2023年部门年度工作总结通用篇

2023年部门年度工作总结通用篇部门年度工作总结1

今年，我部门仔细实行上级领导的指示精神和详细要求，接着发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保平安质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成果。现对今年工作总结如下。

一、经营概况

今年我部门紧紧围绕规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益的工作指导方针、以市场为向导，树立三种意识即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行三化即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成果。

二、管理方面

通过制定平安第一、质量为主等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等六防，全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。

为全面了解驾驭我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表，热忱周到，限度的满意客户的要求。我们在管理费上严格限制。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。

在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的'熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素养与涵养。人是管理中的主体，这是全部的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告知我们：管理是一种特别的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成果，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、工作心得

酒店缺少一种能够凝合人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也须要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又须要酒店中全部的人能够同心同德，团结一样，共度难关。

胜利与失败都已成为过去式，我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的还远远不足，那么就更应当打算好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

部门年度工作总结2

20xx年度在惊慌劳碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝福公司在新的年度里更上一层楼！

一、生产质量方面

从x月份在生产系统工作起先，就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面：

1、生产现场整理整顿：

就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的学问培训，大家对生产现场的管理有了正确的相识，并主动协作，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。

2、开展质量管理培训：

从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息，生产经营部主动主动找缘由和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细微环节限制和工作水平有了明显的提高。

3、成立专项工作日：

为了确保公司产品质量满意客户要求，生产经营部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内赐予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满足度不断提升。

4、开展质量活动月：

通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中各细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进！

5、过程方法和细微环节管理：

生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细微环节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从x月份起先，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清晰的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品德成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。

6、成立质量管理领导小组：

通过对生产车间的综合管理改进，生产经营部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参加的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光滑度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细微环节方面做出有效的限制手法。在遇到质量问题时实行三不放过的原则。就是：质量问题缘由不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发觉的'问题进行有效分析，不能重复犯其次次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。

二、人员管理方面

1、爱心管理。通过感性相识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管（原是xx，现是xx），对车间违反车间规定的员工赐予小额罚款（我们车间叫献爱心）然后上交财务监管处，财务监管人员依据天气状况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作主动性形成了质的飞跃！

2、走动管理。从x月份起先，每天销售一下订单到车间，象是跟单员，从配件起先到装配现场，全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程，也是我学习的时候，同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力，现在员工们的质量意识明显增加，产品质量明显提升。

3、激励机制。从x月份起先，对车间表现好的员工采纳适当激励，如叫上几位表现好的去外面吃饭，顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法，对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐，唱歌等。通过这些活动，拉近了员工之间的距离，凝合了团队的合作精神和整体战斗力！

三、生产结构方面

对于销售部门的信息反馈，生产经营部在生产结构方面实行以下几方面的改进。

1、外协会议：针对销售反映生产经营部门发货不刚好，产品质量存在问题，生产经营部组织了外协沟通会，把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通，把公司目前产品方面存在的发货不刚好和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明，并提出了相互理解、相互促进的合作手法，同时规定了外协管理日，并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪，通过几个月的实战，外协质量和供货期明显好转！

2、生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必需有生产经理下生产指令单，然后到技术部领取图纸并签上经理名字，生产经理把生产指令单交车间主任，并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时，要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查，假如配件有问题，当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必需站在客户角度考虑，产品的质量水平是否满意客户要求，假如装配现场有任何质量发觉都第一时间上报生产经理进行合理改进！

3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上，通过生产经营部代表会议，确定对仓库进行彻底的整理整顿（当时用了句口号是：天翻地覆、完备体现！）。从x月5日起先，进行整理和细微环节处理，现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿，达到按区域、类别、标示固定存放，让人一目了然的效果！并且各类别产品配件全部采纳塑料袋包装、涂油处理，确保入库后的产品的合理保存、运用时是都是合格品！整理完毕后，仓库执行了“先进先出”的原则（因为每种配件上有合格标签和入库日期，先进先出才有时可查），重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量，利于生产合理安排和降低库存成本！

4、看板管理。看板管理是生产经营部面对目前管理混乱的重要举措。看板的运用，给大家一种警觉，大家都明白了什么是自己要做的，什么时候去做，什么时候

完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的运用，生产节奏清爽了、配件加工刚好了，各项工作是均衡有序！

xx年，生产经营部门的各项工作在全体员工的主动参加下，和上级领导的明确指导下，生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来，虽然然生产质量各方面取得一些成果，但同时也存在许多问题。主要表现在以下几个方面：

一、生产现场管理还比较混乱：

虽然半年多来始终强化现场管理，但由于员工素养不同，个别区域还有待进一步规范。员工综合素养教化和培训还要不断加强！

二、技术部门和生产经营部门协作的不够深化。

从多次的技术生产综合会议上，针对目前的产品结构和加工精度要求，都与生产实际严峻脱节。导致图纸根本指导不了生产，希望在新的年度里，生产经营部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改。

三、人员管理方面：

由于公司人员的文化水平不同，分工不同，在对公司大的发展方针理解不到位，导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里，加大员工素养教化和技能培训。

