“全员WOS基础课程学习”考试题库含答案

“全员WOS基础课程学习”考试题库含答案一、单选1、大野耐一说丰田生产方式其实是丰田式的（）[单选题]*A、系统工程B、工业工程(正确答案)C、机械工程D、车辆工程2、精益生产的核心思想是（）[单选题]*A、彻底消除浪费(正确答案)B、全员参与各项管理C、让价值流程最大化D、准时化实现零库存3、去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查。这是“5S管理”的（）环节。[单选题]*A、修身B、整顿C、清扫(正确答案)D、清洁4、下列对5S中素养描述准确的是（）[单选题]*A、现场保持干净B、清除杂物C、企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态D、要加强修养，美化身心，做到心灵美、行为美(正确答案)5、精益七大浪费中（）浪费是最大的浪费[单选题]*A、搬运B、不良品C、制造过剩(正确答案)D、过度加工6、精益七大浪费中（）浪费被称为“万恶之源”[单选题]*A、动作B、库存(正确答案)C、制造过剩D、等待7、用大众能识别的图形标示公共设施，是（）目视化方法。[单选题]*A、标示法B、图形法(正确答案)C、公告法D、定位法8、目视化与可视化管理的高级水平是下列（）[单选题]*A、有标识，知道处于什么状态B、任何人一眼就能轻易辨别异常C、不仅可以判定异常还能知道处理方法(正确答案)D、能够自动防错9、班组管理看板层级会议记录问题解决过程需按照（）循环进行更新[单选题]*A、戴明环(正确答案)B、周期C、往复D、时间10、关于班组管理看板应用“左右关联”原则说法正确的是（）[单选题]*A、第二列各类班组指标是右侧其他各列班组指标的依据(正确答案)B、五大模块之间应该相互关联C、层级会议问题必须与五大模块展示指标关联D、五大模块内容必须与WPS系统指标关联11、不属于标准作业编制前提条件的是（）[单选题]*A、以人的动作为中心B、通常是可反复的、可循环的作业C、设备运行稳定、基本不发生故障D、产出产品质量稳定，合格率高(正确答案)12、标准作业编制要以（）为中心[单选题]*A、人的动作(正确答案)B、设备的操作C、工序的布局D、物料的摆放13、下列属于标准作业票而不属于标准作业组合票的是（）[单选题]*A、作业名称B、作业时间C、循环时间D、移动轨迹(正确答案)14、标准作业票中的虚线箭头表示（）[单选题]*A、两个动作间的步行作业B、作业终点返回作业起点的移动轨迹(正确答案)C、作业人员的移动轨迹D、产品流向15、关于现场改善项目收益核算下列描述错误的是?（）[单选题]*A、计算方法:采用前后比较法B、项目节约或创造收益计算期=12个月C、改善最终收益即为改善创新所创造的价值(正确答案)16、下面对改善的描述不正确的是（）[单选题]*A、改善是对企业的一种经营理念之一B、改善既适用于现场，也适用于公司各个部门的业务C、改善在欧美企业中更容易获得成功(正确答案)D、改善无止境17、在多技能工培养过程中，达到下列哪个水平即可独立操作。（）[单选题]*A、1/4圆B、2/4圆C、3/4圆(正确答案)D、全圆18、制度建设的起点（）[单选题]*A、组织机构图B、岗位（职务）说明书(正确答案)C、部门职责19、对于流程违规者该如何操作（）[单选题]*A、不做管控B、做出处罚(正确答案)20、制度流程管理过程中发生虎头蛇尾的现象是什么原因（）[单选题]*A、制度流程设计不合理B、制度流程没有被贯彻落实(正确答案)C、员工的态度21、制度流程制定的是否合理谁说了算（）[单选题]*A、客户(正确答案)B、流程制定者C、流程管理者22、流程的实质是什么（）[单选题]*A、一组活动的进程(正确