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文档简介
面试评价表2-1.2姓名拟聘岗位笔试得分初试得分复试得分总得分试用期待遇转正后待遇其他说明人力综合评述:资源部初试建议:同意录用,岗位列入储备不予录用意见签名:用人综合评述:部门复试意见建议:同意录用,岗位列入储备不予录用签名:综合评述:总经理核决同意录用,岗位列入储备不予录用签名:材料核实1、学历核查:属实不属实,说明与2、资格证书:属实不属实,说明3、背景调查(原单位工作情况、岗位职务、离职原因等):背景调查调查说明:核查人:人力资源部初试评价(满分为50分)2-1.2评估项目满分评价得分评价说明1.体态、仪容、举止、礼貌52.工作思路清晰、组织计划周全53.理解领悟能力、表达逻辑水平54.应变思维、临场判断、分析55.正直坦诚度、人品、适应能力56.上进心、吃苦能力、工作热情57.工作的稳定性、意愿、培养潜力58.学历、教育、职称、资格证书59.从事专业的适应性510.工作经历的适应性5其他说明初试得分初试评价初试人用人部门复试评价(满分为50分)评估项目满分评价得分评价说明1.外形、气质、语言、行为、礼貌、配合等总体印象52.思维、表达、反应、判断、条理性和聪明程度、分析和解决问题53.人品、稳定、坦诚、耐心、事业心、承受压力、积极性和荣誉感54.学习的专业、培训的专业、工作中所经历的专业知识是否符合155.工作的时间经历时间是否符合、是否具备相应技能、工作能否胜任106.现场演练10其他说明复试得分复试评价复试人假期申请单2-2.2员工姓名申请日期假别事假病假婚假丧假产假倒休其他:休假时间月日至月日共天请假原因说明:店长意见:日期:商场主管意见:日期:经理意见:日期:员工薪资参考表2-3.1职位项目级别基础工资福利及补贴销售提成年终奖总计基本工资岗位工资通讯交通医疗养老工龄工资店长见习100%0%25%15%25%35%正式50%50%25%15%25%35%设计见习100%0%40%25%25%10%三级40%60%40%25%25%10%二级40%60%40%25%25%10%一级40%60%40%25%25%10%客户顾问见习100%0%5%10%25%60%三级30%70%5%10%25%60%二级30%70%5%10%25%60%一级30%70%5%10%25%60%……备注:⑴基本工资、岗位工资百分比为各自占基础工资比例,通讯、交通、医疗、养老百分比为各自占福利及补贴百分比;⑵工龄工资:员工工作满一年后计发工龄工资,第二年按照10-30元/月标准计发,以后每满1年工龄,该工资增加10-30元/月,工龄工资增加到100-300元/月(工龄满10年)不再增加。工龄工资每年7月做调整,调整前工龄不补发。员工考勤记录表2-2.3姓名日期2728293031123456789101112备注:出勤:√迟到:△早退:○旷工:×请假:﹨员工固定提成参考表2-3.2职位提成比例级别提成比例备注店长见习/正式0.2%~0.4%设定固定提成比例,按照实际销售额×提成比例直接计算提成设计见习0.9%~1.1%三级1.0%~1.2%二级1.1%~1.3%一级1.2%~1.4%客户顾问见习0.3%~0.7%三级0.4%~0.8%二级0.5%~0.9%一级0.6%~1.0%员工浮动提成参考表2-3.3职位提成比例级别基本销售额(R)提成系数备注店长见习/正式15万元(含15万)以下0.2%~0.3%X15万元以上0.3%~0.5%Y设计见习1万元(含1万)以下0.7%~0.9%X1万元以上0.9%~1.1%Y三级2万元(含2万)以下0.8%~1.0%X2万元以上1.0%~1.2%Y二级4万元(含4万)以下0.9%~1.1%X4万元以上1.1%~1.3%Y一级6万元(含6万)以下1.0%~1.2%X6万元以上1.2%~1.4%Y备注销售额≤R:销售提成=销售额×X
销售额>R:销售提成=R×X+(销售额-R)×Y店长绩效考核评分表2-4.1评核目的()试用期绩效评核()月度绩效评核()年度绩效评核员工姓名部门员工编号职位入职日期评核期至第一部分:员工绩效评估考核项目及权重考核子项目项目详述满分商场主管评分总经理确认销售业绩(50分)销售额完成率得分=25×(门店实际销售额÷门店目标销售额)25毛利完成率得分=20×(门店实际销售毛利÷门店目标销售毛利)20工作态度(10分)考勤严格遵守考勤管理制度,准时上下班,不迟到、早退和旷工5行为标准遵守仪容、仪态、服饰、服务用语、电话服务、工作规范标准5管理能力(15分)人员分工能充分发挥每个员工的长处,各岗位职责清晰,各员工工作量饱满3领导能力团队凝聚力强,政令畅通,执行力强3管理监督能力善于分权,放手让下属去工作,同时对执行过程进行有效的监督3指导协调能力在工作中对员工进行指导,遇到员工无法解决的问题帮助进行协调处理,使各项工作能够顺利完成。