某公司整体电子商务解决方案策划书

PAGE1宁波Te-New有限责任公司NingboTe-Newliabilitylimitedcompany企划书二〇一二年二月整体电子商务解决方案筹划书PAGE5保密承诺本商业方案书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司工程经理收到本商业方案书时做出以下承诺：妥善保管本商业方案书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业方案书涉及的本公司的商业秘密。工程经理签字：接收日期：_______年____月___一、摘要宁波Te-New股份制公司成立于2024年，是一家专门提供整体电子商务解决方案的公司，致力于和各大厂商合作开展电子商务效劳，为其提供产品的网络销售、企业网站建设、产品相关售后效劳、品牌的营销、电子商务人才的培养等效劳。成立宁波Te-New股份制公司，总投资为60万元。其中20万由总经理投资，另外我们五位高层分别投入8万元，其他为风险投资资金。公司注册资金为52万元。众所周知，电子商务的快速开展让我们看到了美好的未来，为了帮助企业更好更快的进入电子商务领域，我们利用专业所长，提供整体电子商务解决方案，为企业出谋划策，实现与合作厂商的双赢。我们通过与企业的合作，帮助其建立电子商务效劳，开拓新的营销方式，为企业获取更大的市场利益。逐步成为企业可信任的电子商务解决方案提供商。我公司针对当前电子商务的开展形势做了市场调查，调查采用问卷调查和市场采访的方式进行。调查发现，一些地方企业开展到相对成熟的阶段，在营销方式上却还是传统途径，想入电子商务的门却不得其门而入，迫切需要有人帮助他们或者提供相关的效劳。这也恰恰证明了我们公司的提供的整体电子商务解决方案具有相当大的市场前景和利润空间。而对于利润空间而言，根据国家经济统计局统计,全国共有200万家小型企业，120万中型企业，50万家大型企业。而到2000年，政府要努力使15000家左右的国有大中型企业中的大多数根本上实现企业信息化，10％到30％的中小企业也能根本上实现信息化。本公司将坚持以效劳为主线、以优质效劳为龙头、以人才队伍建设为核心，不断提高管理水平、加大市场开拓力度、提升效劳品质，努力取得良好的业绩。本公司的主营业务是提供电子商务的整体解决方案，通过与企业的合作，帮助其建立电子商务效劳，以品牌的网络经营为主体，开拓新的营销模式，营销模式主要以网络营销为主，例如电子邮件，微博，博客，RSS，电子书，企业网站，搜索引擎优化，扩展营销范围，获取市场效益最大化。公司的市场策略是：初期是以企业的电子商务外包商和企业进行合作，待整个电子商务部门成熟之后，或整体转让给企业，或者继续以合作方式替企业进行网络经营，最终实现与企业的共同成长。本公司拥有一支专业的团队，并具有一定的实际操作经验，在电子商务领域中有一定人脉资源，传统企业和我们合作，一定能够做到互利共赢，使其产品销量和品牌在电子商务时代快速成长。Te-New是我们的梦想和追求的代名词，可以解释为“特新〞也可以是“特牛〞。每个电子商务解决方案的产生都将是我们智慧的结晶，在专业知识的支撑下，理想、热情、自信、果敢就是我们孕育希望的开始。客户的肯定将是我们前行的最大动力，“专业、专心、专精〞是我们不变的信念。整体电子商务解决方案筹划书目录TOC\o"1-2"\h\z\u 一、摘要 3 二、效劳分析 72.1 效劳介绍 72.2 效劳SWOT分析 7 三、核心竞争力分析 113.1 效劳领新，相对优势 113.2 效劳齐全 113.3 效劳全面，适合各类行业 173.4 电子商务领域的认知 173.5 技术优势 173.6 效劳的针对性 173.7 效劳区别 183.8 公司的SWOT分析 18 四、市场调研 214.1 市场分析 214.2 问卷调查 274.3 消费者建议归结 28 五、营销策略 295.1 市场分析 295.2 营销分析 305.3 产品销售策略 315.4 售后效劳 32 六、企业管理 346.1 组织机构设置 346.2 主要人员的职能 346.3 企业制度 38 七、风险控制 407.1 市场潜在风险 407.2 社会理念环境 407.3 管理能力欠缺风险 407.4 人力管理风险 417.5 资金运行风险 42 八、财务分析 428.1 公司初期费用： 428.2 财务分析报表 428.3 主要财务数据分析 46 九、作品展示 51 十、附件 52附录一 ：产品调查问卷 52附录二 ：“整体电子商务解决方案〞问卷调查结果 55附录三 :销售活动代收款证明 66附录四 ：销售合同意向书 67整体电子商务解决方案筹划书二、效劳分析效劳介绍主营业务是提供电子商务的整体解决方案，通过与企业的合作，帮助其建立电子商务效劳，以品牌的网络经营为主体，开拓新的营销模式，营销模式主要以网络营销为主，例如电子邮件，微博，博客，RSS，电子书，企业网站，搜索引擎优化，扩展营销范围，获取市场效益最大化。效劳SWOT分析优势互联网的普及和移动互联的开始一个新的互联网时代即将到来。这将是一个鼓励分享、平台崛起的时代。靠单一产品赢得用户的时代已经过去，渠道为王的传统思维不再吃香。在当前的开展趋势下，企业不跟上时代开展便是死路一条。再者电子商务时代对企业有些一定的影响，尤其是正在飞速开展的移动互联。在不久的将来移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介。主要影响表现在它改变了企业之间的合同形式，准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加；给消费者提供了更多的消费时机选择和给了企业更多的开拓市场的时机；促进了企业开发新产品和提供新型效劳的能力；扩大了企业的竞争领域，使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争；消除了企业竞争的无形壁垒。如何铸造一个供更多合作伙伴共同创造、供用户自由选择的平台，才是互联网新时代从业者需要思考的问题。网络世界越来越接近现实世界，意味着基于这个概念建立起来的互联网商业模式将要重新架构。在这个行当里，不管一家公司的赢利状况有多么喜人，也随时面临被甩出开展潮流的风险。互联网给企业带来了更多的开展机遇和商机。企业上网势在必行，网络营销势不可挡。本公司坚持"引领客户使用互联网"的效劳理念，将效劳质量始终如一地贯穿到每一项具体效劳中，使企业在网络上的每一分投入都有满意的回报。适宜时机纵贯全局，作为小卖家的集散地，C2C早已成为中国电子商务市场的主力军，无论用户规模还是交易金额都远远超过B2C网站。据易观国际发布的统计显示，2024年，中国B2C市场交易规模为220亿，而C2C的市场规模达2307亿，从整体市场份额而言，前者还不到后者的十分之一。虽然开展迅猛，但淘宝对外宣称还没有盈利，只是到达了收支平衡。而早在2024年5月，淘宝就推出了“招财进宝〞方案，这是淘宝网历时半年时间研发出来的竞价排名效劳，为愿意通过付费推广，而获得更多成交的卖家提供的一种增值效劳。马云希望利用这种方式取得大规模盈利。但这激起了淘宝用户的强烈反弹，在一片不满声中，该方案仅存活了一个月。“招财进宝〞方案的失败意味着通过C2C直接向网民收费的方式在中国不可能行得通，而利用C2C平台聚集的大量用户开展其他业务那么有利可图。尽管电子商务行业兴起的时间并不长，但也遵循着大多数行业的开展规律：竞争初期，行业内公司数量不断膨胀，出现百家争鸣的场面；随着行业逐渐成熟，优胜劣汰，公司数量也会骤减。