第一章-第三方物流概述

27十二月2023第一章第三方物流概述教学参考书刘胜春东北财经姜春华东北财经陈文若对外经贸12/27/20232第三方物流概述第三方物流理论第三方物流服务开发与方案设计第三方物流经营管理第三方物流项目管理第三方物流客户服务管理物流成本管理第三方物流信息系统第三方物流企业发展战略主要内容12/27/20233引导案例

美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。12/27/20234这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司辛迪加计划的一部分，本来还有很多很多。但日久天长，福特发现在自己系统控制之外的独立专业化公司有些工作比福特公司自己的官僚机构干得更好。随着政治、经济环境的不断变化，福特公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力——汽车制造、销售、运输等，制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做。12/27/20235主要内容一、第三方物流基本概念二、第三方物流的分类三、第三方物流利益来源及价值优势四、第三方物流的发展阶段及动因五、中外第三方物流的发展经验及趋势12/27/20236互联网资料——CouncilofSupplyChainManagementProfessionals/——中国物流联盟网（中国物流与采购联合会）http:///——锦程物流网12/27/20237一、第三方物流基本概念1.第三方物流（3PL）的定义第一方物流（1PL）：商品提供者自己承担向商品需求者物流问题，以实现物资空间位移。第二方物流（2PL）：由商品需求者自己解决所需商品的物流问题，以实现商品的空间位移。第三方物流（3PL）：商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式。12/27/20238（1）广义的第三方物流凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。12/27/20239（2）狭义的第三方物流理解之一：第一方物流本质是管理和整合基础的物流资源，为客户完成特定的服务。将一些基础的和单环节物流服务都排除在第三方物流的概念之外。【1】【2】

【1】陈雅萍，第三方物流，清华大学出版社，2008.P3-4【2】陈文若，第三方物流，对外经济贸易大学出版社，2004.P412/27/202310理解之二：能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。具体标志是：有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。

【3】

【3】刘胜春，第三方物流，东北财经大学出版社，2006.P23-2412/27/202311（3）第三方物流定义

第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。——2001.4.17《GB/T18354—2001物流术语》12/27/202312（4）第三方物流的其他称谓

合同物流/契约物流(contractlogistics)

外协物流/外包物流/外部物流(outsourcinglogistics)

全方位物流服务公司

（FSDC）

整合服务提供商（integratedserviceproviders）

12/27/2023132.第三方物流的特征（1）以合同为导向的物流服务（2）新型客户关系的物流服务（3）个性化的物流服务（4）以现代电子信息技术为基础12/27/2023143.第三方物流与物流一体化（1）物流一体化所谓物流一体化，就是以物流系统为核心，对由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。12/27/202315（2）物流一体化形式垂直一体化水平一体化物流网络化小资料

佛山第一家物流企业——佛山物流锁定食品物流，为多家企业提供了一流的物流一体化服务，其中最为成功的一个案例，就是为海天调味品公司提供的仓储配送业务。从2002年开始，佛山物流承接了海天调味品公司的仓储配送业务。目前，佛山物流是海天调味品公司唯一为其提供物流一体化服务的合作伙伴。海天调味品公司的产成品从生产线下来，直接通过大型拖车进入佛山物流仓库。佛山物流拥有按国际标准建造的钢结构现代化物流仓库，配备完善的仓储配送设施和先进无污染的林德叉车。仓储管理通过光缆专线连接两个公司的信息系统，12/27/202316

实现同步联网操作。佛山物流通过信息系统跟踪货物库存信息、出入库管理、业务过程管理、运输监控，并能自动生成各种数据报表，与海天调味品公司实行实时信息共享，满足了海天调味品公司“安全、及时、准确”的配送要求，确保产品最优流入、保管、流出仓库。通过佛山物流先进的物流信息管理系统，海天调味品公司可以快速、正确、简便地下单，确保配送计划、库存计划等的顺利完成；同时，也可以为海天调味品公司节约费用，减少在人力、技术、设备等方面的投入。小资料资料来源：张晓滨，《佛山物流的“非常之道”》，载http:，2004-0912/27/202317（3）物流一体化的层次物流自身（功能）一体化微观物流一体化宏观物流一体化

物流一体化的特征是：物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。12/27/202318（4）第三方物流在物流一体化中的地位1）利益一体化是第三方物流企业的利润基础案例材料

