《管理学原理》习题及答案

《管理学原理（yu台n，》习题（xiH）及答案（d台an）

一、单选题

1s在学习（xu6x。、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（C）。

A、系统（xitbng）方法B、理论联系实际的方法

C、唯物辨证法D、比较分析法

2、管理的载体是（D）

A、管理者B、技术C、工作D、组织

3、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（B）

A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的

方法

C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策

4、人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（D）

A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理

5、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（D）

A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法

C、商议式的方法D、集体参与的方法

6、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（B）

A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作

7、管理审核的目标是评价（C）

A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平

C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效

8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素

质提升到更高水平的工作是（C）

A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准

9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（D）

A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策

10、下列原理中属于计划工作原理的是（B）

A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的

原理

11、首先提出目标管理的是（B）。

A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙

12、群体行为学派最早的研究活动开始于（B）

A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验

13、管理层次产生的主要原因是（D）

A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度

的限制

14、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（A）

A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理

15、我们通常所说的“小道消息”属于（B）

A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通

16、在指导与领导工作中，沟通联络是指（A）

A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流

C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流

17、强调预防（ybfAng）作用的控制方法是（C）

A、现场（xiAnchAng）控制B、反馈（f5nkui）控制C、前馈控制（kbngzhl）D、

间接（jiAnj⑹控制

18、下列组织结构中分权程度最高的是（D）

A、直线型B、直线一参谋型C、直线一职能参谋型D、事业部制

19、管理的核心是（A）。

A、处理好人际关系B、制定目标C、管理好管理者D、实施控制

20、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前

去制止。这种控制方式属于（A）

A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制

21、选聘主管人员的基本条件是（D）

A、社交能力和学历B、工作经验和年龄

C、个人目标和个人兴趣D、管理能力和管理愿望

22、事业部制的管理原则是（B）

A、实行专业化管理B、集中政策，分散经营

C、高度集权，全能管理D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用

23、下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（C）

A、组织适宜性原理B、责权利一致原理

C、责权一致原理D、例外情况原理

24、下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（D）

A、扁平结构管理费用高B、直式结构信息纵向流通快

C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密D、扁平结构更有利于密切上下级

之间的关系

25、下面四种对预算的不同看法中，正确的是（D）

A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了

B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍

C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划

D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点

26、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？

（B）

A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除

27、以下对“目标”的定义最合理的是（D）

A、目标即是组织的使命B、目标是组织使命的具体化

C、组织的目标定得越高，组织发展得越快

D、目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果

28、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（D）。

A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊

29、目标管理是一个全面的（A）。

A、管理系统B、体系指标C、管理系统指标D、管理系统技术

30、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内

部提升，还是外部招聘，都要鼓励（B）

A、首先搞好群众关系B、公开竞争C、尽展所能D、毛遂自荐

31、通过需求（xUqiii）调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功

能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形

成竞争优势的竞争策略是（A）。

A、产品（ch&npin）差异化策略B、成本（ch6ngb6n）领先策略C、专一（zhuWnyi）

化策D、加强。运qiWng）策略

32、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（D）。

A、核电、环节B、作业环节C、本质D、对人的管理

33、为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和

做好物资准备，这属于（D）。

A、反馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制

34、古典管理理论时期又被称为（C）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时

期。

A、行为科学思想B、过程管理思想C、科学管理思想D、行政管理思想

35、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐

渐调整的方向应该是（D）。

A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

36、分权制的特点是（A）。

A、授予下属适当的决策权B、权利全部下放

C、加强对下属的控制D、推行民主管理

37、下列关于授权的表述正确的是（D）

A、授权相当于代理职务B、授权是部门划分产生的

C、授权是分权的延伸D、授权是上级在一定条件下委授给下属的自主

权