四、产品质量和细微环节管理方面：

目前公司产品常出现质量问题而退货，一方面是员工装配或者包装时细微环节留意不到位，如机台装的表和夹具垂直度不够，装表的螺丝长度不合适，螺丝的强度不够，螺丝生锈，机台表面有划伤缺料等现象，正是这些细微环节管理不到位导致客户退货现象的发生！另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参加、持续改进！

面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务，上一年度好的方面接着坚持，如看板管理的运用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的持续改进，工艺流程的合理改进等诸多方面，同时祝福xx公司在新的年度里大展宏图，更进一步！

部门年度工作总结3

时间最终翻到年了,细细回味梳理着已经送走的年,感慨万千，收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少，相识了许多新挚友，带给了我许多新观念，新的启发!在这一年里,也经验了许多坎坷!我想人生的路就是这样吧，当你经验过了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先特别感谢三立为我供应了一次发展的机会。步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关切与互助下，逐步对公司有了新的相识，让我在新的环境中起先了新的起点。

这几个月以来，渐渐的从最初的一窍不通到慢慢了解公司一些作业流程、规章制度，渐渐融入了三立这个大家庭。始终喜爱用家来形容公司，或许有家的感觉是比较暖和，而个人又简单对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家，胜利靠大家”。公司是一个团队，只有依靠大家的力气，公司的各项制度才能得以实施，从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的工作中，发觉了许多弊端，如：

一、ISO的推行过于形式化

许多人把ISO当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，这是一种极端的想法，ISO是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满意顾客需求。从前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不相宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异样状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施ISO，发挥ISO之有效功能。首先让公司全员明白ISO的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。

二、年度管理层未制定有效、可量测之品质目标

工作和人生一样，在执行的时候都会朝着一个方向，而最终达到肯定的目标。就像管理的`目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应当制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出缘由分析、处理对策及预防再措施。

三、安排执行度不力，造成等待奢侈

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产安排支配不当等缘由造成的无事可做的等待，被称为等待的奢侈。生产线上不同品种之间的切换，事先打算工作不够充分，势必造成等待的奢侈;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待奢侈的重要缘由。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的限制，常常性的无单领料、补料或未经办理入库便干脆领用，导致库存帐物卡不符，物料确认不精确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，生产断线。严峻影响生产进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求全部领料、补料必需凭领(补)料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格根据陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善，十一月份在销售状况未削减的状况下，选购 金额已明显降低100万人民币。由此可见，限制库存材料对公司资金的流淌起着确定性的作用。

五、制造过多

制造过多，过早，提前用掉了生产费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不奢侈生产实力而不中断生产，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、积累的奢侈，带来浩大的库存量。

六、管理不当

经常问题发生以后，管理人员才实行相应的对策来进行补救而产生的额外奢侈。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应当是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推动过程中加强管理、限制和反馈，这样就可以在很大程度上削减管理奢侈现象的发生。

七、内外沟通有待加强

每一个办公区，应当是充溢温馨、和谐的气氛，随之才会有一份好的工作心情公司部份人员却经常火气冲天，出言不逊。造成对同事、员工、供应商的不敬重。工作面前，人人同等，何不是建立在一种同等、互助之基础上。

八、S实施不到位所带来之危害

序号奢侈表现危害

1成员仪容不整有损企业形象，影响士气，易生危急，不易识别

2设备布置不合理半成品数目大，增加搬运，无效作业

3设备保养不当易生故障，增加修理成本，影响品质

4物品随意摆放易混料，找寻费时间，易成呆料

通道不畅作业不畅，易生危急，增加搬运

建议改善措施：

一、的确推行ISO体系，已成立ISO专案小组，督促各项工作依流程办理，完善公司制度。

二、在十一月份的管审会议中，针对年度各部门品质目标做出相应之探讨，并由董事长制定了较为合理，有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行，依要求做出相应对统计，对策并持续改善，提升公司效益，降低产品成本。

三、事先策划是每个部门不行缺少的一部份，如在生产排产前，事先确定人、机、料、法、环是否足够，能否满意生产所需。有事前周密的策划，必能削减相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在。

四、有了一个良好的策划，严格依照安排执行，并协调所发生之异样状况，依循P-D-C-A过程方法，对每一项工作的改善起着确定性的作用。

五、建立合理的常规材料平安存量，尽量避开人为的制造过多不相宜之材料，造成公司成本的奢侈。

六、ISO中有八大管理原则，若敏捷运用，对事前预防应当是有特别重要的作用。每一项工作必是团队的参加，则须要有效利用以下原则：

a)以顾客为中心的组织：满意顾客需求并争取超过顾客的期望。

b)领导作用：领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现，使员工充分参加实现所制订的目标。

c)全员参加：整个体系的实施胜利非常依靠公司全部员工，只有大家充分参加才能使全员的才能为公司带来收益。

d)管理的系统方法：为实现目标，有利于提高各部门的有效性和效率。

e)过程方法：这是一个循环模式，任何一项工作，经须要经过相宜的策划方案，然后再严格执行，以确认最终实施的效果是否达到预期所想，从而做出相应之修正。

f)持续改进：目前公司所从事的每一项工作中，都须要经过努力，持续不断的订正之前不相宜之方法，以寻求更有效之方法使工作业绩再上一台阶。

g)基于事实的决策方法：采纳数据的方式搜集相对应之信息，并针对数据来源做出分析，对策。

h)互利的供方关系：公司与供方之间保持互助和互利的关系，可增进双方更好的沟通，品质、交期、价格才能得到更有利的限制。

七、加强S实施管理，注意S管理对产品质量、效率、平安、削减奢侈和员工士气至关重要，同时还可以提升企业形象。

部门年度工作总结4

首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创建经济效益。

一、营销部的工作重点

依据年初的工作仔细的落实每一项，20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社仔细的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。