假设销售额6000万元的箱包企业工厂总部位于北京，全国有九家分公司，距北京平均距离1200公里。10家城市均摊，月均50万元销售额。设标准包装箱为45CM

33CM

60CM，约0.09CBM，15KG，每箱30只。平均计价144元/只，每箱货值0.43万元。每城市每月销售116箱。计费吨数为3.4t。设该公司于每城市有100家销售网点，每个网点销售116箱，计0.5万元／家，约38只箱包。送货3800只/月/城，10城市总送货38,000只，全年送货45.6万只。设每家销售网点布货品种20种，30％为畅销品占销量的70％，即6种箱包的每月的送货量为26只，其余14种每月送货量为12只，分3次送完。计每城市每月送货300次，10城市送货3000次，全年送货3.6万次。该公司的物流比率为l.8％。该箱包企业为了完成原料采购和产品分销的等物流功能可以有两种选择：采用第三方物流和企业自营物流。公司自行承担物流功能需要车辆、仓库、办公用房等固定资产占用，要负担相应的维修及折旧费用，要负担有关人员的工资奖金费用，年物流费用为277万元，约占销售额的4.62%。而采用委托第三方，采购全套物流服务，所需物流费用为200万元,约占销售额的3.33%。(详见表1、物流服务报价表、表2、第三方物流与物流自营费用对照表）。12/27/20231912/27/20232012/27/2023212）第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担者3）第三方物流企业是客户的战略同盟者12/27/202322小资料美国佐治亚理工大学调查结果12/27/202323二、第三方物流的分类1.第三方物流的服务类型（1）单一服务（singleservices）（2）独立服务（separatedservices）（3）集成服务（integratedservices）（4）综合服务（combinedservices）（5）组合服务（complexcombinedservices）12/27/2023242.第三方物流企业的类型（1）根据是否拥有资产1）以资产为基础的物流企业2）以管理为基础的物流企业12/27/2023252.第三方物流企业的类型（2）按照所属的细分物流市场1）操作性的物流企业（UPS，FedEx）2）行业倾向性的物流企业（荷兰的Pakhoed、美国的UnitedTranTankers和NFC）3）多元化的物流企业(Kuhne&Nagel,Nedlloyd)4）客户定制化的物流企业(FransMaas)12/27/202326三、第三方物流利益来源及价值优势1.第三方物流利益来源作业利益战略利益管理利益经济利益12/27/2023272.第三方物流的价值优势第三方物流的价值服务价值社会价值成本价值管理技术能力系统策划个性服务信息系统持续改进网络能力覆盖的广度覆盖的深度规模经济互补效益议价能力客户整合供应商整合12/27/202328小资料1

在第三方物流应用广泛的发达国家，物流成本占GDP总额的10%-15%我国2004年第一季度社会物流总成本占GDP的比例为21.6%在物流发达的德国，通过第三方物流，运输效率提高80%，车流量减少60%12/27/202329

江苏小天鹅集团于1995年5月23日挂牌成立，拥有33个子公司，其中无锡小天鹅股份有限公司是国内最大的生产洗衣机的上市公司。小天鹅集团副总裁徐源说：“从现代企业来看，物流作为一个服务性行业，我们把它剥离出去，这样我们的主业可以做的更好。”徐源给我们算了一笔账，仅洗衣机从无锡到上海的单台运费，就可以由目前的12元降到5.9元，其综合效益更是不言而喻的。

“通过物流，从产品到我们的经销商哪里，这块计算一下降低了25%。按去年销量，不包括增量就是8000万元，8000万元节约了25%，就是2000万元”。小资料2资料来源《抢滩物流业第三利润源（二）》，载，2003-05-0512/27/202330*典型的范围，数字经调整整个供应链的库存将下降10%~30%*运输成本将下降5%~15%*整个供应链的运作费用将下降10%~25%*采购生产运输服务供应商消费者客户原材料采购将减少6%~12%*第三方物流促进“内部生产”程度降低12/27/202331四、第三方物流的发展阶段及动因1.第三方物流的发展阶段时期阶段特征20世纪初——50年代晚期20世纪50年代晚期——60年代中期20世纪60年代中期——70年代晚期20世纪70年代晚期——80年代晚期20世纪80年代晚期——90年代晚期导入期知晓期需求期整合期差别化期单一服务独立服务集成服务综合服务组合服务12/27/2023322.第三方物流发展动因（1）商物分离是第三方物流形成根本因素

