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文档简介
厨房岗位职责-PAGE2-第二节管理人员岗位工作说明书一、行政总厨管理人员岗位工作说明书JOBDESCRIPTION厨房岗位职责全文共1页,当前为第1页。厨房岗位职责全文共1页,当前为第1页。Department部门:厨房JobTitle岗位名称:行政总厨Res.To隶属于:餐饮总监OrderTo指挥到:各厨师长、成本核算员Shift班次:行政班WorkingHours工作时间:8:00—17:00JobDuty工作职责:在餐饮总监的直接领导下,全面负责厨房的日常服务管理工作;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:接受上级领导:参加酒店工作会议;听取领导布置工作;汇报厨房的工作;完成上级交办的其它任务;接受上级及酒店相关部门的检查;接受上级及酒店相关部门的评估。部门内部管理工作:组织制订、修缮厨房的岗位工作说明书、工作程序与标准以及各项规章制度;制定厨房工作计划;主持部门工作会议;对上报的报表、请示和报告等进行审批;落实对厨房内人、财、物的重点管理:根据营业情况调派相关人员;与各厨师长签订“目标责任书”,落实厨房目标责任;对厨师长的工作进行监督、指导、评估;根据实际要求组织厨房厨师进行业务和管理培训;定期举行厨房厨师的技术技能比武;定期与各厨房厨师长和厨师沟通;直接督导厨房厨师的工作效率与工作质量;各个厨房的成本核算与管理;各个厨房的固定资产与低值易耗品的管理;厨房合理化建议整理、上报及落实;严抓食品卫生,防止食物中毒;制定大型宴会接待及VIP客人的接待计划;定期分析和总结厨房工作的成绩和存在问题;组织厨房厨师进行菜品创新活动;组织餐饮各个厨房的评优活动;处理各个厨房的突发事件。协作其它部门:配合餐饮销售部做好宴会及散餐的接待工作;配合餐饮销售部、营销部、总经理办公室及其他部门进行重大活动及VIP客人的接待工作;与采购部协作,做好厨房原材物料的采购工作;与仓管部合作,做好厨房各项物资的领用及补充工作;与餐饮销售部协作,营销部协作,落实客人对菜品提出的意见和建议;与总务部协作,做好关心员工生活工作;与工程部协作,做好厨房设备设施的维修、维护工作;与保安部协作,做好安全、防火工作;配合人事部做好厨房的人员培训工作;配合企业文化部落实各厨房的企业文化学习;接受质量管理部、稽查部的检查并进行整改;协调处理部门之间的纠纷;落实外部门对厨房提出的其它工作要求。对客服务管理:掌握预订情况和当天客情;掌握VIP及重要团体会议的预定情况;督导并检查VIP客人及重要团体会议的菜品准备及出品质量,根据客史档案为客人提供喜欢的菜品;及时答复客人提出的意见及建议;与客人进行沟通,征求客人对菜品的意见;处理客人对菜品质量的投诉。自我管理:根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报部门总监审定;按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;参加相关资格认证考试;完成个人“创新”、“用心做事”的指标;定期自我总结,针对管理中的不足进行,并接受上级检查。厨房岗位职责全文共2页,当前为第2页。厨房岗位职责全文共2页,当前为第2页。烧烤厨师长管理人员岗位工作说明书厨房岗位职责全文共3页,当前为第3页。JOBDESCRIPTION厨房岗位职责全文共3页,当前为第3页。Department部门:厨房JobTitle岗位名称:烧烤厨师长Res.To隶属于:行政总厨OrderTo指挥到:烧烤厨师Shift班次:中班WorkingHours工作时间:10:00—21:00JobDuty工作职责:协助行政总厨检查和控制烧烤厨房的日常工作,严抓食品卫生与环境卫生,督导烧烤厨师为客人提供色、香、味、型俱佳的菜品;完成上级交办的其他任务。JobContents工作内容:接受上级领导接受上级的检查及评估;参加部门工作例会;汇报班组工作;完成上级交办的其它任务。烧烤厨房内部管理工作制订烧烤厨房的工作计划和总结;主持烧烤厨房例会;根据营业情况,合理安排班次、各个岗位厨师的分工;定期组织烧烤厨房内部的员工沟通会;审阅员工上交的各种表格;处理员工上报事件;检查及评估烧烤厨房厨师的工作;组织、安排烧烤厨房厨师的培训;组织烧烤厨房厨师进行企业文化的学习;组织烧烤厨房厨师参加酒店的各种活动;管理烧烤厨房内部的各项物资、设备设施、各种工具用具;管理烧烤厨房使用的各种原料,尤其是高档原料的管理;控制烧烤厨房的成本,杜绝跑、冒、滴、漏;审查烧烤厨房的《食品原材料每日申购计划单》;处理突发事件;处理客人对菜品的投诉。3.协作其它班组及部门与酒店各部门协调接待好VIP、团队和会议客人;与采购部协调每日的原材料进购;与仓管部协调每日原材料领用;配合财务部做好成本核算;配合工程部做好各种设施设备的使用及维护;与客房部协作,做好住店客人送餐服务;配合保安部做好烧烤厨房的防火工作;配合质管部做好食品卫生预防工作;与酒店其他营业部门协作,共同做好酒店全员营销;配合酒店职能部门的检查工作;协作各部门处理突发事件;协助落实各部门提出的要求。4.对客服务管理督导、检查烧烤面客厨师对客操作的质量,查缺补漏;充分满足顾客提出的、或潜在的各种需求;受理客人意见、建议和投诉;建立客人喜欢的菜品档案;与餐厅服务员及时联系,正确控制上菜秩序。