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文档简介

第页共页学校门卫会客管理制度模版第一章总则第一条目的和依据为了保障学校的安全和秩序，保护师生的人身和财产安全，规范学校门卫会客管理工作，特制定本制度。本制度制定依据相关法律法规和学校有关规章制度，作为学校人事办公室工作制度的一部分。第二条适用范围本制度适用于学校门卫执勤人员以及来校咨询、参观、访问的各类人员。第三条原则门卫会客管理工作遵循以下原则：1.安全第一原则：确保来访人员和校内师生的人身和财产安全。2.公平公正原则：对待来访人员一律公平、公正，不得有歧视或将私人问题公之于众。3.服务至上原则：提供优质的服务，满足来访人员的合理需求。4.保密原则：对来访人员的身份信息和来访目的进行严格保密。第二章来访人员分类和准入制度第四条来访人员分类来访人员主要分为以下几类：1.教职工亲属：包括教职工的配偶、子女、父母等亲属。2.学生家属：包括学生的父母、监护人等亲属。3.社会嘉宾：包括政府官员、校友、企事业单位等有关人士。4.学生亲友：包括学生的亲友、同学等。5.其他来访人员：包括志愿者、媒体记者等。第五条准入制度来访人员凭有效证件（身份证、学生证、工作证等）和有效来访证（教职工亲属证、学生家属证等）方可进入校内。校外人员需提前报备，经门卫批准后方可进入。第三章门卫会客流程和工作要求第六条会客流程1.来访人员到达校门口后，应首先出示有效证件和来访证，门卫确认身份后发放门卫通行证。2.来访人员携带门卫通行证和有效证件进入校内，如有特殊情况需离开校内，应在通行证上填写离校时间，并在离校时向门卫还回通行证。3.门卫在发放通行证时，应向来访人员询问来访目的，并将来访人员的基本信息和来访时间记录在门卫值班表上。4.如遇重要来访人员，门卫应在保证安全的前提下与所需接待的部门或人员联系，确保其顺利进入校内。第七条工作要求1.门卫应保持良好的形象和态度，向来访人员提供礼貌、热情的服务。2.门卫应熟悉来访人员分类和相应准入制度，严格执行准入制度，杜绝违规放行。3.门卫应掌握灾害事故应急处理知识和技能，能够熟练操作监控设备，做到发现异常情况及时报警和处理。4.门卫应遵守保密规定，对来访人员的身份信息和来访目的进行严格保密，不得随意泄漏。第四章违规处理和责任追究第八条违规处理对于未携带有效证件和来访证、凭借伪造、变造证件和证明的来访人员，门卫有权拒绝其进入校内。对于无故推诿或阻碍门卫执勤工作的来访人员，门卫有权向有关部门报告，并保留追究其相关责任的权利。第九条责任追究对于放行不明身份人员、发生人身伤害或财产损失的事件，门卫应及时向所属部门汇报，并承担相应责任。第五章附则第十条本制度由学校人事办公室负责解释。

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