电子商务概论作业解答

《电子商务概论》

作业解答范静北京外国语大学国际商学院作业1-1：简述检索引擎的两种方式。〔出自第四单元〕作业1-2：简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。〔出自第二单元〕InternationalBusinessSchool搜索引擎根本概念：搜索引擎帮助人们在网络上查找信息。包括以下三个局部：(1)网络蜘蛛/爬虫/机器人•自动搜索网页的程序。(2)索引或数据库•存储搜索引擎的元素。(3)检索工具•将检索词与数据库中的网页相互匹配的过程。当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法——通常根据网页中关键词的匹配程度、出现的位置、频次、链接质量——计算出各网页的相关度及排名等级，然后根据关联度上下，按顺序将这些网页链接返回给用户。这种引擎的特点是搜全率比较高。InternationalBusinessSchool搜索引擎营销检索引擎有两种方式：一种是定期搜索，即每隔一段时间〔比方Google一般是28天〕，搜索引擎主动派出“蜘蛛〞程序，对一定IP地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址参加自己的数据库。另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内〔2天到数月不等〕定向向你的网站派出“蜘蛛〞程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规那么发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，因此目前最好的方法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多时机找到你并自动将你的网站收录。InternationalBusinessSchool由于近年来搜索引擎索引规那么发生很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，目前最好的方法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多时机找到你并自动将你的网站收录。InternationalBusinessSchool作业1-2：简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。〔出自第二单元〕InternationalBusinessSchool此题目可以首先答复以下问题：什么是协议？什么是IP协议？什么是TCP协议？InternationalBusinessSchool协议通信协议精确地规定在网络通讯中使用各种控制信息的格式、意义以及各种事件出现的先后顺序。InternationalBusinessSchool协议----4条规那么独立的网络在连入另外的网络时不需要进行任何变更；没有到达目的地的信息包必须从源节点进行重新传输；路由器计算机不保存处理过的信息包的信息；对网络没有全局控制。InternationalBusinessSchoolInternetProtocol：IP协议IP协议说明每个包的详细信息，给每个包的发出地和目的地规定以信息格式。InternationalBusinessSchoolIP协议----重要特征每一个包根据目的地独立选择路由器；可自动调节可转发的路由路线；发往同一个目的地的分组，后发送的可能先收到〔即可能不按顺序接收〕；当网络中的通信量过大时，路由器来不及处理包，于是就要丢弃一些包。InternationalBusinessSchoolIP协议----重要特征InternationalBusinessSchoolIP协议----重要特征因此，IP网络不保证分组的可靠交付IP网络提供的效劳被称为：尽最大努力效劳〔besteffortservice〕InternationalBusinessSchoolTCP协议：TransmissionControlProtocol〔TCPProtocol〕TCP协议控制着一个文件或信息在通过互联网转换之前分割为一个个的包。控制着一个个的包在到达目的地之后重新整个问一个文件。TCP协议存在于电脑中。InternationalBusinessSchoolTCP协议InternationalBusinessSchoolTCP协议的功能TCP功能之一：确认。TCP协议给每个字节都编号，对方机在收到编号后，就进行确认。假设是在一定时间内，没有按时收到确认，就重新发送。InternationalBusinessSchoolTCP协议的功能TCP功能之二：流量控制。当网络中的通信量过大时，TCP就告诉发送端要放慢发送数据，叫流量控制。InternationalBusinessSchool总结:IP/TCPInternationalBusinessSchool作业2-1：简述一个成功的电子商务的六个要素。〔出自第八单元〕作业2-2：什么是效劳本钱定价法和效劳价值定价法?〔出自第六单元〕InternationalBusinessSchool简述一个成功的电子商务的六个要素企业必须分析其产品是否适合电子商务，一个成功的电子商务有如下六个要素：首先考虑哪些产品适合电子商务？〔从产品本身和消费者特征来考虑〕然后考虑市场环境、市场竞争、定价、企业本身能力〔如物流能力〕以及其它推动力等因素。InternationalBusinessSchool目标市场的情况：企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，那么电子商务成功的可能性更大。2.市场环境：是否比对手先进入利用EC；良好的国际和地区经济环境、政府部门的支持及市场所在地Internet设施的完备程度都对电子商务的成功有影响。3.产品、效劳与品牌：公司或品牌是否知名；EC是否方便了顾客；顾客是否熟悉企业的名字或其品牌4.其他推动力：如利用传统的报刊、电视等广告媒体宣传本公司的EC。5.价格：对价格经常变动的产品与效劳，电子商务无疑是报价的理想方式6.物流能力：企业是否有兴旺的送货网络将影响电子商务的成功性；而如果有国际送货渠道，那么市场潜力将更强。InternationalBusinessSchool作业2-2：什么是效劳本钱定价法和效劳价值定价法?〔出自第六单元〕

