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文档简介
保险公司3G手机挪动查勘技术方案——凯达鸿4、协作案例2、总体设计1、公司引见3、3G挪动功能引见公司引见北京凯达鸿科技〔以下简称“凯达鸿〞〕是一家专业从事互联网和汽车配件信息系统研讨的企业,是中国知名车险效力商之一。是一家专业从事互联网和汽车配件信息系统研讨的企业,公司各项产品在车险行业已被广泛的运用并享有着良好的声誉。凯达鸿旗下的“中华车险网〞〔cxfuwu〕是针对国内车险行业效力的专业网站,网站的PPO汽配信息平台〔Parts
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Online简称PPO〕为国内保险公司、价钱认证中心、保险公估公司、汽车修缮厂提供配件信息查询、配件图形查询、配件询价、配件采购等效力。4、协作案例2、总体设计1、公司引见3、3G挪动功能引见总体设计-设计思绪
现场查勘任务是车险理赔的首要环节,是提高理赔速度和理赔质量的根底,是对保户提供优质效力的详细表达。传统查勘流程存在着流程繁琐、纸质表单繁多、资料上传系统慢等缺陷,在目前保险行业查勘人员专业技艺普遍不高的情况下,很容易产生单个案件预估偏向率失真、资料缺失、从而拉长结案周期、降低结案率,导致客户称心度下降、赔付率上升。3G挪动理赔终端协助财险公司重塑车险理赔查勘流程,可实现第一现场快速、准确传送事故信息,缩短赔案审核周期,提高赔案审核时效,从根源上减少虚伪赔案的发生,从而使车险理赔任务规范化、规范化、透明化,有效改动“承保易理赔难〞的痼疾,提升企业专业理赔效力笼统,为财险公司构筑新的利润中心。总体设计-3G查勘流程图总体设计-系统网络架构图总体设计-系统软件架构图4、协作案例2、总体设计1、公司引见3、3G挪动功能引见3G挪动勘系统功能详解查勘功能定损功能调度管理功能首页模板插件保单查询、现场查勘内容录入、现场损失情况录入、保户信息录入拍照疑案提交工时工程录入残值施救工程录入拍照人员调度人员道路轨迹回放3G挪动查勘客户端的功能3G挪动系统客户端功能按照需求可单独开发,分为查勘功能、定损功能、调度管理功能。配件工程录入人伤案件提交3G挪动查勘功能详解现场查勘功能保单信息商业保险单查询商业险条款类别交强险保单查询交强险险条款类别查勘信息现场查勘信息添加第三者信息互碰自赔信息保户支付信息添加客户信息损失情况标的车损失拍照标的车物损拍照三者车损失拍照三者车物损拍照人伤案件三者人员伤情拍照主车人伤伤情拍照挪动查勘功能详解——主界面人伤案件:此处是接纳到的未处置人伤查勘案件列表。查勘案件:此处是接纳到的未处置车辆查勘案件列表。完成案件:可以查看今天曾经处置过的案件列表。删除数据:此处可以删除一星期以前的数据,这个操作是为了节约空间。数据同步:假设保险公司理赔系统添加某些字段,此时需求进展同步,这样可以保证正常提交案件。此处可以查看登录人的资料信息,包括工号、登陆人姓名,还可以进展版本手动晋级。登陆信息:挪动查勘功能详解——功能菜单保单信息:可以查看保户的保单信息和交强险保单信息。拍照:对现场损失情况进展录入,填写相关标的、三者损失情况,并对其损失拍照。查勘信息:录入现场查勘信息,检查事故现场与报案信息能否一致。支付细心:为了快速理赔,可以直接录入保户的银行信息,之后可以对其账户进展汇款。正常提交:录入查勘情况,并统计预损失金额,然后提交案件;假设案件属于疑案,可以直接进展疑案提交。挪动查勘功能详解——损失拍照查勘员拍摄的照片都带有GPS坐标信息,这样每一张照片在保险公司理赔系统后台都可以清楚的查到拍摄详细地址和拍摄真实时间。经过3G网络传送到保险公司理赔系统挪动定损功能详解——流程1.填写受损车辆信息,关于车型信息是从总公司效力器调取,其他信息需求操作员结合现场实践情况填写。2.填写受损工程信息,受损配件也是从总公司效力器调取车型品牌、年款、车型、配件信息,之后搜索挑选,并将配件信息添加进去。3.其他损失工程包括施救非、财富损失费、死亡伤残费、其他费用等等,操作员需求填写详细的费用数值。费用计算是根据此前填写的受损配件费+其他损失费用得出的总和,也可以查看该义务总公司审批的费用是多少。4.假设审核不经过操作员需求重新审查填写的配件工程和相关费用。5.假设审核经过那么进入下核赔环节。挪动定损功能详解——定损单打印挪动定损功能需求调取保险公司理赔系统的车型数据库、配件数据库、工时数据库,假设需求现场打印,那么需求额外配备便携式蓝牙打印机,经过手机可以无线打印定损单。事故定损单便携式打印机调度管理功能-用户位置获取总公司调度平台可以经过该功能时辰掌握员工的地理位置,并可就近委派案件,也可监控员工一天的行动轨迹及查看定损和查勘拍照时所在位置,以躲避查勘员造假、任务忽略等景象。4、协作案例2、总体设计1、公司引见3、3G挪动功能引见协作案例北京凯鸿科技是中国电信系统集成协作同伴〔SI〕,曾经胜利开发3G挪动终端运用于金融、政府、医疗行业。中国电信CDMA2000/EV-DO的3G网络曾经覆盖国内60余城市,是目前国内覆盖效果、传输速度最好的效力商。协作案例:1、工商银行用户终端〔苹果OS系统〕2、安邦财富保险公司3G挪动查勘系统3、安邦财富保险公司用户自查勘系统3、携程网用户终端系统。适配机型我们同时具备其他手机平台的开发才干支持SymbianS60V3FP1、FP2,V5,OMS1.0、1.5、2.0,WindowsMobile、MacOS、KJAVA、Brew等操作系
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