无论从运行的本钱、效劳、渠道，个人都无法与企业相比较，所以2024年开始，必然是B2B的行业之间的竞争，所以只要是企业就一定要开始进入电子商务领域，才可在新时代站稳脚跟。意识领先，专业优势新兴的效劳择时运营，使效劳在市场中始终处于优势。专业，品质我们了解网络时代的种种特征，我们拥有多项优势拥有专业的知识人员拥有一套完整自制的电子商务效劳的方案拥有超前的电子商务意识拥有电子商务领域的一定人脉效劳对象覆盖面广，市场大本公司的效劳对象重点定位于农村的农特产企业。时代的开展下，农特产是电子商务市场最大的一块蛋糕。农特产具有消耗性；品质不可控制，我公司能帮助企业做到可控制行，并且进行一定的监督。农特产的开展得到了国家政府的大力支持。本公司借助政府的力量，来推动农特产开展型企业的网络营销之路，为中国谋取更大的利益。网络营销收费的相比较于企业之前的传统销售，本钱投入减少很多。弱势传统型企业家对于网络营销的意识不够，对于网络营销带来的销量与影响力的认识还不够深刻。更注重于他们的传统销售方式上。效劳的最终效果很难直观的展现在企业家面前。获得企业家的信任度不是很高，比较难得到信任与肯定。时机目前互联网的时代已经普及，紧随着移动互联的普及，网络营销将会大大的影响传统的营销方式。目前网络上该项效劳类的市场上还是相对空白的，而需要该项效劳的企业数量多，市场广阔。随着网络经济的开展，网络上不再是一味的价格战，企业的最终营销目的在于品牌的推广，更加注重品牌营销，对营销的战略性要求更高。意味着对技术专业的需求性更强。电商时代的开展的行业盘整开始了，行业逐渐成熟，优胜劣汰，拥有完善的生产力的传统型企业占据了一定的先天性优势。威胁效劳类的行业，可模仿性强，熟知我们的效劳本质之后，类似的公司会不断的增加，影响到我们可合作的企业的数量。传统型企业家的思想很难改变，合作很难谈洽经过以上分析说明我们公司效劳的优势大于劣势，时机大于威胁，更加坚决了本公司的信心。根据以上SWOT分析可以发现本公司的主营效劳电子商务效劳外包解决方案还是有很大的潜在市场需求。本公司具备专业的电子商务技术和效劳，在电商领域有一定的超前意识，是广阔成长型企业在电商领域的优质合作伙伴。

三、核心竞争力分析效劳领新，相对优势电子商务解决方案的效劳是顺应时代而开展的行业。整合网络营销的多种途径，引进专业的技术团队，进一步强化网络营销的战略，推动网络营销的加速开展。坚持以效劳为主线、以质量为龙头、以人才队伍建设为核心，集多种营销技术于一体。新一代效劳行业应运而生，使效劳在互联网的市场中始终处于绝对优势。效劳齐全营销模式分析包含行业分析报告，营销模式研究，营销模式诊断，网络渠道研究等等。行业分析报告企业在进军网络营销之前，首先要对企业所属行业网络营销是否可行，做一定的专业分析。企业所属行业在网络营销中的投入产出，以及目标客户通过网络所产生的购置力，以及是否符合客户的购置习惯做细致的分析。客户的购置行为千差万别，线上比照，线下购置已经成为主流趋势，分析一定要做好，投入产出毕竟是我们最关心的问题。首先，不是所有企业都适合做网络营销。其次，网络营销要和线下营销渠道相结合。再次，网络营销并不是全球客户。所以，一份详细的网络营销分析是必要的，要充分的了解企业网络营销现状，国内外贸易形势，网络交易指数等。行业分析的效果表达：网站的专业水平和用户体验明显提升;在投入网络推广的费用相同的情况下，网络营销效果显著提高；网站运营管理流程更合理、更标准；网络营销团队专业水平提高，保持企业网络营销的长期开展潜力。营销模式研究近年来，中国中小企业开展受到严重阻碍，也迫使企业寻求新渠道谋求开展。跟风式的营销模式并不一定是企业的首选，有时甚至是导致企业倒闭的导火线。营销模式的成败不取决于您的执行力，更多时候取决于细节。赢利模式很好，但不一定适合于您企业现行开展阶段。本公司拥有专业的团队，根据企业实际情况与行业分析报告，总结出适合企业的营销模式，并制定每一步的实施方案。营销模式研究的效果：通过搜索引擎自然检索获得的用户量大大增加平台流量快速增加，推广更加迅速潜在用户直接转换成购置用户数量增多营销模式诊断营销模式诊断中的分析和建议可以直接应用于企业网站的升级改造方案，以及制定更加合理的网络营销策略。网络渠道研究网络渠道建设营销型企业网站，网站定制开发，淘宝商家效劳：入住天猫、淘宝店铺装修等。网络营销筹划搜索引擎优化，搜索引擎广告，营销策略定制，网站整体优化，网络软文写作等。品牌整合营销网络软文投放，可行性邮件营销，微博营销，口碑营销，活动营销，圈子营销。网络软文投放完全制定符合您企业现状和产品渠道的专业行业软文，病毒式，爆炸式信息覆盖，聚焦目标客户，自由选择投放平台，投放频道，投放时间，效劳完全DIY。可行性邮件营销微博营销微博设计制作微博客户效劳管理〔日常〕协助管理评论\私信等相关资讯及投诉信息口碑营销全球买家采购行为习惯在发生变化全球68%以上的买家把互联网作为寻找供应商的首选方式！最快的降低了国际推广、开发市场、开发客户的本钱。能以最快的速度将产品和品牌推广向全球。全年365天，每天都能让买家最快速度，随时随地的找到我们。每天都能收到全球各地买家的查询。网络推广渠道自主应用比照最常用的几种网络推广渠道有许可电子邮件,外贸B2B平台以及搜索引擎。在当下,搜索引擎那么是这几个推广渠道中,企业最便于自主应用进行海外营销的手段。活动营销圈子营销圈子的建设和邀请是有效拉动网络人气的方式和方法，是企业凝聚网络受众并实现与之长期互动的途径。“圈子〞指的是拥有某种相同或相近的爱好、兴趣或特质。圈子营销是指针对这类人群，深挖他们的需求，以此为根底进行定位并整合各类资源进行营销活动。网上的各大论坛，各类社区网站专题论坛也是一个个的圈子，在做营销时可根据这些圈子所呈现出来的特性进行营销策略的制定。效劳全面，适合各类行业本公司所致力的是整体电子商务解决方案公司，本公司的效劳工程很齐全，适用成长型企业，尤其是农特产品。众所周知，农特产具有强大的消耗性，特别是在中国的人口数量之下，消耗性是非常可观的，而且中国地大物博，具有成千上万个乡镇，随之开展的便是各地的农特产，农特产的市场是不容无视的；农特产农特产现仍旧处于不可控制阶段，我们可以通过相关的解决方案为其解决产品的不可控制性，并为其完善监督性，使农特产品能够营运。同时也可以效劳于化工机械，电子数码，新能源产业，服装纺织等众多行业其他。电子商务领域的认知作为学院的学生，我们对于电子商务领域相比较于其他同龄人有着超前的认知意识。我们与现下最风行的团购的人员有相关联系；同时与一些网络销售协会保持一定的交流。技术优势与其余行业的公司相比较，我们有着作为学生的优势，当企业运行需要某方面的功能研发时，我们可以帮助其解决软件的研发，因为我们学院有着优厚的师资和团队力量，能够帮助企业开发设计相关需求功能。效劳的针对性B2C正在成为一种普遍认可的模式，而且近年来，网络上不仅涌现出了众多纯网购业务的B2C平台，各大传统企业也纷纷试水B2C领域，有数据显示，2024年中国B2C网站增加了4000多家，而有预测称，2024年中国会再增加1万家电子商务公司。2024年艾瑞发布的分析报告显示，中国网络购物用户规模有望突破1亿，即有28.2%的网民通过网络购物。在市场方面，C2C市场仍是寡头垄断，淘宝以绝对的优势领先其他竞争对手。B2C市场规模虽远远小于C2C市场，但其增长速度却远大于C2C市场。中国首届电子商务文化节上，中国电子商务协会会长宋玲就表示，B2C或将代替C2C成为电子商务的主流。对于传统产业的成长型的企业，在资本寒冬下，传统企业电商能“攻〞亦能“守〞，2024年是传统产业的成长型的企业电商突围绝佳的战略机遇期。通过对2024年传统企业做电商的案例进行梳理分析，传统企业开展电子商务是迫在眉睫的，而对时代的进步与网络知识匮乏的企业家们正苦恼之时，便是本公司整体电子商务解决方案开展之时。