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文档简介
V1相关理论阐述1.1品牌定位相关理论信息时代,消费者每天都接触到各种各样的产品信息,很难正确理解企业产品的本质。在产品同质化严重的情况下,消费者很难从卖家的角度区分产品,品牌形象的重要性凸显。因此,一个公司很难让客户认可和喜欢它的产品。有了企业品牌定位,在消费者心目中建立定位,可以帮助消费者差异化认知,让企业品牌保持长久的生命力。(1)品牌定位理论艾·里斯(AlRies)与杰克·特劳特(JackTrout)于20世纪70年代提出品牌定位战略,核心为:“一个中心两个基本点”:以“打造品牌”为中心,以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点。“定位之父”、全球顶级营销大师杰克·特劳特在其著作《什么是战略》描述道:“最近几十年里,商业发生了巨变,几乎每个类别可选择的产品数量都有了出人意料的增长”。由此来看,品牌定位理论是一种心理上的认知,Ries&Trout两位学者也是基于认知心理学提出的这个理论,强调消费者心理的第一认知,以及创建这种品牌心理位置的重要性。因此,消费者的第一反应定位,一旦成功,即形成固定的思维模式,产生一种锁定效应,难以撼动。但如果环境发生了变化,固有的产品定位已经无法符合市场的需求,消费者市场发生转移,也会因为品牌定位的锁定效应,很难快速改变消费者的思维,此时企业就要考虑重新定位以及转型之道。(2)品牌形象理论1963年,大卫奥格威(DavidOgilvy)制定了品牌形象理论,认为消费者的个体特征是品牌建设的关键考虑因素,真正的利益并不是所有消费者都追求的。当产品的功能同质化时,差异化和独特的品牌会更加突出。这种差异就像一个人,你必须有独特的个性才能成为一个独立的人。因此,企业在打造品牌差异化时,必须思考和决定自己的品牌想要成为什么样的形象,而要想成为一个独特的差异化品牌,就必须从消费和产品功能入手。从消费者的角度出发,打造符合消费者口味的品牌形象,加入一点增值思维,从感性认识的角度扩大品牌知名度。1.2品牌营销相关理论品牌营销是将产品或服务以独特的宣传方式传递给消费者,在消费者心中建立价值感知,最终实现品牌效益的过程。对于保险品牌而言,整合营销传播和企业文化营销是两种重要的品牌营销方式,能够将保险品牌形象深入渗透到消费者的脑海中。(1)整合营销传播理论美国西北大学DonE.Schultz教授于1993年首次提出整合营销传播理论,体现了IMC的核心思想。根据消费者的4C实现客户满意度,最后整合各种营销传播资源和关系营销4R为客户提供最佳价值,实现客户价值。(2)企业文化营销理论企业文化营销与一般营销的区别在于,企业有效地传播其文化内涵,在消费者心目中树立文化认同,形成独特的企业形象,促进营销工作的顺利开展。事实上,企业的核心竞争力不可避免地会形成一种文化现象。陈凌云指出,在世界上最有效的营销法则中,企业文化营销应该是企业品牌营销战略的重要组成部分。企业文化不仅是企业品牌的重要组成部分,也是企业产品或服务的重要组成部分,是宣扬企业愿景的载体。企业文化要与企业的核心价值观相匹配,通过企业文化将员工和客户联系在一起,形成企业文化底蕴,吸引更多认同企业文化的客户、合作伙伴和员工。2中信保诚人寿品牌营销战略现状分析2.1中信保诚人寿概况及品牌营销战略现状中信保诚人寿保险公司(以下简称中信保诚人寿)是中国G银行、法国A集团和中国W集团的合资企业,中外股东均为实力雄厚的股东。中信保诚人寿,前身为JLife,由法国A集团和中国W集团共同创立。众所周知,中国改革开放带来的惊人变化,法国A组非常看好中国这个拥有全球近五分之一人口的巨大潜力市场。因此,“致力发展,贡献中国”是JLife的信念,“以人为本”是JLife的整体理念。但由于缺乏营销渠道,J人寿的业务发展和扩张受到限制,保费收入每年都在亏损,寻找新的发展渠道迫在眉睫。目前,中信保诚人寿已走过公司第二个三年规划期,再次站在历史新起点,共同开启第三个三年规划期。