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文档简介

弱电智能化系统培训计划培训实施时提前10天提交培训计划并与甲方项目负责人一起讨论培训计划的合公司总部培训室进行;为确保培训效果将培训分为一级管理人员(含管理层及财务人员)培训、二级管理人员培训、三级操作操作人员培训,每次培训结合实际一、培训内容(1)一级管理人员(含管理层及财务人员)培训:培训目标了解智能卡管理系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管容;财务人员可了解系统基本功能及结构构成,培训设施理论课程可以通过手提电脑投影讲授,实操课程依据现场停车场料,在系统调试前整理完毕。培训时长:8学时/次,培训期1天/次。(2)培训地点和时间安排及大致内容:地点天数内容课时安排甲方指定地点1天系统及产品功能介绍0.5课时软件设置、基本操作 人事资料管理卡片管理{一卡通平台】财务管理人员实操训练1课时理论、实操考核0.5课时备注1、管理层人员不参与考核2、每课时60分钟(3)、二级管理人员培训培训目标掌握智能卡管理系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管理方式经过培训,系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平,培训设施理论课程可以通过手提电脑投影讲授,实操课程依据现场停车场培训时长:16学时/次,培训期2天/次。(4)培训地点和时间安排及大致内容:地点天数内容课时安排甲方指定地点0.5天系统结构组成2课时产品介绍系统工作原理操作规范卡的分类与作用程序运行环境程序运行讲解界面认识菜单功能讲解卡下载、卡检测、收费查询、场内车辆查询 模拟刷卡流程模拟换班流程系统标准参数设置2课时常见故障处理卡下载、卡检测、实操训练理论、实操考核2课时备注每课时60分钟培训目标掌握智能卡管理系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管培训对象甲方系统操作及维护人员。每个管理工作站3个操作人员,每个子系统2个管理人员、1个维护人员,1个系统管理维护员。甲方也可对人员另培训设施理论课程可以通过手提电脑投影讲授,实操课程依据现场停车场培训时长:24学时/次,培训期3天/次。(6)培训地点和时间安排及大致内容:地点天数内容课时安排甲方指定地点2天系统结构组成4课时产品介绍系统工作原理操作规范卡的分类与作用程序运行环境界面认识菜单功能讲解卡下载、卡检测、收费查询、场内车辆查询实操训练1天理论、实操考核2课时备注每课时60分钟三、培训效果评估:通过课堂满意度调查表,对授课工程师在课程内容、课程表达等方面进行评价,了解培训效果,同时通过对受课人员理论和实操的测试,了解学员掌握程度。学员满意度调查表授课人:课程名称:考核指标评分标准分数区间得分课程目标很清晰,内容易于理解学习,对实际工作有很大帮助5课程日标清晰,内容可以理解,对实际工作有帮助3课程日标不够清晰,内容不容易理解学习2内容准确度内容与主题紧密结合,并能穿插案例5内容基本与主题切合,时而离题3不知所云,尽是无用的个人吹捧2教学效果控制善于调动学员听课积极性,课堂气氛活跃,互动性强5能调动学员听课积极性,课堂气氛尚可,互动性一般3不善于调动学员听课积极性,课堂气氛沉闷2内容顺序逻辑性强,严谨有序5有一定的表达顺序3混乱无序,不知所云2讲师经验具有丰富的实战、授课经验,授课技巧纯熟,能抓住学员心理5 实战或授课经验一般,授课技巧有些生硬32时间的控制与计划相符,时间掌控好5时间控制较好,偶尔超时3完全脱离预先计划,严重失控2台风及肢体语言仪表端庄,举止自然、有激情5大方自然,基本得体3有不好的习惯性动作,影响教学2意见与建议总得分六、现场培训:受课人员不低于5

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