答案)B、为客户创造价值C、活动的相互关联23、端到端流程的两端分别指什么（）[单选题]*A、领导需求到领导满意B、客户需求到客户满意(正确答案)C、员工需求到员工满意24、全面合理的绩效考核指标量化必须支持（）的实现[单选题]*A、企业目标(正确答案)B、客户诉求C、员工价值25、以下哪一项不属于合理的绩效考核指标设计应符合的特征（）[单选题]*A、绩效考核指标应与企业的战略目标相一致B、绩效考核指标应固化不变(正确答案)C、绩效考核指标的设计应突出重点26、（）是指除了完成企业所规定的任务量外还需对工作质量的指标进行量化[单选题]*A、质量量化(正确答案)B、成本量化C、时间量化D、结果量化27、实施绩效考核时，会根据岗位的（）对岗位责任人进行考核[单选题]*A、流程制度B、主要职责(正确答案)C、工作时长D、工作量28、下列哪一项不属于制定考核指标需遵循的原则（）[单选题]*A、标准的制定需具体B、标准应当是可以改变的C、制定的标准越高越好(正确答案)D、标准应有时间限制29、（）是指任何一次考核方案所需时间、人力、物力、财力等都能够为使用者及其实施的客观环境和条件所允许。[单选题]*A、可行性(正确答案)B、实用性C、正确性D、程序化30、关于六西格玛项目选择，下列描述错误的是（）[单选题]*A、六西格玛项目目标要有挑战性B、六西格玛项目解决的问题必须是清晰的和可测量的C、项目的时间周期应当在3-6个月内完成D、难度较小、不需要统计工具的项目可以作为黑带项目(正确答案)31、测量系统分析是针对（）进行的[单选题]*A、产品变差B、过程变差C、测量系统变差(正确答案)32、采用假设检验分析法对计数型测量系统进行判定，KAPPA值（）表示好的一致性[单选题]*A、<10%B、≤0.45C、≥0.75(正确答案)D、533、测量系统的稳定性反映的是测量系统的偏倚随着（）的变化[单选题]*A、时间(正确答案)B、测量设备工作量程（使用范围）C、不同的评价人D、不同的样本件34、某公司生产1000台冰箱，发现了3000个缺陷，每台冰箱有4000个发生缺陷的机会，计算DPMO值为（）[单选题]*A、3B、300ppmC、750ppm(正确答案)D、0.0007535、过程处于统计控制状态是指（）[单选题]*A、过程结果的波动全部是由随机因素造成的，没有异常因素的影响(正确答案)B、过程结果的波动全部是由异常因素造成的C、过程没有波动D、呈正态分布36、以下哪个软件可以帮助我们又快又好地绘制描述性统计图表（）[单选题]*A、Minitab(正确答案)B、XMindC、Visio37、显著性水平α越小，犯第I类错误的概率自然越小，最常用的取值为（）[单选题]*A、0.1B、0.05(正确答案)C、0.01D、0.238、实际问题通过（）分布来估计总体。[单选题]*A、正态B、非正态C、样本(正确答案)D、平均值39、DFSS是（）的英文缩写[单选题]*A、六西格玛B、六西格玛改进C、六西格玛设计(正确答案)D、精益生产40、DMADV是指定义、测量、分析、（）、验证五个步骤[单选题]*A、设计(正确答案)B、识别C、改进D、概念41、按活动程序的不同划分，QC小组课题有两种类型，即:问题解决型和（）。问题解决型课题又包含自选课题和指令性课题[单选题]*A、管理型B、服务型C、攻关型D、创新型(正确答案)42、问题解决型课题的QC活动步骤，正确排序为（）a选择课题b现状调查c设定目标d原因分析e确定要因f制定对策g对策实施h检查效果i制定巩固措施j总结和下一步打算[单选题]*A、a-b-c-d-e-f-g-h-i-j(正确答案)B、b-a-c-d-e-f-g-h-i-jC、a-b-c-d-e-f-g-i-h-j43、分层法在使用过程中分为四个步骤。