表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实物流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动生产者用户商流1物流1物流2商流2物流3经营者1经营者2商流3生产者用户经营者1经营者2物流商流1商流2商流312/27/2023332.第三方物流发展动因（2）物流服务的需求动因维持核心竞争力减少作业成本改进服务水平（3）物流服务的供给动因（专业化分工）12/27/202334五、中外第三方物流的发展经验及趋势全球前十强第三方物流企业物流模式公司名称经营模式UPS90%美国，陆运为主，200多个国家，600万收件人/天，全球最大。FedEX76%美国，空运为主，全球3.8万邮局收件箱，在大量兼并同行。德国邮政71%欧洲，邮政占总收入49%，83家分拣中心，与DHL合作。Maersk250艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37%，第二大连锁超市。日通93%业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规模化仓储服务。Ryder82%北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资TPL，互联网外贸。12/27/202335TNT85%欧洲，邮递占42%营业额，占76%利润，网上汽车商店/配送。Exped-itors56%远东，63%空运，物流信息服务，擅长拼货。(美国注册)Panal-pina52.7%欧非，全球第一家门到门，有时限担保和无重量限制空运。Exel39%英国，全球最大废品处理物流，为摩托罗拉和福特全球配送。12/27/20233612/27/202337五、中外第三方物流的发展经验及趋势1.欧洲的第三方物流发展概况56%12%（1）欧洲的第三方物流市场规模12/27/202338（2）欧洲的第三方物流公司分类1）大范围服务领域的大型物流企业（Ryder、UPS、Schneider）

2）从事传统物流的欧洲公司3）新兴的第三方物流企业（Eurokai欧罗凯）4）大型国有机构的第三方物流（国家铁路公司和港务局）12/27/2023392.美国的第三方物流发展概况（1）美国物流业发展的主要特点：1）大力发展物流产业，产业规模增长迅速；2）物流外部化，第三方物流发展迅速；3）重视物流人才培养和使用，物流教育发展迅速。

据美国奥尔良州立大学调查表明：1990年，物流管理人员的年薪酬水平稳定在6.4万美元左右，物流主管则在8万到8.4万美元；副总裁的薪酬涨幅最大，平均达12.5万美元。这在美国同时期各行业的年收入水平中属于中等偏上。12/27/202340对第三方物流的服务需求几乎存在所有的行业——最大的物流使用者美国公司使用第三方物流及服务的比例电子/高科技化工原料消费品医药/医药产品汽车87%79%64%79%55%数据来源: CouncilofLogisticsManagementStudy12/27/202341欧洲制造企业对第三方物流的采用对美国第三方物流服务者的调查12/27/202342（1）日本物流业发展的主要特点1）全面完善物流基础设施建设——政府重视

日本政府制定了全国物流发展统一的行动计划─《日本综合物流施政纲要》，从规划到布局、硬件设施及软件开发、规范管理等各方面规范引导日本现代化物流业。

日本政府推进物流发展的主要经验是积极加快建立物流基地，其突出特点是得到政府政策扶持，基地通常建在中心城市边缘的交通枢纽地带，基地服务功能齐全。2）不断提高生产物流管理水平3）确立海运立国战略3.日本第三方物流发展概况12/27/202343（1）中国物流发展的三次飞跃第一次飞跃是2001年中国物流与采购联合会的成立，物流基础工作的全面展开；第二次飞跃是加入WTO；第三次飞跃是2006年的“十一五”规划，在中国历史上第一次把现代物流业写进国家五年计划，其中有一节“大力发展现代物流业”；4.我国第三方物流发展概况经国务院批准设立的中国唯一一家物流与采购行业综合性社团组织，总部设在北京。联合会的主要任务是推动中国物流业的发展，推动政府与企业采购事业的发展，推动生产资料流通领域的改革与发展，完成政府委托交办事项。政府授予联合会外事、科技、行业统计和标准制修订等项职能。12/27/2023444.我国第三方物流发展概况（2）我国第三方物流企业类型1）由传统仓储、运输企业转型而来。中远国际货运公司、中外运、中国邮政2）新创办的国有控股的新型物流企业。中海物流公司3）外贸和港资物流企业。马士基、近铁物流4）民营物流企业。宝供物流12/27/202345（3）我国第三方物流发展中存在的问题多弱散小12/27/202346物流委外的項目12/27/202347目前對委外服務的滿意程度12/27/202348物流業者主要希望的受委託項目12/27/2023495.第三方物流的发展趋势（1）外包已成为商业领域中的一大趋势（2）物流技术高速发展，物流管理水平不断提高（3）专业物流形成规模，共同配送成为主导（4）物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展（5）电子物流需求强劲，快递业“冲锋陷阵”（6）绿色物流成为新增长点（7）物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善12/27/202350小资料共同配送也称共享第三方物流服务,指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。虽然目前共同配送在发达国家已经成为了一种潮流,但它并不是一个全新的概念。早在1961年时,美国哈灵顿仓储服务公司就将Quaker公司、GeneralMills公司、Pillsbury公司以及其它公司的日用食品杂货订单整合成一个整车运输发往同一个销售商,这样就大大降低了运输成本。在当时,这种做法只是被简单地称之为“库存整合”。虽然那时没有像“共同配送”这样复杂的名词,但是两者其实是一回事。12/27/202351小资料

