2023年部门年度工作总结范文集合九篇

2023年部门年度工作总结范文集合九篇部门年度工作总结篇1

20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、加强基础管理，创建良好工作环境

为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购 、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。

2、在工作安排中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、仔细履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实情

况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。

部门年度工作总结篇2

一、指导思想

本学期的总务后勤工作，紧紧围绕学校教学工作这一中心，坚持后勤工作为教化教学服务、为师生生活服务的宗旨，进一步提高内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增加服务意识，力求使后勤服务落到实处。

二、常规管理工作

1）为把工作真正落到实处，加强自我约束，接受师生监督，提高工作效率。

2）加强校产管理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产运用状况定期或不定期的组织了多次检查，做好检查记录，刚好组织修理，并严格执行了公物损坏赔偿制度，提高了对各类教学设施设备的运用效率。

3）本学期我们加大了对水电运用的管理和检查力度，并实行了一系列限制措施，收到了肯定的效果。对教室和寝室的用电统一开关，专人管理；同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识，以主子翁的姿态爱校如家，留意节约每一度电、每一滴水，增收节支，开源节流。同时，要求我们的水电工随时做好水电常规管理和修理工作，切实保证师生工作、学习和生活的须要。

4）严格财务制度，加强财务管理，保证学校资金正常运转。做到规范收费行为，严禁乱收费行为的发生。

5）进一步搞好校舍修理，本学期首先进行了部分围墙改造等基础设施，同时重视校内花草管理，做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的工作，确保校内环境绿化、美化。

6）常常组织处室工作人员加强学校食品卫生平安、防洪防汛平安、消防平安及建筑物平安检查，处理好一些突发的事故隐患，确保学校无重大平安事故发生。

三、下学期工作思路

1）努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，严格学生就餐管理。

2）加强国有资产的规范管理，完善固定资产台帐登记，健全固定资产管理制度，进一步加大公物赔偿的管理力度，并把公物管理与班级考核相结合，确保学校资产的有效作用。

3）加强学校饮用水的统一管理。

4）进一步落实和完善后勤管理岗位责任制，促进今后工作的顺当开展。

部门年度工作总结篇3

新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我对过往的一年做深刻的总结。我于20xx年9月进入公司，担当土建工程师一职，感谢公司领导及同事在工作上对我的帮助和支持，使我很快的融入到XX公司的大家庭中，全身心地投入到山水项目的建设工作中，截止20xx年12月底，山水项目由于受资金及土地挂牌影响，除联排别墅、山地别墅示范区（B34-39、B43-47）及多层住宅全部竣工外，其他各栋已处于停工状态，石材干挂进度缓慢，详细完成状况如下：

1、酒店式公寓：

A2、A3完成七层框架，完成建筑面积14695.25平米（含地下室）。

2、还建房：

A4完成三层主体、A6完成四层主体、A9完成五层主体、A12完成五层主体、A18完成五层主体、A18完成单位工程，完成建筑面积10762.45平米。

3、山地别墅：

全部通过主体验收，山地别墅石材干挂已完成50%，正在干挂18%，剩余35%未起先。

4、沿街商业：

商铺1、2单位工程及干挂均已完成。

5、室外工程：

1完成上水系毛石挡墙及B58旁毛石挡墙、B51钢筋砼挡墙、○B49毛石挡墙，○2B49、50室外截水沟、砼花箱，○3B49-50道路基层砼浇筑。4完成上水系30%土方转运。○5山地别墅示范区道路沥青摊铺、景观、绿化。○

6室外管网：

B34-39完成35%、18-19完成25%。○

6、室内安装工程：与土建及干挂进度同步。

7、精装修工程：

A3完成精装修样板房，派出所装修完成97%。

本着回顾过去，总结阅历，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，20xx年工程方面的工作状况，主要是工程进度严峻滞后，工程主要重大节点，除山地别墅延期封顶外，其他节点均未完成，主要存在以下缘由：

