2023医院工作计划

2023年医院工作计划（完整版）

目录

一、指导思想和主要工作目标2

（一）指导思想：..................................2

（二）工作目标：..................................2

二、全面提升内涵质量，提升服务水平................3

三、推进公立医院改革，促进各项工作的改革创新.....4

（一）积极应对公立医院改革带来的挑战............4

（二）全面探索医院管理体制的改革创新............5

四、推进门急诊综合大楼项目，加快基础设施建设步伐..5

五、推进分配体制完善，激发干部职工工作积极性.....6

六、推进科技兴院工作，加快学科均衡发展............6

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2023年是医院发展乘势而上、继往开来的关键之年，我

院将在市委、市政府的坚强领导下，在省、市卫生计生委的

关心指导下，坚持稳中求进工作总基调，紧扣不断满足患者

就医需求“一个中心”，突出科学管理、医疗质量、学科人

才“三条主线”，实现医院管理水平、医疗技术水平、服务

水平、运营模式、学科人才建设“五个提升”，凝心聚力，

攻坚克难，不断开创医院发展新局面。

一、指导思想和主要工作目标

（一）指导思想：

深刻领会健康中国战略，认真落实国家、省、市卫生计

生工作会议精神，按照抓重点、补短板、强弱项的总体目标，

深化医药卫生体制改革，着力推进现代医院管理制度，切实

提高医疗卫生服务质量，全面提升医院核心竞争力，充分调

动医务人员积极性和创造性，进一步增强人民群众就医获得

感，不断满足人民日益增长的健康需求。

（二）工作目标：

提升服务水平，加强成本控制，优化收入结构，2023年

预计门急诊量54万人次（含体检4万人次）；出院病人3.5

万人次；手术1.1万台次；次均门诊、住院费用增幅控制在

5%以内；药占比（不含草药）控制在30%以内；业务收入达

4.18亿元。

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、全面提升内涵质量，提升服务水平

一是全面提升内涵质量。

紧紧围绕度目标，以二甲医院的复评为契机，全面提升

内涵质量，夯实发展的基石。一要加强核心制度落实的监控,

加大三基知识考核力度，力争二甲复评抽考排名全市前五;

二要建立完善的质量控制体系，充分发挥三级质控效力，切

实提升病历质量；三要加大医务人员培训和进修力度，成批

次培养骨干力量，储备发展后劲；四要加强青医生的培训、

教育和管理，保证优良文化的传承，培养后备力量；五要加

强门诊功能建设，探索开设专家门诊，进一步扩大门诊规模;

六要加大医德医风教育力度，加大人文医学宣传深度；七要

加强学科建设，加强急诊科建设，规范120急救中心管理;

八要探索风险告知和谈话的科学模式，规避风险；九要加强

后勤保障工作，保障群众和临床需求；十要加强医院文化建

设，逐步打造具有医院特色的文化传承。

二是全面提升服务水平。

把改善软件和硬件服务两手抓，两手都要硬。一要全面

提升服务软环境。加强医护人文教育，培养人文医学精神,

确立“关爱生命、亲情服务”的核心价值观，树立“以人为

本”的医疗理念，建立以患者需求为主导的医疗服务模式。

提高医务人员素质，从法律法规、思想道德、业务水平、政

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治素质等方面多管齐下，开展医患关系诚信教育，组织“如

果我是一个患者”等类似的话题大讨论，让医务人员从中得

到教育和启发，使弘扬医德医风成为自觉行动。加强服务监

督，强化科室管理，制定严格的奖惩措施，充分发挥院科两

级的带头作用，采取分级管理，一级抓一级，要害部门重点

抓的办法，加强医德医风量化管理和定性考评，完善医德医

风形象与个人绩效评价机制，把患者满意度和社会认同度作

为医务人员的一项重要考评指标。二要全面提升硬件服务环

境。加强后勤、物业的保障工作。要大幅改善院内卫生环境，

加强物业保洁工作，营造干净、整洁、温馨的就医环境；要

创新后勤保障工作机制，缩短水电、门窗等维修的响应时间，

全力支持临床工作，全面改善就医环境。

三、推进公立医院改革，促进各项工作的改革创新

（一）积极应对公立医院改革带来的挑战

根据省、市、县物价、卫生部门要求，公立医院改革必

须在我县公立医院全面铺开。医院将成立专门的班子，以院

长为第一责任人，研究、制定医院公立医院改革的方案。重

点应对药品“零差率”带来的冲击，破除“以