城市推广策略

城市推广策略当都市旅行业对都市经济的拉动力越来越大时，都市旅行推广成为了一个备受关注的行业，“都市营销”那个词也开始频频显现媒体的版面上。都市营销的意思确实是把都市作为一种商品，通过一系列的公关、媒体、活动等整合营销方式，把目标都市的优势、卖点、潜力有步骤地传达给所有关的客户群，从而达到吸引目标客户群前来观光、消费、旅行、投资等目的。从短期效用上讲，成功的都市营销对刺激整个都市的旅行业与有关服务行业的增长有重要作用，从长远来看，更是大大提升了该都市的品牌阻碍力，对其以后的进展有不可估量的阻碍。受S市某政府部门的邀请，我们一行数人来到S市调研考察。在数日的考察之后，我们与主管旅行的官员进行了详谈，大伙儿都对S市拥有的丰富的旅行资源但旅行业却波澜不兴深受遗憾，同时期望通过相应的营销推广提升S市的知名度，为下一步实施都市营销打下基础。奋战数月、查阅了许多资料、经历了许多个不眠之夜的脑力激荡之后，我们终于拿出了一份关于S市的公共关系营销方案。在提交给客户之后，我们满怀信心地等待回音。不久却传来了一个让我们败兴透顶的消息：政府部门的财政支出暂未考虑对S市进行公关营销，此方案暂且搁置。作为一直在市场前线爬摸滚打的营销策划人，我现在才猛然醒悟自己犯了一个大错：我们只是按着以往商品营销的思维来做都市营销，在埋头做事的同时，忘了去做专门重要的一件情况，这件事确实是与客户方面的沟通。做都市营销要沟通的是政府部门，做产品营销要沟通的却只是企业，与两者之间沟通的方式、渠道、难度自是不同。而我们恰恰忽视这种差异性的存在，导致数月的心血付之东流……出师未捷身先死。关于一个营销策划人来讲，还有什么比看到自己呕心沥血的作品变成一堆废纸更让人心痛？既然心血成了废纸，那么不如奉献出来，与诸位一起切磋探讨都市营销的进展，或许废纸还能发挥余温顺人。我们的任务与目标：我们的任务:打造S市旅行新形象我们的目标：通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式的交叉辐射作用，最大效应地吸引游客前来S市旅行。策略推广思路：策略分析：一、S市有什么——建立品牌目标自然资源、历史文化遗迹、秀丽山水差不多上S市所拥有的开发旅行品牌的优势，在没有进行整合之前，这些优势都只是零散、缺乏内在联系的，因此必须第一建立起一个强大的品牌，在此品牌效应的引导下，有目的地将各种资源与优势整合到里面去，令S市旅行的品牌既引人注目，又显得内涵充足。我们认为，品牌的辐射效应既是对外的，也是向内的。一个清晰有力的S市旅行目标的建立，对外既是一种旅行资源的宣传与吸引，对内则是一种凝聚力与感召力。S市要做好旅行推广，仅仅只靠对外宣传是不够，内部的配合也是专门的重要。只有提升了交通、旅行、住宿及其它有关行业从业人员的服务态度与专业精神，从基础层面夯实S市树立旅行品牌的根基，S市旅行品牌的建立才可能实现。从那个角度讲，S市旅行品牌的建立是一件事关全体S市人民的大事，而不仅仅只是旅行部门或者S市政府的事。要激发起S市人民的旅行服务意识，靠政府的行政命令是绝对行不通——必须通过媒体的宣传与阻碍，潜移默化地把打造S市旅行品牌对全体S市人一辈子活的阻碍传达出去，让群众自发地树立起一种全新的服务意识——我们的新闻公关工作的将能够完成此项重任。S市地处粤北岭南，是南岭文化的代表与发源地。这也是S市作为一座旅行都市最大的品牌效应，我们认为S市能够以南岭文化代表为品牌目标，打造出清晰的品牌定位。以南岭文化为品牌目标既可实又可虚。实的角度动身，可将S市诸多历史古迹及文化名胜进行统一整编，有机地串联成一体，通过各种公关及宣传渠道，将S市打造成一副实实在在的南岭文化的都市形象代表。