38、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪

一种战略（B）。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、市场开发

39、通常情况下，大型企业或跨国公司适合采用（B）组织结构

A、直线一参谋型B、事业部制C、矩阵结构D、职

能制

40、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情

感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了""（D）

A、正式沟通B、非正式沟通C、正式组织D、非正式组织

41、计划工作的核心是（C）。

A、制定目标B、制定方案C、做出决策D、选择方案

42、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）

A、泰罗B、韦伯C、孔茨D、马斯洛

43、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系

统的组织结构是（D）。

A、职能制B、直线一参谋型C、事业部制D、矩阵结构

44、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处

理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（B）。

A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要

责任

45、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来（weilWi）的自然状态明

确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（D）。

A、不确定（quoding）型决策B、风险（鱼ngxi&n）型决策C、程序化决策（Ju6c3）

D、确定（quoding）型决策

46、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（C）。

A、非程序化决策B、定量决策C、程序化决策D、定性决策

47、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（A）。

A、有差别的计件工资制B、计件工资制C、计时工资制D、奖励工资制

48、管理者最经常性的职能是（D）。

A、管理B、组织C、控制D、领导

49、管理机制是以（C）为基础和载体的。

A、管理体制B、客观规律C、管理结构D、生产关系

50、直线管理者的主要职能是（A）。

A、决策和指挥B、参谋C、咨询D、指导

51、以下对直线型组织结构的描述错误的是（B）

A、组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权

B、实行专业分工

C、组织中每一个人只能向一位直接上级报告

D、管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权

52、被称为科学管理之父的是（C）

A、西蒙B、法约尔C、泰罗D、韦伯

53、（D）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。

A、目标协调原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、指明目标原理

54、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（B）。

A、正比关系B、反比关系C、既不是正比关系也不是反比关系D、没

有关系

55、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中

拥有的职权是一种（C）。

A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权

56、时间网络图中的“关键线路”是指（D）

A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列

B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列

C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列

D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列

57、在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实

现的职能是（C）

A、计划B、组织C、指导与领导D、控制

58、管理学中的组织工作是指（A）

A、设计组织结构并使之有效运行B、设计组织结构安排工作岗位

C、确定组织目标，选聘主管人员D、防止出现非正式组织

59、在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（C）

A、定量目标与定性目标B、长期目标与短期目标

C、个人目标与组织目标D、员工个人的目标与领导个人的目标

60、规章制度属于企业文化中的（B）

A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化

61、为满足员工自我实现需要（xiiyAo）,推出哪种管理措施较为有效？（B）

A、改善（g&ishAn）住房条件（tiAoji&n）B、职工（zhigOng）持股计划C、星级晋升

制度D、合理化活动

62、以下（yix陶做法属于职位丰富化设计的是（B）。

A、在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换

B、将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、

方法和进度

C、一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音

机

D、由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作

63、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）

A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性

C、制定科学的作业方法D、实行有差别的计件工资制

64、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（A）标准对计划所作

的分类。

A、企业职能B、计划所涉及的范围C、计划的内容D、计划所涉及的时

间

65、以下不属于专业化分工优点的是（B）。

A、有利于提高人员的工作熟练程度B、有利于提高人员的工作热情

c、有利于降低劳动成本D、有利于使用专用设备

66、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：

（C）

A、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况

B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率

C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神

D、链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

67、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组

织结构，这种结构所具有的最大优点是：（D）

A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

68、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（C）

A、采取了多种有利于提高员工个人能力的做法

B、努力使上级领导集中精力于高层管理

C、更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出

D、采取积极措施减轻上级领导的工作负担

69、假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制

定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失

偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（A）

A、视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？

B、既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

C、及时提供资料，证明这些意见的错误

D、及时打断这些发言以发表自己的高见

70、已知某厂的甲产品（ch*叩in）的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品

