跨界合作-福建省民间艺术馆-银行联盟合作说明案19

跨界联盟－－中国银行&福建省民间艺术馆合作说明案

艺术品、投资、理财、银行大客户——银行&福建省民间艺术馆跨界合作说明案

前言——解码“跨界合作”跨界合作

跨界合作，crossover。它是目前潮流圈最常见的字眼。Crossover的原意是指两个不同领域的合作。现在，在更多的时候代表一种新锐的生活态度和审美方式。跨界合作对于一个品牌最大的益处是让原本毫不相干甚至矛盾、对立的元素，相互渗透相互融会，从而产生新的亮点，说的更加直白一些就是有更多的机会让消费者掏出钱包。跨界联盟－－中国银行&福建省民间艺术馆合作说明案

跨界合作——银行&艺术馆不得不说的合作理由跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想了解——福建民间艺术馆优势所在精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则CONTENTS目录跨界联盟－－中国银行&福建省民间艺术馆合作说明案

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一：企业80％的利润由20％的客户带来

跨界合作——银行&艺术馆不得不说的合作理由

1897年，意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现：80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就是著名的“二八法则”。“二八法则”反应了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。今天“二八法则”被广泛的应用，大部分的行业都认同企业80％的利润是由20％的客户创造……

二：大客户是银行利润的根本保证

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中国加入WTO已经超过7年时间,面对着越来越开放的金融业，银行间竞争也越来越白热化。一夜之间，众多股份制银行如雨后春笋般出现在大街小巷，装修的越来越宽敞明亮的营业厅、便捷周到的以人为本的服务，各种层出不穷的业务促销……种种迹象表明，银行业早已打破传统计划体制，需要在激烈的市场中生存，而20％的大客户正是银行80％的利润来源……

于是，各大银行陷入的一场没有硝烟的争夺大客户的战役。

三：银行必须为大客户提供差异化金融服务

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大客户之争，已经成为银行业公开的行业规则。各大银行纷纷制定差异化营销策略，争夺、巩固大客户。毫无疑问，谁赢得大客户，谁就赢得市场，赢得利润。让我们来欣赏一条招商银行专为大客户开办的“私人银行”业务广告，更能说明“差异化”这个问题：您刚从新德里归来，明天就是和妻子结缘十载的大日子。没问题，夏莹已订好钻戒，约好香格里拉的厨师长，一一知会过亲朋好友。不止于此，儿子求学英伦的事也有她全程操办；她还定期邀您参加聚会，使不同领域的精英与您相遇。她，是您私人银行高级经理，专为阁下提供“一对一”服务。在她身后，还有招商银行投资顾问团队倾力相助。他们深谙国内金融之道，精通职场配置、综合融资、风险管理、不动产咨询、离岸金融……正是这一切，让夏莹有幸，被您视同家人。

祝您家业常青是我们的分内事四：差异化金融服务——艺术品投资理财

跨界合作——银行&艺术馆不得不说的合作理由

2007年6月，中国民生银行推出了“艺术品投资计划”1号产品，标志着中国第一支银行系艺术品投资基金的诞生。民生银行之所以推出非凡理财“艺术品投资计划”1号产品，有着自己充分的理由，他们在此之前曾做了一份详尽的《艺术品银行业务发展研究报告》。报告中谈到，当前中国已经出现一个数目堪称庞大的高收入阶层（中国最富裕的500人最低都拥有超过1亿美元以上的身家，高则达到270亿），而高收入阶层中有超过20%的人群有收藏艺术品的习惯。其中收藏品价值大约平均相当于其全部资产的5%。并且根据一系列数字推理计算出目前整个艺术市场的大致规模在55亿元至75亿元之间，因此艺术品理财拥有相当多的投资机会。四：差异化金融服务——艺术品投资理财

