部编版《打电话》口语交际课件

部编版《打电话》口语交际课件汇报时间：202X-12-20汇报人：目录教学目标与要求教学内容与安排教学方法与手段教学内容详细讲解实践活动设计及要求总结回顾与作业布置教学目标与要求01010203通过观察、听讲、练习等方法，让学生掌握打电话的基本礼仪和注意事项，了解在日常生活中如何使用电话进行有效的沟通。知识目标通过模拟情境、角色扮演等形式，培养学生的口语表达能力和沟通技巧，提高学生的自主探究和合作学习能力。能力目标通过实际操作和评价反馈，让学生感受到打电话的重要性，培养学生对待生活的认真态度和良好的交际习惯。情感目标教学目标

教学要求重点掌握打电话的基本礼仪和注意事项，能够进行有效的电话沟通。难点如何在实际情境中运用打电话的技巧，妥善处理各种情况。解决方法通过讲解、示范、角色扮演等多种方式，帮助学生掌握打电话的技巧和方法，同时注重实际操作和评价反馈，让学生在实践中不断提高。年龄特征01本课程面向的是小学三年级以上的学生，他们已经具备了一定的口语表达和沟通能力，但还需要不断规范和提升。知识水平02学生已经掌握了一定的语言基础和沟通技巧，但对于打电话这种特殊的沟通形式还需要进行系统的学习和实践。学习风格03本课程采用多媒体教学的方式，结合图片、音频、视频等多种形式，激发学生的学习兴趣和积极性，同时注重实际操作和评价反馈，让学生在实践中不断提高。学习者特征分析教学内容与安排02学习打电话的基本礼仪和注意事项，掌握打电话的技巧和方法，提高口语交际能力。通过模拟不同情境下的打电话场景，让学生在实际操作中掌握打电话的技巧和方法。教学内容概述情境模拟口语交际《打电话》01教学重点02教学难点掌握打电话的基本礼仪和注意事项，学会在不同的情境下运用不同的打电话技巧和方法。如何在实际操作中灵活运用打电话的技巧和方法，提高口语交际能力。教学重点与难点通过讲解、示范、小组讨论、情境模拟等多种方式进行教学活动。教学安排建议本课教学时间为45分钟，其中讲解和示范占10分钟，小组讨论占15分钟，情境模拟占20分钟。时间分配教学安排与时间分配教学方法与手段03依据教材特点本课是部编版教材二年级上册的一篇口语交际课，教材要求通过打电话这一日常交际活动，培养学生的口语交际能力，包括听说能力、沟通能力和应对能力。因此，教学方法的选择应注重实践性和互动性，以激发学生的学习兴趣和主动性。依据学生特点二年级学生已经具备了一定的口语交际能力，但他们的注意力容易分散，需要有趣、生动的教学方式来吸引他们的注意力。因此，教学方法的选择应注重趣味性和多样性，以激发学生的学习兴趣和参与度。教学方法选择依据情境模拟法通过模拟打电话的情境，让学生在真实的场景中学习和运用口语交际技巧。这种方法可以激发学生的学习兴趣和主动性，提高他们的参与度和实践能力。小组合作法通过小组合作的方式，让学生在小组内互相交流、讨论和练习，共同完成任务。这种方法可以培养学生的合作意识和团队精神，提高他们的沟通能力和应对能力。角色扮演法通过角色扮演的方式，让学生扮演不同的角色进行对话和交流。这种方法可以帮助学生更好地理解和掌握口语交际技巧，提高他们的表演能力和自信心。主要教学方法介绍01多媒体教学通过多媒体手段，如PPT、视频等，展示相关的教学内容和素材，帮助学生更好地理解和掌握知识。02实物教学通过展示真实的电话机等实物，让学生更加直观地了解打电话的设备和流程。03教学游戏通过设计有趣的教学游戏，让学生在游戏中学习和掌握知识，提高他们的学习兴趣和参与度。教学手段和工具应用教学内容详细讲解04确认对方身份和目的在接通电话后，应主动询问对方身份和目的，以便更好地了解对方的需求。保持礼貌和耐心在通话过程中，应保持礼貌和耐心，不要打断对方说话，并等待对方说完后再回应。电话铃声响起时的礼貌回应接电话时应迅速按下接听键，并礼貌地回应“您好，请问您找谁？”等。打电话的基本礼仪和技巧在通话过程中，应使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂的词汇和句子结构。清晰表达倾听和理解确认和澄清在通话过程中，应积极倾听对方说话，理解对方的意思和需求，以便更好地回应对方。在通话过程中，应确认对方的意思和需求，避免误解和歧义。030201有效沟通技巧在打电话中的应用对于陌生电话，应保持警惕，确认对方的身份和目的后再进行沟通。应对陌生电话对于紧急电话，应尽快确认对方的需求，并采取相应的措施。应对紧急电话对于投诉电话，应耐心倾听对方投诉内容，并积极回应和处理。应对投诉电话应对不同情境下的打电话策略实践活动设计及要求05通过实践活动，使学生了解打电话的基本礼仪和注意事项，掌握打电话的技巧和方法。知识目标培养学生运用所学知识解决实际问题的能力，提高学生的口语交际能力。能力目标通过实践活动，培养学生的合作精神和人际交往能力，增强学生的社会责任感。情感目标实践活动目标设定了解打电话的基本礼仪和注意事项活动一模拟打电话场景，练习打电话技巧活动二分组进行角色扮演，模拟真实情境打电话活动三总结评价，分享交流经验活动四实践活动内容安排成果展示通过角色扮演、情景模拟等方式展示实践活动成果。评价标准根据学生在实践活动中的表现，结合评价标准，对学生的表现进行评价。评价标准包括知识掌握情况、能力提升情况、情感态度等方面。同时，鼓励学生互评和自评，以促进学生的自我反思和进步。实践活动成果展示与评价标准总结回顾与作业布置06打电话的技巧掌握了如何进行有效沟通，包括如何表达自己的观点、如何倾听对方的意见等。打电话的基本礼仪学习了如何使用礼貌用语，如何在不同场合下进行得体的沟通。打电话的注意事项了解了在打电话过程中需要注意的事项，如保持安静、避免干扰等。总结回顾本次课程所学内容通过模拟场景或角色