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文档简介

第页共页大客户专员的基本职责模版岗位名称：大客户专员岗位级别：中级所属部门：销售部汇报对象：销售经理岗位目标：1.负责开发和维护一定规模的大客户，并实现销售目标；2.提供优质的客户服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度；3.及时反馈市场信息，参与制定销售策略和市场推广活动。主要职责：1.根据公司销售目标，制定并执行销售计划，积极开展大客户开发工作；2.调查研究市场，了解目标客户的需求和行业变化，为销售策略的制定提供依据；3.与潜在客户进行沟通，了解其需求和购买意向，寻找合适的销售机会；4.跟进销售机会，与客户进行商务谈判，达成销售合作意向；5.跟进合作项目的执行进度，协调内外部资源，确保项目的顺利进行；6.维护大客户关系，定期拜访客户，了解其困难和需求，并提供解决方案；7.解决客户投诉和问题，维护客户满意度，并及时反馈客户意见和建议；8.参与制定产品定价和销售政策，提出市场营销活动策划建议；9.组织和参与行业会议和展览，推广公司产品，并收集市场竞争情报；10.协助销售经理完成其他销售相关工作。职位要求：1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；2.2年以上大客户销售经验，熟悉销售流程和渠道管理；3.具备较强的市场调研和客户开发能力，了解行业发展趋势；4.良好的沟通能力和商务谈判技巧，能够与不同层级的客户建立信任关系；5.具备团队合作精神和快速学习能力，能够适应高压环境；6.熟练使用办公软件和CRM系统，具备良好的数据分析能力；7.具备较强的计划和执行能力，能够独立完成工作任务；8.市场推广或品牌管理相关经验者优先考虑；9.具备良好的英语口语和书写能力；10.具备相关行业资源和客户资源者优先考虑。工作时间：1.根据公司要求，每周工作时间为40小时；2.需要根据客户需求进行加班，具体加班时间和补偿方式另行安排。岗位福利：1.薪资待遇：优异的固定薪资+销售提成；2.社会保险福利：根据国家法律规定提供社会保险；3.带薪年假：享受带薪年假，具体天数根据工作年限而定；4.健康体检：每年一次全面的健康体检；5.培训发展：提供专业培训和职业发展机会；6.其他福利：公司福利待遇根据员工实

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