跨界合作——银行&艺术馆不得不说的合作理由

艺术与金融的对接！事实上，国际上多家银行早已开展了艺术理财业务：

■JP摩根银行：世界上最早开始收藏当代艺术的银行。到目前为止，该银行放在世界各地的藏品已达3万多件。

■瑞士银行：全球领先的财富管理机构，艺术品银行业务是瑞士银行为热爱艺术的资产管理高端客户提供的高级服务。在客户的要求下，UBS会为其辨别并研究买卖艺术作品的良好时机，同时提出目标导向性的投资策略。

■德国银行：有250家分行在全球公开收藏艺术品，收藏作品超过了1万件，比德国现代美术馆的藏品还多。

四：差异化金融服务——艺术品投资理财

跨界合作——银行&艺术馆不得不说的合作理由

艺术与金融的对接！事实上，国际上多家银行早已开展了艺术理财业务：

■澳大利亚艺术银行：1980年，澳大利亚设立了“澳大利亚艺术银行”。银行40%的客户来自政府部门，其余则来自私人机构。从可口可乐公司到悉尼歌剧院，都可以看到艺术银行的踪影。

■新加坡大华银行及星展银行：目前已收藏了绘画和雕塑类共2800多件作品。为了指导企业收藏艺术品，银行还特别成立了专门的艺术委员会，来提供艺术品收藏及投资方面的业务。跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想设想一：艺术馆可免费为银行的“贵宾室”提供艺术品专柜陈列

为了让银行的“贵宾室”更加增添艺术氛围，让来此的大客户办理业务时获得更好感知，福建省民间艺术馆可在银行的各大“贵宾室”摆放价值不菲的艺术作品，供银行尊贵的大客户欣赏。

跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想设想二：银行大客户自动升级为艺术馆会员，享受更多超值服务

银行的白金卡客户可自动升级为艺术馆“精英会员”；银行的私人银行大客户可自动升级为艺术馆“尊崇会员”各自享受艺术馆的多项超值服务；

跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想

备注：艺术馆“精英会员”和“尊享会员”享受的会员服务条例见本案第四部分。

设想三：可为银行举办大客户专场“艺术沙龙”活动，丰富客户感知

银行每年都需举办各种活动回馈大客户。艺术馆可为银行策划举办不定期的大客户专场“艺术沙龙”活动，丰富客户感知。跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想设想四：艺术馆可为银行大客户定期举办艺术收藏类的讲座

鉴于众多大客户自身均有投资艺术品的需求，艺术馆可专门针对这类客户定期举办各类主题艺术品讲座，介绍各类艺术品鉴赏知识，丰富这些大客户的实际需求。

跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想设想五：艺术馆为银行大客户提供艺术品投资咨询服务

跨界合作——银行&艺术馆合作方案设想

超过20％的大客户均有投资收藏艺术品的习惯，艺术馆可在银行的“贵宾室”每月定期（每月2天）设置“艺术品投资咨询座席”以及开通咨询热线，接受银行大客户的艺术品理财咨询。了解——福建省民间艺术馆优势所在了解——福建省民间艺术馆优势所在

1、政府资源。

福建省民间艺术馆挂靠于福建省文联、省民间文艺家协会，多次举办省文联、省文化厅等政府机构主办文化活动。与政府各相关部门建立了友好的互助合作关系，作为省、市政府接待参观的定点单位之一，常接待中央、国内外重要政府官员及商务友人。政府资源的维护和整合，为艺术馆的业务运营拓展奠定了稳固的基础。了解——福建省民间艺术馆优势所在2、专业优势

艺术馆拥有最专业的艺术品鉴定、评估专家团队，与福建省拍卖行、香港抱趣堂等有紧密合作。自04年开办以来，连续组织举办过几十场高规格的主题艺术展览和十几场寿山石雕专场拍卖会，得到业内人士及广泛客户的高度认同。现已成为省内艺术品行业的龙头老大。了解——福建省民间艺术馆优势所在3、营销策划优势