20xx年9月份我到酒店担当营销部经理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。

随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外营销需加强，现在我们散客相对比较少；对会议信息得不到刚好的了解在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。

四、20xx年工作安排

营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很志向，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，变更现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力气，提高营销水平，为保证酒店肯定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为敏捷的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，精确的驾驭旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店供应精确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。

适应市场竞争须要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销安排，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好款待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要刚好精确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店。

最终我信任营销部在总经理的正确的'领导与各部门的通力帮助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。

20xx年在惊慌和劳碌中过去了，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，本人个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿公司明年会更好。

一、生产现场管理

各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种协助用品摆放不整齐，产成品、半成品，配件没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换型材换规格的清场意识薄弱。

二、人员管理

由于生产部大部分员工普遍文化素养较低、工作看法自由散漫，加之生产管理人员在详细管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、听从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱惜公司财物，节约各项能源。

三、设备、模具管理

公司自20xx年以来，新购设备较多，特殊是20xx年进的设备，采纳了较先进的电子限制技术。对操作、模具爱护供应了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱惜设备、模具，不能刚好发觉故障隐患，造成了多起模具严峻损坏事故，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往须要几天时间才能完成，有部分模具还不能达到生产质量的要求。新的一年将立刻面临公司扩大生产规模，期间会有大量的协助用具制造、设备模具调试工作，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告。

四、协助用品、物料消耗及生产成本的限制

由于生产员工的操作技能不够娴熟，至使原材料生产过程频繁碰伤刮伤，造成玻璃，型材料头料尾过长或产品废弃率严峻超标;因为没有对配件及协助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分次品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的状况也屡有发生，鉴于目前存在的奢侈现象，应当首先从培育操作工的责任心、健全职能岗位人员起先，对生产班组领用的协助用品指定区域、协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施方法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济惩罚。实行责任制，要求必需遵守该环节所用机械的操作规程，娴熟操作、避开材料在生产过程磕碰，对运用的每一条材料都做好原材料检，依据实际状况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教化，使整个生产流程环环相扣，避开出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主子翁精神，渐渐为员工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一颗螺丝、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

五、平安生产

平安生产是公司最重要的一个方面之一，平安是效益。但本人觉得我生产部门在这一点上做得还远远不够，特殊是一些相关平安学问一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的平安常识，也很简单松懈。定期进行对员工一些平安小学问的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入平安生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧平安这根弦，在人人心中树立平安就是效益的理念，促进公司的平安生产工作能上一个新台阶。

部门年度工作总结5

一、20xx年工作业绩

1、XX项目资料整理归档

监督检查各施工单位施工资料的'编制、管理，做到完整、刚好，与工程进度同步，严格遵守资料编辑要求，符合分类方案、编码规则。将全部施工单位相关资料：施工图纸、施工过程资料、工程联络单、设计修改、工程变更单、签证及工程进度款刚好登记，并做好资料台账和传递审批至最终归类整理存储；工程管理章的运用管理；考勤管理及常务工作。

二、20xx年管理创新

各种工程资料明确分类，各类台账严格根据体系、内控要求进行运用。

三、20xx年工作中存在的问题和不足

资料整理登记过程中会有疏漏状况，审核工程资料中不够严谨。

四、20xx年工作安排及措施

仔细整理本期项目资料，帮助各施工单位做好竣工资料，并严格根据本公司档案管理规定进行归档。

行政部

20xx年12月19日

部门年度工作总结6

20xx年以来，xxxx分行公司业务部仔细实行省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推动经营转型，提升金融服务水平，我行公司业务取得了较大的进展。

一、业务经营持续向好，盈利实力显著增加

(一)全年各项指标完成状况

截止20xx年12月31日，全行对公存款余额达到x万元，同比多增x万元，比年初增加x万元，完成全年安排的x%。全行对公贷款余额x万元，比年初增加x万元，同比多增x万元，完成全年安排的x%。

对公中间业务取得了质的飞跃，特殊是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入x万元，同比增加x万元，其中：投资银行业务实现收入x万元，同比增加x万元，现金管理开发x户、收入x万元，代理金融机构业务收入x万元、同比增加x万元，代收代付业务收入x万元、企业网银同比增加x万元，上半年对公中间业务完成全年任务的x%。

(二)资产质量明显提高。

截止20xx年末，公司客户不良贷款占比x%，较20xx年初下降x个百分点。在各级行、外部监管机构多次检查中均未发觉大的问题。

(三)客户结构明显优化。

20xx年末，公司类优良客户贷款余额x亿元，占全行贷款x%；优良客户占比x%，比20xx年初提高x个百分点。全行x家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户达到x家，贷款过500万的优良公司客户达到x家，公司客户结构得到了明显优化。

