2022年公务员面试基本应对策略

面试基本应对方略

基本应对方略是一种宏观上的方略，贯穿于整个面试过程中，大体合用于各类面试，是

考生获得面试成功的必备要件，它重要涉及如下八个方面：

一、迅速融入考场环境

洪玲是某学校高三的一名学生，她H勺学习状况让周边人都能感受到一种明显的特性：平

日里学得很不错，同窗们一有问题就去请教她，但每次考试的成果总让人不可思议。教师几

经询问后才得知：每次考试时，一进考场，她就感到极不舒服，由于她H勺周边全是陌生的东

西、陌生日勺人，与平时自己熟悉H勺环境相差很大，特别是平常态度和蔼的教师满脸严肃，成

果紧张之感油然而生……开始还不太重，而愈往后，状况愈严重，只要一想到考场她就会不

舒服，因此无论平常学得多好，她日勺考试成绩总是难尽人意。

洪玲的心里素质应当说比较差，对环境的依赖性强，一旦遇到环境突变，就易举止失当，

进退失据，使自己的能力不能完全发挥。在考生中，这种状况虽不普遍，但还是有相称数量

的。

“天时、地利、人和”是老式观念中成事的必备条件，其中“地利”就涉及了环境因素

BU重要性。人类活动必处在一定的空间维度之上，环境对人的影响也就在所难免，而这一影

响重要是对人的心理、情绪的影响。一般状况下，良好的环境有助于人的主观能动性发挥，

有助于人的情绪稳定、心情愉悦，而恶劣的环境则会使人脾气暴躁、心情抑郁，从而影响到

人的思维活跃。此外，环境的变化也会对人的心境产生影响，由于人在某一种环境下生存时

间越长，对该环境的依赖性也越强。当环境忽然变化时，人的“惰性”会使自身努力回归到

过去的环境中去，当这种努力失败时，紧张、焦急、烦躁的情绪就也许产生。

在面试过程中，由于考官自身素质的差别、对面试结识的差别或者出于某种特殊的目的,

所营造出的面试环境是千差万别的，有些面试环境正规、优良，而有些却随便、散漫，再加

上面试者往往由一种熟悉的环境忽然进入到面试场合，存在环境突变的状况，这些因素都也

许导致对考生心理素质的先期考察。

一般地，心理素质越好，对环境的适应能力越强；心理素质越差，对环境的适应能力越

弱。能否尽快地适应环境，事实上是对面试考生的第一步考验。普遍地讲，对环境适应最佳

的措施就是忘却，我们只需要认定一种目的，即我是来参与考试的，环境仅仅是个工具，我

不会受没生命东西的控制。如此进行心理暗示，环境不良或环境变化所带来的负面影响会有

所减轻。固然，也可以进行其她类型的暗示，如：不就是地方差点吗？我是强者，任何环境

都不会对我的才智导致影响的；我虽受影响，但别人所受的影响比我更大……

总之，一句话，能让自己忘掉环境、忽视环境的I措施就是好措施。

尚有某些人容易陷入想固然的尴尬境地，例如，某面试环境非常差，办公室狭小、脏乱,

考官一边抽烟一边和旁边人聊天、电话铃声吵个不断、不断有人走来走去。某些考生见此情

景，很也许会想：这样糟糕的工作环境，我究竟要不要来上班？或者想：她们如此待我，是

不是对我故意见……诸如此类，考生一旦这样想，注意力就难以集中，实际面试开始后，自

然无法发挥自己的聪颖才智。其实，这样的环境并不是表白考官对你有某种意见或倾向，也

并不能表白该单位的实际工作效果和成绩，考生的想法只是想固然的猜想，意即还没有开始

面试，考生已经自己击败了自己。最妥善的做法应当是泰然自若，“我自揖然不动，何惧风

雨来袭？”如能真正做到身处惊涛骇浪却“胜似闲庭信步”，才是真正意志力坚定的合格人

才。

二、随时保证彬彬有礼

张新瑞从县城口勺一所一般中学考入名牌大学，又经刻苦努力，几经周折终于获得赴美留

学的资格。在进入美国耶鲁大学口勺第一大，一位法藉同窗和她一块到餐馆吃饭，小张暗自庆

幸在国内时曾仔细学习了吃西餐H勺措施，今天可以派上用场了。晚饭吃得不久乐，但她发现

一种问题：每当侍者为她拿过饮料、纸巾或其她东西时，她的同窗总是很怪地看她一眼，这

让她百思不得其解。在快吃完的时候，她H勺同窗小心翼翼地对她说：“非常抱歉，但我还是

想懂得，你对那位小姐的服务不满意吗？”小张一脸惊呀，“没有啊！她服务得较好！”，“那

你为什么不对她说，谢谢'呢？”小张脸刷地红了，本来每当服务员为她服务时，她总是点

点头，而从未开口说过“谢谢”。

小张可以说是无心之失，她也许没有养成说“谢谢”的习惯，在她看来点点头就意味着

承认、满意，但对常常把“谢谢”挂在嘴边的西方人来说，她的体现就异乎寻常了。

随时随处礼貌待人，始终保持一种温文尔雅、谦恭有礼的风度不仅是个人修养的体现，

更是文化与文明限度的体现。礼貌待人不能是一种被迫的、无奈的举动，而应是发自内心的、

真诚的、习惯性的做法，从一种人说“谢谢”、“对不起”、“不好意思”等词语的频率就可以

大体判断出该人的礼貌限度。中外有关礼貌的观念也许在具体细节上不太相似，例如：中国

人对自己关系密切的人就不会很客气，西方则无论关系远近都同样看待；中国人除非恋人、

夫妻或父母、孩子间会亲吻对方，其她人均不会这样表达礼貌，而西方人的I亲吻则是一种常

用日勺礼节……不管差别如何，考生必须想到两点：a.无论东西方，温和的J笑容、优雅的举止

都被看作是有教养及I体现；b.无论你赞成哪一方的礼貌习惯，都必须得意识到你参与的是中

国的公务员面试，因此必须符合中国的行为习惯。

具体的礼貌细节相称繁杂，并且不同的环境、不同的交往对象都会产生不同的礼貌问题,

但是，还是有某些公认的礼貌习惯可以进行总结陈述的，重要有：

1.与陌生人的谈话，始终保持一种发自内心的、真诚的微笑。

2.对于别人的协助，随时表达感谢；对于自己的失误，或者正常行为却给人带来麻烦，

随口道歉。

3.谦虚听取别人的意见，对与己不同观点者，冷静应对，不可恶语相向，冷言嘲讽。

4.永远不对别人的缺陷大肆评论。

5.对非原则性问题，不斤斤计较，有海纳百川之量。

6.随时保持理性，不让痛苦、愤怒烧毁理智。

7.从心理上尊重别人，对长辈敬、对平辈信、对后辈亲。

8.不恃强凌弱，不奴颜婢膝，以平等友善态度与人交往。

9.尊重她人习惯，不以己度人，不苛求她人与自我观点体现一致。

10.保证个人习惯让位于公共场合的主流习俗，不干扰大多数人的生活。

如果我们遵循了这些平常礼貌习惯，就会给考务人员留下“谦谦君子”的印象，毕竟公

务员需要的不是赳赳武夫或者豪放不羁之徒，而是文明、谦恭，能体现中国礼仪之邦形象的

人。下面就是一种较好的例子：

梁先生是某IT公司职工。一次，梁先生去一家跨国通讯公司面试。考官是个30多岁的

香港人，看上去很精干。当轮到梁先生面试时，她先从桌上拿起一张纸，拎在手里抖得哗啦

哗啦响，然后有些傲慢地拖起了长腔：“这就是你R勺简历吗？”梁先生一愣，礼貌地回答：“是

时，您觉得尚有什么需要阐明的问题吗？”

