他经济领域补货及拣库拣货单及各项拣相关岗位工作货货指示，做拣货区域的联系及衔接的规划布置、工具的选用、及人员调派。知识。1.仓储作业与管理出货拣取不只包含拣取作业，更应注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不致于缺货，这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。出货作业出货作业主要内容处理包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定

课程名称典型工作任务工作任务描述核心技能（能力）、知识要求职业素质要求评价方式出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。接受货主海运询价、陆运询价•掌握国际积极，乐观，•公司国询价货运代理服务向上的心态际货运代流程知识。能够沟通协调能力理服务方进行简单的流能够承受压力案设计。接单（接受接受货主委托后（一程设计。自我保护意识要求有独货主委托）般为传真件）明确重•掌握进口服立思想的点信息务策划知识，能整体方够进行进口服案。订舱缮制委托书、加盖公务策划。•大公司司订舱章订舱和取•掌握出口服服务策得配舱回单，摘取船务策划知识，能划。要求名、航次、提单号信够进行出口服有策划息。务策划。书。做箱门到门、内装两种做•掌握分客户•中小公箱方法获得装箱单的服务策划知司服务策识，能够进行分划。要求报关（有时了解常出口货物报客户的服务策有策划2.国际货运代理同时、有时关所需资料、备妥报划。书。先于做箱）关委托书，报关单，•公司进手册，发票，装箱单，出口流程核销单，配舱回单设计。要（十联单第五联以求有策划后），更改单（需要书。的话）和其他所需资注：以上料，于截关前一天通考核项目关等。可以组合提单确认依据原始资料，传真在一起写和修改于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。策划书。签单查看每张正本提单是否都签全了证章。是否需要手签。航次费用结算相关费用结算。

课程名称典型工作任务工作任务描述核心技能（能力）、知识要求职业素质要求评价方式提单、发票发放（提单样本）提单等单证发放在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”核销退税单海关退税海关退税（1）企业委托社会销售企业•“6S”活动、吃苦耐劳•长沙职采购与供代理供应物流方式；生产现场诊断诚信品质业技术学应物流工委托第三方物流企等知识。健康个性院校内基作。业代理供应物流方要求掌握“6S”沟通协调能力地现场管式；企业自供物流方的相关内容，了理诊断，（2）企业式。解搬运管理知要求完成生产物流识，能运用知识诊断报工作。原材料、零部件、燃进行现场诊断。告。料等辅助材料从企•订单处理、分•**公司业仓库和企业的“门销物流决策、销销售物流口”开始，进入到生售渠道等知识。安排，要产线开始端，再进一要求熟悉分销求完成安步随生产加工过程物流决策、销售排计划。（3）企业各个环节运动，在运渠道等知识，了•**公司销售物流动过程中，本身被加解订单处理的物流管理3.企业物流管理工作。工,同时产生一些废相关知识，能安流程仿真料、余料，直到生产排企业销售物分析。要加工终结，再运动至流过程。求完成分成品仓库。•计划管理、采析报告。（4）企业购、销售、财务回收物流生产企业的产成品等知识。工作。仓库，经过分销物熟悉计划管理、流，完成长距离、采购、销售、财干线的物流活动，务等知识，能够（5）企业再经过配送完成市综合运用前述物流业务内和区域范围的物知识，能够对外包管理。流活动，到达企业、企业物流流程商业用户或最终消费者。进行分析。