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文档简介
乙方项目部管理制度1.前言本制度的制定是为了规范乙方项目部的管理，明确各部门的职责和权限，保证项目进展和业务顺利进行。2.组织架构2.1项目经理层负责项目的整体规划和管理；对项目进度、成本、质量、安全等方面进行全面掌控；领导和管理项目部门，指导和监督部门负责人；安排组织项目工作会议，总结经验和改进工作流程。2.2技术部负责项目的研发和技术支持工作；安排团队任务、确定进度和质量标准，在项目进度和质量范围内完成项目；将技术建议汇报给项目经理层，帮助项目经理层制定项目计划。2.3商务部负责与客户沟通、接洽业务、签订合同、收款等工作；跟进项目进度，通知客户项目进展情况。2.4行政部负责项目部门的日常行政工作；维护项目公共设施和办公设备的正常使用；协助为工作人员解决行政问题。3.业务流程3.1项目启动在接到项目后，项目经理层会召开启动会议，明确项目进入的阶段和规定的时间表。商务部会派遣专员与客户沟通，技术部会开展工作量估算、方案设计和技术选型等工作。3.2项目执行在项目执行期间，各个部门会安排人力资源和物力资源，根据确定的计划执行相关工作，确保项目进度和质量。项目经理层会每周召开项目进度会议，各部门汇报本部门的进展情况。3.3项目评估在项目执行结束后，技术部会对整个项目进行评估和总结，为下一期项目提供指导意见。商务部会与客户沟通，汇总用户反馈和意见，制定改进方案，提高客户满意度。4.项目管理流程4.1项目启动管理在启动项目时，项目经理层会召开会议，明确项目阶段和时间表，并分配各部门的任务和职责。商务部会开始接洽业务、签订合同等工作，技术部会开始进行工作量估算、方案设计和技术选型等工作。4.2项目执行管理在项目执行期间，项目经理层会召开项目进度会议，汇报各部门的工作情况，及时发现和解决项目进展中的问题。各部门会根据工作计划安排人力资源和物力资源，确保项目进度和质量。4.3项目评估管理在项目完成后，技术部会对整个项目进行评估和总结，为下一期项目提供指导意见。商务部会与客户沟通，汇总用户反馈和意见，制定改进方案，提高客户满意度。5.附则本文档因工作需要，可由乙方项目部经理根据具体情况、上级的要求和业务工作的发展进行适当的修订和完善。6.结论本文
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