（1）产品类型主要以别墅为主，面积大、总价高，加上大环境不好，导致销售不利，资金回笼困难。

（2）政府政策影响：○1酒店式公寓面积小、总价低，但由于受土地挂牌影响不能预售。○2山地独栋别墅受政策影响不能预售（需做连廊或一改二），导致资金不能刚好回笼。

（3）工程开发成本不足，主要依靠银行贷款且利息高，项目建设资金未做到有效运用。

(4)项目部管理组织架构不健全，技术力气薄弱，施工组织未进行合理支配，现场管理力度不够。

（5）部分施工单位及材料供应商综合实力较差。

（6）受资金影响，未刚好支付工程款，对公司信誉有肯定影响，导致各相关施工单位及材料供应商有资不敢垫，不听从支配，工程管理难度加大。

在总结阅历迎接挑战的过程中，有几个值得改进和正视的问题，还须要仔细克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、团队建设：工程部人员更换频繁，缺少相关专业工程师及部门经理，技术力气薄弱，团队协作精神及责任心较差。

2、工程管理：平安生产意识差，工程质量通病多，修理率偏高。

3、职责分工：协作不默契，缺乏团队精神、内部分工不合理。

4、工作安排：工程安排支配、工作总结及日报周报等务虚工作太多，建议适当削减。

战略确定命运，思路确定出路，在新的一年中，更要明确工作的思路，为了确保项目开发进度，达到公司预期目标，20xx年工程建设进度目标：

1、山水项目工程进度目标：整个楼盘全部通过竣工验收。

2、平安目标：杜绝重伤以上事故。

3、质量目标：工程质量全部合格，确保无重大质量事故。

4、XX项目下半年开工建设。为保证上述目标的顺当实现，应做好以下几项工作：

1、保证建设资金的投入，做到资金合理安排及有效运用。

2、合理编制项目进度安排及工期保证措施，依据项目进度安排调配资金，保证材料、设备、人员投入。

3、严格履行“三检”制及工程验收制度，确保工程质量合格，实行原材料及设备进场检验报验制，保证原材料及设备质量符合设计要求。

4、建立健全质量管理体系，加强质量监督，做好事前技术交底、事中过程限制、事后整改复查，杜绝重大质量事故。

5、落实各项平安生产规章制度，强化平安教化培训，提高全员平安意识，降低平安事故发生率。

6、不定期组织各参建单位进行工程质量、平安生产大检查，解除工程质量及平安隐患。

7、仔细熟识图纸、做好设计优化、深化技术管理及新技术新材料新工艺的投入运用，削减工程变更，节约建设成本。

8、建立工程奖罚机制，保证工程质量、规范工程施工、促进工程进度、实现文明施工。

9、做好协调服务工作，刚好处理各参建单位之间的冲突纠纷，保证工程顺当进行。

10、增加公司技术力气，明确职责分工，加大企业文化建设力度，做好员工教化培训，提高执行力及凝合力。

严格根据山水项目进度安排要求，细心组织施工，合理支配任务，科学管理，加强质量、平安监管力度，保证工程质量验收合格，落实各项平安生产措施，做到文明施工，杜绝平安事故发生，争取在20xx年全面完成山水项目的竣工验收工作，确保如期交付运用。

总之，以上还须要公司领导接着信任、支持和帮助，作为公司工程建设技术人员，我们牢记公司领导的训诲和嘱托，从岗位职能动身，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥工程技术管理上的核心作用，严格限制工程质量、促进工程进度，信任在公司领导的重视和正确指引下，20xx年将是更加收获的一年，力争完成既定目标创建新的成功。

部门年度工作总结篇4

20xx年，物资供应公司在公司的领导下，紧紧围绕股份公司年度生产经营目标，全体员工上下齐心，以公司生产、销售为中心，坚持以“供得上，不积压”为原则，主动与相关部门协作，细心支配，科学组织，1—11月共完成选购 总值3.82亿元（其中：原辅燃料2.11亿元，包装物资1.49亿元，建材2180万元），较好地满意了公司生产、销售和基建所需原材料和物资的须要。现将一年来的主要工作简要回顾如下：

一、主要工作完成状况：

（一）原辅燃料：1—11月共选购 红粮27866吨、小麦34114吨、大米10208吨、东北大米10330吨、玉米1873吨、代用品酒31922吨、原煤81382吨、谷壳20243吨，分别完成安排的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于选购 网络基本健全，各种原辅燃料选购 价格、选购 时机把握得当，工作进展较为顺当，基本满意了公司生产须要。