不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方课程名称典型工作任务工作任务描述核心技能（能力）、知识要求职业素质要求评价方式返回到供方所形成的物品实体流动。整体外包和部分外包，生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包，以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。以双证融通为要求以双证融通模式设计课程体系，即从人才培养方案的设计上，根据物流管理专业技术领域和职业岗位的任职要求，参照职业资格标准，重构课程体系和教学内容，把岗位职业资格所要求的应知内容和应会技能融入到教学过程中，使学生毕业时在取得毕业证书的同时也获得岗位职业资格证书。在实施过程中，我们着力抓好两个环节：一是根据行业技术领域内的岗位群所需基本职业素质，构建专业群公共技术平台的知识和能力模块；根据就业岗位所需的专业知识与技能，构建专业方向的知识和能力模块。二是将岗位群内完成典型工作任务所需的关键知识和能力分解为单项知识和能力以及综合能力，并按实际培养的需要划分形成一组公共技术平台的核心课程和实训项目；按照这样的原理方法，形成本各专业方向的岗位职业资格课程和技能综合实训。在物流管理专业中，按照国家职业资格证书中的职业素质要求，构建若干门取证课程所组成的公共技术平台教学体系。学生完成该平台内容的学习和训练后接受职业技能鉴定考试，理论与实操两项成绩均通过即可获得助理物流师职业资格证书。在后续的专业方向学习中，学生结合自己预就业去向，选择相应的专业方向，还可继续参加高级工的职业资格考试。课程结构体现素质教育本专业在课程结构方面，设计了六大教学模块，这六大教学模块分别是：公共课（498学时，占17%）、专业基础课（280学时，占10%）、专业课（522学时，占18%）、专业实践课（1410学时，占49%）、限选课（56学时，占2%），任选课（112学时，占4%)。课程结构合理、科学。本专业在建设过程中，把素质教育始终贯穿于专业人才培养的全过程，着眼于提高学生的职业能力。特别注重了三部分课程的开发：思想道德素质、文化素质、身心素质的培养，如思想道德修养与法律基础、体育、就业指导等。专业素质培养，强调针对性、实用性，强调实践技能和专业技术的培养。综合素质，强调综合信息处理能力、应用能力和创新精神的培养，如计算机应用基础，电子商务，物流市场营销与客户服务；注重培养学生运用交叉学科知识解决问题的能力，如基础会计；加强对学生非智力因素的培养，道德品质、行业素养等教育。教学计划科学、规范，稳定性与适应性兼顾现代物流专业教学计划是在充分调研的基础上，经过物流专业指导委员会科学论证、探讨之下不断修订完成的，能满足培养技能型操作人才的需求。每年在保持原有教学计划基本结构、主要课程不变的情况下，对原有的教学计划进行适当的修订，以适应物流行业发展及企业对物流人才素质能力要求的变化。有规范的课程教学大纲，教材选用合理本专业所开设的专业基础课、专业课等均有完备的理论教学教学大纲，大纲的编制科学合理，符合培养技能型人才的教学要求。教材选用合理，我校选用的教材是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书，教材内容和难以程度符合中职学生的实际情况。课程形式灵活多样，突出理实一体化教学本专业设置的课程，形式灵活多样，有专业基础平台课，有按专业方向开设的专门的岗位技能课；根据物流产业发展的需要和用人单位对物流人才素质能力的需求变化，及时调整、增添相应的课程模块，增强了本专业毕业生适应市场需求变化的能力。结合学校现有的设施设备，实行理实一体化教学。教师队伍建设在高职教育的实践中，我们深深地体会到，高职教育的培养目标和课程特征决定了高职教育教师队伍的特征，这些特征集中表现在以下几个方面：第一，高职教育的教师队伍必须是一支具有良好职业道德和“关键能力”的群体。