2023个人医院工作计划

2024个人医院工作计划2024个人医院工作方案1

一、方案概述

1、医疗市场分析：

随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演化成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、学问经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征打算了我们的医院管理将逐步进入以患者满足度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能制造优势，增加竞争力量。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口,其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不行估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院临时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。

2、医院优势：

xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设

的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。

3、医院的劣势：

相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不便利。

4、争对手分析：

1、宝安人民医院(全市第八人民医院，南方医科高校附属深圳宝安医院)优势特点

a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌的医院之一。

b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大，就医便利。

c、医疗水平高。

d、拥有稳定的就医人群

2、西乡人民医院(广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者供应更舒适的治疗环境)优势特点

a、地理位置优越

b、服务质量较好

c、每周二、五宝安日报健康我

d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。

3、妇幼医院优势特点

a、专长突出

b、地理位置优越

4、阳光集团春天医院

优势特点:

a、地理位置优势(位于107国道、大路局对面)

b

、广告力度强(拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元)

5、宣扬目标：第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及四周最广泛受众，其次目标人群——关内最广泛受众。

6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。

7、销售促进：充分宣扬医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。

8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。

二、方案详细内容

xx医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，xx医疗品牌在宝安也有肯定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告方案应着重以下方面：

1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。

2、医院形象代言人：聘请医院形象代言

人，用于平面媒体的宣扬。

3、医院外围布置轮廓灯，以加强四周居民及大众对xx医疗的印象。

4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢快天地”。

5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力气”。

6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。

7、公交车体广告：在宝安主要路段投放肯定的公交车广告。

8、大型户外广告牌：在南头关口四周做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复)，一是起到宣扬的作用，二还可以用作路牌指引功能。

9、广播：冠名一个交通频道广播节目，掩盖有车族。

10、电视广告：每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告，加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象---宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心----一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区----让太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。

11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题我，加深公众对xx医疗的认知。

12、1.1元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大

灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。

13、进一步完善医院的导视系统。

14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告

15、5.1在宝城区分点进行大型的义诊活动(健康快车进社区)，邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。

16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心，送爸妈体检更贴心”为主题分别组织促销活动，并各在宝安日报出两期图文广告。

17、组织策划“5.12护士节爱心大行动”，在院内进行宣扬，以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝愿早日康复贺卡和若干糖果，以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。

18、暑假针对老师检验费和诊疗费作一些优待调整，并在宝安日报和晶报上做相应的宣扬，既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。

19、组织策划“9.20爱牙日特殊行动”，在院内进行宣扬，院内个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。

20、10.1在宝城区分点进行大型的义诊活动(健康快车进社区)，邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识

小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。

21、11.8日院庆期间开展相关的诊疗优待活动，并协作活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣扬。

22、12.25圣诞节，针对医院各住院儿童患者策划一次“xx医疗的温馨圣诞”活动。由医院员工拌成圣诞老人为孩子们一一发放圣诞特色的小礼物、制作许愿卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。由企划部派人拍照在医院宣扬橱窗中展现。

2024个人医院工作方案2

20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。

我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。

1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，医护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。

6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确     、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。

7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康训练。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

2024个人医院工作方案3

作为主任，我特别的欣慰能看到我们办公室的同事们能在工作中做出这样的提升和贡献。但是，作为管理人员，我不能由于这样的状况就感到满足。我们在工作中还有许多可以提升的地方！这些都需要作为主任的我身先士卒的进行转变！现在，我依据上一年的状况，对20xx年的个人工作做方案如下：

一、个人提升的方案

在上一年里，自己最大的问题在于对人员的管理不到位。由于有不少的员工是在去年新加入的新人，所以自己也并不能好好的了解和调控。

所以在这一年的个人方面，我要加强自己的学习，提升自己的管理力量。要在工作中更加深化的了解员工，提升自己对员工的了解，并在工作中好好的调动起来。

其次，要提高自己对医院的了解，深化贯彻医院的进展路线。在工作内外提高自己的个人力量，多收集多思索，扩宽自己的考虑。让自己能更加清楚的掌控好办公室，并且要沟通好各个部门。

二、工作的方案

加强对办公室的管理，加强对员工的要求。抓好思想，紧跟医院进展的路线前进。加强对于各部门的沟通和协作，更好的完成办公室部门作为枢纽的责任。对于办公室的工作要求我也要渐渐的提升，做到通知精确     、准时对于资料的整理工作也要严格整顿。