第一步是（）[单选题]*A、选择分层标志(正确答案)B、收集原始数据C、归类标志数据D、画归类图表44、常用的分层标志一共有（）种[单选题]*A、四B、六C、八(正确答案)D、十45、顾问式销售人员的专业咨询能力包括（）个板块[单选题]*A、3B、5C、10D、12(正确答案)46、培养销售的心理咨询能力中，很重要的一点是会（），从而了解顾客的需求[单选题]*A、提问(正确答案)B、处理问题C、处理压力D、拉关系47、传统营销策略是以（）为中心的营销策略[单选题]*A、市场B、产品(正确答案)C、顾客D、价格48、项目选择的方法有两种:除了根据生产现场问题、不良、顾客不满、无效时间进行提报，更重要的是根据公司战略、运营计划等确定项目。后一种方法称之为（）方式。[单选题]*A、自下而上B、自上而下(正确答案)C、硬仗分解D、自主提案二、多选49、精益生产的五项基本原则是（）*A、价值(正确答案)B、价值流(正确答案)C、流动(正确答案)D、拉动(正确答案)E、尽善尽美(正确答案)50、精益生产中关于效率的认识正确的是（）*A、不考虑订单需求只单纯地提升单位时间产量可能只提升表面效率。(正确答案)B、设备自动化率越高越好，所以要不断买进投入先进设备。C、提高生产线效率需注重整体效率而非单个效率。(正确答案)D、不是所有的高效率都会出高效益，提高效率与降低成本相结合才有意义。(正确答案)51、清洁是要将（）制度化、规范化。*A、整理(正确答案)B、整顿(正确答案)C、清扫(正确答案)D、素养52、以下（）是关于5S的认识误区*A、5S就是打扫卫生(正确答案)B、5S是现场管理与其他无关(正确答案)C、5S短期内无法达成需持之以恒D、5S需要抽出时间专门开展，工作忙时可暂停(正确答案)53、以下属于动作浪费的是（）*A、步行过多(正确答案)B、两手同时应用C、单手空闲(正确答案)D、转身过多(正确答案)54、以下可能会造成等待浪费的是（）*A、均衡排产B、缺料(正确答案)C、设备故障(正确答案)D、上游延误(正确答案)55、下列属于目视化与可视化常用的方法有（）*A、形迹法(正确答案)B、分区法(正确答案)C、颜色法(正确答案)D、地图法(正确答案)56、5S管理中的定制线、定置脚的设置可能会用到（）目视化方法*A、公告法B、分区法(正确答案)C、形迹法(正确答案)D、定位法(正确答案)57、下列在班组管理看板展示的内容有（）*A、安全(正确答案)B、质量(正确答案)C、设计D、成本(正确答案)58、以下是班组管理看板展示内容的有（）*A、五大员信息(正确答案)B、层级会议记录区(正确答案)C、看板编号(正确答案)D、当日产量59、关于标准作业要领书不正确的是（）*A、标准作业要领书要体现操作要领B、标准作业要领书要体现操作顺序C、标准作业要领书要体现作业时间(正确答案)D、标准作业要领书要体现标准手持数量(正确答案)60、通常所说的“两书”是指（）*A、作业指导书B、作业要领书(正确答案)C、检查要领书(正确答案)D、控制计划61、标准作业三要素是（）*A、生产节拍(正确答案)B、作业顺序(正确答案)C、标准手持(正确答案)D、标准工作时间62、下列（）需要在移动图示区域标出来*A、零件数量B、质量关注点(正确答案)C、安全关注点(正确答案)D、标准手持(正确答案)63、关于实施TPM意义正确的是（）*A、利于改善作业环境(正确答案)B、利于提高设备综合效率OEE(正确答案)C、利于稳定制造工艺，提高产品质量(正确答案)D、利于设备产能的提高64、关于开展TPM短期目标描述正确的是（）*A、提高员工对设备和工艺的共同责任感(正确答案)B、加强对设备稳定性和故障早期诊断的可视化管理(正确答案)C、加强操作人员日常生产维护巡检(正确答案)D、提升员工的技能和对设备的专业知识(正确答案)65、班组建设应坚持的原则有哪些?