(四)营销意识明显增加。

全行上下主动转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好氛围。各级行领导、前台部门经理领先带头营销；广阔员工主动跟进，主动贴近市场，搜信息、想方法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。20xx年新增营销项目x个，累计营销重大项目、重大客户贷款x多万元。对公中间业务营销上取得零突破，20xx年全行营销现金平台业务x户，取得手续费收入x万元；注册常年财务顾问x户，取得手续费收入x万元。

(五)营销队伍素养明显提升。

实践增加才能，通过重大项目、重大客户营销，熬炼和培育了一支善作战、有才智、专业化的营销团队；通过完善大项目嘉奖方案和客户经理考核方法，从而激发了客户经理队伍营销的激情；通过对公业务视频培训、对公客户经理业务实力考试，逐步培育了一批营销专业人才，为公司业务持续发展供应了坚毅保障。

二、加快业务转型，努力提高发展的质量与效益

20xx年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行细心统筹部署下，根据扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公基础业务发展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足发展。

(一)坚持不懈抓好对公存款组织工作。

今年我行在接着实施对公存款抢、保、挖措施的同时，实行紧扣目标任务，突出重点的'方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融服务，稳步扩大业务份额；对全部存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的基础上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。

一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，接着抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部协作各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附臵以全面、高效、贴身的金融服务，加大了财政资金经我行划拨与结算量，提高了财政资金留存比例，20xx年全行财政性存款余额x万元，占对公存款的x%。

二是紧盯区域大项目、优质客户，重点营销事业单位存款，确保了财政性事业单位存款的稳定性。我部仔细贯彻分层次营销管理理念，上下联动着重做好石羊河流域综合治理中下游资金的开发，主动深化施工单位开展宣扬营销，在努力增加拨付资金滞留时间的同时，做好中下游施工单位的资金归集公关和维护工作。

三是提高大客户、大项目对我行对公存款业务的贡献度。以贷款吸引存款，我行紧抓徐古和营双高速马路项目贷款，加强信贷客户增存力度，行领导主动出击加大对等营销与上门服务力度，在增加贷款投放的同时，增加了资金在我行内部运转与滞留。20xx年xx高速项目共投放贷款x亿元，派生存款x万元，全部留存我行，马路派生存款已成为我行对公存款稳步增长的强有力支撑点。

四是以优势特色行业和企业为主，主动汲取中小客户资金。依据我行业务发展重点及区域特点，主抓商贸流通、建材建筑、农产品收购、农业产业化龙头企业等特色中小客户资金的归行管理。依据企业资金流淌特点，抓好时点营销，争取了资金的全额刚好归存我行。同时充分利用我行产品齐全、网点分布广泛的优势，加强对中小企业电子结算产品的营销，提高对公柜台服务效率和质量，不断扩大我行中小企业存款规模。

五是以公司客户供应信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大公司客户对公存款来源，结合我行实际主要以营销现金管理、网上银行、银行承兑汇票为平台汲取存款，通过为公司客户供应结算等综合性、多元化服务模式，来汲取大量结算资金特殊是非贷款客户的结算资金在我行系统内运转。

六是进一步加强新企业开户的营销拓展，加大对网点和支行公司部新客户开户的考核评价，特殊要加大对新成立企业的验资资金和资本金的汲取力度，不断扩大我行公司存款客户群，20xx年我行对公客户增加x户。

(二)全力营销优质贷款业务。

一是强力跟进重点项目的贷款投放，做到早投放、早见效。马路贷款作为我行利润效益来源的中心支撑点，20xx年我部紧抓重点，以徐古高速马路等项目贷款为依托，加强信贷资金有效营销投放。今年市分行行长和主管行领导与甘肃省交通厅主动协调，投放项目贷款x亿元；

二是主动出击，上门服务，增加我行信贷投放的基础。针对我行城市中小客户市场辖窄，客户营销力度薄弱，中小客户贷款投放不足的状况，我部多渠道搜集信息，对辖内客户资源进行拉网式摸排梳理，从而驾驭市场营销第一手资料。并制定下发了近、远期营销安排，突出重点，有针对性地进行市场拓展，以确保两个城市行20xx年中小公司客户信贷营销取得突破性进展。截至12月底全行城市公司类中小客户x户、信贷余额x万元。

(三)大力推动城市对公中间业务发展。

一是我行胜利营销了武威市城南集中供热有限公司、武威金苹果有限公司、武威市张义面粉厂3户现金管理服务企业，实现业务收入5.4万元。

二是大力发展投资银行业务。面对传统业务竞争日趋激烈的局面，为发掘新的收入支撑点，有效推动城市对公业务转型，依据省分行业务发展要求，结合武威资源实际，主动开展投行业务营销，实行有序推动的方法，营销x户企业开展了常年财务顾问业务，实现业务收入x万元，实现了我行常财对公理财产品零的突破，拓宽了我行对公类中间业务收入面，为下一步对公类中间业务推广开展起到示范带动作用。

(四)抓营销体系建设，构建长效营销机制。

一是为做好大客户、大系统、大项目的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原则，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。市分行、各支行根据要求建立大客户营销名录，重点强化市分行、支行干脆营销和牵头营销职能，国有企业在武分支公司、省市级投融资主体和农业产业化龙头企业成为各级行的营销目标客户。各行根据管理层级成立客户经理组、制定营销方案并组织实施，逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。为切实推动大客户营销维护工作，我行将大客户营销目标纳入全行公司业务条线绩效考核指标，考核结果与市分行分管行长和公司对公客户经理绩效考核挂钩。