加强员工集体水平，在下一年里，我要更多的进行一些培训，针对员工的力量进行培育。其次，还要设定每周的总结，严格的要求，以此让员工在工作中反省自己，提升自己。

当然，也要股利好员工，提升员工的乐观性，增加同事之间的团结协作意识，让办公室的工作能更加的团结。

还要调整对办公用品的发放制度，严格掌握办公室消耗做到人走灯灭，做到为医院节省每一分，不必要消耗的资金。

三、结束语

真正的实施方案有许多都需要靠自己依据状况去做好调整，不能紧靠方案。我会在下一年的工作中让自己做好充分的预备，更加优秀的带动办公室成员，一起在20xx年作出高的成就。

2024个人医院工作方案4

XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣扬资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣扬医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小

学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣扬资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣扬小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。

存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无乐观性，自由散漫。

主要工作：

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满足客户的精确     解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通，准时更新最新内容

条件成熟

6、进一步拓展街道路口宣扬、开发占据嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣扬，拟在10个社区内建立宣扬橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣扬平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣扬策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣扬按vi规范进行，准时更新院内外宣扬画版。

12、市场部人员编制方案：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。

2024个人医院工作方案5

时间一晃眼就过去了，自从我在20xx年成为了一名xx医院的护士，始终以来，为了能更好的完成自己的工作，实现自己救死扶伤抱负和志愿。我在工作期间乐观的进展着自己，已自身所在的xx科室为立足地，不断的改进自身力量，并为负责的病人供应更好的服务和治疗。

如今，为了能在工作中更好的完成自身的工作任务，我对自身20xx的工作做以下方案：

一、工作的平安方面

在今后的工作上，我要更进一步的提高自身的平安意识，在工作中保持严谨、细心的态度，面对的工作要有更严格的追求，保证在工作中不会犯下任何医疗错误。

其次，仔细的完成检查工作，确保各病房中的状况，以及自身在工作上没有消失问题，改进工作的正确性。

此外，对于医院以及科室的规定，我要严格的去遵守，加强在工作中的自我管理保证自身能在纪律上严守规定，提高自我的管理。另外，也要着重对重点病人的管理和照看，要多去看，去想，为病人供应更好的'服务。

二、工作方面的追求

1.加强自身的工作理念

在工作上，要重视自己的工作目标，在工作中乐观执行自身负责的任务，并努力做好改进。

2.加强自身熬炼

除了平常的工作，我在工作中也不能疏于对自己的工作熬炼，要不断练习自身的力量和技巧，与同事多沟通沟通，保持工作力量的严谨和乐观性。

3.加强自我的防护意识

在工作期间，要仔细做好个人防护，保证自身的健康和平安。除了严格根据制度上的完成之外，自己也更要多留心，保持对自身平安的重视。

三、学习方面

首先，要加强礼仪的学习和的熬炼在，多学、多练，并通过沟通和学习来提升自我的素养，并且在于病人沟通和服务的时候，要多多思索病人的所需，做好自身力量范围内的服务，提高医患的沟通。

其次，更要提高自身的专业学问，乐观做好学问的更新和学习，提高自我的力量水平。在沟通中联系同事，与大家一起学习和沟通，完善工作的力量。

最终，我还要更多的做好自我反思和评价。工作中人人都会犯下错误，但最重要的是去熟悉错误，并乐观的改进自我！

如今，工作即将再次开头，我会乐观的学习，努力的改进，并以更好更优秀的成果制造出更美妙的明天！

2024个人医院工作方案6

一员复始，万象更新。新的一年即将开头，依据客户服务部的现状，特制定XXX年客户服务部工作方案。

一、不断地学习，培训。加强员工自身素养队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

（1）鉴于担当责任客服部的重要性，不但要担当责任导医的管理。还要对询问中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟识《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

（2）部门担当责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的状况开展检查，落实并提出批判意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡察，准时处理各项工作。

（3）制定培训方案，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：

一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工娴熟把握并熟记医院各科状况及门诊专家医生的状况。

二月份：强化客服中心员工服务理念，学习《专心服务，用情呵护》以做到感动服务，把我院服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通力量。

三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的学问讲座。让客服人员加深对营销基本概念的熟悉。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保09年无重大纠纷事故发生，降低投诉大事的发生。

（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满意客户的需求与成长。请企划部与询问中心加强沟通。

（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多沟通多沟通削减科室之间的冲突与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