（）*A、坚持班组建设与企业发展战略相统一的原则。(正确答案)B、坚持员工发展与企业发展相统一的原则。(正确答案)C、坚持积极推进与分类指导相统一的原则。(正确答案)D、坚持继承与改革创新相统一的原则。(正确答案)66、以下哪些属于班组建设的主要内容?（）*A、基础建设(正确答案)B、创新建设(正确答案)C、文化建设(正确答案)D、技能建设(正确答案)67、以下关于卓越企业的描述正确的有哪些?（）*A、基于人本的基层管理体系，完善、牢固、坚不可摧(正确答案)B、卓富特色的基层组织建设，使工作场所成为员工的乐业福田(正确答案)C、基层管理者自觉、自发，具有高职业素养、高效胜任力素质、扎实基本功(正确答案)68、关于班组长的说法正确的是?（）*A、是最基层的管理员(正确答案)B、是公司经营目标达成直接责任人(正确答案)C、是命令的贯彻执行者(正确答案)D、是上下沟通的桥梁(正确答案)69、关于班组长职责描述正确的是?（）*A、防止工伤和重大事故(正确答案)B、提高产品质量(正确答案)C、提高生产效率(正确答案)D、降低成本(正确答案)70、班前会管理的主要内容有哪些?（）*A、上期工作调度(正确答案)B、安排当班生产任务(正确答案)C、将班组不能自行解决的问题形成问题清单反馈至车间(正确答案)D、传达上级决议和工作要求;调度前期上级决议执行情况(正确答案)71、以下内容属于班组长现场检查职责范围的有哪些?（）*A、点检确认(正确答案)B、现场巡查(正确答案)C、现场维持(正确答案)72、以下内容属于班组长的质量职责的有哪些?（）*A、制定完成指标(正确答案)B、过程控制(正确答案)C、做好“三自”(正确答案)D、分析、改进、反馈(正确答案)73、下列关于班组民主管理的表述正确的是?（）*A、唤醒人的主体意识(正确答案)B、发挥人的主体能力(正确答案)C、弘扬人的主体精神(正确答案)D、统一人的工作思想74、下面关于和谐班组描述正确的有?（）*A、班组文化正、班风正(正确答案)B、班组成员心态阳光，与人为善(正确答案)C、班组成员敞开心扉，心理不设防(正确答案)D、班组交流方式多样，成员心理表达畅通(正确答案)75、下面关于班组民主管理发展阶段的表述正确的有?（）*A、第一阶段为传统管理阶段(正确答案)B、第二阶段为科学管理阶段(正确答案)C、第三阶段为现代管理阶段(正确答案)76、制度与流程管理的重点（）*A、重要和关键的内容，必须画出流程，写出制度(正确答案)B、颁布的制度和流程必去确保得到实施和执行(正确答案)C、流程的关键环节，必须留下相应的记录(正确答案)D、留下的记录，必须得到定期检查、汇总和分析(正确答案)E、分析出的问题，必须提出相应的整改措施(正确答案)77、制度执行到底的作为有哪几项（）*A、让制度流程变得更合理(正确答案)B、让制度流程成为滚烫的火炉(正确答案)C、使制度流程执行者克服心里障碍(正确答案)D、建立制度流程执行的监督考核和追究机制(正确答案)E、建设优秀的企业文化(正确答案)78、组织执行力不佳的原因（）*A、员工的态度(正确答案)B、制度流程的问题(正确答案)79、制度流程执行不到位的原因（）*A、管理者没有常抓不懈、虎头蛇尾(正确答案)B、出台的管理制度不严谨，朝令夕改(正确答案)C、制度本身不合理，缺乏针对性、可行性(正确答案)D、缺少良好的办法，不会将工作分解汇总(正确答案)E、缺少科学的监督考核机制，没有人监督，也没有监督方法(正确答案)80、流程管理需要解决的问题有哪些?