二是主动拓展重点营销项目，根据分层营销，项目组各负其责的原则，市分行主要从项目营销组、营销策略、营销责任、费用匹配、激励机制等方面下发了《xxxx分行20xx年重点营销项目支配看法》。我行经过与各项目单位主动连接、跟踪接触，部分项目已初步与各项目公司达成合作意向；

(五)加大中小客户营销开发。

一方面，以小企业简式快速贷款为龙头产品，加强对中小企业优质资产业务的营销。另一方面，落实各经营行与专业担保公司点对点的沟通机制，做大担保公司担保贷款，进一步提升中小企业市场份额。今年全行新评级中小客户x户，我部对评级客户进行分类排队，以麦芽加工、玉米制种等特色重点产业来做文章，以全市x户农业产业化龙头企业为中心，不断向外扩散，通过深化挖潜产业链，联合经营行进行纵向一体营销。今年胜利营销了xxx三户麦芽加工和武科种业、甘鑫种业2户玉米制种农业产业化龙头企业，增加了我行优质客户数量，为进一步优化我行信贷结构和增加有效信贷投放打下了坚实基础。

部门年度工作总结7

一转瞬我们已经接近20xx年工作的尾声了。现主要是对20xx年度的工作进行回顾总结，以便找出工作中的优点和不足，为下一年的质量检验做下更好的基础。

20xx年度，质量技术人员和检查员仔细实行公司质量目标和质检处部门质量目标绽开安排，心怀“质量第一”的工作作风，经全部同志的不懈努力，较好地完成了各项预定工作任务。

从20xx年一月到十一月，我质检处共完成了105台锅炉产品和辅机分厂的主机、配套辅机以及外协外购件、核电产品90台（已发货）、安特优柴油机底座3台、风电塔架20台、七里河黄河大桥等方面的检验任务。

值得确定的方面：

一、进行质检人员检验项目调控，保证检验任务顺当完成。

由于公司生产任务紧，生产产品类型多，再加上我质检处检验员人数相对短缺。部门领导经过深化现场，了解生产实际进度，实行了质检员检验项目随时变换方法，来满意生产检验任务须要。质检人员更是任劳任怨，努力来完成自己检验工作。

二、“想方法、集广意”努力刚好完成产品竣工文件。

由于核电产品的特别性，对竣工文件要求是比较严格的。一个产品须要几百页，甚至上千页的竣工文件。在保证

文件正确性的同时还要进行排版等工作，这给质量技术人员带来了前所未有的挑战。老同志有阅历，新同志有方法，大家相互借鉴，找出最有成效的方法，以最短时间完成竣工文件的编制。这一点值得确定的。

三、挤时间学习相关标准，技术文件的学习。

在生产任务重的状况下，从部门领导到质检员，大家都是挤时间学习相关项目的'检验标准，质保大纲，尽快熟识图纸，以满意检验任务的须要。

以上是这一年中质量检验工作值得确定和接着保持的地方。

在这一年度，质量检验总体工作思路明确、方法得当、作风良好，各项工作也取得肯定成果。

但从长期产品检验和产品质量来看，依旧存在一些不足，主要表现在：

一、检验工作质量有待进一步加强，质量技术人员的质量检验学问水平有欠缺，不能完全胜任本职工作，不能够仔细学习标准、探讨标准。

二、个别人工作热忱不容乐观，甚至做给领导看，领导在与不在判若两人。

三、质量技术人员应留有时间多去车间，现场了解产品质量和过程检查。

四、质量统计技术应从车间刚好反馈上来。

五、对产品图纸不熟识，造成一些检验表卡设计不合理，甚至在检验中存在检验项目的漏检项。

下一年度工作准备和期望：

一、主动学习相关标准、法规和检验技术。

二、变更工作中的不足，检验人员尽可能满意岗位须要。

三、做到刚好、精确处理质量问题。

四、尽可能将问题在出厂前解决，不要留在客户哪里解决。

正确理解规范标准、先进的检验方法和有效的质量管理手段是保证产品质量的因素之一，因此，要求我们质量检验、管理人员要不断用新技术，先进的检验方法来充溢武装自己，才能胜任这一神圣而又艰难的任务。自我创新、自我检验是对一个产品检验和管理者最至少的要求。让我们回顾过去，找出不足，以饱满的热忱投入新一年工作之中吧。

部门年度工作总结8

回顾过去，展望将来。XX年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：

部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划仔细传达，让本部门各位同事相识到公司的发展前景和雄伟目标。

加强了本部门职员的培训学习，真正驾驭了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的主动协作，使其仓库管理工作得到了有效的改进。

主动协作安排部，选购 部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转供应了合理空间。

主动协作财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的精确性，真实性，选购 与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一样好评，

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在连接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不行低估的作用。总之，XX年取得的成果，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，但还是存在肯定的问题和不足，主要表现如下方面：

平安管理力度不够。

1。在劳碌中对领料及送货人员看法烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。

2。短时间培训后的接受实力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理实力，执行力，确保进出仓数据精确，确保信息反馈刚好并真实。

3。在仓库管理及数据管理实力上有待提高。

改善方案：为提高物料的管理，对全部进出仓物料尽可能按执行，为确保安排部。选购 部。生产部及销售部能刚好了解物料库存状况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的精确性与刚好性。

在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成果可言，就算有那么一丁点儿成果也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应当是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今日，而仓库能在现实状况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，感谢你们!