考官松开手，让简历飘落到桌上，很凶地盯着梁先生：“很有问题。你不是上海人吧？

不会说上海话，你在上海如何开展工作？”“咦，你也在上海工作，自己还不是大着个舌头一

一只会说广东腔一般话！”固然这话梁先生只敢在心里嘀咕。“对了，说不定她是想先给我个

下马威，看我扛不扛得住压力呢！”想到这里，梁先生冷静地回答：“上海是个国际大都市，

我想会不会说方言应当不会对工作导致实质性的影响。如果工作日勺确需要，我会立即去学上

海话。”

考官又拿起梁先生B勺简历，看了一会，忽然发问：“你是和妈妈单独住吗？目前公司有项

紧急任务，但你又接到电话说妈妈住院了，你准备怎么办？”梁先生沉默了一会，镇定地说：

“我想先找个同事帮忙把工作解决一下，自己立即赶到医院，如果状况不严重的话，再立即

赶回来。”谁知那考官步步紧逼：“工作是没有措施找人代时——你考虑好怎么办了吗？”梁

先生一咬牙：“对不起，我只能先赶回去。事业虽重要，但生我养我H勺妈妈更重要！”

最后，梁先生由于在压力面试中冷静并始终保持礼貌地回答问题而被公司录取了。

这位应试者也有自己的情感，也会气愤、发火，但她有良好的情绪控制能力，始终能保

持礼貌待人，故其成功绝非偶尔。说究竟，礼貌是给别人看的，是一种令别人愉悦的行为，

而令别人愉悦，将会为个人带来利益，因此完全的率性而为是不可行的，必须按照别人礼貌

习惯的规定进行适度“敛性”。

此外，礼貌的原则虽难以完全相似，但也有通用原则，我们按礼貌行事的重要原则是不

把自己习惯的礼貌当作原则，而应以通用的礼貌为准绳。例如：自己也许习惯于用拥抱来表

达对对方的I看重，但在中国，用拥抱来看待一位年轻女士就也许会被误会；自己也许习惯于

会面给人分散烟卷来表达与人亲近，但这在公务员面试场合绝对不合适的等等。

更为具体的礼貌行为是难与在这里尽述的，考生可以查阅有关礼仪知识的书籍，以调节

自己的行为，在体现自己个性的同步呈现自己的风度和魅力。

三、注重呈现初见魅力

三国时，庞统号“凤雏”，名冠当世，天下诸侯莫不但愿得其辅佐，但就是这样一位才

略杰出的名士，却偏偏得不到枭雄如孙权、刘备的注重。起先到孙权处谋取，一会面，孙权

见她相貌丑陋、衣冠不整，就存五分不喜之心，随之在提到周瑜时，庞统对其有些轻视，更

令孙权恼火，最后拂袖而去。在孙权处碰壁后，庞统又到刘备处求职，成果刘备也跟孙权同

样，第一眼就看不上庞统，但是比孙权修养好点，勉强让庞统做了个小县吏。后庞统经种种

曲折，才得以让刘备转变见解，成为其重要谋士。

刘备、孙权历来以礼贤下士而出名，因此才干割据一方、建国创业，并且当时盛传“伏

龙、凤雏，得一可安天下”，纵使如此，二人仍不免要以第一印象来判断庞统，使庞统有才

却无处施展，可见第一印象判断是很常用的评判人物的措施。第一印象又称“首因效应”，

是判断者难以避免的一种思维方式，强烈左右着作出判断者的决定。据调查资料显示，在面

试中，80%的考官在三分钟内就已经对考生下了结论，甚至有时考官在问题还没有开始，就

已经决定与否录取该人。这充足表白了第一印象在面试中的重要性。

那么，如何才干在面试中形成良好的第一印象呢？下面按照面试中从进场到提出问题前

这一阶段的行为规范来为人们剖析。

1.当考务人员将应试者带入考场并简介姓名后，应考者应面带微笑，环顾各位考官后

微微鞠躬并清晰而热情地说：“各位教师好”、“各位领导好”等类问候语；如果没有考务人

员引进，在进入前应轻轻敲门，以两下为宜，声音不适宜过重，由于在屋内已知晓即将有人

进入的状况下，过重敲门视为严重不礼貌。得到容许后方可进入。进入后，应背对考官，轻

轻带上房门（不可面向考官，一边打招呼，一边随手带上房门）。然后，缓慢、稳重地转向

面试考官，按照上面所述措施向考官打招呼、打招呼时谨记一点：如果考官诸多，则用概称,

如果较少（3人如下），可以逐个打招呼，但不要自作聪颖，在不懂得实际姓名、职衔的状

况下随便称呼，一旦出错，对方会觉得你轻率无礼。

2.问候语结束后，考官也许会积极伸出手与考生握手，考生要有力而温和地回握。握

手时，眼睛要看着对方，手指轻夹，让对方能感觉到有力，但又不会疼痛为宜。不可过轻，

给人以无力、精神不振的感觉，亦不可过重，让人感到你过于谄媚。然后上下轻摇，不可左

右摇晃，或频率过快。手掌要保持温暖、干燥，湿漉漉的掌心会让人觉得难受。避免用双手

紧握，这种握手姿势一般用于密切的人之间。对初次会面的陌生人应当保持一定距离，握手

要有一定的J时间度，不可过短，一触即逃，也不可过长，没完没了，一般以上下摇动两次为

宜。如果考官没有积极与你握手，考生切勿积极伸手，由于考官是主，考生是客，进屋后应

当是主人先伸手，反客为主，会让对方因没有准备而产生尴尬。千万谨记，握手时要摘掉手

套。如果握手时心不在焉，不看对方或表情呆板，将会引起对方极大不快。

3.讲完问候语或握完手之后，考官一般会立即请考生坐下（如果没有批示，请勿自行

就坐），此时考生千万不能噤若寒蝉或扭扭捏捏，应当清晰大方地说声“谢谢”，然后坦然就

坐。坐下时放松自己，但要挺直腰背，双肩端平，不可弓背弯腰，不要跷二郎腿，不要两腿

交叉、不要摇晃小腿。原则姿势是双腿自然并拢并微分开约一拳距离。女士就坐时，应双腿

并紧侧向一边，不可将腿前伸或叉开。如穿裙子，坐下前要先向前捋裙子然后就坐。就坐时,

不能坐得太靠外，也不能坐得太满，应以半个椅子或沙发为宜。对于已经安排好的座位，不

可随意挪动。落座时动作要轻，避免发出声响，随身携带的包可以平放在膝上或拿在手中。

双手保持安静，不可搓弄手指，挤按关节、玩弄纸片、笔、名片等易分散注意力的物品.