本公司针对企业的生产与产品进行分析，帮助企业开辟网上的销售之路。而中国目前的中小企业在市场上占据了绝大局部。所以传统产业的成长型企业是本公司效劳对象的重心。效劳区别本公司的主营业务是提供电子商务的整体解决方案，通过与企业的合作，帮助其建立电子商务效劳，以品牌的网络经营为主体，开拓新的营销模式，营销模式主要以网络营销为主，例如电子邮件，微博，博客，RSS，电子书，企业网站，搜索引擎优化，扩展营销范围，获取市场效益最大化。公司的市场策略是：初期是以企业的电子商务外包商和企业进行合作，待整个电子商务部门成熟之后，或整体转让给企业，或者继续以合作方式替企业进行网络经营，最终实现与企业的共同成长。公司的SWOT分析优势本公司已找到适宜的地方型企业的支持，企业已拥有一定的技术效劳水平。设备：本公司运行正常的工作只需要配置数台电脑，还有一些宣传的专业设备软件。办公楼：本公司是网络型的公司，租赁一个办公室即可进行正常的办公。人力资源：本公司将聘请专业技术人员团队对公司的业务效劳进行研究和制定完整的效劳策略，使产品的推广效劳得到升级。创新的效劳：本公司将尽可能的开阔企业的效劳工程，扩大公司的效劳的范围。现代的销售渠道：本公司会采用多种销售渠道，采用人性化的营销策略，收集有效劳需求的企业，以帮助企业为目的。资金：政府文件说明对于创业的大学生有一定比例的资金支持和补贴，减轻了本公司资金运营的压力。及时的市场跟踪，本公司在销售效劳的同时还会注重反响，了解消费者对合作企业的产品的使用效果，消费者的接受程度和满意程度，同时也会根据消费的要求及时的反响给合作的企业，及时的调整生产方案。劣势刚起步的公司，作为效劳工程，对于获得企业家的信任度很难把握。资金投入较大，本公司的效劳工程与其他合作商合作时需要缴纳一定的保证金，对我们大学生创业型的企业来说有一定的负担。时机随着科学技术的开展，中国经济也蒸蒸日上，人们的生活质量不断改善，消费水平也逐步提高，更加注重生活品质，也更加喜爱在网上购物。网上购物迅速开展。随着人们思想的进步，电子商务的不断开展，国家政府对于地方农特产的经济关注也不断的增加，对相关的开展企业给予大力支持。帮助传统型企业解决了网络营销的问题，更受到企业家的欢迎，增加他们的销售收入。可能遭遇的威胁由于传统型企业家对于传统的销售方式已经根深蒂固了，很难接受新的销售模式。随着互联网的迅速开展，对于效劳类的公司的需求也越来越大。必然的会引来大量公司，企业将会面对更多的竞争者，包括潜在的和已经存在的。经过以上SWOT分析可以发现，本公司在各方面都具有一定的优势。总体上来说，随着公司市场的翻开我们的企业开展将会越来越稳定。

四、市场调研市场分析．市场描述、市场变化趋势与潜力本公司是电子商务效劳公司，方案在电子商务效劳领域竞争。本公司相信，整个电子商务效劳行业将向着高水准、快捷化开展，而我们推出的B2C整体电子商务解决方案效劳，潜在庞大的客户群，具备良好的市场前景和市场价值。根据优米网发布的论文?优米--创业人生?说明，在未来的产业链中，电子商务销售渠道和传统销售渠道将没有本质的区别，会形成实体经济和虚拟经济共存的局面。企业选择销售渠道的标准会偏向“软实力〞，这其中效劳将成为关键因素。而B2C正是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，如卓越亚马逊、中国巨蛋、京东商场、凡客诚品、当当网、迈腾网络等，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种新型效劳模式大大节省了客户和企业的时间和空间，提高了交易效率，受到了广阔消费者和企业的青睐。另外从B2C电子商务网站市场影响力分析中可知，剑指B2C市场全新平台实现商家、顾客双赢。近年来，网上电子商务平台在全国开展可谓风生水起，seo一大批网上商城网站如雨后春笋般纷纷上线。B2C模式为依托网上商务平台，厂商直接与消费者产生直接买卖关系，免去众多中间商环节，消费者不但可足不出户，还能以更低的价格拿到商品。因此，对于整个电商行业而言，2024年不是B2C衰落年，而是加速度开展的阶段。只是开展的方式是两级分化：拿到钱的电商将资金用于加强“内功〞修炼，现金流稳健的会加速度开展，没有拿到钱或者现金流透支的电商B2C企业将会衰落，淡出公众视野。纵观中国电子商务B2C市场开展趋势，可以从以下五方面加以分析：一、中国加大对电子商务市场的扶持，为电子商务开展营造了良好的产业及社会环境在政策方面，2024年7月中国国家邮政局公布?快递市场管理方法?，针对快递行业的立法有利于提升电子商务市场的效劳质量。此外2024年底，中国商务部出台?商务部关于加快流通领域电子商务开展的意见?，说明中国政府扶持电子商务产业开展的决心。政府的系列举措为中国电子商务B2C市场开展注入强心剂，大力促进中国电子商务B2C市场开展。二、中国电子商务B2C市场营收及用户数持续扩大互联网用户规模快速扩大和网购渗透率提高为中国网上零售产业提供了良好的开展根底，越来越多的用户接受并使用网上购物，越来越多的企业被吸引参加网上零售行业，中国B2C网上零售市场规模与用户规模将持续稳定增长。清科研究中心预测，2024年中国电子商务市场B2C收入规模约为560亿元，2024年中国电子商务市场B2C收入规模约为1550亿元。清科研究中心预测，2024年中国B2C电子商务市场用户规模约为1.53亿人，2024年中国电子商务市场B2C用户规模约为2.98亿人。三、电子商务B2C成为中国传统行业产品多渠道推广的重要的途径之一电子商务凭借其时效性强、便捷、低宣传本钱等优势已经引起了传统行业厂商广泛关注，各类传统领域的厂商纷纷进入电子商务市场，通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道，如苏宁电器自建的苏宁易购商城、百丽商场、优衣库等。传统厂商强势介入电子商务领域，成为拉升电子商务市场的又一力量。四、支付体系的日渐完善与持续开展目前，中国在线和移动支付市场的快速开展为电子商务B2C市场开展提供了良好的支付环境，方便广阔用户。从2024年开始，中国在线支付和移动支付厂商与银行、电子商务厂商的合作进一步加强。行业研究机构调查显示，目前有超过80%的网上银行参加第三方认证系统，增强了用户对网上银行平安性的认知与信任，推动用户对网上支付方式的尝试与选择。五、资本市场对电子商务B2C市场广泛关注资本市场对电子商务市场的关注，一方面说明电子商务市场开展的巨大商机，另一方面也为电子商务在物流、支付等体系的完善奠定资金根底。自1998年以来，中国电子商务市场一直是资本主义的高度的领域。如前文所述，2024年-2024年中国电子商务B2C行业及相关领域共发生投资事件95笔，涉及企业44个，披露投资金额6.04亿美元。2024年第一季度，中国电子商务B2C领域已经发生11笔投资事件，其中7笔披露投资金额，总投资金额为1.49亿美元，平均投资金额2132万美元，高于2024、2024年电子商务B2C市场平均投资金额。B2C电子商务外包整合效劳的内容：1.电子商务规划：包括定位、功能筹划、设计筹划、营销筹划、运营筹划等全方位的电子商务运作规划2.网店建设：包括建设官方网店、网上商城、第三方网店的开设〔例如淘宝旗舰店、有啊、拍拍、京东等等〕3.系统集成：包括网店和第三方网店的数据集成、官方网店与CRM、呼叫中心、ERP等管理系统集成4.平台维护：系统维护、内容维护、数据维护等5.营销推广：进行口碑营销、网店营销、淘宝网店推广、网店优化、百度优化、GOOGLE优化、微博博客推广、论坛SNS营销推广等活动6.促销活动：根据不同的季节、产品等情况制定促销政策、用户互动方案，执行并监控7.