目前,公司股东已就公司2022-2024年发展战略规划达成一致,并明确了新的三年发展目标。新时代,企业主要要实现三大转型目标。也就是说,要顺应“高价值增长”的战略方针,推动价值转型,实现稳健增长的三大转型目标。优化规模结构,提高效益。同时,要实现上述三个转型目标,需要关注客户需求,更加注重客户服务。2.2中信保诚人寿品牌营销战略现状目前,中信保诚人寿的品牌管理工作主要由总行品牌公关部负责,专门负责公司品牌的内外部推广和管理工作。在下属部门层面,由于缺乏专业的人力和岗位,总务部和人事部的相关人员大多为非正规人员,对接工作时容易出现信息不对称,在实施过程中难以获得一致的结果。在这种情况下,大型品牌推广活动往往在总部层面认真开展,但由于难以在各分公司落实,在全国范围内形成了大品牌推广效应。图3.1中信保诚人寿新三年战略规划示意图2.2.1品牌决策方面中信保诚人寿目前拥有的公司品牌包括独立的品牌标识、品牌口号、企业愿景、使命追求和价值观。品牌标志由股东标志组成,直观地反映了品牌强大的股东背景。品牌口号“中信生活,与你同行”表达了公司、客户、高管和员工在人生旅途中风雨同舟,共同前行的意愿。2.2.2品牌架构方面中信保诚人寿品牌除主打品牌外,还包括儿童教育、财富管理、健康保障和退休规划四大产品类别。同时,为私人银行的奢侈品客户打造了相应的“传”系列子品牌。主品牌、产品品类、子品牌相对独立。2.2.3品牌价值方面中信保诚人寿品牌的自我价值不是很重要,与股东的品牌价值相去甚远。中信保诚人寿并没有因为股东的品牌价值而提升自己的品牌形象,而是提升了品牌的独特性。根据品牌评估机构BrandFinance13公布的“2020全球品牌价值500强企业”,从保险行业来看,共有28个品牌进入全球500强,其中7个品牌被中国保险列入榜单。从榜单上看,我国没有一家银行人寿保险公司,这反映出银行人寿保险公司在品牌价值方面总体上并不优秀。中国G银行、法国A集团、中国W集团均在《财富世界500强》发布的2018年最新排名榜上。中国G银行以1532.1亿美元的营业利润排名第26位,在51家商业银行中位居第一。全球最大的保险集团法国A集团以1494.61亿美元的营业利润排名第27位。中国W集团连续12年上榜《财富》世界500强。营业利润为729.7亿美元,位居金属行业第1位。表3.2BrandFinance2021全球品牌价值500强主要寿险品牌价值排名1保险品牌国家2021排名2020排名2中国平安中国(内地)14293中国人寿中国(内地)711024AXA法国1091165AIA中国(香港)1111486中国太保中国(内地)1681777PICC中国(内地)1962328国泰人寿中国(台湾)4374689富邦人寿中国(台湾)4623862.2.4品牌形象方面虽然中信保诚人寿品牌形象的有形内容已经基本完成,但无形内容消费者认知度低,不影响消费者购买力,主要表现在以下两个方面。一、品牌知名度不高据《2021年保险市场研究报告》统计,知名度最高的保险品牌为中国人寿、中国平安、友邦保险、中国太平洋,占比分别为34%、28%、20%、15%其他保险品牌占比2%。可以看到,其他保险品牌的认知度很低。图3.2寿险品牌知名度调研结果示意图数据来源:作者根据2021保险市场调查报告整理绘制二是品牌客户认知度低。由于中信保诚人寿的主要客户群是基于G银行的银保业务渠道,因此大部分客户通过G银行的渠道购买中信保诚人寿保险产品,并由G银行的客户经理推荐。因为银行客户经理对这部分客户有很强的控制力,而且客户大多同意银行G并购买他们的产品,这些客户的粘性较低,流失率高。客户对中信保诚人寿自身品牌认知度低,认同感弱,难以培养客户忠诚度。2.2.5品牌传播方面在中信保诚人寿中,由于单一公关渠道与渠道协同弱,难以实现整合营销传播。品牌推广媒体以传统媒体和新媒体为主,宣传形式以软文为主,传播媒体以部分本地网络媒体和公司官方订阅号为主。宣传内容主要是公司新闻、奖项新闻、公益活动、大型活动报道等。