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文档简介

202X年儿科护理质控分析护理原因质量分析护理原因质量分析202X年1-11月护理质量分析护理质量持续改进分组

组员

组长

组长

组员护理满意度2护理人员服务质量管理组护士长管理护理文书书写质量管理组特、一级护理文书写质量管理组基础护理质量管理组消毒隔离质量管理组病区管理组

护理满意度1整体护理质量管理组

分组建立科室三级质控体系科室三级：护士长科室二级：各质控护士（各小组组长）科室一级：全体护士坠床跌倒原因戴明循环PDCAP-Plan计划1、提出问题：分析科室护理质量现状。2、分析影响因素。3、找出主要因素（头脑风暴法鱼骨图法）4、采取措施，制定计划戴明循环PDCAD-Do执行5.将措施付诸实施阶段。对计划进行培训，在实验的基础上基础上实施措施，评估后果，措施的全方位应用，检查此措施的完成情况戴明循环PDCAC-Check检查6.执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查阶段还需调查清楚在实施过程中，哪些措施有效，哪些措施效果不好。成功的经验是什么失败的教训是什么，原因在哪里，并注意发现新的问题戴明循环PDCAA-Action处理7、根据检查的结果把成功的经验肯定下来陷再度发生。8、

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