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文档简介

礼服部管理制度1.简介1.1目的为了确保礼服部的工作有序、高效，保证礼服部负责人和员工的权利和义务，特制定本管理制度。1.2适用范围本管理制度适用于公司礼服部及员工。2.组织机构礼服部是公司的一个职能部门，部门设置部长一人，负责该部门所有工作的安排和协调。部长下设若干个小组，每个小组设置组长一人，小组成员根据工作需要变化。部门部长直接向公司领导汇报工作。3.岗位职责3.1部门部长负责礼服部的整体工作任务，制定工作计划、方案和预算；管理和组织部门关键人员的工作；按照公司的方针、政策、制度和精神领导部门全体人员的工作；协调部门与公司其他职能部门之间的工作；负责向公司、客户等部门提交各种所需的文件和报告。3.2组长指导和管理小组成员完成各项任务；深入了解小组成员的能力和状况，提出小组成员培训、生活照料等方面的要求；处理与小组成员关系网的各种事务，包括分配工作、考核、排除不良影响、等等；呈报给部门的重要报告、文件。3.3员工完成上级分配的任务；遵守公司和职业道德，在工作中保持高度的责任心；锻炼个人技能，提高工作效率。4.工作流程礼服部的工作主要包括两个部分：员工培训及服饰租赁。4.1员工培训为了更好地服务客户，提升公司的品牌形象和客户体验，我们需要对员工进行培训，包括礼仪、整装、配件搭配等。具体步骤如下：礼服部根据实际需要确定培训模式和标准；按照培训标准，安排培训课程和师资；员工参加培训，并进行考核和评价；通过考核和评价后，颁发证书。4.2服饰租赁为了满足客户不同场合的需要，礼服部需要提供不同风格、规格的礼服及配件租赁服务。具体步骤如下：接听客户订购礼服、配件的需求；确认客户需求、送货时间、配件等；进行礼服和配件的准备工作，并测试穿试样；发放礼服和配件给客户，并进行签收。5.行为准则5.1尊重所有员工必须尊重公司、领导、同事和客户。在言语和行动上都必须遵守基本礼仪、主管的指令和良好的职业习惯。5.2合作礼服部的工作需要各个岗位之间的密切协作，因此所有员工必须相互理解、协作、支持。5.3保密所有员工必须遵守保密规定，确保公司及客户的信息不被泄漏。5.4安全所有员工必须严格遵守公司安全规定，确保自身及他人的人身和财产安全。6.总结礼服部是公司重要的职能部门，其工作直接关系到公司的品牌形象和客户体验。因此，礼服部的管理制度应该建立在

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