宣传频率不固定,主要由事件触发。当前公关方式的优势在于成本低、覆盖面广、事件曝光率高。但同时也存在很多弊端,如推广不够集中、覆盖面广但影响力弱,往往“昙花一现”,缺乏规模效应,达不到最终目的。的品牌推广。今天,公众每天都接触到大量的信息,信息在社会中呈爆炸式增长。传统新闻根本无法引起公众的注意。此外,公司对赛事赞助的投入少,公司品牌因广告难以树立良好的公众形象,这种情况下的品牌影响力不言而喻。2.2中信保诚人寿所处行业分析2.2.1监管政策促使保险品牌形象的整体提升改革开放以来,我国经济社会取得了长足发展,保险业的面貌和服务经济社会的能力发生了重大变化。与1980年代相比,保险业逐渐从小到大发展成为金融业的三驾马车之一。保险业已成为影响整个国民经济和金融市场的重要环节,从独具特色的国企到中外企业的繁荣,整个保险业的竞争格局越来越激烈,发展前景广阔越来越清楚了。在良好政策环境的土壤中,重要的是要为提升保险业的整体形象提供一些支持,让消费者对保险业有更多的认识,摒弃过去对保险业的负面印象。对企业发展自身品牌建设,树立良好企业形象,不断提升核心竞争力具有积极影响。2.2.2经济增长促使大众保险消费升级,品牌竞争日益加剧随着经济的发展,人民群众的财富不断增长,健康保障和财富管理的需求将为寿险的持续发展带来动力。富裕群众保险意识和偿付能力强,对产品安全性和通用性要求高,支撑健康、意外、年金等产品的刚性需求,资产安全需求将持续完善,正式进入大众消费升级时代。其中,持续的人口增长和中产阶级的财富积累是保险产品购买的主要驱动力,为市场提供了巨大的增长。图3.3我国中产阶级人数及资产快速增长趋势图数据来源:作者根据国家统计局网站数据整理绘制在我国所有家庭的资产配置方面,保险仅占所有其他资产配置的2%,远低于日本和美国,这表明公众的保险意识很高。仍然很弱但是,随着公共风险保障理念的不断深入和消费的不断升级,居民保险分配比例还有很大的发展空间。因此,保险业的竞争将会加剧,提高企业的核心竞争力就显得尤为重要。图3.4我国居民家庭金融资产配置比例示意图数据来源:作者根据国家统计局网站数据整理绘制2.2.3人口老龄化加快养老保险体系日趋完善(1)人口老龄化带来养老保障问题人口老龄化已成为世界上大多数国家面临的严重社会问题,据国家统计局网站12显示,近年来我国出生率持续下降。2010年,我国的出生率不到千分之十三。其中,已超过老龄化标准的65岁及以上人口占65岁及以上人口的7%的比例继续增加。这个数字是737万,在我国,65岁以上的老龄化人口首次超过人口自然增长率,造成了非常严重的老龄化问题,相应的老龄保障问题也接踵而至。(2)养老保险保障体系日趋完善随着社会人口老龄化问题的加剧,养老保险供过于求。目前,居民养老金一般分为三大支柱:基本养老金、企业养老金和个人税延养老金。商业养老保险在缩小养老金替代率差距方面发挥重要作用,基本养老保险(第一支柱)替代率进入下降曲线,小额商业养老保险(第二支柱)参保率偏低未来养老保险的作用将在现有的养老保障体系中发挥重要作用。为弥合未来养老金替代率的差距,国家要求商业养老保险快速发展,国家已经在新“国十条”中明确表明了对于快速发展商业养老保险的积极支持态度。2020年,从根本上实现养老保险第三支柱,作为第三支柱,5月1日在上海、苏州工业园区和福建省(含厦门市)开展了个人税延养老保险示范。2.2.4技术革新带来保险品牌创新发展机遇技术创新为保险产品销售、定价、分销和销售渠道选择以及客户服务提供了新的思路和机会。近年来,大数据的使用范围越来越广,大数据分析的手段也在不断进步,寿险公司通过大数据研究,提供更加精准的定制化产品。移动平台等人工智能和云技术等方面也有助于统一寿险服务,提高服务效率。总体而言,技术创新使寿险行业发展更加迅速,成为企业核心竞争力的重要体现。综上所述,保险业已从简单粗放的规模化发展进入专业化、价值化、发展的新阶段,宏观环境对行业整体品牌形象产生正向积极影响。公共保险购买力的提升、养老保险需求的增加、科技创新,给中信保诚人寿的品牌经营带来了新的机遇和挑战。