3团队氛围与上下级关系相处融洽,员工士气高涨,积极性高3工作能力(10分)产品知识对厨柜产品知识非常熟练,对竞争对手和厨柜行业的发展非常了解2规章制度对商场和门店的相关规章制度和业务流程非常熟悉,并能够严格遵守执行2专业技能具有丰富的店面管理经验,对店面管理认识深刻;具有扎实的销售基本功(销售技巧熟练),较好的计划管理能力3创新能力能对商场的管理、销售提出有效的方案,并在实践中取得一定的效果。3日常工作(20分)员工管理按时完成员工排班、考勤、培训、绩效考核、薪酬管理工作3店面管理店面卫生、品牌VI系统、样品、行为标准符合商场标准,并且检查记录完整4财务管理门店财务管理严格按商场财务管理制度执行,营业报表提交及时2信息管理根据门店的需要以及商场的要求作好市场调查工作,并建立信息库;门店与商场以及门店与公司之间信息沟通畅通3目标管理按时制定周和月工作计划和总结;组织员工进行销售任务分解,分解科学合理4员工培训积极培训、辅导员工,提高员工的技能和素质;培训的各项工作有条不紊的进行。2会议管理按时组织门店召开会议并做好会议记录2总分100第二部分:整体评语第三部分:评核结果根据以上之评核项目,给予接受评核者工作表现的总评分为:-()﹝优﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝较差﹞59-30()﹝劣﹞29-0评核结果生效日期改善、培训及发展需要建议()通过试用期薪金调整至:()廷长试用期日期至:()月绩效工资为:()通过年度绩效评核薪金调整至:()降职降薪薪金调整至:()终止劳动关系第四部分:签署员工确认签署商场主管签署总经理签署人力资源部签署存档姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:设计师绩效考核评分表2-4.2评核目的()试用期绩效评核()月度绩效评核()年度绩效评核员工姓名部门员工编号职位入职日期评核期至第一部分:员工绩效评估考核项目及权重考核子项目项目详述满分店长评分商场主管确认销售业绩(40分)销售额完成率得分=20×(个人实际销售额÷个人目标销售额)20毛利完成率得分=20×(个人实际销售毛利÷个人目标销售毛利)20工作态度(15分)考勤严格遵守考勤管理制度,准时上下班,不迟到、早退和旷工(根据《员工考勤记录表》进行评分)5行为标准遵守仪容、仪态、服饰、服务用语、电话服务、工作规范标准(根据《员工行为标准执行检查表》进行评分)5团队协作听从上级指挥,与同事、上级关系相处融洽,为工作全力协助同事5工作能力(25分)设计效率设计效率高,完成任务速度快4设计差错率设计质量高,差错率低8顾客满意度顾客对厨房的设计风格非常满意,使用非常方便(根据《全美服务及产品顾客满意度评议表》进行评分)8专业技能熟练掌握制图软件、厨柜产品知识、公司产品卖点、竞争对手情况、对厨柜设计风格的流行趋势有一定见解5日常工作(15分)清洁卫生按卫生标准做好个人负责区域卫生5样品管理根据自己负责的样品,作好样品的维护和检查工作5会议管理准时参加会议,遵守会议纪律2计划管理按时提交周、月工作总结和工作计划5档案整理设计平面图(草图等)、效果图、照片等资料完整、分类归档3总分100第二部分:整体评语第三部分:评核结果根据以上之评核项目,给予接受评核者工作表现的总评分为:-()﹝优﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝较差﹞59-30()﹝劣﹞29-0评核结果生效日期改善、培训及发展需要建议()通过试用期薪金调整至:()廷长试用期日期至:()月绩效工资为:()通过年度绩效评核薪金调整至:()降职降薪薪金调整至:()终止劳动关系第四部分:签署员工确认签署店长签署商场主管签署人力资源部签署存档姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:客户顾问绩效考核评分表2-4.3评核目的()试用期绩效评核()月度绩效评核()年度绩效评核员工姓名部门员工编号职位入职日期评核期至第一部分:员工绩效评估考核项目及权重考核子项目项目详述满分店长评分商场主管确认销售业绩(40分)销售额完成率得分=20×(个人实际销售额÷个人目标销售额)20毛利完成率得分=20×(个人实际销售毛利÷个人目标销售毛利)20工作态度(15分)考勤严格遵守考勤管理制度,准时上下班,不迟到、早退和旷工(根据《员工考勤记录表》进行评分)5行为标准遵守仪容、仪态、服饰、服务用语、电话服务、工作规范标准(根据《员工行为标准执行检查表》进行评分)5团队协作听从上级指挥,与同事、上级关系相处融洽,为工作全力协助同事5工作能力(25分)产品知识熟练掌握公司产品知识、产品卖点话术、产品计价、竞争对手产品卖点及缺点、厨柜行业情况8销售技巧具有较强的语言表达能力、熟练掌握各种销售技巧、装修风格与厨柜的搭配选择。