（）*A、识别我们需要的流程(正确答案)B、这些流程是什么样的(正确答案)C、流程如何运行的(正确答案)D、流程运行的如何(正确答案)E、哪些流程需要优化改进(正确答案)F、流程如何改进(正确答案)81、流程管理的价值（）*A、价值化(正确答案)B、有序化(正确答案)C、经验复制化(正确答案)D、集成化(正确答案)82、绩效考核指标的量化方法包括（）*A、数字量化法(正确答案)B、质量量化法(正确答案)C、成本量化法(正确答案)D、时间量化法(正确答案)E、结果量化法(正确答案)F、行动量化法(正确答案)83、绩效指标量化设计的要求包括（）*A、指标应明确而具体(正确答案)B、指标可以量化或分级(正确答案)C、指标容易获得并易于计算(正确答案)D、指标计算的原始数据容易审查核实(正确答案)84、对员工工作业绩指标的评定可以通过（）方面予以量化*A、时间(正确答案)B、数量(正确答案)C、质量(正确答案)85、绩效考核的主要内容包括（）*A、能力(正确答案)B、业绩(正确答案)C、态度(正确答案)86、绩效考核的基本原则包括（）*A、公开与开放(正确答案)B、反馈与修改(正确答案)C、可靠性与正确性(正确答案)D、程序化与程度化(正确答案)E、可行性与实用性(正确答案)87、六西格玛项目选项的两大法宝是（）*A、五选六不选挑项目(正确答案)B、三选三不选挑项目C、三问三答判项目(正确答案)D、两问两答判项目88、测量系统重复性与再现性%GR&R完全接受准则是（）*A、10%≤%GR&R≤30%(正确答案)B、%GR&R≤10%(正确答案)C、%GR&R>30%89、以下哪些过程的过程能力是可以接受的（）*A、Cpk>1.67(正确答案)B、1.67>Cpk>1.33(正确答案)C、1.33>Cpk>1(正确答案)D、Cpk<190、对样本进行分析，目的是了解整个总体的某个统计特性。统计特性分为（）三种*A、位置状况(正确答案)B、离散程度(正确答案)C、分布形状(正确答案)91、以下哪些图形可用于了解数据的分布情况（）*A、直方图(正确答案)B、概率图(正确答案)C、箱线图(正确答案)D、点图(正确答案)92、掌握分布的比较和构成，可以用以下哪些图形（）*A、饼图(正确答案)B、帕累托图（又称排列图、柏拉图）(正确答案)C、箱线图(正确答案)D、点图(正确答案)93、假设检验，一般以P<（）判断为有统计学差异。*A、1B、0.05(正确答案)C、100%D、显著性水平α(正确答案)94、DFSS常用的方法模式有（）等*A、DMADV(正确答案)B、IDDOV(正确答案)C、DMAICD、LEAN95、下列关于DFSS的说法，哪些是正确的（）*A、六西格玛设计强调准确理解和把握顾客的需求(正确答案)B、六西格玛设计希望产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平(正确答案)C、六西格玛设计希望能使产品/流程具有抵抗各种干扰的能力(正确答案)D、六西格玛设计强调流程改进96、QC小组的组建方式有三种，分别为（）*A、自下而上(正确答案)B、自上而下(正确答案)C、上下结合(正确答案)D、自由组合97、按照活动内容的划分，QC小组课题的类型可以包含以下哪些类别（）*A、现场型(正确答案)B、服务型(正确答案)C、攻关型(正确答案)D、管理型(正确答案)E、创新型(正确答案)98、第一种分层标志“操作人员”，指的是按照人员的特征进行分层，常用的有（）等*A、性别(正确答案)B、年龄(正确答案)C、工龄(正确答案)99、顾问式销售人员的基本素质模型包括（）*A、良好心理素质(正确答案)B、培养顾客快速对你信赖的能力(正确答案)C、培养销售的心理咨询能力(正确答案)D、培养销售处理问题的能力(正确答案)E、将知识转变成技能(正确答案)F、处理压力的能力(正确答案)G、注重专业工作细节(正确答案)100、销售人员销售技巧和基础的两大关键是（