教师的职业道德主要有：热爱高职教育，有敬业精神；热爱学生，爱生如子弟；以身作则，严于律己，有人格魅力，对自己学而不厌，对学生诲人不倦；团结协作好。所谓“关键能力”是指：意志品质、心理承受能力、合作能力、公关能力等非技术性的职业素质。第二，高职教育的教师应当是理论或技术“应用型”的教师，他们不但具有“有理论、会教学”的高校教师的共性，还要特别熟悉企业生产第一线，更注重应用；第三，在教学的同时，逐步增强从事高职教育教学研究的能力。因此。我们从以下几方面来培养教师：重视教师的职业道德民族振兴，教育是根本；教育发展，教师是关键；教师素质，师德是灵魂。只有把师德放在教师队伍建设的首位，才能建设一支具有良好职业道德素质的教师队伍，才能去落实“育人为本、德育为先”的要求，才能把校园建设成传承、引领先进文化的基地。加强教师实践教学能力的培养高职院校的教师普遍存在着实践教学能力差，跟不上时代发展要求的现象。针对这一情况。高职院校应增加专业教师比例．尤其是专业教师中具有企业、行业工作经历的教师比例。应积极主动地提倡教师到学校实训基地锻炼。到企业、行业顶岗实践，或鼓励教师在学校组织学生实习时，亲自带队并参加企业工作，这不但有利于对学生的实习管理和安全管理．而且可以使教师积累实际工作经历。提高实践教学能力和双师素质。加强教师、尤其是中青年教师的培训和继续教育，培养他们的学习能力和科研开发能力在教学任务重，科研条件不尽完善的情况下，积极创造条件，加强教师业务培训，鼓励教师进修学习，鼓励开展学术活动，提高教师本身的教学和实践能力。教师队伍的引进教育部2004年2号文件《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》中明确规定：具有高级职务教师占专任教师的比例应在20％以上。高级职称一般指教授、副教授、高级工程师、高级政工师，也包括硕士及以上学位（近期暂含在读研究生）。同时，随着国家对高职院校人才培养水平工作的要求。我校物流管理专业积极引进高学历、高职称的专任教师，作为学科带头人，推动学校的专业建设和学科建设，促进学校的健康发展。以“跟踪考核”为载体，严要求管理教师队伍高级教师是学校的一笔宝贵的财富，教学经验丰富，教学水平优秀，管好用好这支队伍对于提高学校教育教学质量是非常关键的。然而高级教师随着年龄增大，其中一部分同志不免产生了职业倦怠，且有蔓延之势。针对这一现状，我院出台了“绩效考核”这一新政策。改变了往年“柔和”的态度，制订了“刚性”的实施办法，认真落实上级文件精神，把政策用好，做好宣传发动工作，做细考核方案，做实具体操作，对教师进行了公平、公正地考核与评价。实践教学条件建设实验、实训基地和设备保障教学情况物流专业重点是培养熟悉现代物流法规、准则和制度，掌握现代物流的基本理论和方法、物流的理论和技能，具有较强的物流实务能力，熟练的物流操作能力，以及分析和管理基本能力，成为适应现代经济发展的高素质的技能型物流人才。主要是利用校内外实训基地进行实习，为此，学校投入大量资金建立了“仓储配送综合实训室”、“物流软件模拟实作室”。实现了对企业整体运营的逼真模拟，锻炼了学生跨专业学习、研究和动手操作的能力，通过学生全面管理模拟演练，使学生在分析市场、制定战略、组织生产等一系列的活动中，领悟科学管理规律，提高全面管理能力，并能有效提高学生计划与决策的能力。在校内实训教师的指导下，学生通过从事各门现代物流专业课实训环节的演练，如叉车驾驶训练、物流软件训练、仓储技能训练、快递业务员训练等。通过这些实训环节的开展，大大提高了学生实践操作能力，保证了学生在走上工作岗位时能够迅速的适应岗位工作群的需要。校内外实训基地运行状态和保障机制运行状态：本专业所建立的校内实训基地，都能根据教学计划的安排，得到充分的使用，实验开出率、实训基地利用率都达100%，运行状态良好。