网店装修设计：专业网店/网上商场VI导入、视觉形象设计、广告设计等设计效劳，包括网店装修设计、商场设计、官方网上商店设计等8.网店运营：包括运营规划、商品管理、网店内容编辑、订单管理、供应链协调、财务管理9.在线销售与客服：配置专业客服进行在线销售，同时提供在线客户效劳咨询；消费者产品的防伪认证及第三方投诉监督平台效劳10.分销渠道：设计网上分销系统，制定网上分销政策及分销渠道的开展与管理本公司的B2C整体电子商务解决方案效劳有利于推动企业信息化开展，把握好企业战略重点与商业模式创新，更快速参与电子商务渠道布局，提升品牌互动营销价值，高性价比降低企业边际本钱。因此，本公司的效劳是具备一定的开展空间和潜在客户的。随着电子商务的开展，电子商务效劳业也快速开展，其构成不断丰富。作为一个新兴领域，电子商务效劳业随着技术进步和商业模式的变革，其功能和开展热点也在动态调整，行业之间的渗透也在逐步加强。现在人们可以方便地通过网站购置自己需要的物品；当某个产品在使用过程中遇到问题时可以随时到效劳商网站上获取相关信息，或者与厂商在线效劳人员进行实时交流。说明电子商务存在极大的购置力量，而当前有很多的商家拥有质量非常优秀的产品却依旧没有意识到信息时代的来临，本公司正是给这些商家提供了一个效劳平台，帮助他们走上网络营销，增加销售量，让消费者能拥有优秀的产品。本公司的主要定位在各地的特产，特产是各地的品牌，具有其一定的独特性，不可替代性。消费者在生活渐渐富裕之后开始追求享受生活，提高生活品质，这正是特产的潜在市场。本公司的产品属于中低端，广阔的消费者皆能接受的范围之内。谈及本公司的效劳，本公司的效劳基于电子商务平台，而中小型的商家是整个市场至关重要的一局部，本公司的潜在客户非常之多。本公司的效劳也是新兴行业，竞争对手不多。综上所述，本公司的市场拥有很多的潜在时机与潜在客户。．目标市场根据中国电子商务协会数字效劳中心的?2024年中国第三季度电商行业报告?数据说明，目前国内电子商务已经上线的垂直化市场涵盖了电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯等领域，家装、美容、超市、时尚等行业市场也在根本处于饱和状态，这些类产品已经占据了市场的82.1%还有近17.9%行业市场份额将为归于刚刚起步的传统类成长型企业的地区特色产品所有。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户不断增长，地区特色产品的需求量一定会大大增加，那么特色产品的制作商即传统产业的成长型企业将绝佳的开展时机。因此本公司的电子商务效劳市场范围将针对于网络庞大的市场群体和用户的需求展开，主要针对点为特色产品的制作商即传统产业的成长型企业，另外本公司也会对其他行业的企业推出一些特色效劳。．目标消费群直接消费效劳群体为任何与B2C外包整合效劳有关的大中小型企业、厂商同时有独立品牌的消费品企业，品牌处于导入期和成长期阶段，企业以做内销为主或者之前做外贸，现在转移到内销也我们的效劳对象。间接消费效劳群体是以时下年轻人为首的广阔消费者。．相关市场比照分析目前电子商务市场效劳类型呈现多种，主要有B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等。本公司为了了解本公司效劳领域的市场状况，通过各种渠道收集了一些相关比照分析资料，如下为摘要。1.电子商务效劳类型主要有：B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等2.它们间各自有何不同：B2B〔BusinesstoBusiness〕是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系，商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的开展时机，大家的生意都可以有利润。例：阿里巴巴、慧聪网。B2C〔BusinesstoConsumer〕就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。当当、卓越、优凯特。C2C〔ConsumertoConsumer〕类似于零售市场，购物对象直接是终端用户。例：淘宝、拍拍、易趣、有啊。C2B〔ConsumertoBusiness〕这个概念比较新，意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假设商家接受客户的要求那么交易成功；假设不接受客户的要求，那么就是交易失败。B2G〔BusinesstoGovernment〕模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，比方电子通关、电子报税等。3.它们间的效劳对象有何不同：B2B：企业间的ECB2C：企业对个人用户的ECC2C：个人对个人的ECC2B：个人对商家的EC〔注：EC是指电子商务〕4.B2C电子商务外包整合效劳的优势在：推动企业信息化开展，把握好企业战略重点与商业模式创新，更快速参与电子商务渠道布局，提升品牌互动营销价值，高性价比降低企业边际本钱5.本公司提供的这样一个效劳平台有何作用：提供了一个效劳平台，帮助传统产业的成长型企业走上网络营销，增加销售量，让消费者能拥有优秀的产品6.将电子商务与效劳类相结合，优势在：市场欠缺这样的模式，我们的创新，具备领先性，独特性，不可替代性，潜在消费群体庞大，前景良好7.B2C的市场前景如何：C2C的纯平台的战争早已结束，从ebay退出中国，到百度有啊转型，虽然腾讯还在努力，但已经不再是原先那个C2C了。在C2C，淘宝一家独大的江湖地位已成定局。尽管电子商务行业兴起的时间并不长，但也遵循着大多数行业的开展规律：竞争初期，行业内公司数量不断膨胀，出现百家争鸣的场面；随着行业逐渐成熟，优胜劣汰，公司数量也会骤减。2024年，将是中国B2C行业走向成熟的第一年，也是大浪淘沙的开始近来，随着电子商务的开展，电子商务效劳业也随之快速开展，其构成不断丰富。顺应当下开展的热潮，电子商务效劳业作为一个新兴领域，随着技术创新和商业模式的变革，其在行业之间的渗透力在不断增强，本公司推出的B2C整体电子商务解决方案效劳在帮助人们享受电子商务效劳更加快捷、便利有不可替代的作用。所以电子商务效劳业越来越受到大家的广泛关注。问卷调查为了了解目前市场上电子商务效劳市场的运营状况，消费者的认知度及消费者的满意度，本公司不仅对合作企业进行的采访调研，同时也在浙江各地区发放了近千份的问卷〔问卷及调查结果见于附录〕。问卷调查结果显示，现在市场上，主要以B2B、B2C、C2C为主，有相当大的市场份额，同时B2C的开展逐渐成熟；客户群体对电子虽有享受过电子商务效劳，但是对这个领域没有一个准确的系统认识，他们更关注于电子商务效劳品质和水准。〔具体见附录〕消费者建议归结1.对电子商务平台效劳可试着分成ABCD几个等级，像酒店星级评价一样，以提高效劳质量和水准，有利于电子商务效劳行业向着又好又快方向开展2.电子商务、网络购物在我国各地开展存在着不均衡的问题。各种模式B2B、B2C、C23.建立合理健全的法律法规，完善电子商务效劳交易市场，为客户参与消费效劳提供可行的法律依据和保障4.电子商务效劳在满足群众的方便的同时，需要提高客户对电子商务市场的信任度，就需要效劳商自身具备良好的道德素质，高效做事，诚信效劳5.电子商务商城网站在做精的同时，应该提升售后效劳这一块的效劳水平，切实让客户感受效劳的周到和贴心6.应该加强创新营销策略，以吸引更多的消费群体7.帮助扶持企业提高商品的质量，更好地满足消费者的需求，合理保障消费者的权益，提升效劳的满意度8.提高中小企业对外包的认可度，从而扩大公司效劳的市场9.注重品牌推广，打响公司知名度，以赢得更多的市场10.不断推陈出新，优化模式改革升级，让更多的人们熟知电子商务效劳业这么一个新兴领域