8顾客满意度顾客对服务态度、服务水平非常满意(根据《全美服务及产品顾客满意度评议表》进行评分)4成交率成交率高(根据《门店月度人流量统计表》和成交的顾客数统计)5日常工作(20分)清洁卫生按卫生标准做好个人负责区域卫生并填写《门店清洁卫生执行控制表》3样品管理根据自己负责的样品,作好样品的维护和检查工作3人流统计顾客接待完毕后即时填写《门店人流量月度统计表》3会议管理准时参加会议,遵守会议纪律3计划管理按时提交周、月工作总结和工作计划3客户跟进按时跟进顾客,并填写《客户跟单表》、《顾客全程跟踪表》5总分100第二部分:整体评语第三部分:评核结果根据以上之评核项目,给予接受评核者工作表现的总评分为:-()﹝优﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝较差﹞59-30()﹝劣﹞29-0评核结果生效日期改善、培训及发展需要建议()通过试用期薪金调整至:()廷长试用期日期至:()月绩效工资为:()通过年度绩效评核薪金调整至:()降职降薪薪金调整至:()终止劳动关系第四部分:签署员工确认签署店长签署商场主管签署人力资源部签署存档姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:安装人员绩效考核评分表2-4.4评核目的()试用期绩效评核()月度绩效评核()年度绩效评核员工姓名部门员工编号职位入职日期评核期至第一部分:员工绩效评估考核项目及权重考核子项目项目详述满分客户主管评分总经理确认安装质量(40分)一次安装成功率一次即完成产品安装,无遗留问题20安装验收符合公司安装验收标准,参照《产品安装验收评分表》进行评分20工作能力(10)工作知识掌握公司厨柜产品知识、产品卖点及话术、能看懂设计图纸5工作技能熟练掌握各安装工具的操作,产品安装的技巧和流程5工作态度(35分)考勤严格遵守考勤管理制度,准时上下班,不迟到、早退和旷工(根据《员工考勤记录表》进行评分)5行为标准遵守仪容、仪态、服饰、服务用语、电话服务、工作规范标准(根据《员工行为标准执行检查表》进行评分)20团队协作听从上级指挥,与同事、上级关系相处融洽,为工作全力协助同事5工作主动性工作积极主动、对安装过程中出现的问题积极进行解决,把公司的事情当作自己的事情5顾客满意度(15分)服务满意度顾客对安装人员服务行为满意度(根据《全美服务及产品顾客满意度评议表》进行评分)5产品安装满意度顾客对产品安装的满意度(根据《全美厨柜安装顾客验收卡》进行评分)10总分100第二部分:整体评语第三部分:评核结果根据以上之评核项目,给予接受评核者工作表现的总评分为:-()﹝优﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝较差﹞59-30()﹝劣﹞29-0评核结果生效日期改善、培训及发展需要建议()通过试用期薪金调整至:()廷长试用期日期至:()月绩效工资为:()通过年度绩效评核薪金调整至:()降职降薪薪金调整至:()终止劳动关系第四部分:签署员工确认签署客户主管签署总经理签署人力资源部签署存档姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:管理人员绩效考核评分表2-4.5评核目的()试用期绩效评核()月度绩效评核()年度绩效评核员工姓名部门员工编号职位入职日期评核期至第一部分:员工绩效评估考核项目及权重考核子项目项目详述满分直接上级评分总经理确认工作目标(30分)目标完成率保质保量的完成预定的各项工作目标30管理能力(20分)人员分工能充分发挥每个员工的长处,各岗位职责清晰,各员工工作量饱满4领导能力团队凝聚力强,政令畅通,执行力强4管理监督能力善于分权,放手让下属去工作,同时对执行过程进行有效的监督4指导协调能力在工作中对员工进行指导,遇到员工无法解决的问题帮助进行协调处理,使各项工作能够顺利完成。4团队氛围与上下级关系相处融洽,员工士气高涨,积极性高4工作态度(10分)考勤严格遵守考勤管理制度,准时上下班,不迟到、早退和旷工5行为标准遵守仪容、仪态、服饰、服务用语、电话服务、工作规范标准5工作能力(20分)产品知识对厨柜产品知识非常熟练,对竞争对手和厨柜行业的发展非常了解5规章制度对商场和门店的相关规章制度和业务流程非常熟悉,并能够严格遵守执行5专业技能具有丰富的管理经验,对部门管理认识深刻;具有较好的计划组织管理能力5创新能力能对商场的管理、销售提出有效的方案,并在实践中取得一定的效果。5日常工作(20分)员工管理按时完成管辖员工排班、考勤、培训、绩效考核、薪酬管理工作5目标管理按时制定周和月工作计划和总结;组织员工进行销售任务分解,分解科学合理5员工培训积极培训、辅导员工,提高员工的技能和素质;培训的各项工作有条不紊的进行。5会议管理按时组织门店召开会议并做好会议记录5总分100第二部分:整体评语第三部分:评核结果根据以上之评核项目,给予接受评核者工作表现的总评分为:-()﹝优﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝较差﹞59-30()﹝劣﹞29-0评核结果生效日期改善、培训及发展需要建议()通过试用期薪金调整至:()廷长试用期日期至:()月绩效工资为:()通过年度绩效评核薪金调整至:()降职降薪薪金调整至:()终止劳动关系第四部分:签署员工确认签署直接
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