的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？

（B）

A、维持（wCichi）产品原有价格水平不变B、适当降低产品价格

C、略微提高（tig配）产品售价D、大幅度提高产品售价

71、”三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是（dAnshi）

反过来，如果“三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法

表明：（C）

A、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分（3fen）的整体效应

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事

72、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性

研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成

本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是（D）。

A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题

73.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能

等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就

越是按以下顺序排列：（C）

A、首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能

B、首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能

C、首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能

D、首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能

74、如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电

话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人

员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（D）

A、告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

B、请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

75、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比

较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种

情况为好？（C）

A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B、不客气地打断其讲话，让别人

发言

C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D、允许其畅所欲言以表示广开言

路

76、管理控制工作的一般程序是：（A）

A、建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施

B、采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准

C、建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因

D、分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准

77、下列不属于领导工作原则的是（C）

A、为员工指明目标B、命令一致C、间接管理D、激励

78、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（C）。

A、政策（zh6ngc6）B、程序（chCngxii）C、规则（guizC）D、规划

（guThua）

79、以下（yix陶不属于分权制组织特点的是（D）

A、中下层有较多的决策权限B、上级的控制较少，往往以完成目标为限

C、在统一规划下可独立经营D、实行统一核算，没有财务支配权

80、有关六西格玛管理的描述错误的是（B）。

A、其实质是对既有过程的持续改进B、是对组织的业务过程进行的彻底变革

C、是一种持续改进的方法论D、体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的

思想

81、下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？（D）

A、轿车与轮胎B、照相机与胶卷C、钢笔与茶叶D、牛肉与羊肉

82、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（C）

A、提高受训者的业务专精能力

B、减轻上级领导的工作压力

C、增强受训者的综合管理能力

D、考察受训者的高层管理能力

83、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：（A）

A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

84、企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对

企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（D）

A、会打击外部应聘人员的应聘积极性

B、不利于企业骨干人员的稳定

C、不利于对选聘对象的全面了解

D、会引起同事不满并造成近亲繁殖

85、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（D）

A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标

86、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（A）

A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性

87、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（A）

A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、反馈控制

88、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（B）

A、职能型结构B、直线制结构

C、事业部制型结构D、矩阵型结构

89、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D）

A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标

C、为下属的利益不惜牺牲自己D、了解下属的欲望和需要

90、下面那个特征是非理性决策的有（D）

A、知识完备B、价值观一致C、择优D、信息有限

91、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，

员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（B）

A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视

92、领导者采用何种领导风格便ngg6）,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下

属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下

哪种领导方式？（A）

A、命令（mingling）型B、说服（shu。珀）型C、参与（cAnyii）型D、授

权型

93、当领导（lingd&o）的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）

A、管理幅度应该大些B、管理幅度应该小些

C、管理层次应该多些D、管理组织应该松散些

94、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？（C）

A、法约尔B、甘特C、泰罗D、萨伊

95、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的

（C）

A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性

96、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该

组织：（B）

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

