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文档简介

宠物诊所员工管理制度一、目的为规范宠物诊所员工的工作行为，提高诊所服务质量，保障宠物诊所的经营和声誉，制定本制度。二、适用范围本制度适用于宠物诊所全体员工。三、职责宠物诊所经理：负责全面管理宠物诊所的工作；督促员工遵守本制度。宠物诊所接待员：负责接待宠主并为其提供服务；维护宠物诊所的卫生和环境。宠物医生：负责对宠物进行确诊、诊断和治疗；对所使用的药品和设备进行保养和维护。宠物护理员：负责宠物的日常护理和喂养；维护宠物诊所的卫生和环境。四、工作时间宠物诊所的工作时间为每周七天，早上八点到晚上八点。宠物医生的值班时间由经理安排，通过值班表公示。五、工作纪律全体员工应该每天准时到岗，迟到三次及以上，每次记一次迟到扣20元工资。在工作期间，不得使用手机、玩游戏或私自离岗，如需要离岗，必须请假。每个员工须要严格按照职责分工，不得越权，不得私自处理业务，如发现员工违反职责，一经查实，将受到严厉的处罚。六、保密规定宠物诊所的经营数据和客户信息属于机密，员工必须保守秘密，不得泄露。宠物医生和护理员工作时，必须保护宠物隐私，不得私自向宠主透露病情和治疗方案，在确保宠物诊所声誉的前提下，要有合作的态度。七、违反处理违反本制度的员工，经经理调查属实，给予警告，当月工资扣除30元。对于累犯者，给予严重警告，三个月内不得提任职务，工资扣除50元。对于严重违反本制度的员工，给予辞退，并禁止其在宠物诊所任职。八、附则本制度由经理负责向员工宣讲，并通过劳动合同确认。本制度生效后，如需要进行修订，经经理会同员

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