保障机制：物流专业设立实训中心主任一名，专门负责实验、实训工作，以加强对实验、实训工作的领导，每一个校外实训基地都配有专门的联络人员；（2）建立了校外实训基地管理规章制度。为保证实训条件、纪律安全和工作程序等各项管理科学化，每次实习我们都与企业签订相关协议，制定实习计划和安全保障措施，明确指导教师的职责和任务，明确学生的实习任务、纪律要求和成绩考核办法，保证学生在校外实训基地的全面技术指导、安全和实习效果；（3）实训教学师资力量强大，外聘了企业有经验的物流技术人员和管理人员担任实训指导教师，参与实训指导，并带教、培养青年专职教师；（4）加强“双师型”教师队伍建设，派遣专职教师到企业挂职锻炼，鼓励青年教师培训进修，切实提高实训课的指导水平和实训效果；（5）成立了行业、企业参与的专业建设与合作指导委员会。（六）专业教学资源建设专业标准库“专业标准库”以市场需求为导向制定物流管理专业的专业标准。具体包括：（1）专业设置的必要性与可行性。（2）专业培养目标。本专业培养德、智、体、美全面发展，较系统地掌握物流管理基础理论和专业知识，具有较强的专业基本技能、物流管理与运用能力及创新精神，熟练运用现代物流信息技术手段，能在物流企业或其他企事业从事供应链物流系统优化、物流业务运作及物流管理工作的应用型高级管理人才。（3）就业岗位群。毕业生可在物流企业、工商企业、货代公司、配送中心、港口、货物集散中心和物流基地（园区）、物流管理咨询公司及相关行政、事业单位等从事采购、仓储、包装、配送、运输、规划等物流业务运作管理、物流服务咨询与策划、供应链管理以及物流系统规划与设计等工作。具体岗位有：仓储部、配送中心、货运部、采购部、装卸搬运部、流通加工部、营销部等。（4）职业描述。物流管理职业描述参照《物流企业规范化岗位说明书》及岗位特点编制，包括岗位名称、岗位目的、主要职责与工作任务、工作责任、能力要求等内容。（5）培养要求，包括学生毕业后应达到的能力及能力标准。（6）课程设置，包括课程设置的依据、理论课程设置、实践课程设置三个方面，其中，课程设置的依据为：根据培养要求应达到的能力，设计能力、素质、课程结构表；根据课程的深浅程度，按照三个阶段设置课程；根据职业资格证书的要求设置课程，将资格考试主要内容分布在专业课程中；根据物流管理专业就业岗位特点，实际工作场景构筑模块化课程体系设置课程。（7）培养模式。在课程实施中，注意理论与实践结合，遵循理论—实践—理论的模式，强调实践性、实用性、有效性，突出学生工程实践能力和动手操作能力的培养；在教学中，应增加课程设计和物流企业现场实训实习环节，丰富工程经营管理和实际操作经验。物流管理专业培养模式主要有：课内培养与课外培养相结合的培养模式；注重实践教学，采用多种方式，努力提升学生实际应用能力的培养模式；采用基于工作过程的情景教学模式；渗入项目导向的教学理念，开展基于项目导向的培养模式。课程标准库“课程标准库”主要包括专业主要课程的标准，即理论课与实践课的课程标准。课程标准的制定应以能力为核心、项目为导向，最重要的是要将物流管理课程纳入专业环境中进行系统的思考，了解该课程在物流管理专业人才培养中所处的地位和作用，同时，强调理论知识的应用能力培养，将职业道德与职业素质的培养纳入课程标准。概括起来说，课程标准就是要给出该课程的具体教学目标，即学完这门课程之后，学生应该知道什么，知道到什么程度；应该会做什么，会做到什么程度以及如何评价这种程度。课外辅助教学库“课外辅助教学库”具体包括两部分内容：物流管理专业所有课程的电子教案、课件、习题、案例等；课程信息，如物流管理专业最新进展、专业论坛、专业文摘、多媒体素材汇集等。世界大学城空间建设按照湖南省教育厅关于做好职教新干线工作的有关要求，优化本专业教师个人空间建设，提升专业教育信息化建设水平，将教师个人空间建设成管理、服务育人的平台。