五、营销策略市场分析根据本公司的调研发现，越来越多的传统企业看到了将自己的产品触网所带来的巨大效益。随着网络购物的兴起，人们也习惯了这种快捷、便利的购物方式。这也促使很多传统企业接触电子商务，开起了网店，网上商城。但光有热情是远远不够的，等到真正触网之后，他们便会遇上自己缺少专业知识的铺垫，缺少电子商务方面人才等各种问题。由此看来本公司在销售市场上占有明显优势。本公司的销售对象以传统产业的成长型企业为重点，包括未进入电子商务领域和已经进入电子商务领域但营销效果不理想的，对电子商务行业有需求的企业、协会组织等。本公司调研中还发现，对于企业来说，企业的销量是第一位，其次是品牌，但是长期经营来说，最终企业还是看重品牌的营销跟推广。所以电子商务营销的重点是品牌运作，电子商务只是品牌运作的其中一个手段。社会环境分析电子商务作为现代效劳业的重要组成局部，有力推动了传统产业的转型升级和现代商贸流通体系的形成。随着电子商务及效劳外包产业分别列入国家"十二五"规划战略性产业，传统企业触网进程的加快，促进了电商外包市场的开展，也引起了国家到地方各级政府的高度重视和政策支持，我国电子商务外包产业迎来了巨大的开展机遇。竞争对手分析据我们了解到，做电子商务效劳外包企业在现阶段来说数量并不多，属新兴产业。因此，这类企业一般的效劳价格也不菲。所以对于一些中小企业来说，选择这样的公司作为外包未必能够创造最大的效益。SWOT分析优势劣势时机威胁首先，电子商务效劳外包行业属新兴产业，具有很大的前景；其次，电子商务效劳外包能够为传统企业触网解决如网店装修、产品营销、产品拍照等一系列问题，为企业节约了本钱。相比一些成熟的电子商务效劳外包企业来说，本公司缺少的是经验以及营销策略。本公司可以利用人脉把产品介绍给有需求的厂家从而增加购置力。同时也能够积累经验。与成熟的电子商务效劳外包企业相比，他们能够有更加明确的销售目标来诱惑企业。营销分析营销目标有企业主动联系我们为他们企业提供电子商务效劳外包解决方案。能够有多家企业与我们建立长期合作关系，为他们的企业制定并提供整体电子商务方案。宣传策略不要一直守着传统销售渠道那一亩三分地了，21世纪，要么电子商务，要么无商可务。早一天触网，多一点市场份额。案例展示本公司会及时将公司做的成功的案例形成宣传手册，在谈客户时会向客户展示，提升竞争力。政府的支持对于大学生创业，政府会给与一定的支持，只有做的好，有创新有亮点政府肯定会给与更多的帮助。广告宣传首先是在微博做相应的广告，其次我们会在一些热门的论坛发帖子，充分发挥网络效应，增加消费者〔企业〕对本公司电子商务效劳外包业务的印象。产品销售策略公司的营销策略根据公司的开展状况，也就是不同的阶段来展开。分初期、中期两个阶段进行，各企业需求商可进行面谈或网上沟通。初期策略在公司的初期，规模较小，实力不强，没有足够的品牌吸引能力，品牌效应不强。所以初期本公司采用由小做精。哪怕一年只做一家企业的整体电子商务解决方案。但也要做到精细，精通。情感销售策略以前的企业都从产品的概念营销开始,而如今情感营销正风行市场,情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。充分发挥我们的人脉，以情感为依托谈下一家企业，以实际的销量让企业认识到选择电子商务是正确的，选择本公司为其开辟这块市场更加正确。口碑营销策略拥有好的口碑，对于一家新成立的公司显得格外重要。这好比是一个好评对于一家新开的网店的重要性。本公司在前期会做好口碑营销，以更好的促进公司开展。建立公司网站如今的网络很兴旺，所以本公司肯定不能忽略这块市场。本公司得依靠公司门户网站，来做好我们企业文化、企业产品、企业效劳等方面的宣传。让客户对我们有更加深入的了解。中后期策略品牌作为一种新的国际语言，进入全世界的千家万户，超越民族文化的障碍，吸引全球人的共同消费。本公司刚刚踏上品牌营销之旅，采取如下战略。公司开展到了中期我们就要考虑本公司的品牌，以已有的根底来开展树立自己的品牌。公司要进一步的进行宣传，此时主要宣传我们的成果。制作一些宣传片，让顾客了解本公司了解我们的产品与效劳。打造品牌有了品牌才会为公司带来更大的效益。随着公司的开展，也有了一定的经验，我们就该注重打造公司的品牌，向着行业领头羊的目标迈进。与社会组织合作据本公司的了解，在很多地区都建立了诸如网商联盟、网店联盟。他们会不定期组织会员培训，本公司可以与这些组织建立合作关系，为他们开展培训。从而也是很好的宣传了我们公司。品牌营销网络化本公司在前期进行了一系列的网络推广过后，在这个阶段，我公司自己拥有的网络资源，进行一个更加标准的、品牌的推广和运营。比方：a.网站上放更多的成功案例。利用前期成功的案例来说服客户，为公司带来更大的效益。b.经营一个论坛，利用论坛举行一些小的活动，同时与论坛网友做交流互动。吸引更多的客户。c.做好邮件营销，随着客户的增多，我们也要利用好邮件等资源维持好与客户之间的关系，同时也能做好营销。售后效劳公司坚持以“用最好的效劳做最好的品牌〞为经营管理理念。为赢取消费者的信任，公司将在技术部下面设立售后效劳部，对于客户反响的问题将有专业的技术人员提供贴心的效劳。售后效劳将为公司遇到的问题提供最全面的解答，也可以接纳公司1-2名员工参与到我们的电子商务解决方案操作中来，以更好的熟悉业务。

六、企业管理合理科学的企业管理是一个企业可持续开展的命脉，所谓打江山容易守江山难。本企业的主营业务是效劳，整体电子商务解决方案，坚持以效劳为主线、以质量为龙头、以人才队伍建设为核心，不断深化内部改革、提高管理水平、加大市场开拓力度、提升产品档次优势，努力取得高层次的业绩，企业的管理同样采用人性化的管理模式。组织机构设置主要人员的职能总经理职务要求全面负责企业的管理工作，决定企业的机构设置及人员的调配，组织制定管理制度及各项规章；按市场情况决定资金运作和员工工资分配。决定企业的经营投资工程负责企业的行政管理工作，分管办公室，落实和检查企业行政制度的执行情况。代表企业对外签署合同、协议和处理有关的重大事项。任命工程监理、工程师及其代表，批准成立或撤销工程监理部。主持召开企业的经理办公会议，检查企业各项工作方案的进展情况，提出企业近期的工作目标和对策。主持管理工程评审和工程工程监理合同的评审，任命管理者代表。定期组织对合作商进行回访，反响合作商对效劳的信息。为改进、完善企业效劳质量体系提供根底资料，作为考核企业职工专业技术水平，效劳水平，质量意识等方面的依据。批准企业的的财务支出，预〔决〕算和财务报表。设计部经理职务要求对电子商务系统进行规划与建设。对电子商务系统进行管理。使用电子商务系统进行网络商务信息处理、网络采购、营销、电子交易、物流配送的运营管理。对电子商务进行应用、开展、投资和效益评估。对公司工程的产品上线进行图片设计。了解当前的网络营销中产品的图片设计需求。了解网络产品如何吸引消费者眼球。设计产品的网络广告标语。财务部经理职务要求接受上级领导和总经理的领导和监督。协助总经理制定财务规章制度。协助总经理处理与企业相关的事项。完成总经理交办的其他事宜。负责企业及各工程的日常财务管理、会计核算及财务报表的编制，及时向总经理提供资金信息。熟悉国家有关财政政策，及时收取监理费。负责催促经营部及工程监理部催收货款，按国家税务政策及时向税务机关报税，缴税及代扣代缴工作。积极筹措资金，保证质量方案的资金到位，配合企业业务工作开展融资工作。