4.有时，考官会递过名片，这样在接名片时就需要注意，一方面起立，然后双手去接,

接过后要观看几分钟，以示注重，然后将其放入自己的西装内上衣口袋或者包内，不可随便

一扔或者装入裤兜，特别避免装入臀部位置的口袋。如果自己有名片，也要双手递出，以示

恭敬。

5.就坐后，神态要保持自然、亲切、和谐，不可不苟言笑，表情木然，记住微笑是最

佳的征服者。眼神要坚定，但不要盯着考官眼睛看，抱负状态是看考官的额头，体现出你在

注意她但不是审视她的样子即可。切忌眼睛做出斜视、鄙视、瞥、瞟等动作，某些动作会显

得考生不自信，心神散乱，另某些则会让考官感受到侮辱。尚有，体现气质、能力不能装腔

作势、故作姿态，例如有些女孩喜欢歪着头与人说话，或者时不时甩甩头发，有些男性则总

喜欢扶扶眼镜，捋捋头发，抚弄领带、纽扣等，这些都是某些坏习惯，应当在面试中坚决杜

绝。

6.手如何放置让诸多人头疼，由于它总是让人感觉到放置不恰当。在就座后，手应当

交叉叠放在腿上或小腹前，不必两手平放在膝盖上，这种正襟危坐式的做法会增长快张氛围。

如果面前有桌子，可以双臂弯曲交叠放在桌上，不可双臂大开，扶住桌沿，这是一种无礼和

居高临下的举动。

考生如果可以做到这些，基本上会给人留下彬彬有礼的第一印象，但要妥善做到这些并

不容易，由于一方面也许由于应试者心里紧张导致举止失当；另一方面也许由于主考官性格

与你盼望的不同，不是刁钻古怪，就是唯我独尊，或者性格内向，或者神情淡漠，这些都也

许给考生带来心里压力，使考生不知如何是好。因此，这就又回到考生的心理素质之上，优

秀的应试者会将身心调节到最佳状态，沉着冷静，不惧怕任何困难与挑战。坚定的自信心是

第一印象的精神内涵，否则，理解再多的礼仪知识在实际中也难以派上用场。

四、有效倾听对方言谈

阿诺尔德松是瑞典出名社会活动家，19诺贝尔和平奖的获得者，生前常常在挪威旅行

演讲，受到热烈R勺欢迎。挪威《弗雷德里克希H报》曾写道：“在特龙黑姆和整个岩海地区，

阿诺尔德松先生赢得了所有人的心。……”阿诺尔德松作为最有名的演说家、鼓动家之一，

其倡导和平的演讲能获得诸多人的支持，不是偶尔，有人坦言：“我们之因此喜欢她，并不

仅仅是她H勺演讲，而是在演讲之余，她总是能竖起耳朵听我们讲。”阿诺尔德松自己也说：

“要想对民众说些什么，一方面要懂得她们想些什么？”正由于阿诺尔德松先生在平日里常

常与不同的人打交道，注意倾听她们的思想、意见，因此她的演讲总是极富感染力，总能讲

到人H勺内心深处。

阿诺尔德松显然是一种很有“绅士”风度的人，在实践中充足发挥“听”的作用并因此

获得了成功。

善于倾听是良好教养的体现，是容易让人产生好感的因素之一，虽然你口才一般，但如

果懂得倾听，也会给人留下美好日勺印象。倾听不仅是对她人尊重的体现，也是考生自己领略

考官意图，进而作出合理有效解答的前提。

倾听并非单纯地听就可以了，如果只是神情木然、机械地完毕一种被动的生理行为，听

主线起不到任何作用，对的有效的倾听要注意如下几点：

1.用“心”去倾听，尽量听懂考官的每一句话，并且把握考官的真实意图，注意考官

的思维变化，谈话内容的要点，主题的转变，语音、语调、语调、节奏的I变化等多种信号，

这是进行分析、判断的基本和前提，听得越多、记得越多，就越能掌握考官的想法，就越有

助于自己的良好反映。

2.简朴地听并不完整，还必须在听的过程中加以理解，并积极作出反映。需要注意的

是人的思维要快于语言速度，由于也许对方甫一开口，我们就已经大体懂得她的下文，这时

千万不能放松倾听，由于“也许”并不是一定，在没听到之前还只是我们的主观想固然，一

旦考官的后文与我们推测的不一致，而我们又没有留神听，在回答问题时将驴唇不对马嘴。

3.倾听要体现得用心，不仅规定从心理上用心，并且神态上也要用心，由于考官判断

你与否在倾听不也许从心理层面下手，而只能通过观测你的外部神态来决定，因此让两眼露

出思考神情，而不是左顾右盼、心不在焉。手托腮帮、嘴唇紧闭、身体略微前倾等倾听动作

都应当有所体现，特别是眼神要随着考官思路的变化而变化，不可目瞪口呆。

4.虽然你觉得对方讲的无关紧要或错误，仍要沉着应对，耐心地倾听。虽然不必表达

你对她所说的都赞同，但应在合适间歇中，以点头或应声此类举动，表达你的注意和爱好。

5.不仅要注意对方所说的事实内容或说话的自身，更要留意她所体现的情绪。

6.注意对方避而不谈的问题，这些问题也许正是核心所在。

7.必要时，将对方所说的I再重述一遍，以表达你在注意听，也鼓励对方说下去。

8.在谈话中间，避免直接的质疑和辩驳，应让对方畅所欲言。虽然有问题，留到稍后

再来查证。此时最重要的是获得对方的真实想法。

9.遇到你的确想多懂得某些内容的事情时，不妨反复对方所说的要点，请她作进一步

口勺解释和澄清。

10.自己不要在情绪上过于激动，此时要尽量理解对方；如果你赞同对方的观点，合适

表达一下就可以了，核心是态度要诚恳，行为要体现得发自内心，不可过于张扬，鼓掌大笑

是不得体的。

如果你反对对方的观点，应临时予以保存，如果也许导致考官对你的错误排斥，应找时

机礼貌地予以解释或阐明。

11.注意找出信息的核心部分。

12.关注重心问题，不要使思维迷乱。

13.记录一下重要的部分。

14.倾听只针对信息，而不是针对传递信息的人。

15.尽量忽视周边环境中让你不舒服的东西。

16.注意说话者的非语言信息。

17.要始终体现出对谈话者的尊重与信任，这是一条主线原则。

倾听是一门艺术，作为人际交往中的一种重要构成部分，耐心地倾听是对人信任的一种

体现。在面试中，双向交流是必然的，有效地倾听对方，让对方感受到你对她的尊重、注意，

可以容易化解她对你的刁难或作为陌生人的排异心理。做一种好的听众,是善解人意的体现,

没有一种考官会不喜欢别人对她理解和注重。

五、充足表白坚定自信

明俭在学校是一位很腼腆H勺学生，一说话就脸红，最胆怯在大庭广众之下发言，虽然学

习成绩不错，但毕业时，诸多同窗都不看好她的就业前景，觉得她面试那关很难通过。明俭

自己也觉得信心局限性，因此很是苦恼。但尽管如此，她还是硬着头皮去参与了一家外资公

司的面试，应聘的人诸多，都在客厅等待着逐个进经理室面试，轮到明俭时，她R勺心里忐忑

不安，刚进门就滑了一下，接待她H勺是一位三十多岁H勺美丽女士，一眼看出了她H勺紧张，于

是微笑着对她说：“你好！欢迎你来我公司应聘，请随便坐！”明俭慌里慌张一屁股坐在了斜

对着这位女士H勺位子上，那位女士什么也没表达，仍旧微笑着说：“据说你是学法律的，对

吗？”“对！”，女士的脸露出了沮丧的神情，一副很苦恼H勺样子说：“很不好意思，我不懂法

律，可我要跟我老公离婚，我不懂得如何分财产才对我有利，你能帮帮我吗？"看明俭一脸

惊愕H勺样子，该女士接着说：“没措施，请律师太贵了，还是你这送上门日勺免费‘大律师'