3中信保诚人寿品牌营销战略目前存在的主要问题3.1品牌定位不清晰在目标市场定位方面,中信保诚人寿的产品基本为资产型“财富增长”系列产品,以及“新如意”、“新丰年”等可重新安排的收费产品,以满足不同阶段的客户他们的生活。不同的保险公司可能会提供类似的产品,例如现金需求流量计划、年金存款和健康保险,因此消费者不能直接通过产品差异化进行选择性购买。在这种情况下,企业的目标市场细分直接影响其产品和服务的升级。目前,中信保诚人寿在目标市场定位方面并没有做好进一步细分市场的工作,但普遍面向所有消费者和潜在消费者,不利于建立消费者对品牌的忠诚度。在品牌价值定位方面,企业的品牌价值对消费者的购买行为起着决定性的作用。中信保诚人寿在品牌价值定位方面没有确定公司的核心价值,体现了自身品牌的独特性。考虑到行业整体情况,由于银行业寿险公司整体规模较小,无法与大型寿险公司相提并论,因此品牌价值难以上榜。笔者认为,中信保诚人寿品牌价值微不足道,不仅是由于产品同质化带来的竞争压力,更源于自身品牌定位的模糊。有限公司最大的发展优势是通过股东的资源优势,打造独特的品牌形象。但在前两个三年规划周期中,中信保诚人寿在渠道上仅依靠国行渠道,在品牌营销策略上并没有充分发挥这些优势,导致在独特的竞争优势。3.2品牌模式架构缺失品牌架构是一种标准,可以帮助消费者快速了解品牌的独特特征,形成对品牌的独特认知。简而言之,品牌架构的主要组成部分是品牌名称、品牌识别元素和品牌传播元素,三者系统整合形成品牌架构。一个完整的品牌结构应该包括品牌名称、品牌口号、品牌视觉形象等企业元素的一系列品牌化运作,应该从营销和传播的角度去挖掘更多消费者的认知和需求。促进消费者更好的购买。目前,中信保诚人寿只关心从品牌结构上表达品牌与客户之间的关系,而不关注“主要客户细分”、“方便客户选择产品”和“提升品牌资产积累”。没有标准、品牌模式的选择和调整,按照中信保诚人寿形成了独特的品牌结构。中信保诚人寿在很多情况下“以渠道差异化产品”,对大部分产品做“品牌化”。产品有专有名称、产品口号和视觉形象。这个VI系列的设计与公司的整个VI并存。没有统一的管理机构和政策。其他渠道也根据自己的利益有产品。它促进了企业形象的制定,并制定自己的宣传口号,多层次表达品牌信息,使其更加混乱。3.3品牌推广的信息过于分散据内部统计,中信保诚在品牌推广上的年均投入为300万元,远低于行业平均水平。由于对中信保诚人寿品牌的投入严重不足,公司在品牌推广的形式、推广方式、推广渠道的广度和深度等方面都受到限制。品牌推广成本只能维持常规的项目成本,很难开展更多的品牌营销活动。因此,中信保诚人寿的品牌推广往往是事件驱动,没有明确统一的中长期目标,品牌推广信息过于分散。此外,该公司的一些产品不是全渠道产品,因此每个渠道都会产生单独的品牌成本。在宣传方面,各渠道往往只注重宣传自己渠道的特定品类或产品,而忽略了公司品牌的整体宣传反应。渠道等资源投入,公司整合协同效果不佳,不利于整体品牌资产的积累,直接抑制了企业品牌推广效果的最大化,产品推广显得相对孤立。第第7页共9页4中信保诚人寿品牌营销战略优化策略4.1品牌的差异化定位从前一章的分析不难看出,中信保诚人寿在行业中的市场份额小,品牌资金投入低,难以与大型寿险公司的品牌价值相提并论。根据品牌定位理论核心——“一个中心两个基点”:“品牌建设”是中心,“竞争导向”和“消费者心智”为基点。因此,中信保诚人寿确定整体品牌定位,寻找适合自己品牌价值的品牌价值吸引力点,建立消费者的第一感知,然后通过市场细分满足目标客户的目标服务需求。它创造独特的品牌价值。4.1.1塑造品牌IP化差异化形象,凸显情感价值品牌定位最初的品牌思维,随着品牌思维的转变,更强调功能性和效率,难以在同类竞争者中排名第一。成熟的品牌思维可以体现品牌的个性,也是作为情感元素体现用户个性的名片。一个品牌具有独特的个性,除了满足消费者的需求,为目标受众群体传递合理的价值外,情感元素更能打动消费者,引起消费者的共鸣,体验感和分享感是品牌思想的最高层面。