（3）做好与住院部病人的沟通工作，削减患者对医护人员的误会，削减投诉大事的发生，争取把医院的服务做得更好！

（4）依据员工身体素养状况，可请医院领导对全部员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议：

1、医院对全部员工开展5S管理培训。

2、可开展户外拓展训练，加强员工的总体素养！

20xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好。

2024个人医院工作方案7

一、听从支配

在工作中不给科室其他同事和医生添麻烦，在自己力所能及的状况下去关心医生完成工作，不随便违反医生的指令，按时完成工作要求。

1、每天按时来医院，依据医院要求每一个护士必需要在9点之前到医院，我会按时来到医院工作，来到岗位后会把一些预备事情做好保证不犯错不出任何问题。

2、同从护士长的支配，按时完成下发的任务，做好工作。

3、把工作重心放在帮助上面努力帮助主治医生工作。

二、多学口腔护理学问

为了更好的在口腔科工作为会学习口腔护理学问来提升自己的工作力量让自己有力量去独自解决一些简洁的问题。

1、在工作中学习和把握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治疗手段。

2、多学，学的多才能做的多，病人的病情不能耽搁，需要提升自己的力量，利用其他时间了解和阅读相关医疗学问，掌控更多的口腔疾病信息。

3、对于一些比较麻烦的疾病在工作结束之后做好笔记，同时向其他人学习和了解提升自己的力量不让自己落后。

4、对于学习天至少要坚持连个小时学习，假如没有时间就会利用上班零碎时间来学习，报时间充分利用起来让自己有更大的提升。

三、友善对待病人，处理好医护关系

病人来到医院看病，我们护士就有责任照看好病人，让病人能够带着担忧来快乐离去，我们医院就是给病人看病的就要呈现我们医生的素养。

1、对待病人一视同仁，在病人比较多时候依据比人的状况来严峻程度来进行就医，避开由于耽搁造成病情恶化。

2、对待病人友善，友好的接待病人，对于病人犹如对待自己的伴侣，用真诚用微笑来为病人服务，让病人安心治病。

3、病人在发脾气的时候尽量安抚不要和病人对着干，照看病人的心情，让病人安心放心。

4、作为护士我们要想病人之所想，急病人之所急，把自己的工作做好，让病人能够放心安心。

四、为医院考虑

身为医院的一员我有责任为医院考虑，也有责任维护医院，不做任何有为医院声誉的事情。

1、做好自己的工作，完成每天的工作，保证自己给医院一个满足的答案。

2、在工作中要凭借良心工作，做好工作，完成工作任务，不能危害病人的健康，不能影响病人的安危。

不管在医院做的事情有多么重多么稍微，我都会做好自己的工作，给广阔的病人送去他们需要的暖和。

2024个人医院工作方案8

一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。

二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立贵宾健康档案。

三、客户成员

1、钻卡客户：年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。

2、金卡客户：年集分18000分。

3、一般卡客户：年集分3000分。

医院客户服务部将依据客户的累计有效消费调整客户类别。

四、钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院客户。

2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面对"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡，说明来意后由客服人员帮助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。

3、免专家及一般挂号费。

4、温馨服务：客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝愿或电话祝愿，使客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的认同感和满足度。

5、资讯快递：准时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健学问。

6、免费体检：健康询问及生日祝愿：客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康询问，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

7、贵宾沙龙服务医院依据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可依据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会。酒会。运动会。旅游。电影欣赏。音乐会等敏捷多样的形式举办，体现出"为客户制造价值"的理念。

8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特别重视，为其及家人建立健康挡案，制定共性化饮食及运动方案，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其供应保健。医疗询问。代请专家看病等医疗服务。注：高端客户每年收会费二千元

五、贵宾卡服务期限

有效期与客户年积分及年交会费保持全都即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

六、钻卡发行方式

医院组织钻卡专有服务代表登门访问客户并赠送钻卡，专有服务代表将相关信息严格登记。

七、客户服务细节

客户数据采集与建档

1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户，对采集到的数据再次核对。确定级别后，在客户档案中标出"钻卡""金卡""一般卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

3为每一位客户建立资料档案并编号，资料卡按卡号挨次排列归档，并建立相应归档清单。

4每月30号前，统计出次月将过生日的客户资料，并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日挨次"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单，以便利查询。