由于近几年受多种自然灾难等因素的影响，导致全年粮食价格呈现持续小幅振荡上扬态势。但到10月中旬以来，国家有安排、有组织、有目标的对农副产品实行了强劲的调控措施，干脆导致粮价快速大幅上扬。面这些状况，我司上下齐心，仔细应对，细心组织，努力克服因公司流淌资金紧缺带来的货款支付困难，在精确驾驭市场行情、科学制定选购 价格、严把质量关的前提下，除刚好选购 回相关物资、原料满意正常运用外，有预见性地抓了部分物资的战略储备，为公司节约了选购 成本。

（二）包装物资：1—11月共选购 商标22960万套；彩箱129万只；彩盒1407万只；普箱1486万套；玻瓶17705万只；瓶盖18756万只，其安排完成率分别为101.57%、100.3%、101.55%.97、17%.97、25%、98%。

今年包装物资选购 特点是品种多、批次多、批选购 量孝质量要求高、时间紧，无形中增加了我司选购 难度，尽管如此，我司的各项工作打紧支配、周密部署，在完成日常选购 工作的同时，一是全面推行“准零库存管理”，进一步压缩包装物资原库存及其代储数量；二是加大了包装物资尤其是玻瓶、瓶盖遗留问题的处理力度；三是加强积压包装物清理并主动与生产、销售协调协作。消化了部分积压包装物资，通过上述工作，既保障生产、销售的顺当进行，又缓解了公司库容和资金惊慌的冲突。

（三）建材：依据公司统一支配和部署，已于今年5月份将五金材料、机零配件归口到设备中心选购 ，我司主要负责红砖、水泥和专控物资的选购 。在搞好建材选购 工作的同时，通过对建材选购 工作进行分工，制定、完善选购 管理方法和零库存管理方法、加强安排、质量验收等管理，进一步规范和理顺了建材的选购 工作。

二、强化选购 管理，实行有效措施，严格限制选购 成本。

（一）股份公司所需建材和包装物资全面推行准零库存管理。依据公司支配，年初，通过我们反复探讨和部署，在坚持“供得上，不积压”的前提下，领先从建材、主要包装物着手以“准零库存管理”的模式进行试运作，从目前的状况来看，既缓解了公司库容惊慌的冲突，又减轻资金支付的压力，达到预期的目的，取得了良好的效果，基本避开了新的积压和损失发生。

（二）主动联系生产、销售等部门，严格限制选购 安排的执行。我司亲密和生产、销售等部门协作，依据不同时期的实际状况，敏捷调整选购 安排，避开形成新的积压。同时，对各部门所需物资和材料都必需由相应的审批人签具看法，再到仓储部门核实库存状况后，供应公司负责人批准后才支配执行。做到了供货刚好，库存合理。

（三）严把外购物资质量关。公司领导高度重视外购物资质量，实行了多种措施严把外购物资质量关，一是进一步加强质量意识宣贯力度，既要求员工对所购物资的产地、理化指标、检验标准做到心中有数，能区分优劣，又注意向分供方宣扬我司质量方针，使之明确我司各类物资质量要求、检验标准，不断增加分供方质量意识；二是注意分供方的选择及考核，在选择分供方时，我司择优选供货实力强、质量稳定、信誉度高的供货方；三是在供货前要求客户先送样检验，合格后与客户在合同上明确质量标准和处理方法；四是主动主动与质检部门协作把关，对客户批量不符合标准的，坚决支持质检和仓储部门拒收，努力帮助他们做好客户的说明和劝服工作，主动维护企业利益。从质检和运用部门反馈信息来看，各种指标均优于去年，外购物资质量稳步上升。

（四）坚持“多家竞争、比价选购 、质优价宜”的原则。物资材料在选购 前都要进行详实的市场行情调查，在精确地驾驭了市场行情后，引入竞争机制，坚持比质量，比信誉，比实力，比价格，货比多家，择优选用。