从虚的角度考虑，我们能够从现有历史文化遗迹中升华出一种价值观或者一种文化观，再将这些价值观及文化观移植到S市其他自然景点之上，从外围打造出S市山、水、文化生态旅行的品牌形象。二、S市要做什么——品牌化之路S市只有先建立起一个明确的旅行品牌，才能让星罗棋布的旅行景点有机统一起来，解决游客最关怀的“看什么？如何看？”那个咨询题，然后有目标地引导游客去游玩，从而达到旅行增值的成效。旅行品牌的建立也是给予旅行一种新概念的过程，如“广州一日游”确实是一种成功的旅行品牌概念的打造。关于S市旅行，我们提出以丹霞为龙头，以历史悠久的南华寺为宣传重点，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南华”为主品牌，其他旅行资源为次品牌，多方位、多层次地发挥S市现有的旅行优势，让游客在目标明确的旅行品牌指导下，以最少的时刻与金钞票的投入，实现最大的观光旅行收益，最终达到中意而归的状态。在旅行项目的设置上，能够打造如“爱在丹霞无限风光中——情侣探险自助游”、“瑶寨风情二日游”、“南岭文化历史遗迹探秘游”等项目来吸引游客。三、S市是什么——打造整体旅行新形象S市是广东省历史最悠久、旅行资源最丰富的都市，有着诸多的文化历史遗迹，同时也有着许多广东省内独一无二的旅行资源——如丹霞山、乳源大峡谷等，这些优势都代表着S市专门的一面。如何对这些优势进行有效整合，最终塑造起S市整体旅行的新形象——我们的工作正在于此。第一，从政府的层面考虑，必须让外界感受S市政府是一个真诚、热情欢迎游客的主人，因此我们想到邀请S市市长亲自担任S市的形象大使，到珠三角及港澳地区现身解讲，以诚恳的态度向外推介S市的漂亮风光，市长的亲自出马将给S市树立一种良好的形象，同时也形成有一种新闻轰动效用。其次，从公关的角度动身，我们将策划一系列有关的活动及媒体的报道（具体见后所列），多角度、多层次地配合，有步骤地把S市的各种优势资源向外推出，最终达到打造S市旅行新形象的目的。四、谁会是S市的游客——公关宣传的区域、人群及重点来S市旅行的游客要紧分为三部分：1、广东省内游客2、港澳台及海外游客3、省外游客。其中省内游客是最大的客源，而省内游客又以珠三角地区为重，珠三角加上港澳地区的游客是S市旅行最大的客源。因此我们的宣传重点便会落在这部分目标人群之中，围绕他们的爱好爱好、他们的旅行习惯、他们的观光方式等各个方面来做文章，最终让他们从国外游、省外游，转成省内游——讲白了确实是S市游。要改变某一人群的消费及旅行习惯，第一必须先从各种宣传渠道让他们接触到新的信息，感受到新的旅行点的吸引人之处——而这一点恰好是我们的长项，我们多年来建立起来的强大的新闻公关网络将能够最大效应发挥交叉辐射作用，通过新闻报道、趣味短文、有奖征文、网络游记、专题采写、摄影竞赛等各种各样的宣传形式，把S市旅行的新景点、新体验、新感受传达给我们的目标群体。策略分析总结：通过分析，我们能够得出如下结论：要推广一座都市的旅行，不仅仅是简单地推介其自然山水或历史文化遗迹之美，更重要地是从这些现有资源中提升出一种旅行附加价值——我们称之为旅行品牌化。品牌化的好处在于让模糊不清的景点旅行变得明确，让杂乱无序的规则开始有条有理——在品牌化旅行的指导下，游客明确地明白他们付出了时刻与金钞票，最终能得到些什么。只有让旅行品牌化才能让旅行活动真正实现增值，也才能最大程度地实现游客的中意。