艺术馆自开馆以来，就坚持以市场营销的手法经营，拥有一批精准的营销策划力量。每年策划寿山石春季、秋季拍卖会及多场主题活动，广受业内好评。同时更是在福州首个推出“跨界”营销概念，与中信银行合作，定期策划执行艺术品专场活动，与目标客户深度捆绑。了解——福建省民间艺术馆优势所在

4、客户优势

福建省艺术馆自成立以来，其专业的服务已经在业内树立标杆形象，众多企事业单位高层、政府官员及国内外收藏家等高端客户都与艺术馆建立了长期良好的关系。目前，艺术馆仅省内就吸纳了400多位涉及金融、地产行业等高端会员客户。了解——福建省民间艺术馆优势所在

5、地理配套优势

福建省艺术馆位于三坊七巷之衣锦坊，有其天然的文化底蕴相伴，场馆周边拥有寿山石文化城、福建省博物馆等相关行业，三坊七巷俨然已经是福州市艺术品集群市场。同时艺术馆与福建省博物馆连在一起，博物馆提供的针对高级会员餐饮、会所服务为艺术馆带来目标客源及后勤配套服务。。了解——福建省民间艺术馆优势所在6、媒体优势

艺术馆自成立以来，一直与国内外媒体，如台湾《典藏》杂志、《寿山石》杂志、《收藏》、《艺术市场》杂志，《海峡都市报》、《东南快报》、《福州晚报》及新加坡《联合日报》等数十家媒体保持紧密合作关系。了解——福建省民间艺术馆优势所在了解——福建省民间艺术馆优势所在部分媒体宣传版面展示部分主题展览或拍卖会海报展示了解——福建省民间艺术馆优势所在7、互联网推广优势

隶属艺术馆的寿山石文化网作为省内寿山石门户网站，集作品展示、艺术家推广、个人博客、作品交易、行业交流等多位功能一体，目前每日点击量过万，为艺术家及作品展示提供不受时空限制的虚拟展示平台。了解——福建省民间艺术馆优势所在精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则

艺术馆自2004年开业以来，一直坚持精细化营销，制定会员制度，目前艺术馆有“精英会员”及“尊崇会员”两种会员制度。

“精英会员”会员标准为：年累积消费额100万以上会员；

“尊崇会员”会员标准为：年累积消费额300万以上。精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则“精英会员”会员享受的会员服务为：一、全年艺术馆免费预约招待,享受全程茶水、讲解、接待。二、全年免费领取艺术馆提供的各类艺术资讯期刊。三、免费参观艺术馆举办的主题展览活动（常态展览及主题展览）。四、会员每年身份论证，同时享受限量版会员身份论证礼品。五、会员生日当天光临艺术馆，将获赠精美生日礼品。六、全年享受12次的艺术馆贵宾接待服务，享受免费茶水、茶点（提前预约）。七、全年免费参与3次“文儒讲堂”讲座（需提前预约）。八、免费提供一个月的艺术品展示服务（需收取1％保险费）九、提供艺术品代销服务，享受佣金7折优惠（需收取1％保险费）。十、拍卖或艺术品送拍，享受成交佣金9折优惠。十一、消费艺术馆配套会所——衣锦坊，享受菜金95折，并免收15％服务费。十二、购买艺术类图书，享受9折优惠。十三、免费停车。精细化营销——解构福建民间艺术馆会员服务细则“尊崇会员”会员享受的会员服务为：一、享受“一对一”客户经理尊崇服务，全年免费提供艺术品投资理财顾问专业服务。二、每年会员身份论证，同时享受价值1万元的“尊崇会员”身份礼品及生日礼品。三、全年艺术馆免费预约招待,享受全程茶水、讲解、接待。四、全年免费寄送艺术馆提供的各类艺术资讯期刊。五、免费参观艺术馆举办的主题展览活动（常态展览及主题展览）。六、全年享受不限次数的艺术馆贵宾接待服务，享受免费茶水茶点服务（提前预约