社交技巧：怎样沟通方式才能做到彼此理解

1/1社交技巧：怎样的沟通方式才能做到彼此理解？社交技巧：怎样的沟通方式才能做到彼此理解？

人们常犯的一个错误是，总是去猜想他人需要什么，会同意或者不同意什么，想要怎么样的沟通方式，而不是直接问他们。这些沟通错误你都犯过吗?下面是学习啦我为大家收集整理的社交技巧，一起来看看吧!

1.不要用自己的猜想代替对方的真实想法。

人们常犯的一个错误是，总是去猜想他人需要什么，会同意或者不同意什么，想要怎么样的沟通方式，而不是直接问他们。

永久不要说出“我以为你是这么想的”，“我以为你同意了”，“我以为你确定不会情愿”这样的话来。你是不行能替他人思索和做打算的，即便你觉得自己再了解对方。

对于这一点的解决方法是少一些想当然，多一些确认：哪怕你认为自己完全读懂了对方的想法，明白了对方的意见，只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的，你就应当和对方进行确认。

无论是进行一场谈话，做了一个发言，或者发出一个短信或邮件，只要你在传达信息，你就需要确认对方是否已经明确地知道了你所说的信息，是否需要提出问题，ta对你的意见是认同还是反对。即便你觉得你“非常明显”地“听出了对方的示意”，你也应当再一次提出直接的问题，寻求一个准确的答案。只有这样，才会是最小的概率让你们双方可能留有圆满。

2.不要回避直接的谈话和表达，特殊是进行负面反馈的时候。

学会清晰、坚决地表达自己的观点，或者直截了当地“唱唱反调”，是一项必备的技能。在文化环境里，我们常被教育要“温柔”、“圆融”，但在工作和与人交往的过程中，你需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要由于可怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节约大量时间、提高沟通效率，更能避开可能的小的错误变成更大的错误。

有时候，你可能会觉得大局已定，表达出你的想法并不能转变事情的走向或者打算，但你依旧需要这么做，由于你需要让对方明白你在想什么，你的意见也同样有可能影响今后的决策。

更糟糕的做法是，有的人在争论时没有做出表态，但假如事情发生以后导致了不好的结果，便跳出来大肆发表言论，认为是谁犯下了错误，应当担当责备;还有的人，会将对某一个人的不满告知了全部人，唯独没有告知Ta本人。这些沟通方式都可能给将来两个人的关系埋下致命的隐患。

3.但不要误把“直接的”表达当做是“攻击性的”表达。不要把你自己的心情带入争论。

“直接”和“攻击”是特别不同的两种表达意见的方式。直接的表达，需要建立在你考虑了事情的各个方面、敬重并分析对方的想法后，明确自己的需求和想法，再将它们清楚地说出来，它是具有建设性和洞察力的;而攻击，则是不考虑客观状况、双方想法和需求的状况下，一味地进行反对。它是带有心情的。

在工作和生活中沟通时，我们需要就大事本身进行争论，而不是用心情裹挟自己和对方。越是针对重要的事情沟通时，越要确保你做出的是冷静的回应(responding)，而不是心情化的反应(reacting)。不要由于自己生活中的懊丧心情就对同事或下属大吼大叫，也不要由于心情不好，就在没有认真看邮件或微信的状况下，进行快速而敷衍的回复。任何时候，你的表达和回应都应当是冷静的，这是对对方和自己负责任的表现。

4.就事论事，不人为扩大争论范围。

当你在赐予反馈意见时，不要将这种表达转化为对对方私人的攻击，脱离了正在争论的事实，而去指责关于对方个人人品、行为上的问题。比如，你由于知道对方在私生活上有过一些不恰当的行为，就说“你是个混蛋”、“你人品有问题，因此我不同意你”，这是特别严峻的越界行为。

永久记得，沟通只在于此时此地，当你在谈论这件事时，就仅仅谈论当下，这件事情本身。有时，一场沟通变成了争吵，都是由于这场争论早已经跳出了原本谈论的范围，集中到了其他方面。

5.不要过分地侵入私人领域Ta的和你自己的。

无论是工作还是生活中，在涉及到他人的私人生活和信息时，你都要非常留意边界。有的人很爱共享与自己的亲热关系和过往经受，可以毫无保留地把自己和ex们的故事讲给其他人听，但这并不代表对方情愿有同样的暴露(也不代表对方就能很舒适地接受你的自我暴露)。

在沟通中，许多细节都是缺乏边界意识的体现。有时候，你以为自己是“热心肠”，但或许只是问一句“你有男伴侣吗?”，就已经构成了对他人的冒犯。当对方给你看手机里的照片时，不自觉地滑动手指翻对方的相册，也可能让对方很不舒适。

在侵害私人边界上还有一种状况，就是随便地谈论关于他人的事情。你不应当用他人的八卦作为自己的谈资，特殊是在未经证明、未经当事人同意的状况下，就向另外的人叙述当事人私人的故事。

6.不要总想着要在某一场争论中“胜出”。

沟通并不是竞赛或者考试，不存在“赢”或者“输”。无论你们是同一个团队的成员，还是合作伙伴，或者伴侣和爱人，你们在沟通时的目标都是全都的以效率最高的方式使对方明白自己的信息，表达出各自的观点。因此，即便你们在进行一场特别激烈的争辩，你所提出的每个意见都应当是基于争论本身的，而不是为了“赢得”这场辩论赛。

没有人会是永久正确的，何况他人的意见会给你特别大的关心。当对方提出负面意见时，永久记得不要急着订正对方，不要误以为你的目的只是说服对方，让对方接受你的观点。当你发觉是自己错了时，要勇于承认。承认错误不是示弱，不是说明你比别人差，相反，这是一种成熟的表现。

好的沟通应当具备的7个因素

人际沟通技巧的讨论机构MindTools总结出，在日常的人际沟通中，无论是会面、电话、邮件、报告或是发言，你都需要做到7个”C”：

1.清楚(Clear)：无论是说话还是书写，清楚传达出你的信息和目标是第一步，无论是从口头语言上，还是身体语言上。在开口之前想清晰：你为什么要和对方沟通?假如连你自己都不确定，对方就更难确定你的意图了。

2.简洁(Concise)：假如你想让对方更明白你在说什么，就去除不必要的信息。不要绕来绕去，能用3个句子表达的，就不要用6个句子来表达。

3.详细(Concrete)：描述一些必要的细节和事实(少量、有重点)，让对方更能够理解你所描述的事情。

4.精确     (Correct)：这里的精确     ，指的是能够让对方精确     地理解。你所使用的词汇、语言要确保精确     无误，你的描述要使对方在理解时不消失偏差。

5.连贯(Coherent)：你的表述需要具有内在的规律性。你所说的全部要点都要能够连接起来，服务于你所阐述的主题。

6.完备(Complete)：假如你的表述是完整的，对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如，当你阐述了一件事情的背景后，还需要告知对方去做什么，以及Ta做这件事需要具备什么条件、做什么预备。

7.谦恭(Courteous)：礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的，而且是开放、真诚的，不存在暗藏的否认和污辱，也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时，已经对Ta的意