公关推广方案第一时期：形象推广现在期乃打响S市旅行知名度专门重要的一关。我们将通过活动策划与新闻传播相结合的形式，把S市山·水·文化生态旅行作为一个整体包装推销出去。策略执行：1、借高速公路全线贯穿之机，召开新闻公布会，并在广州举办S市免费自驾车游活动。A、此活动将与有关媒体合作，通过媒体来征集100名车主参加此次自驾车活动，媒体将对此次活动进行全程追踪报道。B、一百辆车将统一挂上“S市山·水·文化生态游”的旗帜，扩大S市游的阻碍力。C、为了让活动更有新闻价值，将邀请S市市长参加此次自驾车游活动，市长先生将以主人的身份全程向车主们介绍S市的各个景点。2、邀请广州有车一族参加。主办方可预先制定一条详细合理的旅行路线，让自驾车者能够免费循着此旅行路线游玩S市的要紧风景名胜。通过自驾车者的实地体验与感受，将S市风景之美向外界传达。3、与省旅行社合作，开展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南华”的S市旅行文化周活动，到港澳及省内要紧都市作重点宣传。以图片、文字、VCD、海报、讲座等方式介绍S市特色文化旅行景点。并在现场举行一些有关广东或粤北的文化节目活动及有奖咨询答，得奖者将能够赢取免费的S市旅行。4、邀请广东省内要紧媒体的旅行版编辑与记者到S市采风，借他们之手将S市山·水·文化生态旅行之美景向目标消费群传递出去。5、在要紧媒体上开设“风光无限——S市山·水·文化生态游”有奖征文活动，让所有游玩过S市有关旅行景点的游客叙述自己的感受，获奖者将可获得S市免费旅行套票若干张或等值礼物。6、定向越野活动是目前深受年轻人喜爱的一种活动。能够借助S市的丹霞山，举办一次“广东省青年的定向越野大赛”，通过此次活动向外界展现丹霞山许多未为人知的美景。7、体育运动永久是最吸引世人眼光的活动之一。S市有着广东省独一无二的水上漂流资源——九泷十八滩漂流。能够借此开展一次广东省青年漂流挑战赛，借此活动向外界展现S市的特色景点。8、…………（略）第二时期：内涵深化通过挖掘S市深厚的历史文化，从文化积淀上给予S市一个岭南文化名城、广东旅行第一城的概念，让人们对S市有新的认识、对S市旅行有新的看法，一个崭新的S市将通过现在期的努力显现于世人眼前。策略执行：1、借助广州日报或南方都市报等媒体上，对粤北历史追踪报道，把S市作为一个历史文化名城的原貌真实再现，引发读者对S市了解的爱好。2、在广州日报或羊城晚报上开展《S市人看S市》活动，邀请来自各个年龄阶层、不同文化层次、不同社会地位的S市籍人士，谈他们眼中的S市，以文章的形式反映S市的历史变迁与社会进步。4、邀请广东卫视摄制组人员来S市拍照一辑《史海钩沉——岭南历史源头探秘》纪录片，借助广东卫视的强大传播能力，提升S市的知名度。5、在过去的一个世纪中，许多粤北的瑶族人飘洋过海定居海外，他们之中的许多人仍旧都挂念着故乡的亲人，但由于种种缘故无法返回家乡。能够与凤凰卫视合作，拍照一辑反映目前S市瑶族人一辈子活形状的电视专题片，向外界宣传S市的多元文化生活形状，并以此告慰海外瑶族人的思乡情绪。6、与无线电视合作，拍照一辑《查找珠矶巷的故事》，沿着当年珠矶巷原住民的踪迹，记录他们现在的生活形状。7、…………（略）第三时期：品牌树立通过形式各异、丰富多彩的活动，进一步提升S市的品牌形象，同时深化S市山·水·文化生态旅行内涵。全方位地突出S市的旅行精华所在。策略执行：1、邀请S市市长亲任S市市的形象代表。市长亲自为S市的旅行景点现身讲法，以诚恳、热情的态度向外界推介S市的魅力所在。A、向外界宣布开通市长热线，游客如有任何意见或咨询题即可打通此电话进行投诉。意在表明S市政府对所有游客的充分尊重与看重。B、由市长率团到珠三角及港澳地区进行S市风景游的推广活动。2、举办岭南美食文化周。美食既是引人注意之焦点，也是作为地点文化的一种承载体。能够通过此次岭南美食文化周，强化S市作为