比较合适，你不会回绝一位女士口勺恳求吧？”明俭放下心来，认真地为这位女士解说该怎么

样保护自己H勺利益，该女士专注地听着，不时拿笔在纸上记着，明俭越说越有信心，女士对

她的答案非常满意，末了，女士对她说：“谢谢你的回答，你明天就来上班吧！”明俭暗自庆

幸自己运气好，帮了经理大忙。翌日来上班时，才懂得该女士法学博士，未婚。

明俭的成功具有偶尔性，碰巧遇到了一位善解人意的）女经理，但其中也可以看出自信心

的重要。刚开始，她明显自信局限性，以致慌张出丑，而当招聘人员用“善良的谎言”鼓起

她的勇气，增强她的信心之后，她立即就能发挥出自己的才干。这就阐明：

在任何时候，能否拥有坚定日勺自信，都会对一种人的成功产生重要影响。应试者要想获

得面试的成功，就必须充足呈现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来呈现，外形、

语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质，也是其她气质存在和体现的

根据和支柱。一种没有自信的人，良好的气质对她来说是相称遥远的。

一位出名的人才评价专家提出了如下判断人自信心的根据：

目光：应试人的目光不敢正视主考官的目光或一触即躲开，或盯着某一种固定的地方，

这些都是内心胆怯的体现，属于不自信。

手势：如果有关应试人员在面试中，始终无意识地抓住什么东西（例如说衣角），或者

双手扭在一起，这也许就是因恐惊而导致的，属于不自信。

姿势：如果应试人员的姿势不自然，例如双肩耸起，身体前倾，双臂交叉在胸前等，属

于保护自己的习惯动作，是不自信的体现。

语言体现：不自信的人在语言体现方面的明显特性是声音低弱，语调平淡、易情绪化，

时刻关怀主考官的感觉等。

语言内容：不自信的I人会盲目赞同主考官的意见、观点，不坚持自己的意见、观点，缺

少主见。当主考官进行故意识的引导时，她就会跟着走。

这些根据是相称有见地的，从中我们可以看出，面试中对自信心的判断不一定靠回答问

题，仅仅通过行为语言就可以看出。考生要真正赢得考官的青睐、注重以及信任，就必须用

自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情裁减。现代竞争的剧烈

度、复杂度使任何一种单位不也许花大量时间在录取前给应聘者预先提供展示自己才干的机

会，因此在面试中，应充足地推销自己，用强烈的自信心先声夺人，使考官能根据直觉判断

出你担任该职务的优越性，从而以最大的也许录取你。千万记住，进不了该单位的门，就永

远没有展示你才华的机会。面试是个桥梁，并且是大多数状况下必须过的一种桥梁。我们再

来看下面的这个例子：

一位姓蒋H勺先生第一次到一家中日合资公司应聘时，面试考官是日方副总经理，她规定

每位应试人员都站起来作自我简介。从未在大庭广众之下发言日勺蒋先生一看到这种架式就有

点发虚，自信心跑了一大半。眼睁睁地看着轮到自己发言时，脸刷地红了，脑子里一片空白，

在家背好的词也全忘了，半天才支吾着说：“我……我……今年22岁，没有什么特长和爱好，

但我很但愿为公司出力”。当那位翻译小姐把她那糟糕而缺少自信H勺话翻译成日语后，立即

听到了其她应试者幸灾乐祸的哄笑和评委们窃窃私语。就这样，蒋先生的第一次面试以失败

而告终，其主线因素在于缺少自信。

该例子中的蒋先生未必没有实际才干，在实践中，也未必不能把工作做好、不能为公司

发明效益。但很可惜的是，她的自信力局限性，最后导致面试时失败，纵然其大叹才华难展,

也只能徒唤奈何。

在面试中对自信力的测试是随时随处的，既也许通过专门的问题（如让考生做自我简介

或者用一种两难的问题让考生妥善解决等）进行测试，也也许由考官通过考生对其她问题的

回答及整个面试过程中的体现来综合评价，一般紧张、消沉、敏感等情绪都是不自信的体现。

但有人也也许“自信”过了头，成果变成了自傲。自傲是一种“伪自信”，两者的区别在于

自信是以充足、对的理解把握自己为前提，以尊重她人为基本，以最大限度体现自己行动力、

行为力的一种心理状态，而自傲则以盲目夸张自己的能力为前提，目中无人，以自我为中心,

在具体体现上往往言过其实，行动力局限性，给人以浮夸、狂妄的感觉。对的地把握两者之

间的度，不致由自信滑向自傲是所有考生必须注意的一种问题，而要做到这一点一方面是对

的看待自己，不妄自菲薄，另一方面是保持谦虚，牢记山外有山人外有人。

六、恰当运用体态语言

拿破仑•波拿巴是法国历史上最伟大的皇帝，在当时，她几乎赢得了社会各个阶层口勺普

遍拥护，从工人、农民、商人、一般市民到大金融家、地主、资本家再到军人、政客，几乎

所有人都被她H勺魅力所征服，而她也正是靠着社会R勺支持，可以东征西讨，让整个欧洲在她

时脚下颤抖。她的成功很大H勺部分靠她的演讲鼓动，每一种听过她演讲的人，特别是军队的

士兵们无不被她在演讲时所运用H勺强有力的、布满自信和魄力的手势，以及深邃和布满睿智

的眼神所折服，拿破仑的个子很矮，但她举手投足间到处让人感受到她的气度和风范，让人

丝毫不敢轻视小看她。列宁H勺演讲也极具感染力，诸多人都能记住她那一手叉腰，一手下压

H勺典型手势。

出名的演说家、政治人物都习惯于用特定的手势、面部表情来增强语言气势，感染听众。

这是由于：人们在体现内心思想、体现自我气质时，不也许只通过语言行为，而必然、必须

通过一定的I神态、动作、习惯性姿势等非语言信息来辅助体现。面试中如果忽视了这些，始

终正襟危坐、神情木然，会给人以一种悲观、颓废、冷漠、孤傲的印象，这在注重人际关系

的公务员队伍中是绝对不可浮现的。

体态语言涉及两个方面：一是面部表情，二是身体动作，它们都是语言之外最能直接引

起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增

强说服力、感染力；另一方面可独立运用，呈现个人内心状况，流露个人感情及情绪。