5.自我管理根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报行政总厨审定;按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;参加相关资格认证考试;完成个人“创新”、“用心做事”的指标;不断学习管理知识与厨房业务知识;定期自我总结,针对管理中的不足进行改进,并接受上级检查。厨房岗位职责全文共4页,当前为第4页。厨房岗位职责全文共4页,当前为第4页。2.面点厨师长管理人员岗位工作说明书JOBDESCRIPTIONDepartment部门:厨房JobTitle岗位名称:面点厨师长Res.To隶属于:行政总厨OrderTo指挥到:中点师、西点师Shift班次:中班WorkingHours工作时间:10:00—21:00JobDuty工作职责:协助行政总厨检查和控制面点厨房的日常工作,严抓食品卫生与环境卫生,督导面点厨师为客人提供色、香、味、型俱佳的菜品;完成上级交办的其他任务。厨房岗位职责全文共5页,当前为第5页。厨房岗位职责全文共5页,当前为第5页。JobContents工作内容:接受上级领导接受上级的检查及评估;参加部门工作例会;汇报班组工作;完成上级交办的其它任务。班组内部管理工作制订面点班组的工作计划和总结;主持面点厨房例会;根据营业情况,合理安排班次、各个岗位面点师的分工;定期组织面点内部的员工沟通会;审阅员工上交的各种表格;处理员工上报事件;检查及评估面点师的工作;组织、安排面点师的培训;组织面点厨师进行企业文化的学习;组织面点厨师参加酒店的各种活动;管理面点厨房内部的各项物资、设备设施、各种工具用具;管理面点厨房使用的各种原料,尤其是高档原料的管理;控制面点厨房的成本,杜绝跑、冒、滴、漏;审查面点厨房的每日审购原料计划;处理突发事件;处理客人对菜品的投诉;与外聘面点师及本地的厨师进行菜品分析;与外聘面点及各班组领班进行菜品创新。3.协作其它班组及部门与酒店各部门协调接待好VIP、团队和会议客人;与采购部协调每日的原材料进购;与仓管部协调每日原材料领用;配合财务部做好成本核算;配合工程部做好各种设施设备的使用及维护;与客房部协作,做好住店客人送餐服务;配合保安部做好面点厨房的防火工作;配合质管部做好食品卫生预防工作;与酒店其他营业部门协作,共同做好酒店全员营销;配合酒店职能部门的检查工作;协作各部门处理突发事件;协助落实各部门提出的要求。4.对客服务管理督导、检查面客面点师对客操作的质量,查缺补漏;充分满足顾客提出的、或潜在的各种需求;受理客人意见、建议和投诉;建立客人喜欢的菜品档案;与餐厅服务员及时联系,正确控制上菜秩序。5.自我管理根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报行政总厨审定;按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;参加相关资格认证考试;完成个人“创新”、“用心做事”的指标;不断学习管理知识与厨房业务知识;定期自我总结,针对管理中的不足进行改进,并接受上级检查。厨房岗位职责全文共6页,当前为第6页。厨房岗位职责全文共6页,当前为第6页。5.中厨厨师长管理人员岗位工作说明书JOBDESCRIPTIONDepartment部门:厨房JobTitle岗位名称:中厨厨师长Res.To隶属于:行政总厨OrderTo指挥到:砧板领班、冷拼领班、炒锅领班Shift班次:中班WorkingHours工作时间:10:00—21:00JobDuty工作职责:协助行政总厨检查和控制中餐厨房的日常工作,严抓食品卫生与环境卫生,督导中餐厨师为客人提供色、香、味、型俱佳的菜品;完成上级交办的其他任务。厨房岗位职责全文共7页,当前为第7页。厨房岗位职责全文共7页,当前为第7页。JobContents工作内容:接受上级领导接受上级的检查及评估;参加部门工作例会;汇报班组工作;完成上级交办的其它任务。中餐厨房内部管理工作制订中餐厨房的工作计划和总结;主持中餐厨房例会;根据营业情况,合理安排班次、各个岗位厨师的分工;定期组织中餐厨房内部的员工沟通会;审阅员工上交的各种表格;处理员工上报事件;检查及评估中餐厨房厨师的工作;组织、安排中餐厨房厨师的培训;组织中餐厨房厨师进行企业文化的学习;组织中餐厨房厨师参加酒店的各种活动;管理中餐厨房内部的各项物资、设备设施、各种工具用具;管理中餐厨房使用的各种原料,尤其是高档原料的管理;控制中餐厨房的成本,杜绝跑、冒、滴、漏;审查中餐厨房的每日审购原料计划;处理突发事件;处理客人对菜品的投诉;与外聘大厨及本地的厨师进行菜品分析;与外聘大厨及各班组领班进行菜品创新。3.协作其它部门与酒店各部门协调接待好VIP、团队和会议客人;与采购部协调每日的原材料进购;与仓管部协调每日原材料领用;配合财务部做好成本核算;配合工程部做好各种设施设备的使用及维护;与客房部协作,做好住店客人送餐服务;配合保安部做好中餐厨房的防火工作;配合质管部做好食品卫生预防工作;与酒店其他营业部门协作,共同做好酒店全员营销;配合酒店职能部门的检查工作;协作各部门处理突发事件;协助落实各部门提出的要求。4.对客服务管理督导、检查面客厨师对客操作的质量,查缺补漏;充分满足顾客提出的、或潜在的各种需求;受理客人意见、建议和投诉;建立客人喜欢的菜品档案;与餐厅服务员及时联系,正确控制上菜秩序。