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文档简介

啤酒广场管理制度一、前言啤酒广场是消费者用来休闲、娱乐的场所，也是商户开展业务的场所。为了让消费者在轻松愉快的氛围中消费，同时保证商户的权益，制定了本管理制度。本制度的目的是规范啤酒广场的管理，以便给消费者提供舒适便捷的消费环境，为各商户提供良好的经营条件。二、消费者权利消费者有权享受良好的服务环境，并得到妥善的服务。消费者有权在啤酒广场内自由消费，并享有优先消费权。消费者应该遵守公共场所文明行为规范。三、消费者义务消费者应该自觉维护啤酒广场公共设施设备的完好。消费者不得损坏啤酒广场公共设施设备，如洗手间、桌椅等。消费者不得在啤酒广场内吸烟。消费者应该按照商户的消费规定进行消费。消费者应该尽力保持啤酒广场的环境卫生。四、商户权利商户有权按照规定的时间段经营，不得超时经营。商户有权根据需求进行合理的物价调整。商户有权禁止闲逛、喧哗、打闹及吸烟等行为。商户有权对违反规定的消费者进行劝离。五、商户义务商户应严格遵守国家和地方法律法规。商户应向消费者提供优质服务及品质保证。商户应根据需求提供相应的商品和服务。商户应按照相关规定开展经营活动。六、管理方责任管理方应对啤酒广场进行全面管理，确保安全和秩序有序。管理方有义务对啤酒广场公共设施设备进行日常维护保养。管理方有权对消费者和商户进行管理和监管。管理方应按照相关规定定期进行安全检查。七、管理方义务管理方应根据实际情况制定制度，保障消费者和商户的权益。管理方应开展培训，帮助商户提高经营水平。管理方应及时协调解决消费者和商户之间的纠纷。管理方应加强安全管理，确保消费者和商户的人身财产安全。八、其他本制度的解释权归管理方所有，并有权对本制度不时进行修订。如有未尽事宜，请参照相关法律规定并与管理方协商解决。九、结语本管理制度的制定，旨在规范啤酒广场管理行为，提高啤酒广场的管理和服务水平，为消费者和商户

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