2023年湖南省娄底市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2023年湖南省娄底市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）测试卷（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.勤奋还是自卑属于（）阶段的冲突。

AJL童早期BJL童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

2.下列各项中属于社会问题的是（）。

A.A.婚姻指导B.老人服务C.网络成瘾D.就业服务

3.将社会政策转变为社会服务的过程是（），一是将社会政策变为具体的

社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单向的B.可逆的C双向的D.复杂的

4.（）是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。

A.缘由诊断B.社会诊断C.心理动态诊断D.人格诊断E.困扰诊断

5.社区工作中最常用的工作方式是（）。

A.召开居民会议B.宣传社区工作C.访问社区居民D.调查社区问题

6.观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断，是依据

()0

A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.社会规范与价值

标准

7.张太太今年50岁，她的先生一个月前刚去世。她与张先生共同生活了

几十年，现在她还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判

断张太太的这种行为是偏差行为，那么是根据()进行判断的。

A.统计学标准B.个体主观体验C.社会规范与价值标准D.行为适应性

标准

8.斯金纳将饥饿的老鼠关进笼子的实验诠释了()建立的原理。

A.操作性条件反射机制B.社会学习反射机制C.经典条件反射机制D.

系统脱敏反射机制E.刺激性条件反射机制

9.社会工作者要设身处地为他人着想,建立积极和良性的沟通交流关系,

帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。这体现了国际

社会工作界所推崇的社会工作价值观中的()。

A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象个人的尊严和

价值C.注重能力培养和再学习D待人真诚和守信

10.某小区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居

民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为

志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。

这属于社会工作者对志愿者（）的培训I。

A.服务实务知识B.服务信心提升C.认识服务目标D.服务理念和价值

二、单选题（10题）

11.李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是

军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的

熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，

在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的

是（）。

A.李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展

B.李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用

C.作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境

D.李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有

起到作用

12.阿尔德弗尔于1969年提出了（）理论。

A.需要层次理论B.生存一关系一成长理论C.心理社会治疗理论D.人

本主义理论E.行为治疗理论

13.在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利

用服务对象自身拥有的资源，为服务对象（）。

A.及时处理B.提供支持C.恢复自尊D.培养自主能力

14.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）o

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对

象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必

事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原

则

15.某机构社会工作者小王针对下岗人员开展以再就业为目的的小组活

动，帮助组员掌握就业新理念、新技巧，提倡组员互助。该小组属于（）

A.治疗小组B.教育小组C.成长小组D.支持小组

16.1974年，（）正式将危机介入模式列入社会服务的重要项目，

并且逐渐在社会工作领域推广开来。

A.英国B.法国C.中国D.美国E.日本

17.在人的一生中，智力发展的高峰期是在（）。

A.婴幼儿阶段BJL童阶段C.青少年阶段D.成年阶段

18.地区发展模式较多在一些（）开展。

A.老式的居民区B.和谐的老居民区C.和谐的居民区D.新建的居民区

19.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭

关系及家庭沟通，生活理财等与家庭生活有关的教育属于（）教育。

A.社会公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科学

20.在小组工作中，成长小组的根本目标是帮助组员（）。

A.了解、认识和发挥自己的潜能B.学习新知识和新方法C.相互理解与

相互协助D.从创伤中康复

三、单选题（10题）

21.社会工作伦理的基本原则是（）。

A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不

受伤害C.社会公正原则D.诚信原则

22.下列选项中，（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神

动力。

A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则D.社会

工作理论E.社会工作行政

23.下列选项中，属于社会工作扩大的服务对象的是（）。

A.孤儿B.无依无靠的残疾人C.精神病患者D.因为退休而陷入孤独的

老人

24.“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。

A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组

25.下列各项属于社会服务类民间组织的是()。

A.中华慈善总会B.儿童福利院C.妇女联合会D.红十字会

26.()是问卷的核心所在。

A.封面信B.指导语C.问题D.答案E.附加内容

27.社会服务机构运作过程是()o

A.授权、组织、监督、控制B.授权、协调、沟通、控制C.策划、组织、

授权、监督D.计划、授权、规划、领导

28.老刘一家三口，平时神火比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子,

最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整

天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者

首先应为其提供的服务是()

A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心

理压力

29.社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服

务对象提供参考的会谈技巧是()o

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

30.小张今年24岁，下列选项中，哪一项是小张所处人生发展阶段的特

征（）。

A.固定智力继续上升，流动智力缓慢下降

B.青年阶段的机械记忆、思维敏捷性虽然略有下降，但是心智活动的效

率达到最高水平

C.青年的基本特征是思维，包括理解、命题、分析等.