97、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调

整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风

格逐渐调整的方向应该是：（C）

A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

98、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷

淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市

场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受

到以下哪一因素的影响？（D）

A、盲从心理B、习惯心理C、逆反心理D、预期心理

99、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位

要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：

（C）

A、组织设计上没有考虑命令统一的原则

B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选

C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求

D、组织设计没有考虑到责权对应的原则

100,根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种

类型。其中民主式领导方式的主要优点是：（D）

A、纪律严格，管理规范，赏罚分明

B、组织成员具有高度的独立自主性

C、按规章管理，领导者不运用权力

D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

二、多选题

1、下列预测方法中属于直观预测法的有（AC）

A、德尔菲法B、回归分析法C、头脑风暴法D、移动平均法E、因果法

2、下面关于领导理论（liliin）的论述中正确的是（ABC）

A、领导性格（xingg。理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导

B、领导（lingd&o）行为理论（lilCin）认为，判断领导是否有效（ybuxiAo）关键看他做

什么

C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配

D、领导权变理论优于领导行为理论

E、领导行为理论优于领导性格理论

3、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足

（ABCD）。

A、容易导致控制过细B、容易导致本位主义

C、容易导致掩盖效能低下的缺点D、缺乏灵活性

4、领导工作的作用表现在（ACD）。

A、有效、协调地实现组织目标B、有利于组织快速做出决策

C、有利于调动人的积极性D、有利于个人目标与组织目标结合

5、一般来说，决策的方法有两大类（AC）

A、主观决策法B、客观决策法C、计量决策法D、定性决策法

6、从决策在管理中的地位和作用看（ABCE）

A、决策是计划工作的核心B、决策是主管人员的首要工作

C、决策是管理的基础D、决策只是高层领导的事情

E、决策是行为的选择

7、以下属于法约尔管理十四原则的有（ABCE）

A、分工B、统一指挥C、公正D、管理宽度E、职权和职责

8、系统论的主要思想是（ACD）。

A、系统是由相互联系的要素构成的B、系统的联系性

C、系统的整体性D、系统的层次性

9、管理方案的科学运筹主要包括的内容有（ABCD）o

A、科学安排计划要素B、合理配置资源C、巧妙运筹时空与活动D、弹性与

应变

10、影响管理者指挥的有效性的因素只主要有（ABCD）o

A、权威B、指挥内容的科学性C、指挥形式的适宜性D、指挥对象

11、全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点体现在

（BCD）。

A、实施自我管理B、管理的对象是全面的

C、管理的范围是全面的D、参加管理的人员是全面的

12、组织的精神文化建设主要包括（BCD）。

A、建立组织机构B、形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观

C、培育组织精神D、营造健康向上的团体氛围

13、以下属于一体化战略表现的是（CD）。

A、国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务

B、联想宣布进入办公房地产业

C、生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地

D、服装加工厂收购服装经销公司

14、以下属于计划工作基本特征的是（ACD）。

A、目的性B、原则性C、主导性D、经济性

15、最常用的综合控制方法有（ABCDE）

A、总预算B、损益控制C、投资（t6uzi）回收率D、企业的自我审核

E、对组织（zUzhi）和人力资源进行衡量（h6ngli^ng）和控制

16、目标（m€ib话o）管理的基本特点是（ABC）。

A、以科学（kExu6）的目标体系为中心B、实行自我控制C、注重成果评价D、

强调目标分解

17、战略计划的显著特点有（ACD）。

A、长期性B、全面性C、普遍性D、权威性

18、中国近代企业管理思想的主要内容包括（BCD）。

A、坚持定量决策B、兴办企业，采用科学管理

C、坚持以人为本的管理理念D、民族特色与西洋市场竞争相结合的经营思

想

19、企业建立竞争优势的基础主要有包括（ABCD）。

A、质量B、效率C、创新D、顾客回应

20、预算的形式多种多样企业的预算一般有（ABCD）o

A、收入与支出预算B、时间、空间、材料及产品预算C、资金预算D、现金

预算

21、按照管理的层次划分，管理者可以分为（BCD）。

A、综合管理者B、高层管理者C、中层管理者D、基层管理者

22、遍接受的观点是，管理要素主要包括（ABCD）。

A、人员B、资金C、物质设备D、时间

23、管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性假设主要

有（ABCD）。

A、“经济人”假设B、“社会人”假设、C、“自我实现人”假设D、“复杂人”假

设

24、方法大体上可以分为哪三类（BCD）。

A、主观判断法B、外推法C、因果法D、直观法

25、参谋型组织结构具有哪些缺点（ABC）。

A、下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制

B、部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策

C、整个组织系统的适应性较差，对新情况不能做出及时的反应

D、不利于明确划分职责与职权

26、属于激励过程理论的是（CD）。

A、需要层次理论B、激励需求理论C、期望理论D、波特―劳勒模

式

27、确的决策应该（BCD）。

A、完美无缺B、有明确而具体的决策目标

C、有两个以上的备选方案D、事先做过可行性分析

28、理学的角度看，企业或组织的目标具有独特的属性，通常称为SMART特性，

即（ACD）。

A、具体明确和可以度量B、多样性和可考核性

C、可以实现和有时间限定D、目标之间相互关联

29、管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ABC）。

A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础

30、风暴法实施的原则有（ABCD）

A、对别人的建议不作任何评价（pingjiA）B、建议越多越好，想到什么就说什么

C、鼓励每个人独立思考D、可以补充和完善（wAnshAn）已有的建议使它更具

说服力

31、德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们（场men）

是任务结构和（AC）

A、领导者与成员的关系B、权力类型仅ixing）C、职位权力D、领导风格

32、属于（shUyd）运用前馈控制的是（BCD）

A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

C、根据虫情预报，农业公司做好农药储备

D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

E、瞄准靶心射击

33、的二重性是指管理的（CD）

A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性

34、者所能变革的领域有（BCE）。

A、环境B、结构C、技术D、经济政策E、人员

35、试验的结论包括（ACE）。

A、员工是“社会人”B、员工是“经济人”

C、企业存在“非正式组织"D、新型的领导能力在于提高员工的劳动效率

E、新型的领导能力在于提高员工的满足度

36、组织设计的因素有（ABCD）。

A、组织环境B、组织战略C、组织规模D、组织技术E、权力体制

37标管理的特点有（ABDE）。

A、目标管理是参与管理的一种形式B、强调“自我控制”

