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文档简介

CHNS0S汽车道路救援服务协议1.协议目的本协议旨在明确CHNS0S（简称“平台”）与用户之间的汽车道路救援服务协议，为用户提供优质、高效的道路救援服务。2.定义平台：指提供道路救援服务的网络平台，即CHNS0S。用户：指注册并使用平台道路救援服务的个人或法人。道路救援：指在车辆发生故障、事故等情况下，平台提供的紧急救援服务，包括但不限于拖车服务、电瓶启动、轮胎更换等。服务费用：指用户在使用道路救援服务过程中需要支付的费用。3.服务内容平台将根据用户的需求提供道路救援服务：拖车服务：当用户的车辆无法行驶时，平台将派遣专业拖车人员前往用户指定位置将车辆拖至维修站点。电瓶启动：当用户的车辆由于电瓶电量不足无法启动时，平台将派遣工作人员前往用户指定位置进行电瓶启动。轮胎更换：当用户的车辆轮胎出现爆胎等情况时，平台将派遣工作人员前往用户指定位置进行轮胎更换。其他道路救援服务：根据用户实际需求，平台可提供其他道路救援服务，具体内容和费用双方另行协商确定。4.使用流程用户在发生车辆故障、事故等情况时，通过平台提供的移动应用或网站进行道路救援服务申请。平台接到用户的救援服务申请后，将尽快派遣相关救援人员前往用户指定位置。救援人员在到达用户指定位置后，将根据用户的需求进行相应救援操作。救援完成后，用户需要根据实际情况支付相应的服务费用。5.服务费用平台将按照服务内容和实际操作耗时来计费，具体费用标准请参考平台公示的收费标准。用户在救援完成后，需支付相应的服务费用。用户可选择、等在线支付方式进行支付，也可选择现金支付给救援人员。如用户与救援人员协商一致，还可选择后续通过银行转账等方式进行支付。6.免责声明平台将尽力提供高质量的道路救援服务，但对于由于不可抗力、用户故意损坏等原因导致的道路救援服务延误或未能完成，平台不承担责任。用户在使用道路救援服务过程中，需确保提供准确的车辆位置信息，否则平台可能无法及时提供救援服务。用户在使用道路救援服务过程中，需配合救援人员的操作，如因用户不配合导致道路救援服务延误或未能完成，用户需要自行承担责任。用户在使用道路救援服务过程中，如有损坏、丢失个人财物等情况，平台不承担责任。7.协议变更平台有权根据实际情况对本协议进行调整和修改，调整和修改后的协议将在平台上公示，用户有权选择接受或终止使用平台的道路救援

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