D.婚外恋是青年阶段的人们主要面临的问题

四、单选题（10题）

31.社会服务机构的（）协调是在制定机构的活动计划时一，对不同

部门人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，是服务活动在进

行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中就

进行的。

A.工作性B.程序性C系统性D.具体E.功能性

32.人们在日常生活中的工作行为、交往行为属于哪一类型的行为（）。

A.反社会行为B.习得行为C.本能行为D.偏差行为

33.青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他们已经逐步

能够控制情绪，行为比较稳定成熟。这是青少年（）的心理特征。

A.早期B.中期C.后期D.成熟期

34.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是

(),一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以

建议修订社会政策。

A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

35.张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮

椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾

丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社

会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她()。

A.雇保姆照顾丈夫B.送丈夫去康复疗养机构C.与丈夫一起改变观

点和态度D.忍耐和维持现状

36.“接纳”是指()。

A.对所有的服务对象都应提供服务

B.对那些年老体弱者提供服务

C.对社会边缘人士提供服务

D.同意服务对象的思想和行为

E.对专业人士提供服务

37.社会服务机构一般都建立了明确和清晰的目标，作为自我评估和社

会评价的依据，总之强调社会使命和()o

A.社会责任B.宗旨C.服务重点D.服务承诺

38.社会工作者承担支持者的角色是指()

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以

及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D.社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自

我决策

39.妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社

会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工

作。下列不属于妇女社会工作者目的是()。

A.将性别意识纳入决策主流B.以女权主义指导妇女发展C.建立健全

维护妇女权益的法律体系D.解决妇女遇到的现实问题

40.某社区养老服务中心由10名专业社工工作者和2名护士组成，中心

负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李

的做法中，最能体现其领导方式的是()。

A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

五、单选题（2题）

41.人的死亡属于能够引起一系列民事法律关系产生、变更和消灭的（）。

A.法律行为B.法律事件C.法律后果D.法律前提

42.社会工作不同于其他理论性社会科学的重要之点在于（）。

A.专业性B.政治性C社会性D.理论性E.实践性

六、单选题（2题）

43.社会工作者小王鼓励擅长书画、篆刻的社区矫正对象发挥自己的特长,

组建艺术治疗小组，陶冶情操,提升自信。此案例中，小王运用的是（）。

A.认知理论B.标签理论C.行为主义理论D.优势视角理论

44.在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们挺好的，能够

相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现

实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工

作者最宜采用的做法是（）。

A.按原计划结束小组，将小王的问题搁置不予处理

B.更改计划加开小组，将小王的问题及时妥当处理

C.更改计划延长小组，将小王的问题将由组员讨论

D.按原计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决

参考答案

1.B

2.C

社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素

有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产

生的问题。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现

象，而且与人们对它的认定有关。随着社会的变迁，也会产生一些新

的、以前从未遇到的问题。这样，被人们认识到的新的社会问题不断

出现，就向社会工作提出了新的任务。无论如何，社会问题被认为是

一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

3.C基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。

这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经

验，以建议修订社会政策。

4.A

5.A

6.A

内省经验包括两方面：其一是指人的主观体验，即一个人不能适当地

控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；其二是从观察者而言

的，即观察者根据自己的经验作出\r\n某行为正常还是偏差的判断。当

然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有

各自评定行为的常模。

7.B个体主观体验，即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏

差的判断。这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观

察者有各自评定行为的标准。

\n

8.A

9.A社会工作者设身处地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的

沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助,

这属于注重服务中人与人之间关系的重要性。故选A。

10.A志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内

容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使

命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致，•②根据服务岗位的要求,

对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量

达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜

能，促进志愿者个人发展。

H.D社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样,

良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是

遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之

间复杂的相互作用。

12.B

13.B

在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用

服务对象自身拥有的和周围人的资源，为服务对象提供必要的支持。

当然，同时也需要培养服务对象的自主能力。

14.D

A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的

沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允

许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他

可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透

露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对

象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

15.B教育小组通过让组员学习新知识、新方法或补充相关知识的不足,

促使组员改变其原来对于自身问题的不正确看法及解决方式。社会工作

者除了重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过

讨论与经验分享，互相学习，互相促进。

16.D

17.C

人的一生共分为婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老

年阶段，每个阶段都有不同的特点。青少年阶段是人的一生中智力发

展的高峰期；在这个阶段，推理和解决问题的能力达到了更加事例的

水平，青少年也能够形成比较稳定的价值观、人生观及待人处世的方

法。

18.D

社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问

题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常

对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者

通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务

资料，告知居民社区资源的分布。止匕外，社会工作者也可以通过开设

一些小组课程，教授一些居民如何运用社会资源来改善生活。居民骨

干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别

辅导的方式进行，教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居

民的技巧等。

19.B

推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。

通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人

际相处的态度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面

临家庭解体或正在经历各种困难的家庭参加。

【命题点拨】本题考查的是社区教育。考生要了解社区教育的具体内

容。

2O.A\n此题暂无解析

\n

21.B

在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情

与法制及规定的冲突问题、价值加入与客观性的矛盾、社会工作者的

个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家族制

之间的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其

不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。

22.A

23.D

A、B、C项均属于社会工作的基本服务对象，只有D项属于社会工作

扩大的服务对象。

24.B支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助

解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，

如“单亲家庭自强小组”，“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小

组”等。

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25.A社会服务类民间组织分为三种：①由政府支持的民间组织，由政府

推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为

没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国社会工作协

会。②纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机

构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。

③契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织,

如上海的自强服务总社广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由

政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服

务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主

提供的“专业服务”等。B项属于社会公益类事业单位；CD两项属于群

团组织。

\n

26.C

27.B社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协

调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说

包括：①授权，指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程；②协

调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发

挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标；③沟通，指通过

各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动；

④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而

进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

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28.A社会工作者应协助老刘一家申请低保，解决家庭困难。

29.A社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为

服务对象提供参考的会谈技