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的'一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在将来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年欢乐!

20xx年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，主动开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：

一、注意工作安排性

努力增加了部门工作的安排性、针对性和前瞻性，避开随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作安排完成状况进行检查、总结，对本月工作安排进行支配和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时依据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。

二、突出重点，抓住关键

依据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在支配工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力气，加快办理，并实行相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

三、注意质量，讲求实效

在工作质量和要求上突出严字。要提高工作质量，就必需在工作支配上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。坚固树立精益求精观念，克服过得去的思想，细心组织、周密支配，努力提高工作质量和效率。在工作支配上，既要结合本部门的工作实际，创建性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。

四、加强作风建设

工作开展得是否顺当、是否能取得预料的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工仔细、严谨、规范地操作每一件小事，每一项详细工作。同时也要从有利于工作动身，坚持实事求是，做到原则性与敏捷性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

部门年度工作总结9

我想这一年我们取得的成果是令公司全体人员都很满足的，我也不例外，我觉得假如要为这一年的表现打分的话，我想是90分。假如要为这一年找几个关键词的话，我想应当是劳碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家共享：

劳碌，时间是过得挺快的，还记得我们在xxxxx，还记得新办公室起先装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下xxxxx移动的合同，很多合同就接二连三地来了，接连签下xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx餐厅、xxxxx餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以经常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的协作下，事情进展得还算顺当，虽然期间有一些令客户不满足的小插曲，但是大家最终都能理解。上半年的劳碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不行分的关系，所以在总结上半年的阅历基础上，下半年的成果的也是水到渠成了，于是又相继签到了xxxxx、xxxxx聚合物、xxxxx、xxxxx纸业、xxxxx、xxxxx银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻起先，我都不得不担当全部与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都须要反复一再沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之改变，时间总在不知不觉中溜走。

收获，有了业务的忙绿，必定带来了很多工作经验上的收获。从与xxxxx签合同起先，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有阅历，在付款方式上未能给自己争取到的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去xxxxx看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增加了自信念，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经验使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。xxxxx银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的胜利，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不埋怨，每次都按时给客户响应，由于时间惊慌，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标供应了硬件支持。

成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人阅历的提升也是我个人成长最快的一年。xxxxx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以xxxxx年未能取得比较志向的成果，但是恰恰是xxxxx年半年一点一滴的`积累和不断地学习才打下了xxxxx年收获的基础，经过这一年的熬炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节约成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加敏捷了，更加能驾驭客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地变更自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺当，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更精确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节约了自己的珍贵时间，提高了成交率。

20xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长供应更大的舞台。20xx年是大家辛苦劳碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能共享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在很多问题，产品的质量问题是首当其冲的，假如这个问题得不到妥当的解决，那么发展或许将会遇到新的瓶颈。

部门年度工作总结10

一、生产方面：

推行《大炉生产排程表》，理顺大炉生产秩序，依据订单，结合现有库存，对半成品的生产供应数据支持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理支配生产，在保证市场和客户需求的状况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产成本并提高产品合格率，以期提高客户满足度和降低客户投诉率。

二、培训方面

七月份、八月份组织mc-物控培训;九月份组织了jit-准时生产方式培训;十月份进行了lp-精益生产培训;十一月份进行了中基层干部有效沟通技巧培训。通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思索，虽然不能只依靠培训来拉动生产实力，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作实力与工作效率。

三、物料管理

十月份，对仓库存在问题进行重点排查，找缘由，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐，逐步完善仓库管理工作，对于半成品仓库的进、销、存状况进行整理、整顿，通过实物实时台帐的建立，督促仓库实物库存尽可能快速、精确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为pc接单、排产、为销售和客户刚好反馈信息供应有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。

原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强帐、物、卡、位管理的一样性，提高仓库数据的精确度，加强物料管理，根据先进先出、平安节约等相关要求进行仓库管理。

五金仓。通过对五金仓的抽盘，规范仓库管理，对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的平安，要求仓库管理员在验收货品时要求供应商供应msds。以便平安地对物资进行保管。

四、生产安排

目前，业务下单后，安排排产时，基本上已经有了按安排生产和按安排排产的意识，特殊是在消耗库存现有半成品方面，因为加强了对半成品仓库的管理，故在业务接单以后pc排产时能够更加精确、刚好地对客户的订单组织生产，仓库若有半成品，便不再支配大炉车间生产半成品。

十月份，pc通过数据分析以及结合公司实际生产状况，对大炉的半成品生产进行色系分类与炉号指定进整理，对精益生产供应了支持，通过有效限制，节约生产成本，缩短制造周期。

五、关于qc

目前pmc部门编制上有四名质检员，其中成品检验员一名、半成品检验员二名、原辅材料检验员一名，因为十一月份公司已经要求车间将介于合格与不合格之间的'产品挑样示范给工人讲过，并要求车间主任拿到车间现场落实执行，至于半成品、成品的检验标准也因详细客户的要求而随时调整，所以，目前没有对qc方面的工作做出更多要求。