八、客户服务项目实施

1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持全都。

2、每统计出客户生日信息资料，制成清单在客户生日进行电话或短信祝愿。

3、每年向全部客户免费寄送两次报刊：《客户服务报》《健康报》。

4、金卡钻卡客户每年享受的体检，时间由客户自行打算，但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员，工作人员当时审核客户最新级别状态，并将客户状况准时反馈给相应预保科，以便作好连接预备。

5、开通服务热线，随时进行健康询问。

2024个人医院工作方案9

在医院党委及分管副院长的领导下，紧紧围绕医院下半年的工作目标，依照公安部《消防法》《企业事业单位内部治安保卫条例》为维护医院的良好秩序，给全院职工与患者营造一个满足、祥和的工作和就医环境。仔细落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防平安为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，把医院的保卫工作做好、做实。

现将20xx年下半年工作方案如下：

一、加强平安保卫工作的重视和领导

医院是保卫的简单场所，从思想上提高对做好医院保卫工作重要性的熟悉，从“维护社会稳定，构建和谐社会”的高度仔细抓好医院保卫工作，重部署、重检查、重落实。完善严格的内部管理，配齐配强工作人员，对保卫工作人员进行定岗、定位，健全各项平安管理制度和平安防范措施，落实对“硬件”设施的投入，加大人防和物防的完善结合。针对双休、节假日人员少简单被不法分子钻孔子的时间段，病区、办公室值班人员应对办公区域门窗准时上锁。

二、社会管理综合治理

1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，各职能科室负责人为组员的社会管理综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。

2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人。

3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，转变医院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，在如此多的人员中做好平安防范工作，确有肯定的难度，依据这一特别状况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增加工作责任心。

4、我院人员流淌量大、杂，在病区、门诊简单发生钱包、手机被窃这一现象，我们将实行相应措施。加强巡逻及利用电子监控设备实施监控，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，降低我院发案率。

5、加强普法训练工作，用法律爱护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特殊是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最麻烦的事情。从近几年来看，医闹大事频频发生，病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们应在第一时间应快速组织全科人员乐观参加调解，确保医护人员及医院的财产平安。一方面用法律来训练病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入赐予调解，降低医院消失的很多纠纷。

三、连续深化开展平安医院创建工作

医院的治安、消防平安是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“平安第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，仔细学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。

1、思想重视，熟悉到位医院治安平安工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广阔医护人员。我们始终将治安平安工作列为医院工作重点来抓。人人重视治安平安工作，发觉担心全因素准时排解，发觉担心全大事准时报告，准时整改。

2、明确职责，责任到人

“谁主管、谁负责”这是个很好的制度。医院的治安平安工作也是一样，定期对全院的平安生产工作及消防工作和治安平安工作进行全面检查。发觉问题，准时整改。院领导每季度对全院的医疗质量平安、消防平安和治安平安进行大检查。

保卫部门与各科室、病区签定了“治安、消防平安责任书”明确科主任、护士长为第一责任人。

3、以制度化管理，保障医院治平稳定

建立必要的平安制度是提高医院治安平安的保证。确保医院财产和医护人员平安，维护医院正常的医疗秩序，建立和完善肯定的平安制度是特别必要的。保卫人员白天把好人员进出关，晚间各通道按时上锁。保卫人员严格执行《治安消防巡逻制度》做好对全院的巡逻，保证在第一时间把握病区担心定因素及消防平安系数。主要通道、门诊大楼及门诊楼、1、2号住院大楼、均安装有电子监控设施，现还有相当一部分位置还是监控盲区，力争在新的一年里把全部盲区安装好监控。增加医院的平安系数。

4、警民共建，齐抓医院治安

我院与城关派出所建立好共建关系。让医护人员懂得假如用法律武器来爱护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。

5、抓消防平安防范不放松

加强消防平安管理工作，结合医院实际状况，年内进行1—2次消防演练。仔细组织消防学问培训，力争年内全体医务人员都能正确把握消防器材的使用方法，提高全院医护人员的消防意识。平安事故防不胜防，火灾事故也一样。因而常常对全院各病区（科室）进行消防检查，通过检查整改，彻底排解平安隐患，确保年内无重大平安事故发生。消防掌握室需要专人持证上岗，现我院只有两人参与过消防培训，下新的一年里预备连续派人参与消防培训。

6、加强平安检查，准时落实整改

绷紧平安工作这根弦。勤查勤检不放松。重视出租房管理，定期对出租房检查，发觉隐患准时整改。保卫科每天都要对各病区（科室）及重点要害部位巡逻，每月、季度要进行全面检查。查门窗、查电器使用、查消防设施，同时宣教病人及家属，不要在病房吸烟和使用电器。