目前本专业成立了教师个人空间建设小组，明确建设空间建设规划、建设要求、建设内容与考核细则，建成了由“专业教师空间+行政管理人员空间+教学辅助人员空间+学生空间”的四位一体的教学、管理空间平台。其中专业教师的教学空间增加了大量的专业课程信息，实现了通过空间与学生的互动。（七）教学管理制度建设制定科学规范的教学管理制度,建立健全全面教学监督、评价、激励和考核的管理机制,并在教学管理中进行改革创新,加强教学管理的过程管理机制,建立可持续发展的有效运行教学管理机制,保证了我校的教学质量。教学管理制度建设中的管理制度是指管理体制过程中规范的整合高校教学管理制度规范就是对培养计划、开课计划、课程建设、教材建设、教学效果等做出明确细致的规定，并在研究教学管理方面逐步形成适合学校自身特点的体制，建立和健全自我完善、自我监督、自我约束的机制。在教学管理中，坚持对教学活动的科学组织和管理，保障教学工作始终围绕着人才培养计划有条不紊地进行。从制订学校的发展规划、专业发展规划、学年度工作计划，到组织和引导各院系各专业教研室进行专业建设、师资队伍建设、课程建设、教材建设、实验室建设、实习基地建设、现代化教学手段建设和专业教学改革等有一套科学的教学管理制度。同时，在教学管理全过程中坚持新开课和开新课试讲制度、院系领导听课制度、教师相互之间观摩（同行专家）听课制度、特聘督导专家听课制度、期中教学检查与反馈制度、期末考试管理制度、毕业实习与毕业设计（论文）管理制度等。通过强化教学制度管理，对教学状态进行科学规范化管理，保证了我校教学高质量稳定运行。教学质量监督机制和激励机制的建立建立了一套科学的“监督、评价、激励、考核”管理机制，加强对教学状态的全面过程监督管理，建立了全面的教学过程的监督机制、评价机制、激励机制、考核机制。建立健全全面教学质量管理监督机制，建立教学质量监控体制，将课堂教学、实验教学、实习环节、毕业论文（毕业设计）、课程考试等质量标准，为严格监控和正确评价教师教学质量提供可靠依据。与此同时，建立保证大学生论文教学质量监控的相应制度。教学检查制度应包括授课质量管理制度、领导听课制度、考试分析制度、学生对教学工作的评价制度、教学例会制度、教学督导制度，课程评估制度、学生评教制度、教师讲课大赛制度、教学质量诊断制度,毕业生座谈会制度等等。如对全校的课堂教学状态质量进行评价，是运用听、评、考、查等形式和手段，对教学质量进行宏观、动态监控。按照执行教学规范、教学内容、教学状态和教学成果四项内容进行考评；将领导、同行专家、督导专家和学生对教师上课效果评价打分综合确定教师的教学质量和效果。首先，建立了党政领导听课制度同行专家听课制度、督导专家听课制度。采用了随堂听课方式，对教师的教学内容、教学方法、教学态度、教学手段、教风、教材使用情况、学生课堂纪律、学风情况、教师批改作业、答疑等教与学状态进行检查。其次，让学生参与到教学管理中，树立以学生为本的办学理念，采用调查问卷形式，对教师实行“教学效果的学生评价”制度，由学生填写对任课教师教学效果的评价。问卷内容包括一般信息、课堂教学评价及课程总体成功度评价三部分,一般信息包括所评价课程性质、课程的课堂教学内容深度、课程参考书数量及学生该课程的出勤率4个方面。课堂教学评价则包括教师教学态度、教学内容、教材选用、教学方法、教学秩序课后辅导、能力培养7个方面。课程总体成功度评价反映的是学生对课程的总体印象。建立了教学激励机制，围绕教学的各个方面，建立了奖励制度，激发教师投入教学的热忱，如设立了教学质量奖、教学成果奖、优秀教材奖、优秀课程奖、优秀论文奖、讲课比赛奖、教学网络课件大赛奖、教学创新奖、教书育人奖、优秀班主任奖、师德模范奖等等，调动教师参与教学投入和教学改革的积极性；在人事分配、岗位津贴制度上，实行岗位津贴制、专业负责人制、学科带头人制、主讲教师制，树立教师的中心地位，为教师创造良好的工作和生活条件，使教师的待遇得到相应的保证和提高。