市场部、采购部经理职务要求积极搜集市场信息，做好市场拓展工作；采用定性、定量分析方法，对未来市场做出准确判断；定期与客户进行沟通与交流，听取客户对企业和产品的意见和要求；熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规那么；对有关业务人员进行市场营销知识培训；在区域经理的领导与授权下，直接负责采购部门的各项工作，并行使采购总监的职权。在公司总体经营策略指导下，制定符合当地市场需求的营运政策、客户政策、供应商政策、商品政策、价格政策、包装政策、促销政策、自有品牌政策等各项经营政策。在遵循公司总体经营策略下，领导采购部门达成公司的业绩及利润要求。给予采购人员相应的培训。与采购本部及其他地区公司密切沟通与配合。负责各费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实。负责监督及检查各采购部门执行岗位工作职责和行为动作标准的情况；营销部、人事部经理职务要求需求分析、销售预测。确定销售部门目标体系和销售配额销售方案和销售预算的制定销售队伍的组织销售人员的招募、培训销售业绩的评估销售人员行动管理销售团队的建设在企业副总理领导下，处理日常事务及各部门的工作联系。负责制定企业的薪酬制度、奖惩标准及用人方案。负责企业同外部关系的协调和处理，树立企业良好的形象和作风。负责安排人员岗位培训，考核考勤，劳动合同等管理工作。负责企业的行政和后勤工作，包括企业的有关营业执照审核，印章保管和使用，办公用品的购置和发放，车辆调度，平安保密工作，员工劳保福利等。完成领导交办的其他工作。数据分析部经理职务要求深入理解产品业务的方向和战略，通过数据分析，为部门管理层提供决策支持。分析网站的用户数据和销售数据，进行商品和用户的数据分析，编写数据分析报告，并对数据趋势进行归纳总结。分析网站和邮件的页面访问数据，确保数据的准确性和及时性。撰写网站访问报告并提供网站的访问分析。深入业务，理解业务运作逻辑，利用数据分析手段，描述业务特征，发现业务瓶颈并给出行动建议，以推动业务成长。主动对海量业务数据进行分析，挖掘用户行为特征，构建用户精准营销的指标体系。针对具体的业务问题，规划、设计基于数据挖掘的解决方案。汇总分析各渠道的数据，有针对性地进行数据挖掘和分析，并提供趋势性的预测报告。企业制度企业制度公司各部门应分工明确，各司其职。从纵向关系来看，总经理是各部门主管经理的上级领导，具有最终决定权，但接受各部门经理的监督。从横向来看，各部门之间互相促进，互相监督。公司各部门紧密联系，共同开展，相互监督。实现产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代化企业制度。为加强公司的标准化管理，完善各项工作制度，促进公司开展壮大，不断提高经济效益。另外考虑到本公司在创业之初，所以也将结合温情化的管理模式，随着公司的开展将随之改革公司的公司制度，实现人性化的管理模式，培养员工的归属感，增强员工的满意程度。因此，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理大纲：公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。公司倡导树立“一盘棋〞思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司开展的事情。公司为提高员工的总体素质，人事部在招聘员工方面需提出学历要求。公司将其定为大专〔含〕以上文凭。公司坚持以“用最好的效劳做最好的品质〞的市场竞争策略，技术人员严格把关，确保每项效劳都为保质保量的，提高公司的信誉度。公司为提高全体员工的积极性，对员工实行“奖罚制〞的工作制度，以提高公司的工作效率。公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和时机，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。公司实行“岗薪制〞的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升时机；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出奉献者予以表彰、奖励。公司为提高产品销量，对销售人员实行“工资+提成〞的薪酬制，以提高销售人员的积极性。公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都予以追究。

七、风险控制市场潜在风险整体电子商务解决方案的行业本公司也不是首家公司，因此这个新鲜、活力的市场会出现潜在的风险。潜在竞争者的参加；公司的协作单位未按照要求认真履行合同；随时都会出现竞争对手，对公司的合作对象造成一定的影响。解决方法：本公司的营销策略分为初期和中期两个不同时段来展开。初期是以情感营销策略为主：以前的企业都从产品的概念营销开始,而如今情感营销正风行市场,情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。充分发挥我们的人脉，以情感为依托谈下一家企业，以实际的销量让企业认识到选择电子商务是正确的，选择我们公司为其开辟这块市场更加正确。中期侧重品牌营销：1、品牌联盟，借船出海。2、与地方政府组织合作。3、制定新颖的营销方式，创造新的宣传效应。社会理念环境新技术的冲击，新效劳的兴起，对现在的网络时代的开展和生产带来一定的带动。广阔的消费者也习惯了网上购物。解决方法：本公司的初期营销策略很适合应对社会环境带来的冲击，在这个高品质高效率的社会环境中，人们已经接受了网络营销网络购物的生活方式。因此只要本公司通过初期的营销策略，让企业家看到我们的营销策略的成功之处，相信凭借本公司的效劳，一定能给本公司带来效劳优势。管理能力欠缺风险管理对一个公司是至关重要的，好的管理不仅能节约诸多的本钱，还能形成一种生产力，促使公司的高速开展。由于本公司是一群没有任何管理经验的大学生，因此对于管理好一个新生公司而言，我们就要付出更多的努力了。各个部门能否各司其职，工作效率最大化，这些对于企业的开展都是至关重要的。我们的公司主营业务是效劳，只要各部门之间能够密切联系，应该能够把工程顺利完成。很多方面都需要部门经理的管理和监督，经理的能力和经验就是最大的砝码。在处理与下属之间的关系的好坏直接影响着公司的运营。解决方法：首先必须要完善自身的只是、提高自身的管理能力，不放过任何一个提升能力的时机。利用学习之余，参与淘宝大学的知识学习，多学习网络营销的相关知识。身为大学生的我们只要从自身出发，如履薄冰，以理论为指导，以实践为根本，从本质上来促进管理团队能力的提高。再者，本公司可以通过聘请具有丰富管理经验的管理者来做我们的创业参谋，相信那些白手起家的公司家会响应国家的号召，积极帮助大学生自主创业的。理论指导实践的方式下提升自己的各方面的管理能力。并且在老师的前期指导与带着下，相信我们有足够的能力去支撑起一个公司。人力管理风险如何能够稳定员工的情绪，使其全身心的投入工作，发挥其最大效用，这是每个公司都会面对的问题，本公司也不例外。作为一家新成立的公司，缺乏知名度，缺乏足够的依据证明自身的实力。以年轻人为主的公司员工难免会出现急躁的情绪，在这种情况下，年轻的公司将会面临挑战，员工如果萌生退意，更换员工将会破坏公司的运营的连续性。解决方法：1、作为公司的领导人必须坚持以人为本的科学开展观，在维护公司利益的同时更关注员工的利益。2、公司起步阶段就必须明确公司文化的前进方向，在公司开展的过程中，公司文化也必须随之强大起来。3、给员工一个强烈的归属感，在他们工作的时候更能感受到上级对下级的关心，同事之间的关爱。4、总经理要时刻的关注各部门的动向，在各部门之间建立联系的桥梁。