InternationalBusinessSchool效劳本钱定价法效劳本钱定价法〔cost-of-servicepricing〕：将生产某一目标产量产品所消耗的包括固定本钱和可变本钱的全部显性本钱加总，然后在此根底上加上企业对单位产品的期望利润。也成为标准产量定价法〔standard-volumepricing〕。如：汽车行业，通用、群众等生产上会根据预期的销量进行生产。InternationalBusinessSchool效劳本钱定价法厂商建议零售价〔manufacturer’ssuggestedretailprice,MSRP〕的计算过程。InternationalBusinessSchool项目及单位成本100000量90000量110000量固定成本及折旧7000美元77786346促销和广告费用150016671364原材料、人力等可变成本120001200012000运输费用500500500按20%的税后投资回报率和30%税率所计算的利润额230025562091经销商进价成本233002450122301标准产量下的经销商利润（20%）466049004664标准产量下的生产商建议零售价279602940126783标准产量的变化-10%+10%生产商建议零售价变化+5.2%-4.2%效劳本钱定价：标准产量下的价格制定InternationalBusinessSchool效劳价值定价效劳价值定价〔Value-of-Service〕:指根据产品对消费者的价值来定价，即销售商依据需求价格弹性对个体客户或客户群进行定价。本质上是价格歧视的一种形式。不同客户群对产品的弹性是不一样的。销售商所面临的挑战就是利用消费者对产品价值赋值的差异，设计出一种与弹性变化相符的定价方法，提高收入。效劳价值的分版本策略效劳价值的二重定价策略效劳价值的交叉定价策略效劳价值的拍卖策略InternationalBusinessSchool效劳价值的分版本策略分版本〔Versioning〕:把同一产品开发出多种层次不同的产品，这些产品构成不同，价格也有差异。这些不同版本的产品定位于不同的细分市场。分版本定价策略之一：版本推进〔versioningovertime〕之一:一种创造产品差异的方法，一开始企业推出高品质、高价位的产品，然后逐次降级并相继推出价格廉价的同类产品。如：宝丽莱相机〔Polaroid〕InternationalBusinessSchool效劳价值的分版本策略分版本定价策略之二：同时推出多系列版策略(simultaneousmultipleversionstrategy)：基于产品的不同特征和功能同时推出多系列版本产品策略，消费者在一系列选项中做出选择的过程，在可供选择的配置和型号中表达自己的价值取向。如：柯达摄影产品；英特尔芯片讨论：该种策略的风险和收益？InternationalBusinessSchool效劳价值的二重定价策略二重定价〔two-parttariff〕是指既向客户收取门槛费(fixedaccessfee)，还向客户按单位使用价格〔priceperunit〕收费。传统而巧妙定价法，鼓励客户优化自己的使用量，直到再消费一个单位产品或最后一个单位产品所产生的额外价值与单位价格相等为止。如：网络音乐或电影下载该种定价方案需要怎样的支付系统？InternationalBusinessSchool效劳价值的交叉定价策略交叉定价策略：交叉采用二重定价和版本定价相结合的方法。如：中国移动的通信产品InternationalBusinessSchool效劳价值的拍卖策略拍卖是最适合于网络交易的效劳价值定价策略。拍卖的根本原理在线拍卖的方式：B2C/C2CAuctionsB2BAuctionsInternationalBusinessSchool应用于电子商务企业的定价模式1、eBay拍卖定价开展历程：C2C----B2C----B2BeBay拍卖以英式拍卖为主，并在此根底上做了改进。竞拍时间1-7天竞拍方式：自动的离拍〔leftbids〕系统交易价格：最高竞拍出价者获取竞拍物，确实是最终成交价格，成交价格等于第二高的竞拍出价。该种改进的英式拍卖价格近似于效劳价值定价价格。InternationalBusinessSchool应用于电子商务企业的定价模式2、Priceline的逆向拍卖定价逆向拍卖定价机制〔reverseauctionpricingprocess〕将主动权交给了买方而不是卖方。潜在客户可以通过Priceline系统对各种旅游产品及机票“自己定价〞。InternationalBusinessSchool应用于电子商务企业的定价模式根本过程：客户可以选择出发地、目的地的城市组合，选择旅游日期，然后输入一个他愿意支付的机票价格，这个价格是一个附有信用卡卡号的有约束力的要约价格。航空公司有权接受或拒绝该要约，也有权决定起飞和到达时间、飞行路线、经停地点以及机场。整个竞拍过程不透明。Priceline禁止在同一天内就同一次旅行提交两次报价。〔为什么？〕InternationalBusinessSchool应用于电子商务企业的定价模式3、Amazon的渗透定价策略地球上最大的书店----地球上提供最多项选择择的供给商第三种定价方法：渗透定价策略〔penetrationpricingstrategy〕定义：以今天低于全部本钱的价格销售产品，试图以足够的销售量和销售收入来弥补明天的全部本钱。本钱包括总可变本钱与总固定本钱。Amazon的目标是将可变本钱与单位固定本钱降至产品售价以下，实现目标的方法之一是提高销量，分摊费用。InternationalBusinessSchool情形情形1情形2价格P1=30美元P1=20美元销售量Q1=1000个单位Q2=2500个单位平均可变成本10美元10美元包括一个正常利润的平均固定成本25美