1.面部表情的丰富

面部涉及眼、耳、鼻、舌、口、眉毛等等，其中最能传达感情的是眼、眉毛、嘴、鼻子

及脸部肌肉，它们之间的不同组合构成了人类的）喜、怒、哀、乐、好、恶等丰富情感。面试

中如何把握各部分的变化，直接关系着面试的成功与否。

一方面，眼神是最重要的传情达意器官，文艺复兴巨匠达•芬奇曾说“眼睛是心灵的窗

户”，一语道破了眼睛与内心情感之间的联系。面试中，考生应始终注意要通过眼神来与考

官交流。眼神既不能散淡、无光，不敢直视考官，不敢与考官眼神撞击，这是怯懦、自卑的

体现；也不能死盯着考官或频繁地上下打量考官，这是相称无礼的体现，会让考官觉得你桀

瞥不驯，不尊重上级或轻视、侮辱自己。对时的眼神应当是温和、坚定，在透露出强大的自

信的同步，应显得温文尔雅、待人和蔼有礼，眼睛要看着对方，但不要始终盯着对方的眼睛。

比较好的解决措施是，在回答问题时，可以边说边和每个考官进行眼神交流，一般以对每个

考官停止四秒钟为宜，主考官或发问考官多停留一段时间。这样一方面可以让每个考官感受

到你对她们的尊重，另一方面也避免了眼神不知如何解决的尴尬。需要注意的是考官在提问

时，一定要注视考官，配以点头或其她动作，表达你正在用心致志听她讲，此时切不可左顾

右盼。

另一方面，眉毛作为独立部分，其变化也会产生重要表情变化，面试中必须要注意眉毛

不能起伏过大，眉飞色舞、眉头紧锁都是绝对不能浮现的，前者会让人觉得浮躁、轻佻，后

者会使人产生压抑、不快的感觉。并且面试中还必须要控制自己的不良习惯，如眉头不住抖

动、单眉挑起等。

最后，嘴形的变化要注意跟上谈话的内容与节奏，不要刻意去变化，不要用牙齿咬嘴唇，

或用舌头去舔嘴唇。微笑应当是多数时间应当保持的表情，不可开怀大笑，亦不可紧闭嘴唇,

放松自然是最佳状态。打哈欠在面试中是最不礼貌的行为之一，吐舌头是不大方的体现。脸

部肌肉要保持放松：不可绷紧面容，不可紧咬牙关，不可做鬼脸，微笑的最大限度是露出上

面六颗牙齿，且要坦荡、得体、布满自信，不可露出谄媚、讨好、奸险、冷笑等神情。

2.身体动作的得体

身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的规定就是“站有站相，坐

有坐相”；基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放浪。具体来说，面试中最重要的三个动

作是：站、行、坐。

虽然对一般面试来说，坐是常规的动作，但在情景模拟面试、无领导小组面试中，还是

也许浮现站的动作。站的时候需注意，如果没有桌子或其她障碍物遮挡，腿应当自然分开、

双手下垂、如果过于不自然，可以将手交叉于小腹前或者一只手垂于体侧，另一只手臂曲肘

放于腰内（仅限于男性），但千万不可将手插入口袋。发言过程中，身体保持平稳，手势保

持活跃，让人产生稳如泰山、渊亭岳峙之感。如果有桌子遮挡，手可以放在桌子上，但不要

身体前倾，全身重量靠手臂支撑。无论如何，腿的交叉站立或重心压在一条腿上的站立都是

不适合的。

行在面试中持续不长，但必然存在，故也需要注意。在公务员面试中，行要走得稳重、

有力。女士可略显轻快，速度上不能过快，步伐不适宜过大或过小，挺胸收腹，目视前方，

双臂自然摆动。不可一边与考官打招呼，一边走动。

站和行都是人们在大庭广众之下极其难以解决的动作，这本源于紧张和不自信，因此与

其强调站、行的动作规范，还不如更强调心境的平稳与豁达。如果能克服掉自己的紧张情绪,

那么站、行都是很自然而然的事情，不会浮现局促不安、慌慌张张的体现。

坐在面试中是常常性的动作，它可以有效缓和紧张情绪，诸多考生都是在坐下之后才干

稍微稳定下来的。坐也要有一定的规则，挺胸收腹是必须的。沙发不可坐满，也不可以只坐

在边沿，以一半为宜，过满则也许浮现半躺的样子，过浅则让人感到你很紧张。坐下之后，

手可以放在扶手上，可以放在腿上，在倾听过程中可以单手托住下巴，这是一种注意的体现。

腿不可交叉，女士腿要并拢，在面试中始终要保持精神饱满的状态，不可让自己平时的不良

坐姿体现出来，眼睛要顾盼有神，不能低眉顺眼或眼光乱转。

手势在肢体语言中最为重要，手势要简短有力并且与自己说话的内容、节奏相配合，基

本手形是掌、拳、指。掌应常用，它比较得体；拳要少用，它是霸道、刚硬的体现，会让人

不易接受；指最佳不用，由于稍不注意也许指向别人，而这种动作有蔑视、轻视别人的不雅

含义0固然，手势不可过于频繁，应适可而止，“该出手时再出手”，否则，张牙舞爪不仅不

能增添个人魅力，还会惹人反感。

七、对时显示任职资格

林慧清原先在律所做律师助理，一年后，辞职另谋她业，在求职过程中，遇到一家专门

做公司筹划H勺公司。在面试中，她和公司老板进行了如下对话：

老板：“你做过公司筹划吗？”

林慧清：“没有，但我想我能做好，由于我觉得我条件合适！”

老板（很感爱好）：“为什么你会这样想呢？要懂得，企划可不是简朴H勺事，一种不好，

不仅会毁坏了我们公司H勺名誉，并且还会让委托我们H勺公司破产哦！”

林慧清（微笑）：“我明白您H勺意思，我此前从事H勺是法律工作，法律工作人员B勺基本素

质之一就是严谨、谨慎，因此我在将来日勺工作中会保持这种好习惯（加重语调）R勺。”

老板：“可是您的法律工作，（停止）我虽然不太懂，但还是觉得与我们H勺企划有相称大

差距啊！”

林慧清：“您说得完全对的，可是我想虽然隔行如隔山，但每个行业总有相通之处，更

何况我此前在律所H勺时候也常常与公司打交道，对多种公司R勺内部运作，资金调配、流转，

账目明细等问题都还是有所理解H勺。我想在公司筹划中，这些应当均有用处吧！并且您日勺企

划工作也必然会为客户考虑她们公司所波及的法律问题，我想对此我还是能提供不少意见

叽”

老板（踌躇）：“你说得有道理，可是我们工作目前很紧张，没有时间让一种完全没有做

过企划的人来慢慢熟悉工作流程啊！”