不仅在纵向上加强管理和沟通，也要在横向上加强管理和沟通，建立全方位的管理模式资金运行风险建立一个公司所需资金量大，同时也需要维持它运转的资金。一旦资金或资源缺乏，无法按照预定方案执行到位，那么公司将难以开展壮大，所以在资金财务管理方面务必警惕。解决方法：财务部除了完成公司的根本财务管理之外仍然需要腾出精力和人力来完成资金紧急扭转，因此，下属可以成立一个专门管理紧急资金筹备的小组。八、财务分析公司初期费用：公司创办费：60000元各种证明、证书和执照：10000元公司场地及办公设备的购置：80500元仓储费用：50000元公司人员的工资：31000元营销费用：204000元〔一季度的营销费用，如广告费、销售返利等〕流动资金：76000元合计：511500元财务分析报表资产负债表2010年12月31日资产年初数期末数负债和所有者权益年初数期末数流动资产：流动负债：货币资金110，830短期借款20，000交易性金融资产应付票据35，764应收票据84，578应付账款42，566应收账款132，357预收账款20，200预付账款23，465应付职工薪酬33，570其他应收款54，627应交税费53，625存货101，834应付股利流动资产合计507，691其他应付款流动负债合计205，725非流动资产：长期借款非流动资产：负债合计205，725长期股权投资所有者权益：固定资产100，500实收资本330，334非流动资产合计100，500资本公积盈余公积4，271未分配利润67，861所有者权益合计402，466资产总计608，191负债和所有者权益总计608，191资产负债表2011年12月31日资产年初数期末数负债和所有者权益年初数期末数流动资产：流动负债：货币资金110，830145，946短期借款20，00015，000交易性金融资产应付票据35，76433，654应收票据84，578101，578应付账款42，56645，568应收账款132，357155，000预收账款20，20018，350预付账款23，46554，500应付职工薪酬33，57040，370其他应收款54，62740，534应交税费53，62572，478存货101，83485，000应付股利流动资产合计507，691582，558其他应付款流动负债合计205，725225，420非流动资产：长期借款非流动资产：负债合计205，725225，420长期股权投资所有者权益：固定资产100，50066，621实收资本330，334489，675非流动资产合计100，50066，621资本公积盈余公积4，27161，063未分配利润67，861101，021所有者权益合计402，466651，759资产总计608，191877，179负债和所有者权益总计608，191877，179资产负债表2012年12月31日〔预测〕资产年初数期末数负债和所有者权益年初数期末数流动资产：流动负债：货币资金145，946186，632短期借款15，00012，000交易性金融资产应付票据33，65442，631应收票据101，578182，431应付账款45，56853，871应收账款155，000207，834预收账款18，35023，652预付账款54，500202，679应付职工薪酬40，37043，780其他应收款40，53450，852应交税费72，47894，152存货85，000120，000应付股利流动资产合计582，558950，428其他应付款流动负债合计225，420270，086非流动资产：长期借款非流动资产：负债合计225，420270，086长期股权投资所有者权益：固定资产66，62132，734实收资本489，675563，763非流动资产合计66，62132，734资本公积盈余公积61，06362，170未分配利润101，02187，143所有者权益合计651，759713，076资产总计877，179983，162负债和所有者权益总计877，179983，162利润表工程2024年金额2024年金额2024年金额〔预测〕一、营业收入576，000835，7001，034，000减：营业本钱483，400606，8468，043，000营业税金及附加48，96061，78074，800销售费用55，00064，50068，300管理费用50，50045，50042，700财务费用5，5005，0004，800资产减值损失加：公允价值变动损益投资收益二、营业利润86，950114，036136，500加：营业外收入000减：营业外支出1，2761，2361，454三、利润总额85，674112，800135，046减：所得税费用12，59619，17622，958四、净利润73，07893，624112，088现金流量表项目2024年度2024年度增加〔减少〕一、经营活动产生的现金流量：金额百分比%1.销售商品、提供劳务收到的现金1,166,352845,320321,032382.收到的税费返还9,0007,5001,500203.收到的其他与经营活动有关的现金48,32042,3605,96014现金流入小计1,223,672895,180328,492371.购置商品、接受劳务支付的现金682,400516,424165,976322.支付给职工以及为职工支付的现金53,00046,5006,500143.支付的各项税费82,00065,00017,000264.支付的其他与经营活动有关的现金162,300125,60036,70029现金流出小计979,700753,524226,17630经营活动产生的现金流量净额25,35718,4336,92437二、投资活动产生的现金流量：1.收回投资所收到的现金2.取得投资收益所收到的现金3.处置固定资产、无形资产和其他长期资产所收到的现金净额4.处置子公司及其他营业单位收到的现金净额5.收到的其他与投资活动有关的现金投资活动现金流入小计1.购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金2.投资所支付的现金3.取得子公司及其他营业单位支付的现金净额4.支付的其他与投资活动有关的现金投资活动现金流出小计投资活动产生的现金流量净额三、筹资活动产生的现金流量1.吸收投资所收到的现金其中：子公司吸收少数股东投资收到的现金2.借款所收到的现金3.收到的其他与筹资活动有关的现金筹资活动现金流入小计1.归还债务所支付的现金2.分配股利、利润和偿付利息所支付的现金其中：子公司支付给少数股东的股利、利润3.支付的其他与筹资活动有关的现金筹资活动现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额四、汇率变动对现金的影响额五、现金及现金等价物净增加额32,62227,8424,78017加：期初现金及现金等价物余额85,95676,5009,45612六、期末现金及现金等价物余额118,578104,34214,23614主要财务数据分析偿债能力分析短期偿债能力分析a.流动比率=流动资产÷流动负债2024:582558/225420=2.58432024:507691/205725=2.4678b.速动比率=速动资产÷流动负债2024：443058/225420=1.96552024：382392/205725=1.8588短期偿债能力比率2024年2024年流动比率2.58432.4678速动比率1.96551.85882024年2024年流动资产582558507691流动负债225420205725a.