教学管理制度的改革创新教学管理改革创新是以管理者为主体，从管理基本职能出发，对教学管理工作进行改革、变化和重组，以适应社会和经济发展，并使之处于动态协调之中的活动总和。高校教学管理创新的实质，是研究和探讨教学组织及组织内部资源有效配置，强调的是对师生员工创造性的发挥，在现代教学管理理念中，着重强调的是调动教师与学生两方面的积极性，它是保证和提高教学质量的最重要因素，也是现代教学管理的重要内容。要以改革创新激活教学管理，激发起师生中教与学的热忱。从教师的角度出发，提高教师的思想品德和教学艺术素质，增强工作责任心，加强教师专业知识和业务技能的学习与培训，教师在完成一定的教学工作任务后安排有进修和科学研究的时间。同时，确立教学是一门学问的观念，克服只重专业科学研究成果，忽视教学科学研究成果的偏见，鼓励教师认真总结有规律的教学经验，并使之理论化，从制度和政策上引导教师积极开展理论与实践紧密结合的教学学术研究。从培养学生的角度出发,学校大力倡导“好学力行,求是创新”的学风，弘扬努力学习、刻苦拼搏的精神,积极创建有利于学生全面发展、有利于创新型人才成长的新型教学模式和良好的教育环境。从教学管理队伍出发，提高教学管理的艺术和能力，加强教学管理队伍的业务专业技能培训，让他们既懂得教育、教学的一般规律，又懂得现代管理的基本原理和理念，熟练地运用以计算机为核心的现代办公自动化设备。具备教学信息的收集和处理技能，提高教学管理工作水平和效率。与此同时,在教学管理全过程中,实现计算机、网络技术现代化管理，建立网络教学管理信息系统，涉及教务管理的各个方面和各个环节，对培养计划、开课计划、教学任务书、学生成绩、学籍管理、教材管理、师资管理、排课、选课等等，运用现代化的教学管理手段，使教学信息最大限度实现数据共享，为学校的教学决策提供了详尽的数据支持。使一系列科学的管理制度落实到实际的管理活动中，保证学校的教学管理规范、有序、高效地运作；建立教学信息服务系统，对课程的学习目标要求、教学内容、教学方法、教学手段、教学进度、考试、任课教师和教学资源的占用情况等；建立教师的教学管理业务档案，包括教师的基本资料，如教学工作量、科研项目、参加课程建设和教学改革情况，获得的教学奖、科研奖、教学效果等方面人才培养质量人才培养质量高学生基础理论扎实，专业技能强结合本专业的特点，合理设置课程，注重理论联系实际，强调产学研相结合提高学生的动手能力，不断加强教学管理，对主要教学环节中的备课、讲课、辅导答疑、习题课、实训课、毕业实习、毕业设计、成绩考核等环节都制定了明确具体的质量标准和要求。每一教学环节均以实现人才培养目标为目的，充分发挥教师的主动性、积极性。根据考试、考核结果，表明学生基本已经掌握基础理论与专业知识。毕业生80%以上能取得相应的职业技能等级证书，使其能满足工作岗位的需要，并能最快的融入到实际工作中。学生综合素质高学生积极参加各种文体活动，身体素质高。学生在辅导员和班主任的组织下积极参加各项文体活动，如学校每年举办的运动会、艺术文化节、风采之星、学校歌咏比赛、篮球比赛、足球比赛和舞蹈比赛等活动，并在这些活动中屡次获奖从学生入学开始，就注重对他们的伦理道德、社会公德和职业道德修养等方面的培养。在期末考试前，对学生进行考风考纪教育，使学生明白诚实守信就是对自己未来负责的道理。通过开展假期社会实践，培养学生建立职业操守，加强对社会的认识，增强时代责任感；还组织大学生科技、文化服务队远赴从化等地进行以三下乡、义务献血、爱心敬老等为主题的社会实践活动，培养学生学会关心他人。毕业生就业形势好，社会声誉高较高的教学质量和合理的专业设置是学院赢得良好社会声誉的保障。我专业邀请知名企业的专家参加座谈，对专业课程设置和人才培养提出建设性意见，不断提高物流管理专业建设质量。同时做好专业和市场需求情况调研，及时将用人单位对学生知识结构的建议反馈到专业调整上，保证专业与社会需求紧密衔接。