前一章对竞争产品的分析表明,各大寿险品牌所传达的品牌语言、品牌基调和消费者认知往往相似。很容易在消费者心中形成联想。因此,中信保诚人寿从情感价值角度进行差异化的品牌定位,更能俘获消费者的心。综合来看,中信保诚人寿可以打造拟人化的IP形象,为消费者提供有血有肉的保险专业形象。在塑造中信保诚人寿独有的品牌特色IP形象时,需要强调以下几个方面的情感价值:(1)具备勇于承担企业社会责任的优良品德中信保诚人寿可以将IP形象应用到公益场景中,让消费者在参与公司开展的公益项目的同时购买保险,消费者的愉悦体验是具有光环效应的难忘体验。中信保诚人寿品牌是一个既保护自己,又贡献社会、提高人民幸福指数的保险品牌。良好的品牌体验后,口碑传播的效果越来越明显。在新一代的脚步中,分享已成为人们的最爱。先前的研究表明,公众和新兴富豪在购买保险的过程中,有着较高的介入度,更愿意通过营销人员推荐、自研、良好的品牌体验等购买保险产品,容易受到口碑效应的影响,所以良好的责任履行情况有助于企业获得良好的口碑,刺激产品销量。(2)拥有科技赋能的灵活头脑当前,科技赋能是大多数保险公司正在经历的技术变革,大数据、云技术、人工智能在智能保险、理赔、道路结构、医疗健康等领域为保险公司提供便利。上述研究发现,消费者越来越青睐预防性服务模式,除了传统的保险损失产品和传统的服务方式外,它可以实现技术赋能,将IP形象应用到各种智能服务场景,如家庭安防监控。我做到了。这些通过传感技术搜索物联网数据等增值产品或服务,以降低宠物患病率并为消费者提供未来可能损失的预警,体现了对消费者需求的重要性和关注,全方位地提升了消费者的购物体验。4.1.2利用三位一体,创建品牌价值链实现路径由于保险产品同质化严重,中信保诚人寿的品牌符号和产品认知度不高。笔者认为,中信保诚人寿从价值出发,将价值商业化,象征价值。著名的美国宝洁集团将三合一的定位理念应用到飘柔——Soft、海飞丝——去头屑等品牌中,创造良好的消费者认知,实现品牌的核心价值。因此,笔者形成了一条打造品牌价值链的有效实施路径,在中信保诚人寿的品牌价值定位中发挥主导作用,在细分市场中根据不同客户画像实现产品开发、形象设计。经过了营销策划、渠道推广、媒体传播、销售变现、价值变现等一系列过程,最终被消费者熟知,并将企业的产品认定为必选品牌。图4.1品牌价值链的有效实施路径示意图结合中信保诚人寿差异化品牌定位的IP化形象,品牌核心价值可定位为“为您提供愉悦消费体验的保险专家”。帮助消费者选择保险产品,并获得愉快的消费体验。4.2品牌模式的选择策略一般来说,品牌模式主要有三种:单一品牌模式、背书品牌模式和多品牌模式。企业品牌化模式的选择就是对这三种模式进行选择和组合,最终实现品牌构成和表达的需要,形成自己的品牌结构,在消费者心目中形成品牌独特性。4.2.1品牌架构及三大主流品牌模式分析一个品牌的整体结构通常由名称+标志+传播的系统整合组成。品牌架构的中心思想是确定哪些元素需要品牌化,并明确品牌化的层次结构。品牌结构的出发点是客户的需求,而品牌结构是从客户的角度设计的,而不是类似于公司内部结构的模型。对于一个企业来说,一个合理的品牌结构应该包括“主要细分客户受众”、“方便客户选择公司产品”、“根据客户的认知能力”和“有利于品牌资产的积累”等特点。单一品牌模式是一种常见的品牌模式,关键是将公司所有资源集中在完整品牌(通常是公司品牌)上,快速提升公司主品牌,促进业务发展,提高成功率。产品发布会。总体来看,单一品牌模式的经营难度较低,细分市场产品针对性不足,容易出现大品牌“一损俱损”的多米诺骨牌效应。多品牌模式是一种管理灵活性更大的模式,关键是在母品牌的认可下,能够占据更多的细分市场,最大限度地发挥品牌资产的效用。子品牌普遍采取独立品牌的做法,不同子品牌之间存在明显差异,母子品牌相对独立,相关性不大。在单品牌和多品牌模式中,还有第三种模式,被认为是背书品牌模式,这种模式的核心理念是不仅有一个大品牌,还有几个分支品牌。以差异化需求为导向的整个市场。这种模式的好处的关键是主要品牌足够强大,可以推动其他分支的需求和意识。