7、保卫科与各科室、各病区的负责人建立联络机制，发觉平安隐患，第一时间通知保卫科。保卫人员接到通知后在务必在2分钟之内到达第一现场，并做现场布控工作，防止事态扩大。

2024个人医院工作方案10

xx年医院工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，仔细贯彻党的十六届五中全会精神，坚持“科技兴院”的进展战略，坚持“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的进展战略目标，“立足服务、突出特色、培育人才、进展专科、树立品牌”，加大改革力度，实现思路创新、经营创新、管理创新，开创医院工作的新局面。

全年医院工作的总体目标是：在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、安排方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续进展力量明显增加，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长**%，医疗性收入达到**%。

一、工作重点

加大安排方案的改革力度，完善自我激励机制。

为了彻底破除目前科室二次安排中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特殊是专业技术人员的乐观性、主动性、制造性，不断提高全员工作效率，今年医院依据临床、医技各科室的实际需要和工作量状况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院安排方案进行较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定安排方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将工作量、技术含量、风险、出勤状况、服务态度等要素作为安排依据，确定不同岗位的安排系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的酬劳，真正体现以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的安排制度。

连续抓好学科建设，加快人才培育步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，打算着医院的竞争力和进展后劲，而且与医院的形象和声誉也亲密相关。为了给学科建设与进展供应良好的支撑条件，对于重点学科建设医院在资源配置上予以倾斜。上半年要完善外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为三个科：即外一科、外二科、外三科，把妇产科分为妇科和产科，同时要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度；在年内争取完成内科系统的整合与建设，即在现有内科、急诊科、传染科三个科的基础上，整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。通过资源的整合，强化激励措施，培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体进展。

医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培育是学科进展的根本，只有重视人才培育和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年要连续依据学科进展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造，重视低年资、低职称有培育前途的青年医师的进展与培育，同时乐观引进高学历专业人才。依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院及县域学科领域的权威，逐步形成优势，发挥专家、名医辐射效应，并制造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

加大科技兴院力度，乐观引进开展相宜新技术项目，着力提高诊疗水平。

四进一步调整医院收入结构，使医院经济健康快速进展。

医院收入结构经过两年来的着力调整，已经取得了较大成效，医疗性收入接近业务总收入的50%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增加。要使医院业务步入良性轨道，还必需连续调整医院收入结构，掌握药品占总收入比例，使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的掌握力度，对超出药品比例的科室和个人将赐予重罚，药品收入的比例要在去年的基础上下调2－3个百分点，力争使全年的药品收入比例掌握在48%左右。

强化医疗环节质量掌握，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。

1、进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量掌握网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度。

2、要围绕医疗质量，依据创建群众满足医院的考评标准和医院等级评审标准，进一步完善有关制度及相应的考评体系，实施质量实时监控、定期评价、准时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。

3、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平，是医院等级评审的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点，要以抓好病历质量带动整个医疗工作。一是要连续组织医务人员仔细学习、、等规章制度，并进行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训，使之熟识病案质量标准，把握病案书写格式和要求，经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平常抽查力度，对抽查的结果，准时公布，按标准奖罚，同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。

4、进一步加强医院感染的监控措施，根据医院感染规范要求，仔细做好院内感染监测工作并按规定准时上报传染病疫情。

5、要加强法制训练，规范医疗行为，强化平安责任意识，进一步落实医疗平安责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生。

进一步提高医疗服务质量，为医院等级评审打下坚实基础。

新的一轮医院评审，除考评医疗技术水平和医疗硬件设施外，更多地考虑病人满足度，并将这一指标列为拒绝指标之一。我们要在去年创建群众满足医院活动的基础上，进一步树立“以病人为中心”的服务理念，对与此不相适应的规章制度重新修订完善，不断推出新的便民服务措施，强化“人性化”服务，在连续广泛开展亲情服务的同时，逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式，开展专业导医和迎宾礼仪服务，开展窗口创优活动，努力提高服务水平，从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀，为病人制造舒适、温馨的就医环境。

进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。

1、要坚持训练先行，规范制度建设，将医院的文化建设理念注入医德医风建设的各项措施之中，在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的思想氛围，提高广阔医务人员的整体素养。