今年始终说聘请一名原料辅材料检验员，始终没到位，目前由人事助理暂代理此项工作。

六、以上是pmc工作总结，下面对来年的工作作以规划：

（一）大炉生产基本正常，在现在的基础上，加强pc精益生产的意识，提高为生产和销售服务的意识;

（二）仓库管理模式已经初步建立，仍旧须要大力强抓，特殊是沟通方面，着重加强mc人员与pc和登帐员、统计员之间的沟通，以加强数据精确性和刚好性为主，提高沟通效率和沟通质量，即时共享生产信息。

（三）部门人员整合。本着人人有事做，人人能做事，人人做对事的原则，杜绝职能重复、人力资源奢侈。通过整合，组建合理、高效的工作团队，提高团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量。

（四）培训工作。围绕部门工作重点有针对性地开展相关内容的培训，通过培训使员工提高自身工作实力，具备更快、更好地完成工作的实力，具备更好的职业道德与个人道德操行，忠于岗位职责，更好地为公司服务。

七、缺点与不足

感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，感觉存在以自我为中心的“官本位”思想。不利于高质量地完成工作，虽然当别的部门提出协作时，大家都会协作，但是主动帮助其他部门完成工作，或者很开心地协作其他部门提出要求其协作完成的工作方面仍旧做得不是很到位。

员工学习意识不强，自我满意于现状，不求进取，有些即便是参与培训，仍旧是应付了事，不能实现业务学问的提升，存在守旧思想，在处理工作中的问题的时候，相识是“以前就是这样处理的”，没有创新思维观念，不能创建性地开展工作，不能很好地保持实力的提升与企业发展的要求同步。

八、对公司的建议

建立科学有效的激励机制，激发员工竞争意识和危机感，打破按部就班的旧观念，激励创新，可以通过板报、会议、公司发文通报等方式对工作成果好、业务突出的员工进行表彰，以精神激励为主，物质嘉奖为辅的方式进行。

加强对中基层干部的培训，俗话说：一将无能，累死千军。每个干部就象一个将领。把干部队伍抓实抓强，作为企业发展的中干力气，实行以点带面的路途，对忠于企业的员工重点培育，提高员工对企业的忠诚度。

以上是pmc的部门工作总结与来年的工作规划，在以后的工作中，期盼公司领导多多指责指导和支持。

部门年度工作总结11

继往开来的20xx年即将过，工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的亲密协作、团结一样，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证基地全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司整体目标做出主动贡献。

一、工作目标和任务完成状况

1、设备设施修理：工程部依据详细状况，结合以往的工作阅历，全面对各系统开展了解。学习预防修理，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的运用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按安排、有步骤地进行了深化了解和学习修理保养学问。

二、在配电系统中，在现有的环境上，对配电室进行了长期的打扫与保洁，因为施工单位随时进去施工。

对基地密集型母线槽实行每天巡查制，发觉异样现象，刚好组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起，确保了基地正常运行。

三、在太阳能系统中，我们实行了24小时8次的巡检制度

其中白天晚上各4次，发觉多处隐患刚好处理，处理不了的刚好与厂家取得联系，确保热水供应正常。坚持每天对限制箱检查、仪表检查、线路检查，水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏

四、在中心空调系统中，因为一级管网管路比较脏，杂质比较多

从11月15日供暖以来，我们清洗过滤器6次，确保基地供暖正常运行。坚持每周对限制箱、线路检查，机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。严格限制用水量，确保空调水指标在平安范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管，每天都放水。

五、日常修理：

20xx年度10月以来，共接报完成800余项修理安装工作，其中有研发中心区域修理，还有接待中心区域修理、伙房、公司各部门修理等。得到了各部门的'好评与认可。

以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加详细化、明细化、清洁化。工程部顺当地完成了值班制度，配电室、空调机房实行了三班轮班制，公共修理实行了正常休班制。

六、能源统计及节能降耗：

工程部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，主动实行各种措施，同心同德，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调整，空调系统的调整，太阳能系统调整等。

七、管理外维工作：

工程部亲密协作各外维单位工作，顺当完成了基地的各项工作，刚好协作处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作，为大厦创建了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面协作施工单位，包括临时用电单位，完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中心空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。

八、存在问题

自开业以来，工程部的全体员工不遗余力地为基地做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能主动主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补不足，进一步提高每位员工的`思想素养及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

部门年度工作总结12

回望过去，时间飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上许多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作刚好做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行反思，不断地对工作的阅历进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化!

