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文档简介

公交行车管理制度1.引言作为城市交通运输重要组成部分的公交行车管理，涉及城市公共交通行业及广大人民群众的切身利益。为保证公交行车安全运营、提升公交服务水平，制定一个完善的公交行车管理制度是非常有必要的。2.管理制度2.1公交车辆管理公交车辆的购置、报废须符合国家和地方的规定和有关标准，并按照规定列入公交车队。公交车辆的维修保养必须在规定时间和规定场所进行，包括日常保养、例行检查和大修等。公交车辆必须按照规定保持清洁、整齐、美观，车身广告应控制数量，且不得影响驾驶安全。2.2公交线路管理公交线路必须按照规定进行安排和调整，确保公交车辆安全、快速、准点地到达站点。公交线路必须将经过站点、到达时间以及票价等信息向公众公开，并根据市场需求进行调整。公交线路应当尽可能地完善覆盖城市主要区域，满足广大市民的出行需求。2.3公交驾驶员管理公交驾驶员工作必须符合有关规定和要求，驾驶技能必须经过专业培训及考核合格后方可上岗。公交驾驶员应当严格遵守交通安全法律法规，服从运输公司的管理，维护公交车辆的安全运营。公交驾驶员应当有良好的服务意识，处理乘客意见和投诉时应当耐心、热情，并做好相应记录。3.监督管理市政府和交通局应当落实对公交行车管理的监督管理职责，确保公交行车服务质量。运输公司应当严格落实公交行车管理制度，制定相关规定、程序和标准，定期开展内部审计和评估。监管部门应当对公交行车的运行情况进行定期监测与评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决。4.结论公交行车管理制度的建立和完善，对于提高公共交通服务质量和安全水平、进一步改善城市交通状况，具有十分重要的现实意义和深远历史意义。只有通过不断完善和优化公交行

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