2、以保持共产党员先进性训练活动为契机，强化共产党员在医院改革、进展中的先锋模范作用，共产党员应切实担负起医院进展中排头兵的职责，在医疗行风建设中作表率，在医院进展中作表率。

3、进一步抓好制度规范的落实，加大监督检查力度，切实订正医药购销和医疗服务中不正之风，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提成，小病大治等现象。

做好全县干部保健工作，完善健康服务中心各项功能。

更新观念，转变营销策略，加强医院的自我宣扬力度，提升医院的社会信誉度。

随着医药卫生体制改革的深化，以及广阔人民群众对医疗服务需求的不断提高，对医疗服务模式提出了新的挑战，我们要结合各临床医技科室的特点，特殊是对新近购进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目，通过信息栏、宣扬栏、广告、报刊、电视等多种渠道，宣扬医院的特色和服务，推出名医、专家，让患者和社会充分熟悉医院，了解我院服务理念和服务措施的更新及转化，让更多的老百姓得到由此带来的实惠。

二、其它工作任务

进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。要实行各种有效措施，加强对水电后勤物资的管理，开源节流，实现低成本高效。

连续推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增加医疗服务工作透亮     度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，连续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作，自觉接受社会对医疗服务的监督。

完善医院信息系统，进一步提高医院管理水平。我院信息管理系统巳经运行近一年时间，对规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量起到了乐观作用。为完善其管理功能，方案从三月份起住院医嘱系统实行电脑管理，信息科要做好运行前的培训工作，各临床科室护士要乐观主动进行运行前培训，确爱护士工作站的正常运行。

营造优秀的医院文化，推动精神文明建设。

进一步重视医院文化建设意识的训练与宣扬，提倡人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进医院。充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用，实行多种形式丰富职工的业余文化生活，营造良好的医院文化氛围，增加医院的分散力，乐观参与上级组织的文体活动，展现医院职工的良好精神面貌。

加强硬件建设，改善就医环境，增加医院整体实力。今年有方案地对住院病房的基础设施进行更换，同时改善临床医技科室的办公条件。

加紧做好分院的建设工作。做好医院整体布局规划及门诊综合大楼的初步设计方案，为门诊综合大楼的顺当兴建作预备。

仔细做好社会治安综合治理工作，努力制造良好的医疗工作环境，保障医疗活动有序开展。

贯彻执行好方案生育政策，杜绝违反方案生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，乐观协作政府做好方案生育技术服务工作。

连续抓好职工的普法训练工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。

乐观参与我县创建文明卫生城市活动，努力完成新农村建设工作任务。

乐观开展医疗为民服务活动，减轻病人经济负担，连续开展急救帮困，抓好低保户和其它弱势群体的就医优待政策的落实，同时落实好老年人的就医优待措施。

2024个人医院工作方案11

首先是护士的管理工作，其实在其他科室也有这样的问题，早上八点到下午一点之间是特殊劳碌的，甚至我们在护理工作中会产生一种人手不够的感觉，但是在下午四点以后，护士的工作氛围就变得散漫很多，这个状况是可以理解的，并白天是比较忙的，但是让人无法理解的是值夜班的慵懒状况，不但有靠在前台玩手机的状况，甚至还有在上班时间发伴侣圈的，像这般对工作不负责任的状况是肯定不能容忍的，因此必需要制定一份合理的夜班执勤表，其中我要起到带头的作用，晚上的时候应当在医院巡察她们的工作状况，并且还要在儿科各个病房照看，防止突发状况的发生。

其次应当要做好与后勤部门的沟通工作，鉴于儿科的特别状况，可以申请一批婴儿的物资，比如尿不湿和痱子粉一类的用品，究竟婴儿一类的病患比较特别，要为家属分担一些压力，这样也能更好地完成儿科护理工作。另外也要做好一些大龄儿童的训练工作，防止一些不懂事的孩子在医院中追赶打闹，遇到这样的状况必需站出来准时阻挡，避开影响到其他幼儿病患的治疗与休息。另外还要管理好部分大声喧哗以及抽烟的家属，遇到这样的状况肯定要提示对方留意场合。

最终则是护士的培训工作，这一点是比较重要的，并非每一个护士都能娴熟处理儿科的护理工作，因此对于护理技能不娴熟的护士应当要进行培训，这一点我会在之后的会议之中向院长提到此事，到时候盼望能够引起重视。还有一点是儿科病房的卫生状况，肯定要处理好幼儿病患以及家属留下的垃圾，这一点我会和清洁阿姨进行强调，肯定要多清扫几次。

