办公室督办工作制度模版

第页共页办公室督办工作制度模版一、目的办公室督办工作制度是为了保证办公室内各项工作的顺利进行，提高工作效率和质量，加强工作协调与沟通，实现全员全面督办的工作模式。二、适用范围本制度适用于办公室内所有工作人员，包括正式员工、实习生等。三、职责分工1.部门主管：a)负责制定督办计划，明确督办目标，并及时调整计划。b)监督各项工作的进展情况，及时发现问题并提出解决方案。c)协调内部各个岗位之间的工作关系，促进信息的流通和共享。2.员工：a)根据督办计划，按时完成任务，并及时向部门主管汇报工作进展情况。b)主动参与工作协调和信息共享，及时解决工作中的问题。c)配合部门主管开展督办工作，接受督办和反馈意见，并积极改进工作方式。四、流程1.督办计划的制定：a)部门主管根据工作需要和目标，制定督办计划，并明确每个员工的督办任务和工作要求。b)督办计划应包括任务名称、完成时间、责任人以及进度管理等内容，并及时与员工进行沟通和确认。2.督办执行的方式：a)部门主管每天或每周与员工进行一对一会议，了解工作进展情况，及时发现问题并提供帮助。b)通过电话、邮件、即时通讯工具等方式，随时与员工保持联系，及时了解工作情况，并指导员工解决问题。3.督办效果的评估：a)部门主管定期对员工的工作情况进行综合评估和反馈，对达到预期目标的员工予以表扬和奖励，对未能达到目标的员工进行督促和辅导。b)员工可以根据自身情况和部门要求，主动提出对督办工作的意见和建议，共同完善工作流程和提高工作效能。五、督办要求1.督办的及时性：a)部门主管应及时了解工作进展情况，及时发现和解决问题，避免任务拖延。b)员工应按时完成任务，并及时向部门主管汇报工作进展，以便及时调整和安排其他任务。2.督办的公正性：a)部门主管应对员工的督办进行公正、客观和全面的评估，并及时反馈给员工。b)员工应接受督办和反馈意见，积极改进工作方式，提高工作质量和效率。3.督办的协作性：a)部门主管应与员工保持良好的沟通和合作，协调内部各个岗位之间的工作关系，促进信息的流通和共享。b)员工应主动参与工作协调和信息共享，及时解决工作中的问题，并积极互帮互助，提升整体工作效能。六、督办工作的改进1.员工可以根据自身实际情况，提出对督办工作的改进建议，并向部门主管或相关部门负责人提出。2.部门主管应及时处理和回复员工的建议，并根据实际情况进行改进和调整。3.部门主管应及时总结和分享好的督办经验，为全员提供学习和提升的机会。七、违规处理对于无故拖延工作、频繁延期、工作质量低下等情况，部门主管有权采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。八、其他事项1.办公室督办工作制度的具体细化事项由办公室主管根据需要进行制定和调整。2.本制度未涉及的事项按照公司相关规定执行。九、制度的宣贯和培训办公室主管应对本制度进行宣贯，并确保全员了解、接受和遵守。对新入职员工，应进行相关培训，明确督办工作的重要性和规范要求。十、制度的有效性评估办公室主管应定期对本制度的执行情况进行评估，及时发现问题并进行调整。同