另一方面,这个品牌更难管理。4.2.2中信保诚人寿品牌模式的选择在缺乏清晰的中长期品牌规划、公众认知度低、总分行品牌管理资源薄弱的情况下,中信保诚人寿采用单一品牌模式,帮助公司快速提升品牌形象。也就是说,中信保诚人寿使用公司品牌作为单一品牌,旗下所有产品均使用中信保诚人寿品牌,只是使用不同的产品名称来区分不同的产品。同时,中信保诚人寿可以通过在单一品牌结构下细分客户群的核心需求,打造以客户为导向的业务群,并可以调整当前“渠道化”的产品结构,帮助企业:精准营销传播,有效满足各类客户群体需求,实现业务稳健发展。4.3品牌传播与推广策略随着品牌营销战略定位和品牌模式选择的完成,中信保诚人寿品牌营销战略管理的中长期目标变得清晰。为实现这一目标,根据品牌营销的相关理论,将产品或服务以独特的宣传方式传递给消费者,在消费者心目中塑造独特的“品牌个性”,建立品牌忠诚度。中信保诚人寿在第三章介绍的竞争产品分析、消费者行为分析、公司自身能力分析的基础上,可以从以下几个方面进行品牌传播和推广。4.3.1公益化传播策略目前,中信保诚人寿在企业社会责任、脱贫攻坚“温暖早餐”公益项目、志愿者活动等方面,着力在贫困地区建设“爱立方”小学。社会、街道和疗养院。企业社会责任的辐射范围小,影响力弱。展望未来,企业社会责任应从以下三个方面发展。1.对环境和全球变暖问题感兴趣。依托核心投资和保险业务,积极参与全球绿色项目应对气候变暖和环境问题,同时在公司各项公益活动中减少公司自身碳足迹,积极倡导“绿色”社会责任。2、健康战略是中信保诚人寿战略转型的领域之一。企业要尽最大努力成为客户和社会可信赖的健康伙伴,品牌推广部与健康险部结成战略联盟,积极举办健康防病美容院,共同传递企业社会责任应该辩护。“健康”。3、人寿保险的本质是为更多潜在客户提供风险保障,响应不同年龄段的风险偏好需求,为更多客户提供保障。同时,要强化企业服务的诚信,源头清晰,真正体现保险理念,让生活更美好。在品牌传播和推广策略中,公益传播不是短期的,而是公司长期坚持的一种传播和推广策略,应该不断地为公益做贡献,不断地赢得大众的欢迎与喜爱。4.3.2整合营销传播策略整合营销传播的四个要素是主题、受众、渠道和内容。A公司深化品牌资源作为公司业务“帮手”的定位,通过股东资源、总部资源、分公司资源的整合,三步资源链的整合,将推广效果最大化。(一)整合营销传播内部渠道中信保诚人寿内部营销传播渠道横向整合,包括公司整体产品促销、营销活动和服务行动的对外宣传,优化与相关部门的规划联动机制,突出整合效益,全力打造公司整体品牌。从高形象入手,加强规划和面向未来,每季度利用品牌推广资源,提高协同效应。品牌推广选位从客户层面入手,根据公司目标受众的定位进行目标推广,缩小宣传半径,提高宣传效率。在整体宣传主题策划中,根据公司战略变革方向,强调“健康”和“长远规划”的理念,成为客户健康生活的倡导者和伴侣,推动企业健康发展,为公司获得更多的业务渠道。同时,根据我们的品牌推广预算,整合各个渠道的品牌推广成本,主要用于新媒体推广、广告投放、营销工具等。为此,作者从公司各渠道进行内部调查,确定全公司渠道对各种促销资源的需求,为品牌资源传播和合理消费提供综合依据。通常是公司官方自媒体、传统财经媒体、新流媒体广告等。图4.2中信保诚人寿宣传资源需求面积示意图(2)营销传播与股东方合纵整合中信保诚人寿营销传播与股东垂直整合,包括上层和下层的资源整合以及统一管理。一是加强总行与股东银行相关部门的信息交流,深入挖掘股东银行可向公司开放的宣传资源,如ATM机广告、微信、杂志等广告宣传资源。二是加强分支机构之间的资源交流,在一些分支机构,正在利用广告资源(如地铁灯箱)来宣传公司的品牌和产品。推动这一点,并在分支机构层面开展分支机构公关资源工作。接下来,即在这一点上。加强分公司产品推广资源,尤其是北京、上海、广州、浙江、江苏、山东等重点区域的重点机构。重点指导重点机构维护当地媒体关系
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