其实下半年的工作大致还是和上半年类似，但是鉴于以前消失的一些问题，因此工作方案也不是肯定的，关键还是要看我们的随机应变力量，一旦消失突发状况则要准时处理好，总之最为重要的还是平安工作，不仅仅是要做好儿童的护理工作，还要向家属普及一些平安常识，这样当孩子们出院以后也能够得到很好的照看。

2024个人医院工作方案12

在医院领导及党委的领导下，紧紧围绕新一年工作目标，为维护医院的良好秩序，给医疗、病人制造一个舒适、良好、平安的就医环境为保证医疗工作的顺当进行和医院的财产平安，结合我院实际状况，作如下准备：

一：加强组织建设，巩固平安医院的创建结果。与临床科室签订“20xx年度综合治理目标责任书”，层层签订平安目标责任书。做到明确分工，责任到人，恪尽职守，把医院平安工作做细做实。

二：加强宣扬训练，增加全员平安防范意识。并建立必要的平安制度，确保医院财产及医护人员的平安。保卫人员白天把好人员进出关，晚上做好对全院的巡逻，保证第一时间把握病区的担心定因素。门诊楼及病房楼区均装有电子监控设施，有效增加了医院的平安系数。

三：保卫科将不定期的对各个病区及科室进行全面检查，检查门窗及电器的使用。把事故苗头毁灭于萌芽状态。

四：我院人员流淌性大、杂，在门诊及病区简单发

生物品被盗现象，我们将实行相应措施，对门诊及各病区的电子监控进行调整改造，并在门诊，药房，缴费窗口黏贴防盗警示标牌，组成人防和技防的双重防范，降低我院发案率。

五：连续加强院内车辆管理，大力整顿乱停乱放现象，努力做到院内车辆摆放有序，道路通畅。科室内无存放车辆，院内无小贩叫卖。并定期检查，发觉隐患，准时整改。保证消防通道及120通道畅通。六：狠抓值班和巡逻工作，加强保安和监控值班人员的执勤力度，要求对重点部门，重点科室强化巡察对突发状况要做到准时到位，准时处理，准时汇报。七：加强对临床一线各环节的治安保卫工作，乐观协作医务科，护理部，临床科室处理好各项冲突纠纷，防止担心全因素扩大，为医疗一线和病人制造平安的就医环境。

八：强化保安队伍的管理。严格要求内保人员提高整体素养，在工作中，坚守工作岗位，履行职责，不擅离职守。在执行任务中，要自觉做到文明用语，文明执勤，树立良好的窗口形象。

九：加强普法训练，用法律爱护自己。我院与富平县城关派出所建立了良好的共建关系，让医护人员懂得如何用法律的武器来爱护自己，并用法律的手段来

处理医疗纠纷。

十：加大治安保卫工作的检查及考核力度从平安防范工作入手，乐观开展平安隐患工作排查，做到早预防，早发觉，早解决，推动医院平安生产工作的健康进展。

医院的平安治安工作是一项重要工作，关系到患者，家属及广阔的医护人员。我们始终将以医院的治安平安工作为首位，绷紧平安工作这根弦，勤察勤检不放松。

富平县其次人民医院

保卫科

2024个人医院工作方案13

为了贯彻执行“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，落实平安生产责任制，切实做好防止重特大恶性事故发生，确保我院正常工作秩序，依据《中华人民共和国平安生产法》和市卫生局平安生产目标管理责任书要求，特制定本方案。

一、工作目标

年度平安生产工作以消防平安、医疗平安和公共卫生平安为重点，以平安无事故为目标，切实加强院科二级管理，进一步完善平安工作长效机制，力争完成市卫生局下达的平安生产责任书目标管理的各项任务，确保就诊患者和医院职工的人身和财产平安。

二、详细措施

（一）、领导重视

依据上级要求和医院实际，准时调整医院平安生产领导小组。将平安生产工作纳入医院综合目标考核内容，列入班子议事日程。健全平安生产工作责任制，明确法人为第一责任人，分管领导为其次责任人详细抓，各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定平安生产责任书。定期组织召开平安工作分析会议，讨论医院平安生产工作开展状况。定期开展平安检查，针对发觉的问题，准时进行了整改。

（二）、健全制度，重抓落实

1、将平安工作详细责任落实到科、到人，重点做好规范操作，规范服务工作，定期进行检查考核。

2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平常检查，督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进行检查，现金要求不留办公室过夜，中午留意平安保管，下班前存入银行。