电子商务物流可以在线跟踪发出的货物，实现投递路线的规划、物流调度以及货品检查等。可以说电子商务物流已成为21世纪国际物流发展的大趋势。电子商务物流的兴起，刺激了传统邮政快递业的需求和发展，因为通过Internet所进行的电子商务交易双方距离比较远，通过电话销售、电视直销等方式促成的交易就为包裹邮寄和快递业务提供了巨大的空间。除传统邮政业向电子商务物流方向拓展外，一些国际著名的快递企业在电子商务物流中充当着前锋，一些新兴的物流企业也因将视角瞄准电子商务这一新的物流需求市场而迅速崛起。电子物流是利用电子化的手段，尤其是利用互联网的技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。12/27/20235212/27/20235312/27/20235412/27/20235512/27/20235612/27/20235712/27/202358小资料

绿色物流（Environmentallogistics）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系的绿色化。绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。12/27/202359小资料——世界10大物流公司介绍

1．UPS（UnitedParcelService

）业务概况：UPS是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。业务分布：UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。2001年1月10日，UPS以发行价值4.33亿美元新股方式收购Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司，并将该公司并入UPS不断拓展的物流业务之中，使其成为更大规模的运输集团。2000年11月28日，UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次，以应付日渐增多的跨国运输业务。UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长20万磅。12/27/202360

2．FedEX（FederalExpressFederalExpress）联邦快递

业务概况：FedEX公司的前身为FDX公司，是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。其子公司包括FedEXExpress（经营速递业务）、FedEXGround（经营包装与地面送货服务）、FedEXCustomCritical（经营高速运输投递服务）、FedEXGlobal（经营综合性的物流、技术和运输服务）以及VikingFreight（美国西部的小型运输公司）。业务分布：从地区来看，美国业务占总收入的76%，国际业务占24%。从运输方式来看，空运业务占总收入的83%，公路占11%，其他占6%。2001年1月11日，根据一项能够产生63亿美元收益的合约，FedEX将在各机场间为美国邮政服务系统运送特急件和快递信件。在未来的18个月内，FedEX将支付1.26亿至1.32亿美元给予邮局，作为在10000家邮局内设立收件箱的费用并保留在其余38000家邮局设立收件箱的权利。上述举措将使该公司获得约9亿美元的新增收入。2000年12月29日，FedEX宣布计划按照每股28.13美元的价格收购AmericanFreightways公司1638万股，以实现其最初提出的收购该公司50.1%股权的承诺。12/27/2023613．德国邮政世界网（DeutschePostWorldNet）业务概况：德国邮政是德国的国家邮政局，是欧洲地区领先的物流公司，并着眼于成为世界第一。近期更换了品牌（改名为DertschePostWorldNet，简称DPWN）。一方面为挂牌买卖做准备，另一方面也是意识到了其业务的全球化特点以及电子商务日益重要的影响。DPWN划分为四个自主运营的部门，即邮政、物流、速递和金融服务。邮政部门由邮政、市场直销和出版物发放业务组成，建有最高水准的作业网络，由遍及德国的83家标准化分检中心组成，并越来越重视高成长的市场直销业务。速递部门通过EuroExpressGermany和EuroExpressEurope的全球邮政和国际邮政业务部门提供覆盖欧洲的快递业务；通过与DHL（德国邮政世界网拥有其25%的股权）的合作提供全球业务。通过几次收购Danzas品牌下的公司，于1999年成立了物流部门。该部门提供一站式的服务，并提供整个物流链各个环节的服务。12/27/202362

服务内容包括全球航空、海运、欧洲陆运服务和客户定制的物流解决方案。同时，通过Postbank提供的金融服务于1999年1月成为一家全资的附属公司。在2000年1月收购了DSL银行（是一个精于私人和商业建筑贷款的银行），向私人和商业客户提供多渠道银行业务。业务构成及分布：从净收入来看，DPWN的四大业务邮政、快递、物流和金融分别占49%、21%、18%和12%。特别是对于物流业务在地域上的分布来说（从净收入看），德国、法国、意大利和欧洲其他国家分别占23%、17%、8%和23%，斯堪的纳维亚、美洲、远东澳洲分别占12%、11%和6%。2001年1月，德国政府为邮政部门制定新的立法，新法律将允许国家出售其在德国邮政持有的多数股权。2000年11月，德国经济部长称政府将不会按照原计划在2002年年底结束DeutschePost的完全垄断。同时德国邮政有意将其在DHLInternational的持股比例从50%提高到75%。12/27/2023634．Maersk马士基航运公司