林慧清：“我理解您R勺苦衷，但我在做律师助理阶段，由于每天要做不同的工作，面对

不同的人，因此规定大脑必须转得快，思维必须敏捷，因此，我在学习新东西、掌握新知识

方面速度还是不久R勺。不信，您可以目前就考验我。”

［老板笑了，转身去文献柜里取出一大沓材料，递给林慧清，道：“请你尽快翻看它，

并且告诉我你H勺意见好吗？”

林慧清拿过来一翻，是一本中英文对照H勺企划方案，吸了一口气后，认真阅读起来，半

小时后，开始与老板恢复交谈。］

林慧清：“我看完了，已经对企划有了初步印象，大概懂得它涉及哪几种部分和制作方

式。”

老板：“哦，这样快，那你对此有什么意见呢？”

林慧清：“我觉得这份筹划方案从法律角度看有几种局限性，此外从设计上也有某些我

的见解。”

老板（皱眉）：“呵，好啊！我洗耳恭听。”

林慧清逐条解释，老板眉头徐徐舒展，屡屡点头，笑容浮上了脸庞，最后林慧清如愿以

偿进了这家公司。

林慧清的成功在于她步步紧逼，将本不有关的两个工作紧密联系在一起，充足体现自己

的专业知识在陌生行业里的I优势，并通过实际工作实验让老板理解她的真才实学，最后让老

板感到她正是公司所需的人才，因此能否有效推销自己，对求职者来说是相称重要的。

在公务员考试中，一般来说，各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出某些

基本条件，考生在面试中就要针对这些条件把自己的优势充足呈现出来。这里的条件涉及硬

件和软件，前者是指硬性规定，求职者无法更改的条件，例如，与否共产党员、与否应届毕

业生等等，这些条件一般在报考前就会予以发布，考生只能实事求是地根据条件来决定与否

报考；后者指的是柔性规定，伸缩性大，无法用硬性指标来评判，考生可以根据实际需求加

以发挥和体现的条件，例如，对某个岗位的能力、性格特点、工作经验、知识范畴、心理素

质等等，这些没有统一的固定量化原则，受考官主观意志影响大，因此，阐明任职资格的重

点是对软件部分进行描述。

软件部分的描述需注意如下几点：

1.有的放矢。需要考生在面试前必须做足准备，明白自己所应聘的岗位性质及所需要

的人才的特点。回答时要针对该岗位特点来描述软件，否则也许浮现严重失误。例如，XX

省想招一名办事人员，一般来说，在性格上规定谨慎、稳重、守口如瓶，那么，在面试中，

考生就应当定出这种性格特点。反之，如果说自己性格开朗、好交朋友、口齿伶俐，则很难

通过面试；而如果是宣传部招宣传干事，应聘者就应当阐明自己是外向型性格、善交际等等。

因此，针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位要有选择性地描述自己，推销自我，千万

不可囿于某种思维定势，按照千篇一律的答案去论述，要做到具体问题具体分析，有目的、

有对象地突出自我。

2.回绝浮夸。在论述自我过程中，是可以进行合适美化和加工的，这是一种方略，但

要避免过度，否则，往往会使自己陷入尴尬境地。例如，在简介自己时，用“学识渊博”、

“对XX方面造诣很深”等词汇来形容就很不当当。一方面，考生自己未必真能达到这种境

界，如此，则考官稍微刁难一下，问一种相对生僻或专业化的问题，就很也许使考生张口结

舌。虽然退一步说，考生的确学识不浅，对某方面有一定造诣，也不应当这样说，由于谦虚

是中国人所崇尚的一种美德，张扬个性更不是公务员所规定的行为特点，故此，“敛性”在

面试中是相称重要的。对于上面的问题，我们可以用较为柔和的说法来表述：“我对XX方

面有一定理解”、“平常多学了一点知识”等等，这种答法，可以使自己有一定保存，同步赢

得考官的好感。

3.重点突出。在描述自我优势时，要突出重点，特别要突出自己与众不同日勺优势所在。

由于同步应聘者尚有诸多人，如自己没有特立于她人之外的优势，则很难打动考官。事实上,

人们的条件基本都差不多，重点在于体现技巧。一般人们觉得越多、越全面地描述自己，录

取的也许性也越大，事实上这是一种错误的观点。考官的接受能力是有限的，面面俱到的讲

述很也许产生使考官一件件忘掉的后果，而有重点的讲述则最也许刺激考官，加深考官的印

象，反倒增长成功的几率。举例来说，在谈到爱好问题时，一种很自豪地罗列出一大堆“爱

好”，几乎无所不包，效果是远远不如一种仅仅强调自己一两个爱好的I考生来得好。道理很

简朴，重点正是你的）特点，是你的J长项，而过于全面，意味着也许这些都是你的弱项。

4.巧妙回避。人无完人，每个人均有缺陷，有些缺陷无伤大雅，而有些缺陷则也许会

严重影响到面试的成功，因此在面试中应对自己的缺陷有所修饰，不可过于直言坦白。坦率

固然是一种好品德，但人们往往会由于注重你陈述的缺陷而忘掉了你的这种好品德。故此，

对于某些与面试岗位无关的缺陷最佳闭口不谈。而当被问及缺陷时，或者自我表述某些缺陷

时，要巧妙回答，例如自己性格比较孤僻、脾气比较暴躁，在应聘某种需要开放性性格的岗

位时，就可以这样说：“我性格比较冷静、沉稳、严肃、思维敏捷、反映力强，适合与人推

心置腹地相处，脾气原先比较暴躁，但通过故意识的训练目前已能掌握自己的情绪，足以与

人和谐相处。”这个回答一方面用“冷静、沉稳、严肃”来替代“孤僻”一词，化劣势为优

势，接着用“思维敏捷、反映力快、推心置腹与人相处”来转移考官的注意力，从而将孤僻

所带来的负面影响消除，突出孤僻的另一种好处。对于脾气不好的，则在“坦白”承认之后，

话锋一转，转到自己敢于改错，且成功改正的方面上。这样多种方略相结合，把本来是应聘

中的绝对缺陷转变成了一种优势，甚至比单纯地夸赞自己性格外向、脾气温和给人的印象更

深刻。对于其她缺陷，也应当加以合适包装后再推出，尽量多化劣势为优势。说究竟，向别

人简介自己正是在向别人推销自己，在竞争模式下，良好的推销技巧对获得成功是极为重要

的。

八、诚恳体现求职意愿

时间：X年3月14日

地址：X省XX税务局

条件：一位王姓考生接受面试

考官：“你为什么要来报考我们单位？”

王某：“你们单位待遇还不错，工作虽然枯燥了点，但临时做一下也比较好。”

考官（略带气愤）：“临时？难道你只是想在这里呆很短时间吗？要懂得，公务员可不是

随随便便说来就来，说走就走的。”

王某：“哦！不是那个意思，今年我考完研，成绩还不懂得，考上的话可不就不能来了，

人往高处走嘛！学业重要，工作可以慢慢来。”

考官：“那你为什么不等研究生毕业再来呢？不是学业重要吗？”