3、加强医疗仪器压力溶器的使用管理，要求规范操作，有担心全苗头准时报告。

4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进行重新灌装，在通道上设立明显标志，开展一次全院职工的消防演练。

5、加强保安、总值班人员的巡逻，做好防盗、防火工作，准时发觉排解平安隐患。

（三）加强宣扬培训。

医院要把“平安意识淡薄”作为一项重要平安隐患来抓，广泛宣扬以“平安进展”为核心的平安生产科学理念，加大宣扬训练力度，在单位显目位置悬挂、张贴平安生产宣扬横幅、标语，乐观组织开展平安生产法律、法规、政策和基础学问的平安员培训，做到人人过关，形成“人人知晓、人人重视、人人参加、时刻防范”的平安生产工作局面。要扎实开展“平安生产月”宣扬训练活动，每年开展2次以上平安生产培训训练，开展1次以上平安生产演练，尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训训练，并建立培训档案。

（四）扎实做好各项平安生产工作。

1、加强对医疗检查、治疗仪器设备，氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道，配电室、电梯等水、电、气设备，易燃易爆、剧毒化学物品、放射源、毒麻药品、生物制品等的平安管理，仔细落实岗位责任制，操作人员持证上岗，严格执行保管、使用、登记、检查、维护等各项规定，准时排查各类事故隐患。

2、加强消防平安管理。各科室要特殊重视消防平安生产工作，仔细贯彻落实《中华人民共和国消防法》，健全和完善消防平安管理制度，对全体干部职工进行消防平安学问、消防器材学问的培训，保持消防通道畅通，配备相应数量的消防器材、平安设施、平安标志并做好检查维护工作。

3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的平安管理，准时排查各类事故隐患。

4、加强车辆的平安管理。要健全和完善车辆内控管理制度，加强公务车、抢救车的平安管理，加强对驾驶员的平安训练，确保用车平安。

5、加强医疗平安管理。全面落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度，加强医疗质量监督管理，落实责任事故追究，确保医疗卫生质量和医疗平安。连续加强医疗机构职业行为管理，严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格，严把医师、护士准入关，取缔非法行医。

6、加强餐饮消费环节平安管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度，对产品质量进行定期检查，食堂工作人员进行半年健康体检制度，体检合格后方能持证上岗，有效预防和掌握食源性疾病和食物中毒的发生。

7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案，健全完善应急救援组织，落实应急救援人员，配置应急救援器材和装备，保证应急救援启动所必需的人力、物力和经费，适时组织开展卫生应急演练，不断提高卫生应急处置力量。乐观帮助政府和有关部门对各类突发平安事故进行紧急医疗救援，防范和降低人员伤亡。

8、深化开展医疗机构平安生产标准化建设，进一步规范医疗机构平安生产行为，强化平安基础管理。

9、乐观应对平安生产事故。发生平安生产事故，相关单位要根据有关规定准时照实报告事故状况，并快速组织开展救援、调查及善后处理工作，杜绝瞒报和迟报现象。

（五）落实检查考评制度。

我院平安生产领导小组将不定期的组织平安生产检查或抽查，并对结果进行通报。连续实行平安生产评先评优一票拒绝，对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生平安生产事故的，依法追究责任人及单位领导责任。

2024个人医院工作方案14

新的一年，新的方案，在此我为20xx新一年的工作做一次方案，盼望可以带来一些便利。

一、工作目标

1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。

3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地协作手术。

二、工作指标

1、护理技术操作合格率≥90%。

2、护理文书书写合格率≥90%。

3、急救药品物品完好率≥100%。

4、消毒灭菌合格率≥100%。

5、手术室质量管理合格率≥90%。

6、护理平安合格率≥90%。

7、年护理差错事故、压疮发生次数为0。

8、年护理投诉率为0。

9、病人对护理服务的满足率≥92%。

10、护理人员培训率达100%，护理人员连续训练学分或学时达到规定要求。

11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。

12、科室检查合格率≥90%。

三、工作措施

（一）人员管理

1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3。满意工作需要，保证工作质量。

2、逐步做到分层使用护士。

（1）依据手术室的任务和护理人员状况，亲密协作医生完成手术，必要时亲自参与。

（2）仔细做好护士技术档案工作。

（3）加强科室护士管理，仔细完成各项检