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文档简介

儿童摄影馆管理制度1.基本规定儿童摄影馆是为儿童提供拍照服务的场所。本管理制度适用于儿童摄影馆的管理和服务工作。2.工作职责2.1馆长馆长是儿童摄影馆的主要负责人，具体职责如下：对儿童摄影馆的经营管理全面负责；管理儿童摄影馆的日常运作，包括人员安排、设备维护等；组织实施各项服务和营销活动；确保儿童摄影馆的服务质量，维护客户满意度；按照要求定期向上级主管部门报告工作情况。2.2摄影师摄影师是儿童摄影馆的核心工作人员，具体职责如下：对顾客进行拍照服务，为其提供专业的技术指导和建议；负责儿童摄影馆设备的维护和保养；参与制定拍照样式和摄影方案，并及时向上提交审批；遵守相关的职业道德和法律法规；协助馆长进行客户满意度调查和客户投诉处理。2.3收银员收银员是儿童摄影馆的财务管理人员，具体职责如下：负责接待顾客，处理订单和结算相关工作；准确记录收支情况，定期向馆长汇报财务状况；遵守相关的收款及退款规定。3.服务流程儿童摄影馆的服务流程如下：客户进入儿童摄影馆，填写预约表，并向收银员支付确认费用；收银员将客户表格交予摄影师，由摄影师根据客户需求进行拍照服务；拍照完成后，摄影师将结果放入设计制作流程；客户完成支付后，将产品送至客户。4.设备管理儿童摄影馆的设备管理应符合相关法规和标准。设备保养和维护工作应定期进行，保证设备的正常使用，且不影响服务质量。5.安全管理儿童摄影馆应制定并完善各项安全制度，包括人身安全、资产安全等。6.总结以上是儿童摄影馆的管理制度，各项制度应得到严格执行。为了提高服务质量，促进儿童摄影馆的经济效益和社会

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