毕业生就业状况物流管理专业的近三年的就业率具体统计图下表。2009年的就业率为100%，2010年的就业率为100%，2011年的就业率为100%。表42009-2011年的就业率统计毕业年份毕业生总就业率/协议率2009100%2010100%2011100%社会评价过去三年，在本专业全体教师的共同努力下，学生的素质和专业水平有了很大的提高，毕业的学生受到了用人单位的高度赞扬，获得了很好的社会声誉。通过企业调查和毕业生信息反馈表，表明我们的学生在企业得到了很好的锻炼和发展，为企业的生产和管理注入了新鲜血液，很多毕业生在许多重要岗位挑起了大梁，发挥了重要作用，许多企业已将我院作为主要人才来源基地，连续多年从我院录用新员工，他们认为我们的学生具有以下素质能力：（1）工作能力强毕业生主要分布在湖南、深圳、广东等地。（2）敬业精神高大多数学生都能吃苦耐劳、事业心强。（3）团队合作意识强用人单位对我院毕业生团结协作精神给予了较好的评价。（4）综合素质高他们具有独立工作的能力，具有创新精神和质量成本意识，在企业组织的各种活动中具有组织协调能力，很好参与企业文化建设。（5）工作适应快、组织能力强很多毕业生上岗不到半年，就很快适应企业的岗位工作，成为企业精英。行业企业专家评价（1）湖南中飞物流有限公司人力资源部近三年来，我公司相继从长沙职业技术学院招聘了数名物流管理专业的学生公司用人部门普遍反映，学生整体素质好，工作认真，踏实肯干，动手能力强，具备成为优秀员工的潜质，这些都与学校的精心培养是非不开的。我们公司与长沙职业技术学院已经建立起长期的合作机制，共同改进了不适合技能人才培养的教学内容，我们有多名技术人员参与了课程设计，将我们希望和要求纳入教学。我们相信，通过我们的共同努力会找出一条适合企业人才需求的培养模式。（2）新一佳连锁超市 人力资源部对物流专业学生的评价很高，认为专业基础知识扎实，操作技能熟练，岗位适应能力强，表示要扩大招收毕业生的数量，毕业生真正能“用得上，顶得岗、留得下”，使企业、学校、学生，形成了三方共栖，也实现了三方共赢。（九）专业建设成果实施了工学结合“2+1”人才培养模式坚持以适应社会需求和学生就业需要为导向，以“培养留得住、用得上、下得去的高素质应用型人才”为目标，积极推进人才培养模式创新工作。从2007年开始对培养方案进行了修订，构建了具有我校特色的“2+1”的人才培养模式。该模式前两学年在校内进行课程教学、实验实训教学及生产性实训等，最后一学年到企业顶岗实习并完成毕业设计。加强专业师资队伍建设师资队伍是推动专业发展的根本，通过鼓励教师访问进修、挂职锻炼、深造建设了一支结构合理、教学经验丰富、实力雄厚的专业师资队伍。通过各类教育教学表彰活动，使学生满意度高、教学效果突出、教学成果丰硕的教师脱颖而出强化专业实践教学条件办学条件是专业人才培养的保障，学校逐年加大对教学经费的投入，极大地改善专业实验实习条件。校外实训基地建设本着“校企合作、互利互惠”的原则建立长效管理机制和教学质量过程监控机制。根据生产流程和职业岗位要求，遴选多家知名企业，根据“优势互补、产权明晰、利益共享、互惠互利”的原则共建共享实训基地，安排学生到企业实训与就业。推进专业课程建设积极参与专业核心能力课程的企业调研、课程标准的开发，并按照基于岗位操作过程和生产过程进行课程的整体设计，并实施课程教学改革。进行校企“产学研”合作，积极开展课题科研专业课教师通过参与专业建设、教学改革，开辟了教研科研的新途径，进行研究和探讨，在专业技术、教学研究、教学管理、教学改革等方面，公开发表了多篇较高水平的论文，取得了一系列的教学成果。教学方法与手段改革职业技能课程和部分职业技术课程都实现了将教室设在实训室，面对实际设备，理论与实践教学并行，双师执教，采用边学边做、边做边学、学做一体的教学做一体的教学模式，实现了“六个结合”即：“物流公司与学校结合，理论教学与实践教学结合，教室