）*A、个人管理(正确答案)B、自我激励(正确答案)C、处理问题101、4P营销理论是指（）*A、高质量的产品(正确答案)B、有竞争力的价格(正确答案)C、方便的分销渠道(正确答案)D、强有力的促销(正确答案)102、以客户为中心营销策略的特点是（）*A、根据客户的需求来定制产品(正确答案)B、直接进行销售(正确答案)C、直接给客户提供上门的服务(正确答案)103、六西格玛项目选择的两大原则是（）*A、必要性(正确答案)B、可行性(正确答案)C、指令性D、顾客要求三、判断104、一切不增加价值的活动都是浪费，像培训、各种检查本质上都是一种不增值活动。[判断题]*对(正确答案)错105、5S的本质就是按照一定的周期对现场进行清理、打扫卫生。（）[判断题]*对错(正确答案)106、由机器替代人工搬运只是减轻了作业者的劳动强度或者提高了搬运的效率，但搬运的浪费并没有彻底消除。（）[判断题]*对(正确答案)错107、目视化是一种长期的“动态”管理，可视化是一段时间内的“静态”管理。（）[判断题]*对错(正确答案)108、同个车间内各班组的班组管理看板上展示的指标必须是相同的（）[判断题]*对错(正确答案)109、新建立的产线在人员、设备、装配顺序、尚未稳定的时候不适宜建立标准作业（）[判断题]*对(正确答案)错110、标准作业票中移动轨迹线可以是直的，也可以是弯的。（）[判断题]*对(正确答案)错111、改善项目实施完毕后，需采取相应的固化措施来确保改善效果的持续保持。（）[判断题]*对(正确答案)错112、现场改善是指生产现场员工通过对生产作业场所的设施、流程、工作方式、工作方法等自觉地进行不断改进和优化，从而达到降低成本、提高质量、消除安全隐患、提高效率的一切活动和过程（）[判断题]*对(正确答案)错113、在进行改善时，如需进行成本投入，就可以放弃了，不再进行这项改善。（）[判断题]*对错(正确答案)114、多技能工的培养是适应刚性生产制造过程而产生的。（）[判断题]*对错(正确答案)115、多技能工只要掌握了工序、产线的生产技能就可以通过认证。（）[判断题]*对错(正确答案)116、多技能工的培养有利于消除职业疲劳，提高职场活性。（）[判断题]*对(正确答案)错117、全技能工是多技能工的最高水平，是指在一定范围内具备全部作业技能的作业人员。（）[判断题]*对(正确答案)错118、TPM包括人员、机器、物料、环境等在内的全方位的管理,也叫“全员生产保全”,目的是在各个环节上持续不断地改善,积小善为大善,从而实现整体上的改进并通过标准化将改善的结果长久保持。（）[判断题]*对(正确答案)错119、广义的TPM也叫“全员生产保全”,目的是在各个环节上持续不断地改善,积小善为大善,从而实现整体上的改进并通过标准化将改善的结果长久保持。（）[判断题]*对(正确答案)错120、狭义的TPM是专指对机器运行损失的预防维护,目的就是通过减少机器的相关损失来达到机器使用效率的最大化。（）[判断题]*对(正确答案)错121、班组和班组长队伍建设，要向工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化方向发展（）[判断题]*对(正确答案)错122、班组建设与班组的关系可以描述为:建设是基础，管理是关键，建管结合，相辅相成。（）[判断题]*对(正确答案)错123、班组民主管理是相对于绝对服从、绝对权威的管理而言的，即管理者在民主、公平、公开的原则下，科学的将管理思想进行传播，协调各组织各种行为达到管理目的的一种管理方法。（）[判断题]*对(正确答案)错124、班组管理实现班组的民主管理需有监督、制度保障、人员、班务公开、决策、架构等方面的保障。（）[判断题]*对(正确答案)错125、制度流程制定不合理