MaerskSealand是世界上最大的航运公司，拥有250艘船舶，其中包括集装箱船舶、散货船舶、供给和特殊用途船舶、油轮等，该集团还拥有大量的装卸码头，并提供物流服务。Moeller的附属公司同时还在挪威、委内瑞拉和其他国家进行石油和天然气的钻探。另外，该集团还从事船舶和联运集装箱的制造，药品生产，并经营一家国内航空公司MaerskAir和提供信息服务。另外，该公司还拥有丹麦第二大连锁超级市场。12/27/2023645．NipponExpress（日通）日本通运的业务主要分为汽车运输、空运、仓库及其他，分别占44%、16%、5%及25%。从地域上看，其经营收入有93%来自于日本。其客户主要分布在电子、化学、汽车、零售和科技行业。12/27/2023656．Ryder莱德系统

业务概况：Ryder系统公司在全球范围内提供一系列的技术领先的物流、供应链和运输管理服务。该公司提供的产品范围包括全面服务租赁、商业租赁、机动车的维修以及一体化服务。此外还提供全面性的供应链方案、前沿的物流管理服务和电子商务解决方案，从输入原材料供应到产品的配送，致力于支援客户的整条供应链。业务分布：从地区来看，美国业务占总收入的82%，国际业务占18%。从业务板块来看，运输服务占57%，物流占32%，其他占11%。2000年11月20日，Ryder系统公司与丰田（美洲）公司及其日本母公司丰田集团共同组建了一家名为TTR物流公司的合资企业。新的实体由Ryder公司和丰田公司持有相同的股份，将主要集中留意与丰田以及其他在北美地区的日本汽车公司相关的运输与物流业务机会。2000年11月14日，Ryder公司和From2GlobalSolutions公司（全球各大公司国际物流技术和贸易智能的主要供应商之一）宣布达成策略性联盟关系。Ryder系统公司将利用From2公司的解决方案，通过互联网向其顾客提供具体的国际贸易服务。12/27/2023667．TNTPostGroup荷兰邮政集团

业务概况：TPG在全球超过200个国家和地区提供邮递、速递及物流服务，并拥有Postkantoren（经营荷兰各邮局的机构）50%的股权。TPG利用TNT品牌提供速递发送及物流服务（TNT的物流业务主要集中在汽车、高科技以及泛欧洲领域），其物流领域现有137间仓库，共占地155万平方米。业务划分及分布：按业务类型来看，TPG的三大业务邮递、速递和物流（净收入）分别占42%、41%及17%，而从地域表现来看（净收入），欧洲占85%，澳洲、北美、亚洲及其他地区分别占6%、4%、2%、3%。如果从运营利润来看，邮递、速递和物流分别占76%、15%和9%。2001年1月，TNTLoop从YamahaMotorEurope手上取得一份efulfilment合约。TNT将为日本汽车商提供网上商店，以提供“Back-End”服务，包括处理、仓储及发送。2000年12月，CtilLogistix与北美的TNTLogitics进行合并，成为北美第七大物流公司。2000年11月，TPG选择了Vivaldi软件作为全球客户关系管理系统，以图监控及改善销售活动并管理客户服务运营。2000年10月，TPG与上海汽车实业共同建立第三方物流合资公司。这个价值3000万美元的合资企业为TPG打开了中国汽车物流市场的大门。12/27/2023678．Expeditors康捷空业务概况：该公司注册地为美国，是一家提供全球物流服务的公司，向客户提供了一个无缝的国际性网络，以支持商品的运输及策略性安置。公司的服务内容包括空运、海运（拼货服务）及货代业务。在美国的每个办事处以及许多海外办事处都提供报关服务，另外还提供包括配送管理、拼货、货物保险、订单管理以及客户为中心的物流信息服务。业务分布：从业务类型来看，主要集中在空运、海运和货代方面，按照收入划分分别占63%、25%和12%。而从地区分布来看，主要集中在远东，占56%，在美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚的收入分别占25%、15%、2%、1%。12/27/2023689．Panalpina泛亚班拿国际运输代理

业务概况：Panalpina是世界上最大的货运和物流集团之一，在65个国家地区拥有312个分支机构。Panalpina的核心业务是综合运输业务，所提供的服务是一体化、适合客户的解决方案。通过一体化货运服务，将自身定位于标准化运输解决方案和传统托运公