5.自我管理根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报行政总厨审定;按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;参加相关资格认证考试;完成个人“创新”、“用心做事”的指标;不断学习管理知识与厨房业务知识;定期自我总结,针对管理中的不足进行改进,并接受上级检查。厨房岗位职责全文共8页,当前为第8页。厨房岗位职责全文共8页,当前为第8页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:烧烤JobTitle岗位名称:烧烤厨师Res.To隶属于:烧烤厨师长Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—21:00/16:00—次日2:00JobDuty工作职责:负责烧烤菜品的制作;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:餐前准备及开档;班中巡档及加菜;班中站档及出品;收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:面点JobTitle岗位名称:中点师Res.To隶属于:面点厨师长Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—21:00/8:00—17:00/2:00—次日11:00JobDuty工作职责:负责中餐早茶、面食的制作;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:中点师餐前开档;制作中式面点及风味小吃;班后收档;日常清理卫生;周期卫生清理。厨房岗位职责全文共9页,当前为第9页。厨房岗位职责全文共9页,当前为第9页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:面点JobTitle岗位名称:西点师Res.To隶属于:面点厨师长Shift班次:早/晚班WorkingHours工作时间:10:00—21:00/2:00—次日11:00JobDuty工作职责:负责西点蛋糕的制作;负责相关区域卫生完成上级交办的其它任务。厨房岗位职责全文共10页,当前为第10页。厨房岗位职责全文共10页,当前为第10页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:砧板领班Res.To隶属于:中厨厨师长Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:掌握当餐的预定信息;安排当日的工作,做好餐前估清;负责菜品配菜的质量和培训;控制厨房成本,做好次日订购计划;负责相关区域卫生;完成厨师长交办的其它任务。JobContents工作内容:了解预定和估清;分配砧板各岗位工作;检查配菜质量;制定培训计划;核算毛利;计划进购原料;检查原料质量;降低原料消耗;检查卫生;菜品创新;日常清理卫生;周期卫生清理。厨房岗位职责全文共11页,当前为第11页。厨房岗位职责全文共11页,当前为第11页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:肉类细加工厨师Res.To隶属于:砧板领班Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:保证肉类细加工为下工序提供合格原料;保证配菜质量控制肉类原料的成本;负责相关区域的卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:开档工作及检查肉类粗加工;细加工肉类原料;核算原料的净料率;肉类细加工收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。厨房岗位职责全文共12页,当前为第12页。厨房岗位职责全文共12页,当前为第12页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:肉类粗加工厨师Res.To隶属于:肉类细加工厨师Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:整理肉类加工间原料;清理相关区域卫生:完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:整理肉类原料;加工原料;清理卫生收档;日常清理卫生;周期卫生清理。厨房岗位职责全文共13页,当前为第13页。厨房岗位职责全文共13页,当前为第13页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:蔬菜细加工厨师Res.To隶属于:砧板领班Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:负责料头工作;负责砧板用的疏菜、做好班中配菜;控制成本;清理相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:开档工作;切制料头;进行蔬菜细加工;核算原料的净料率;收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。