流动比率分析：宁波Te-New股份制公司2024-2024年流动比率分别为2.5843和2.4678流动比率逐年下降但降幅不是很明显，且均大于1，说明流动比率状态良好，企业偿债能力较为稳定。除了满足日常生产经营的流动资金需要外，还有足够的财力偿付到期短期债务。从公司2024-2024年的资产负债表可以看出，公司流动资产与负债都逐年上升，但是流动资产增速略快于流动负债增速。宁波Te-New股份制公司的流动比率那么略高于行业平均水平，企业目前的资金组合还是比较适宜的。b.速动比率分析：企业该指标与流动比率指标大致相似说明企业的短期偿债能力的强弱。大于1，说明企业的偿债能力的平安性较高。长期偿债能力分析。权益结构的合理性及稳定性通常能够反映企业的长期偿债能力。a.资产负债率〔%〕=〔负债总额÷资产总额〕×100％2024:225420/877179=25.70%2024:205725/608191=33.83%a、资产负债率分析：资产负债率是衡量企业负债水平及风险程度的重要标志。一般认为企业的负债比率应保持50％左右。最高不应超过65%，70%以上会出现财务困境。公司的负债比率均小于65%，说明公司的负债归还能力较强，但是负债率较低，有点提高财务杠杆原理，更好的帮助公司运营。企业营运能力分析存货周转率=营业本钱÷平均存货；2024：606846/93417=6.49612024：483400/101834=4.7470固定资产周转率=营业收入÷固定资产净额；2024:835700/66621=12.54412024:576000/100500=5.7313总资产周转率=营业收入÷平均资产总额；2024：835700/742685=1.12522024：576000/608191=0.9471应收账款周转率=营业收入/应收账款平均余额2024：835700/143678.5=5.81652024：576000/132357=4.3519企业营运能力2024年2024年变动率存货周转率6.49614.74701.7491固定资产周转率12.54415.73136.8128总资产周转率1.12520.94710.1781应收账款周转率5.81654.35191.4646a、应收账款指标分析：应收账款周转率是反映应收账款变现能力快慢及管理效率上下的指标。从上表格可以看出，2024-2024，宁波Te-New股份制公司的该指标略为下降，说明企业的收款速度有所下降，但是总的应收账款周转率较高，说明公司的应收账款变现能力较快，管理效率较高。b、存货指标分析：存货周转率是衡量和评价企业从购入存货、投入生产到销售收回等各环节管理状况的综合性指标。宁波Te-New股份制公司2024-2024年该指标上升，说明存货占用水平下降、流动性增强，存货转换为现金或应收账款的速度变快，存货存储越高，占用的资金就会越少。宁波Te-New股份制公司应加强存货管理，采取积极的销售策略，减少存货营运资金占用量。c、总资产周转率分析：固定资产周转率越高，说明企业股东资产周转速度越快，离异效率越高，即固定资产投资得当，结构分布合理，营运能力较强。2024年宁波Te-New股份制公司的总资产周转率为0.9471，2024年为1.1252，上升了0.1781。说明企业的资产周转速度提高，利用率提高。d、固定周转率分析：固定周转率是衡量企业利用现有的厂房、建筑物和机器设备等固定资产来形成销售收入的重要指标。固定资产周转率越高，说明企业固定资产利用充分，也能说明企业固定资产投资得当，固定资产结构合理，能够充分发挥效率。从数据上说明公司的结构较合理，也更加提高了利用率。获现能力分析营业收入现金比率=经营现金净流量/营业收入2024:118578/835700*100%=14.19%2024:85956/576000*100%=14.93%全部资产现金回收率=经营现金净流量/全部资产2024:118578/887179*100%=13.37%2024:85956/608191*100%=14.13%盈余现金保障倍数=经营现金净流量/净利润2024:118578/93624=1.26652024:85956/73078=1.1762获现能力分析20242024营业收入现金比率〔%〕14.9314.19全部资产现金回收率〔%〕14.1313.37盈余现金保障倍数1.17621.2665a.营业收入现金比率分析：11年，该公司每元销售可以提供0.1419元流入，相比11与10年的该比率，说明企业的获取现金的能力在减弱。b.全部资产现金回收率：该比率说明企业获取现金的能力有所减弱，经营管理水平下降，经营者有待提高管理水平，进而提高企业的经济效益。投资在11年产生了较少的现金，即每元投资可以产生0.1337元。c.盈余现金保障倍数：该指标11年有所增加，反映出企业的经营活动产生的净利润对现金的奉献有限。11年每实现一元净利润中有1.2665元的现金作为保障。企业盈利能力分析销售毛利率=〔营业收入-营业本钱〕÷营业收入×100％；2024:〔835700-606846〕/835700*100%=27.38%2024:〔576000-483400〕/576000*100%=16.08%销售净利率=净利润/营业收入2024：93624/835700*100%=11.20%2024：73078/576000*100%=12.69%净资产收益率=净利润/所有者权益2024:93624/651759*100%=14.36%2024:73078/402466*100%=18.16%a.销售毛利率分析，每一元营业收入扣除营业本钱后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成的利润。毛利率是企业净利润的根底，公司10年的销售毛利率为16.08%，11年为27.38%，公司在市场上推出之后逐渐以薄利多销的方式在市场上销售。和取得了很好的成绩。b.销售净利率分析，这个指标是指企业的税后利润率，表示企业实际获得的利润情况。企业的净利润有所下降，说明了企业的获利能力有所减少，也表示了企业的开展状况一般。c.净资产收益率指标分析：此指标反映企业所有者权益的投资报酬率，这个指标有很强的综合性。指标越高说明企业的获利能力越强。数据说明企业的净资产收益率有所下降，企业的获利能力减弱。开展能力分析销售增长率=〔2024年营业收入-2024年营业收入〕/2024年营业收入=0.4509利润增长率=〔2024年净利润-2024年净利润〕/2024年净利润=0.2812三费增长率=〔2024年费用-2024年费用〕/2024年费用=0.0360九、作品展示十、附件：产品调查问卷本公司针对电子商务市场前景，以效劳为核心，重在开拓效劳内涵和功能，推出B2C整体电子商务解决方案效劳，同时结合电子商务与效劳类，定位于地方特产产品的销售。我们通过与企业的合作，帮助其建立电子商务效劳，开拓新的营销方式，同时与企业建立起电子商务解决方案的用户关系，包括电子商务的营销，电子商务网站的搭建，电子商务人员的培训等等一整套的效劳流程。本公司的效劳将最大化的满足企业和客户等广泛群众群体的效劳需求。针对本公司推出的效劳，面向广阔群众，我们做如下调查：1.请问您是：A.男士B.女士2.请问您的职业：A.学生B.事业单位C.自由职业D.退休在家E.其他3.您了解电子商务的途径：A.网络B.电视C.报刊、杂志D.朋友介绍E.企业宣传F.其他_________4.您在电子商务的时候，通俗说是网购，最注重〔可多项选择〕：A.店家效劳态度B.发货速度C.产品本身的价格、款式等D.客户的评价E.其他__________5.网购中遇到以下问题，哪个让您最无法接受：A.收货速度慢B.运输过程中货物受损C.收到的货物与店家描述不符D.