C、促使权力集中D、注重成果第一方针

E、力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起

38、工作的基本特征有（ABCD）。

A、目的性B、首位性C、普遍性D、经济性E、预测性

39、用的综合控制方法是（BCDE）

A、收支预算B、投资回收率C、损益控制D、总预算E、企业自我审核

40、会的主要职能有（ABD）

A、挑选总经理B、决定利润分配C、制定预算

D、决定公司目标E、执行日常决策

41、平结构的优点是（BCD）

A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离

D、信息纵向流通快E、严密监督下级

42、型组织结构的缺点有（ABD）

A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥B、管理易混乱

C、不利于明确划分职责与职权D、各职能机构缺少横向联系

43、和研究管理学的一般方法有（ACD）

A、唯物辩证法B、直观法C、系统方法D、理论联系实际的方法

44、来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有决策权的情况来确定，具

体的标志有（ABCD）

A、决策的数目B、决策的影响面C、决策的重要性D、决策审批手续的简

繁

45务流程再造（zAizAo）有哪些特点（BCD）。

A、具有®ybu）循序渐进性B、思维（siw6i）模式的彻底改变

C、以过程为中心进行（jinxing）系统改造D、创造性地应用（yingybng）信息技

术

46、化分工的缺点有（AD）。

A、易导致员工的厌烦和不满情绪B、易增加因工作变换而损失的时间

C、减少劳动者的来源D、工作之间的协调成本上升

47、沟通的方式有（ABCD）。

A、上向沟通B、下向沟通C、横向沟通D、外向沟通

48、争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ABC）。

A、差异化战略B、总成本领先战略C、集中化战略D、一体化战略

49、导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（ACD）。

A、专制型领导方式B、任务型领导方式C、民主型领导方式D、放任型领导

方式

50、化管理的优越性主要体现在（ABCD）o

A、制度化管理的科学性B、制度化管理的客观性

C、制度化管理的规范性D、制度化管理的稳定性

三、判断题

1、非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。（T）

2、人员外部选聘比内部选聘更有效。（F）

3、组织设计的根本目的是保证人人有事做。（F）

4、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。

（T）

5、企业唯一的社会责任就是利润最大化。（F）

6、对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线制的组织结构

形式（T）。

7、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是科学管理。（T）

8、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂

稳定。（F）

9、美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个

平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的用人所长原则。（T）

10、非管理性事务的增多会使管理幅度增大。（F）

11、德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（F）

12、根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。（T）

13、需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（F）

14、持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们

工作。（F）

15、目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，

促进权力下放，强调成果第一。（T）

16、总体说来个人目标与组织目标无法协调。（F）

17、管理和技术是企业发展的两个轮子。（T）

18、有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得

的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的

生产工人素质差。（F）

19、高士气总能带来高生产率。（F）

20、职务轮换（hinhuAn）有利于培养组织发展所需要的管理人才。（T）

21、对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量（h6ngliAng）的标准。（F）

22、泰罗的科学管理既重视（zhbngshi）技术因素，也重视人的社会因素。（F）

23、提高下属人员的素质（siizhi）可以使有效的管理幅度增大。（T）

24、当组织（zOzhi）规模增大时，权力等级结构仍是保证组织协调最有效的手段。

（F）

25、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（T）

26、分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。（F）

27、控制作为一种管理职能，它的实现必须具备的基本前提是对实际成果进行测量

和评价。（F）

28、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。

(T)

29、控制职能就是要使计划圆满完成，控制活动必须以计划为控制的根本标准。

（F）

30、激励物或工作内容因素很容易被员工习以为常，所以这些因素很快就会失去它

的激励作用。（F）

31、企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。（F）

32、领导工作最能体现管理的艺术性。（T）

33、能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。（T）

34、谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。（F）

35、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。（T）

36、一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人

的积极性。（F）

37、德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（F）

38、在“天时、地利、人和”中，“地利”指的指主要是自然环境。（T）

39、企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。（F）

40、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。（T）

41、总体说来个人目标与组织目标无法协调。（F）

42、管理信息系统虽然很重要，但它并不能帮助主管人员解决所有问题。（T）

43、时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什

么也不干。"这首顺口溜反映了企业职工基本的生理需求。（F）

44、一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。（F）

45、在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。（T）

46、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

（F）

47、系统思考是建立学习型组织的五项修炼的核心。（T）

48、高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。（T）

49、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（T）

50、高架型组织结构具有较多的管理层次。（T）

51、领导者的权威完全是由其职务所赋予的。（F）

52、事业部制组织结构能够增强组织对市场的适应能力和灵活性。（T）

53、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定

的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。（T）

54、管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。（F）

55、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。（T）

56、过分分权僮nquWn）会降低组织成员的工作热情。（F）

（F）

57、职务轮换有利于培养组织（ztizhi）发展所需要的管理人才。（T）

58、控制（k6ngzhl）的实质就是信息沟通。（T）

59、弗鲁姆的期望理论认为激励值⑴力的大小取决于目标效价与期望概率之