单位年终总结1500字

单位年终总结1500字

上半年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强治理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

总的来看，我们半年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的根底，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

2022年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年到达了97%。为酒店各部门员工进展消防安全培训。

二、安全保卫工作

安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店经营最根本的保证，与酒店的进展严密相连。酒店总经理杨总对安全工作特别重视，强调加强安全保卫治理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，准时发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进展军事训练及车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作。

4月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进展来访登记，本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进展登记并圆满完成此次任务。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年1月份对全酒店的灭火器材进展了年检及加压维护，3月份承受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店局部消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，马上整改，根据要求将涉及的消防设施进展改装到位。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进展检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。5月份开头按消防安全“四个力量”建立的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于6月承受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。

现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。6月份我酒店进展了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员到达700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进展不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发觉问题准时解决，确保全部设备设施时刻处于最正确的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，常常进展巡察和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，准时处理垃圾房着火大事，将事故处置在萌芽状态，对发觉的安全隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。

三、做好培训工作，提高队员素养

为了建立一支高素养的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变，树立新形象。员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。通过对员工的培训，增加了各员工的效劳意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等效劳上个别人员存在的操作中不标准，统一了标准，为客效劳的思想明显得到加强。

保安员在车场巡查过程中屡次发觉车窗未关、车门未锁的状况，车内存放珍贵物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包准时上交大堂副理!充分表达我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!

四、日常工作

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还担当着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必需具有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上的原则动身，个人能解决要求的立刻解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给酒店领导。半年来保安部在执行职责同时，为来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，屡次受到客人好评。

增加团队协作，本部安排人员协作人力资源部对每期新入职员工和实习生进展消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

加强对本钱的掌握：本部半年来都严峻缺编，平均每月缺编5人，工资本钱大幅降低，提倡队员增加环保、节能意识，削减水电资源的铺张，削减了物品的耗用等。

五、车场收入状况

上半年停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费257400元。

六、工作中存在的缺乏

在上半年，保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩，但还存在肯定的问题，缺乏之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点缺乏：

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全根据标准进展自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗大事，给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素养参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素养需要进一步提高，以适应宾馆之进展趋势。

4、部门工作还缺乏肯定的执行力，要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有肯定距离，需要进一步努力;部门治理水平有待提高，以适应酒店的进展趋势。

5、酒店的监控设备还有肯定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。

6、消防工作需要加大力度。

全部缺乏之处，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。

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光阴似箭，转瞬间2022年马上进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这马上一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将2022年工作结如下：

1、提升自身素养，履行自己的职责

今年_月份我步入到___保险公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大水准上新的挑战和考验。为了适合当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提升自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有充分的急躁，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，不过后来将心比心，公司领导都能够不厌其烦仔细对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我明显是微缺乏道的，到达了培育急躁的良好目的。态度打算一切，在工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情固然也是理所固然的。同时我积极协作领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提升了办事效率。

3、在工作中存有的问题

在这个年中，存有着许多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提升自己，持续总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指出。

我深信，在领导干部精确指导和全体员工的共同努力拼搏下，__保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

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一、一年中所发生的问题

在马上过去的2022年里，发生的事情太多，产生的问题也太多，具体如下：

1、业绩始终很差，我始终很努力地与客户共同、沟通，却始终成交量上不去，我始终很困惑，百思不得其解。造成这个结果的缘由许多，或许是访问量不够;或许是操作过程有问题;还可能是我自身力量有问题，最终与客户没有达成共识，没有成交。

2、供货不准时，作为销售一线的工作人员，我们既要面对客户，又要与公司内部其他部门(尤其是供给部)进展对接，为了尽快与客户成交，有些时候供货期限就难免会缩短，供货不准时在客户心中会留下不好的印象。

3、处理问题不准时，在我们遇到问题时，往往会第一时间向公司领导汇报状况，但问题却永久不能得到准时的解决，尤其是在与客户谈判过程中，往往会由于这样一个小小的问题而谈崩，这样的例子不胜枚举。

二、历史回忆(个人工作回忆)

(一)工程状况

1、处理沾益工程相关事宜，至2022年12月9日止，该工程县级初验已经完成，为合格，2022年12月12日沾益县李副县长安排该县审计局快速组织审计小组是对该工程进展审计，估计本月底审计完毕，若审计顺当通过，可以拨款，此事正在不断联系着。

该工程总计供货金额278万多，目前已收账款223万元万(含33万履约保证金)，应收账款88万多。

2、开拓市场

在昆明市区、昆明辖区的呈贡、晋宁、安静等地开拓业务，目前正在洽谈中的工程有：金生丽水业有限公司(PE中空壁缠绕管和电力管);景升建筑公司(七甸茶城室外排污管、预埋电力管、七孔管);云南省第五建筑公司(安静国际网球中心电力管、七孔管);八达建立(新螺蛳湾三期室外排污管)。

(二)完成的其他工作

处理领导交代的其他事宜。

三、部门现状分析

通过一年来，自己参加的各项工作状况，我熟悉到团队的力气和自我的缺乏。尤其是因部门间沟通不到位引发的几次时间以来，我都在对自己进展反思，盼望可以实现对自己的一些突破。我想要转变自己身上一些局限我自己呈现的因素，转变原有的工作方式，要求自己在团队的帮助中到达最正确的状态。有时候我在悄悄的凝视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监视着自己，这些在我以往的工作经受中都是没有的，都是在几次大事以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的缺乏之处有：

(一)沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。更为重要的是我们同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中消失分歧对自己的想法也会存在迟疑，这个时候就需要沟通，反复的沟通，到达相互的理解和支持。而我在这个方面做得不够到位，我的沟通方式比拟直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经受太浅、个人性格有关。我个人偏向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的力量。

(二)工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互帮助，相互帮忙，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的准时赐予了工作上的理解和帮忙，从而使我顺当完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的慎重态度，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地精彩完成工作的根底上，这样变会限制自己主观新思维的发生。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

(三)团队协作力量差

目前，我们在进展工程公关的时候往往都是“单打独斗”，这里说的“单打独斗”指的是我们在公关的时候，思想上没有进展深层次沟通，协作不到位，这样，我们成交的可能性也会下滑。

以上列举的缺乏之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在日后的工作，也盼望各级领导和全部同事其能够帮忙我一同发觉问题、解决问题。

四、工作目标、下一年工作目标

(一)今后提高工作水准的举措

蜕变任何转变对于一个人都是困难的。我也试图根据新的工作路径去转变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在渐渐尝试和承受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作协作，工作流程、方法的接受等，但是仍旧存在缺乏的地方。我的成长、工作和生活经受让我习惯性的去一个人完成某项大事或任务，这样的结果会有两种：要么顺当完结，要么被遇到的困难打到。由于一个人的力量、精力究竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力气就更显薄弱了。

2022年对我来说，正确的蜕变很重要。要转变的问题许多，首先就是意识。纵观我们市场份额，和其他公司的差距越来越大，如何定位我们的市场，如何多争取工程，公司的进展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提示自己需要树立深刻的危机意识，熟悉到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提示自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

提高公司的进展形势的客观缘由不用过多描述，由于任何公司的进展都要经受这样那样的曲折道路，我想有局部来自自身缘由，说明从我们公司的各个工作人员自身还有需要改良和加强的地方。这要