从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

回首20xx

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们供应良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细微环节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为服务顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个服务细微环节的要求,给我们一个机会还公司一份满足!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣扬的先锋，不断地关注搜寻引擎的改变，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的`改变，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣扬不是很到位，有肯定的滞后性，很好的理念没有刚好落实到实践中，争取13年改进这一现状。

3、站内优化。自从搜寻引擎改变之后，项目组几个站被降权之后，起先着手起先做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细微环节的维护。

不足之处：网站首页常常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就起先紧缩，此时就起先找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣扬的手段。

不足之处：许多外推的文章没方法得到良好的质量限制，就不知道发外链能不能产生转化率，找寻高质量的平台还是很重要。

5、推广策略：

(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事务营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是许多，依据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降许多，这说明我们现在推广宣扬力度还不够，进而影响产生询问量。

(2)、注意用户体会

在上年里，搜寻引擎不断地改变，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

(3)、推广方式

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。

(4)、SEO优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营许久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个许久马拉松赛，要依据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是运用者究竟在想什么?运用者究竟须要什么?不再是指针对搜寻引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是安排经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。

部门年度工作总结13

转瞬间,就到了大一的第一个学期末了，回想起一年前的现在，我还正在备战高考呢，想起中学时对高校的向往、追求。光阴如飞箭一般，就似乎刚刚离开中学。而现在，高校的第一学期也就将要结束了，而我，好像也有了点高校的头绪了。

秋高气爽的九月，我满怀希望的步入xx的门槛，曾有志向有目标的我也确定在这里呈现我的才华，努力学习好，工作好，生活好。

到校之后，我主动参与XX部门的面试，而最终，有幸加入#部门#这个温馨的大家庭——那时，我只是一个刚刚步入高校校内的小挚友，什么都不懂，可经过将近一个学期在#部门#的工作生活，验证了曾经老师跟我们所说的那样：“高校生活是丰富多彩的，你们要努力!”没错，高校生活是如此的丰富如此的多彩，生活让我充溢了乐趣，我也觉得很充溢。当然，这就离不开我们的#部门#了。

在#部门#这个大家庭里，我很欢乐。在这里，我相识了更多的挚友，学到了更多在平常学习和生活中学不到的东西。同时在这里又充溢了我的'高校生活。

那时，由于刚刚走上这样的工作岗位，工作阅历的缺乏，我深知自己存在这样那样的缺点和不足，我并没有完全适应自己的工作，影响了活动详细开展。我和各位同事之间缺乏沟通和沟通合作，连接还不到位，致使我们的一些活动中，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性，好像每次活动我们的宣扬并不是很到位，活动的打算好像也不是很充分。每次要开展活动时还是缺乏肯定的主动性和主动性，多是在被动中开展本部门工作。在进行过程中还是会出现一些混乱和不足。而现在我仔细总结了这些不足，这些都是我须要留意到的阅历教训，这学期我也做了相应改进，为胜利实行各项活动活动做好了打算和铺垫。像我们的#活动名称#活动等,活动前我们也进行了沟通和沟通合作，连接工作比较到位，工作性质得到改善，但也还缺乏整体性和连续性，出现突发状况还无法刚好解决，这方面还有待加强。这也恰恰说明白我们的活动组织打算好像也不是很充分。

当然，我们的工作好像很繁琐，但我们也可以看到，我们的各位干事，#部门#的各个部门，我们所体现出来的团结合作是值得确定的。如在我们的赛前打算，我们相互帮助，做好会场的布置，各部门各干事不仅是做好了自己内部的工作，还有的就是互帮。虽然在本学期我也并没有做到什么很精彩的工作，只是，我的主动性和主动性比之前更高了。但即使是很琐碎的事情我也没有躲避，有时候它就是要搬搬座椅，这其中就有很多很多的乐趣。每次工作，我们都比较勤奋，又负责，能按时完成。这是我们肯干，肯付出才做出今日这样的成果!至少，我们与上学期相比——我们更进步了!加油!!!

今日，我们终归走了过来了，我们要接着发扬我们做得好的地方，要反省要改进我们做的不足的地方，吸取阅历，争取在以后的工作中扬长避短，积累阅历。从实际动身，主动、努力做好每次的工作，力争在教训中走向成熟。

不管以后我走的是什么路，在以后的工作实践中，希望部长及各位干事要不断的努力和探究，在工作中更要创新，因为只有在创新中才能稳步前进，逐步完善自我。我也坚信，以后在每次的活动中假如都能以主动的心态主动的工作，仔细务实，我想，我们的部门将是一个更重要的部门，更具凝合力和战斗力。我们的#部门#也将表现得更精彩，谱写出更加壮美的篇章。

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作指责，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。只要努力，只要洒下了辛勤的汗水，肯定会尝到收获的硕果!!!

部门年度工作总结14

回顾过去，展望将来。20xx年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：

部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划仔细传达，让本部门各位同事相识到公司的发展前景和雄伟目标。

加强了本部门职员的培训学习，真正驾驭了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的主动协作，使其仓库管理工作得到了有效的改进。

主动协作安排部，选购 部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转供应了合理空间。

主动协作财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的精确性，真实性，选购 与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一样好评，

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在连接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不行低估的作用。总之，20xx年取得的成果，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，但还是存在肯定的问题和不足，主要表现如下方面：

一、平安管理力度不够。

1、在劳碌中对领料及送货人员看法烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。

2、短时间培训后的接受实力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理实力，执行力，确保进出仓数据精确，确保信息反馈刚好并真实。

3、在仓库管理及数据管理实力上有待提高。

二、改善方案：

为提高物料的管理，对全部进出仓物料尽可能按执行，为确保安排部。选购 部。生产部及销售部能刚好了解物料库存状况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的精确性与刚好性。

在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成果可言，就算有那么一丁点儿成果也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应当是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的