王某：“话是那么说，可家里老催着先找份工作干，我就只得来了。说实在的，我还是

想多读点书，这样工作能更轻松，发展前程也更大。”

考官（冷冷地）：“那好吧！你回去等消息吧！我们会满足你读书的愿望口勺。”

这位考生也许说的都是她的心里话，可这样的“实话”听在考官耳内就是一种错误，表

白考生主线就不急于这份工作，只是基于家里之命才被迫来的，没有任何工作的激情，这样

的面试固然不会成功。

毅力是竞争压力下评价考生能力的基本原则之一，而毅力的突出体现之一就是坚定。一

般来说，可以充足呈现出自己坚定特性的人更能让人在工作中放心和依赖。故此，在面试过

程中，用一种不服输的、坚韧不拔的精神状态去挑战多种困难是会受到考官欢迎区）。止匕外,

“爱好是最佳的教师”，有爱好才有动力，因此对本单位负责任的考官往往会招用对本单位

工作十分感爱好的人，这样在将来的工作中，无论是工作效率还是工作成果都将大大优于对

该工作不十分感爱好的人。并且公务员职业规定人员相对稳定，如果爱好局限性就很难安于

工作，无形中会增长该单位的成本投入。这就规定考生必须可以用一种坚定的心态，体现强

烈意愿的口气去以诚动人，获取自己所求职位。在这种状况下，不可采用“让贤”的说话方

式，如说：“不招我也没什么，一定还会有别人做得更好！”等，这种回答一方面会使人觉得

你不够自信，另一方面也会使人感到你求职诚意局限性。

我们来看下面这个例子：

一家出名电器厂招工，中专毕业生陈某前去应聘，祈求随便让她干什么都行。人事主管

见她身材矮小，学历又较低，就回答：“我们目前不缺人，过一种月再说吧！”其实是一种推

托。没想一月后，陈某真的来了，主管很为难，便又找理由说：“你这衣冠不整日勺样子，怎

么可以进厂呢？”于是陈就去借钱买了新衣，好好修饰了一番又去应聘。对方拿她没措施，

又说：“你不懂电器知识怎么行？”两个月后，陈某又来了，并说：“我已经学了两个月的电

器有关知识，您看我哪些方面还不够？我一定认真来补！”看着这位韧劲十足的求职者，人事

主管不得不说：“我做了几十年的招聘工作，头一回遇到像你这样找工作口勺，真佩服你这样

的耐心与韧性。”她终于感动了这位主管，如愿以偿地进了工厂。陈某用坚持不懈口勺求职意

愿赢得了应聘单位日勺好感。

上例中陈某成功的诀窍就是抓住坚定表白求职意愿这一点,用坚持不懈的努力赢得了求

职的成功。固然，在公务员面试中不也许像她那样反复规定职位，这就更需要我们把握住面

试的短临时间，以最简短、有力，最肯定、强烈的口气来体现自己的但愿，这样面试才易于

成功，正所谓“精诚所至，金石为开”。

九、妥善进行面试收尾

有经验的考官十分注重面试结束阶段的自然和流畅，避免给应试者留下某种疑惑、忽然

的感觉。临近结束，考官一般都会予以应试者最后的、充足提问或重申、强调某些信息的机

会。

应试人应注意察言观色，判断时机，抓住机会，向考官传达某些重要的、有利的信息，

既要竭力体现自己，又要适可而止，见好就收。应试人员要全力配合考官，使面试在自然、

轻松、愉悦的氛围中结束。

需要指出的是，一定要让考官自觉结束面试，应试人不要自作聪颖积极提出结束面谈，

也不要给考官任何暗示和提示，不要在考官结束面谈之前体现出浮躁不安，如整顿所携带的

物品、头发、服饰等，不要体现出急欲拜别或另赴约会的样子。当考官暗示或明示可以结束

面试时，应试人要礼貌地与考官告辞。

告辞时一般要面带微笑，并说感谢对方给了自己这次面试机会之类的话。例如，“非常

感谢你们给了我这次难得的珍贵机会，我会为曾经参与过贵单位的面试而自豪！真心地谢谢

你们，再会！”告辞时应试者还可以说某些向考官们虚心求教日勺话。例如，“非常有幸能与你

们谈了这样多，我感觉收获很大，但愿此后能有更多的机会向你们求教……”同步，你可以

向考官询问与其联系的方式，如果进门时没有给你名片，这时考官如果乐意的话，就也许会

送你一张名片。接受名片时，应当恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢，这样可以使对方感受到