厨房岗位职责全文共14页,当前为第14页。厨房岗位职责全文共14页,当前为第14页。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:蔬菜粗加工厨师Res.To隶属于:蔬菜细加工厨师Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:进行蔬菜粗加工工作;清理相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:蔬菜分类存放;加工蔬菜;送菜;洗涮用具;菜房收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:海产细加工厨师Res.To隶属于:砧板领班Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00厨房岗位职责全文共15页,当前为第15页。厨房岗位职责全文共15页,当前为第15页。JobDuty工作职责:指导海产粗加工工作;进行海产细加工;掌握班中配菜质量;控制成本;清理相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:开档工作及检查海产粗加工;细加工海产原料;核算原料的净料率;海产细加工收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:海产粗加工厨师Res.To隶属于:海产细加工厨师Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:进行海产加工间的工作;清理相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:整理、解冻原料;加工海鲜;水台收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。员工岗位说明书厨房岗位职责全文共16页,当前为第16页。JOBDESCRIPTION厨房岗位职责全文共16页,当前为第16页。DepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:刺身厨师Res.To隶属于:砧板领班Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:为客提供生吃食品;控制生吃原料的成本;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:加工生吃原料;核算生吃原料净料率;刺身餐前开档;刺身收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:冷拼领班Res.To隶属于:厨师长Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:控制食品成本、保证食品卫生;保证冷菜、烧辣菜品质量及创新;掌握当餐的客人预定;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:检查、进行冷菜餐前开档;检查、制作冷菜出品;菜牌的确定和菜品创新;厨房岗位职责全文共17页,当前为第17页。员工岗位说明书厨房岗位职责全文共17页,当前为第17页。JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:烧腊厨师Res.To隶属于:冷拼领班Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:负责烧腊间的出品工作;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:货品原料的领用与卤制;烧腊出品收存;烧腊卫生清理;日常清理卫生;周期卫生清理。员工岗位说明书JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:冷菜厨师Res.To隶属于:冷拼领班Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:负责冷拼间及明档的工作;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:冷菜开档工作;冷菜班中出菜;冷菜收档工作;日常清理卫生;周期卫生清理。厨房岗位职责全文共18页,当前为第18页。员工岗位说明书厨房岗位职责全文共18页,当前为第18页。JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部门:厨房班组:中厨JobTitle岗位名称:炒锅领班Res.To隶属于:中厨厨师长Shift班次:两头班WorkingHours工作时间:10:00—14:00/16:00—21:00JobDuty工作职责:控制菜品出品质量;保持卫生,做好防火工作;负责相关区域卫生;完成上级交办的其它任务。JobContents工作内容:了解预定和开档工作;分配炒锅各岗位工作;制定菜牌及菜品创新
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