对她BU尊重。接过名片后，一定要仔细地看一遍，不懂之处当即请教。有时可以故意地反复

一下名片上所列的对方的姓名与职务，以示仰慕。绝不要一只手去接别人递上的名片，也不

要不看一眼就把它漫不经心地塞入口袋。接过对方的名片并做了应酬后，应当着对方的面郑

重其事地将她的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要搞脏或弄皱。收取了对

方的名片后来，应迅速递上自己的名片，若没有则应道歉。告辞前如果考官没有明确告诉你

什么时候可以接到面试成果告知，你可以向她提出这个问题。辞别时应整顿好随身携带的物

品，不要丢三落四，不要风风火火，而要沉着稳重，有条不紊。出去推门或拉门时，要转身

正面面对考官，背退着出门，然后轻轻关上门。如果在你进入面试房间前，有秘书或接待员

接待你或招待你，在拜别时应向她们的服务表达诚挚的感谢。

尊重和谦逊是一种风度，在面试时要体现出这种风度。尊重别人的劳动，平等待人，是

有良好修养的一种体现。对工作人员表达感谢将具体体现你的这种风度。“敬人者，人恒敬

之”，你的付出肯定会得到应有口勺回报。你向工作人员表达感谢，肯定会赢得她们的好感，

更为重要的是，这种尊重她人，谦虚谨慎的作风将赢得考官的好感，给她们留下美好的印象。

当你礼貌地与考官告辞，走出考场后来，面试终于结束了一从面试的基本过程来看，

这样说是完全对时时。但是，由于考官们尚未最后做录取决策，没有发出试用告知书或辞谢

告知书，面试成果还没有存档，因此说面试招聘的所有工作还没有完全结束。因此，你此后

几天的行为仍然也许影响面试的成果。

回去后你可以写一封查询函（谢函）给主考官，感谢她予以你应试的机会，简要陈述一下

你的任职资格和强烈的求职意愿，以及你面试中的感受和收获。这封信最佳用手写（特别是

在你的书法挺不错的状况下），信纸的质地要好，笔迹要清晰，布局要美观，语言要简洁明

了，要融入较多的个人感情，以理服人，以情动人，要尽量做到有较强的说服力和感染力。

这封信的水平也许会直接影响考官的录取决策，因此你一定要认真看待，精心构思，精心设

计和组织，要狠下一番工夫，拿出给恋人写情书的劲头。礼多人不怪，当考官们在几种应试

人中间难以取舍之际，你这封情真意切、文辞优美的谢函也许可以助你一臂之力，助你踏上

成功之路。

此外，你也可以给考官打电话，询问录取工作的进度状况，表达你对面试成果的关切，

体现你强烈的求职愿望。打电话应遵守电话礼节，语言体现应注意一定的原则和技巧，有关

这方面的问题，前文有关“电话求职技巧”的部分已有论述，在此不再重叙。

收到面试成果告知此前，不要太松懈，仍然要注意仪表与形象、气质与风度。言谈与行

为举止，不要让人感觉面试前后像换了一种人似的。良好的个人修养在平时更能得到真实的

体现，是个终身都要注意的问题，不要因环境的变化而大起大落，“芝兰生于深谷，不以无

人而不芳；君子修道立德，不以困穷而改节”，中国人历来推崇“慎独”的修养境界，每个

人都应当在平常生活中严格规定自己，不要只在考场上才做出一副绅士的I样子。如果应试者

平常生活行为不拘小节甚至放荡不羁，在面试中却力图体现出一副谦谦君子的样子，虽然通

过精心的伪装，在短短十儿分钟或几十分钟的面试过程中也许蒙蔽过考官的眼睛，但总有一

天是会暴露出来，这会给人一种巨大的心理反差，你的形象会在对方心目中一落千丈。如果

你不好的行为举止正好在面试后的某一天意外地被考官发现，将直接影响对你的录取决策。

由于平常生活行为不检点而意外被考官在考场外察觉而被取消录取资格的例子屡见不鲜，应

当引起每个应试者的注意。因此，不管从个人修养、长远发展还是单纯从争取录取机会的角

度来看，在面试后的几天内，应试者都仍需保持良好的仪表形象、文雅的言谈举止、怡人的

精神风貌。

考官对录取决策是相称谨慎的，有时她也许会做某些实际的调查访问，如征询你本来所

在单位领导和直接上司或同事的意见，向你简历中或面谈中提及的1“证明人”核算你的某一

方面的状况，等等。因此，应试人根据状况，必要时可以采用一定的应对措施。

面试考察内容

这里的面试考察内容指通过面试需要测评的内容。面试由于用人单位、用人者的不同，

具体的测评内容也有很大差别，但总体而言，却具有相称限度的）共性，即所有细化后的）测评

内容大都可以概括为下面所分的几种类别，这一点是与面试目的的一致性相辅相成的。一般

来说，对于应聘者，用人单位无法通过一次面试而精确、清晰、客观地把握其对工作的适合

限度，但却可以通过对她的某些素质的测评进行综合、有效的推导与判断，从而得出一种基

本符合事实的结论。那么，进行推论所赖以存在的各项前提就构成了一般面试所考察区）基本

内容，它重要涉及：

一、思辨能力

思辨能力即分析判断能力，也就是通过理解问题，然后思考问题进而得出一种恰当、合

理结论的能力。应当说，每个人均具有一定的思辨能力，但在限度上却高下迥异。一般来看,

所受教育限度越高、对事物观测越细腻、百科知识掌握越丰富、平常思考分析问题越频繁者，

其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高下重要看如下几种方面：

1.分析思考问题的深度

即能否透过现象看本质以及看到的本质口勺层次有多深。分析思考问题有一定的深度，而

不能肤浅地停留在表面。仅仅着眼于表象而不去挖掘更进一步的内核，所得出的结论很也许

是错误的、机械的或者是唯心的，固然更不也许对的推导、印证其她结论。

2.分析思考问题的广度

每个问题、每个事物都不是孤立存在、与世隔绝的，而是与其她事物、现象有着客观的、

必然的联系。因此，仅仅局限于所思考问题自身而不能与其她现象、问题有关联，所得出的

结论也只能是就事论事，难以保证对的性、全面性。

3.辨析及综述能力

一种问题如果从纵向（即深度层次）和横向（即广度方面）全面展开将意味着与诸多其

她现象、问题相共存，但真正解决问题却未必需要，由于全面中必有重点，抓主流才干提高

解决问题的效率，这就需要我们对多种材料、问题去粗取精、去伪存真，进行分析筛选、重

新整合，最后以“精粹”的面貌得出对的结论。

4.分析思考问题的逻辑性

分析思考问题进而得出对的结论，必须有严密的逻辑，而不能天马行空，自由论述。逻

辑性最基本的体现即是能根据正常逻辑程序自圆其说，阻却自相矛盾在分析问题过程中的干

扰。良好的逻辑性不仅直接影响到结论的对的性,并且是衡量一种人思辨能力的最重要指标,

同步也是体现思维过程科学性的原则。

5.分析思考问题的敏捷度

这个指标是从反映力方面考察思辨能力口勺，一般而言，在同等知识储藏和相似给定条件

下，得出结论越迅速，思辨能力就越高，特别是在应对面试的过程中，由于时间较短，不也

许进行细斟慢酌的推理、演绎。因此，在具有相称理论水平和学识基本的状况下，提高分析

思考问题的速度就是提高自己的思辨能力。

6.结论上的新颖度

真理的相对性意味着诸多问题仁者见仁、智者见智，因而单纯地拾人牙慧不仅不能增进

理论、科学的进一步发展，并且对自我思辨能力的体现也是一种打击。有所突破、有所创新

口勺结论才干真正体现出解放思想，不受经验主义、教条主义束缚日勺思维发展进程。

7.思辨过程及结论与否符合理性

理性并不等同于对的性，而是强调在思辨过程中必须根据真实材料冷静、客观地分析、

总结，杜绝主观臆断或者偏激推理，更不能为追求新颖度或体现自己理论的独树一帜而发明

假现象、假材料。能否将整个思辨过程纳入理性之光并排除感情用事和武断猜想，正是思辨

能力高下的深层次体现。

思辨能力的考察，从主线上说是相应聘者知识素养、理论水平、思维快慢等方面的综合

测试，因而是面试内容中最为重要的一项，特别在文职类工作中，工作者思辨能力的高下将

直接影响到用人单位的工作效率和工作成果。因此在公务员面试中，此项能力是重中之重。

二、言语体现能力

言语体现能力即应试者通过口头语言顺畅、精确地体现自己思想、观点、意见、建议，

以求信息接受者可以理解、明白、认知的能力。言语体现能力在外向型工作职位中非常重要,

由于要与形形色色、种类不同的对象进行交流。故此，良好的言语体现能力可以使对方轻松、

明确地把握自己思想观点的内核，并因此可以避免因辞不达意导致理解偏差，甚至产生误会

的现象。衡量言语体现能力的指标重要涉及：

1.体现的逻辑性

这个指标是思辨能力逻辑性的外在体现，规定体现者在体现中必须按照一般的逻辑体现

方式或言语信息接受者所能接受的逻辑体现方式进行体现，由于人的思维过程要比口头体现

口勺速度快诸多，因此要尽量实现思维与语言的同步化，而不能根据“跳跃式”思维而做出“跳

跃式”体现，必须明白的是：逻辑化的思维是为了使自己明白，而逻辑化的口头语言体现则

是为了使她人明白。

2.体现的精确性

由于思维过程是一种内省过程，故可以忽视、跳过遣词造句这种外部依托而直接把握观

点、思想欧I实质性内容，而在言语体现中是以