（五）选购 过程公开透亮，主动接受相关部门监督。为严防违规违纪，杜绝暗箱操作，我司领导高度重视，除要求部门内部选购 过程公开透亮，相互监督外，还将选购 信息公开，主动接受各方面对供应公司选购 工作的监督，每月都将当月所购物资、原材料的价格、数量、质量、安排完成状况等信息以“物资选购 月报表”、“统计分析”、“安排检查执行表”等报表报送股份公司相关部门（策划、审计、财务）及副总以上领导。

（六）协作资财部合理支配资金支付，缓解资金惊慌的冲突。由于公司在建工程项目多，资金须要量大，导致公司资金惊慌的冲突比较突出，给我司物资选购 工作带来了肯定的困难，客户看法较大。为给公司分忧解难，供应公司在物资选购 过程中，一是货款支配公开透亮；二是按轻、重、缓、急合理支配资金支付额度和速度；三是限度地支配承兑汇票支付，尽量少运用现金支付货款；四是尽量向客户做好说明工作，以求得客户的支持和理解。由于措施得当，工作刚好，既缓解了公司资金惊慌的冲突，又赢得了客户的理解和支持。

三、深化内部管理，规范内部运作。

一是加强标准学习，规范内部管理。我司主动协作公司关于进一步规范内部管理的要求，加强对《信息标准》、《总经理办公例会管理标准》等30余项标准的培训和学习，结合本部门实际状况，制定了相应的管理标准，并在工作中严格执行，从而使内部管理工作更加标准化、制度化、规范化。

二是做好“内、外”沟通工作，进一步提高服务水平。我司员工既主动加强与销售、生产、质检等部门的工作联系，深化现场，了解状况，做到相互协作，共同协调，使工作中的问题得到刚好解决，全面推动各项工作的顺当开展；又以“透亮务实、同等互利”为原则，不论客户单位性质、业务量大小，一律一视同仁，既坚决反对业务活动中的走*、拉关系等不良现象；又反对以任何理由刁难客户，提高服务质量，改进工作作风，强化服务意识，在原则范围内，尽其所能的为客户供应便利，并刚好做好相关的说明工作，使客户真正感受到沱牌的公正、公开、公允，进一步提升了公司的形象和信誉。

三是加强职工教化和培训工作。在对员工做深化、细致的思想工作，贯彻学习党的十六届三中全会会议精神的同时，还针对供应公司工作量大，头绪多，人员少的特点，定期组织员工学习各类法律、法规和业务学问，并要求员工深化供货市场，业务单位和运用部门实地考察，加强沟通，增加了员工的实际操作实力。

四是抓廉洁教化，带廉洁奉公队伍。今年以来供应公司先后多次召开员工会议，除组织员工学习集团公司党委和上级纪委关于党风党纪廉洁自律的规定、结合**、收受*犯罪等典型案例进行教化外，还结合供应公司业务交往中简单犯错误的特点，对员工提出了详细要求，公司经理、副经理以身作则，带头落实，相互监督，均收到了很好的效果。全年，共上交无法拒收的礼品28件，礼金2.86万元，做到了廉洁经营。

四、存在的问题：

一是全年原辅燃料选购 虽然总体完成状况较好，但需进一步提高安排的精确性和对市场行情的预料。

二是由于工作支配相对较紧，除通过网络、电话等方式了解市场行情外，不能派人深化实地进行市场考察，可能存在个别品种市场行情把握不够非常精确的现象。

三是虽然我司在淡季已与各分供方主动沟通，作了必要的旺季打算，但由于天马公司生产结构调整实力较差，不能同时满意公司多个短线品种同时须要，出现了个别品种的玻瓶不能刚好供应的状况。

五、需公司解决的.问题：

依据公司统一支配，我司已于5月份将五金材料、机零配件划归设备中心统一选购 ，但目前尚有部分已无业务往来的分供方还有部分余款未支付（其所送材料已全部用完、无质量问题、公司已出具验收单）。请公司刚好解决。

部门年度工作总结篇5

XX年的脚步已迈向身后，回想走过的脚步，深深浅浅一年时间，有欢乐，有泪水，有小小的胜利，有淡淡的失落。XX年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在工作上廉洁奉公、务真求实。作为公司的选购 人员，我树立“为公司节约每一分钱”的观念。主动落实公司选购 工作的要点和完成钢厂协议量的安排。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将主要工作状况总结如下：

一、个人工作回顾

在公司领导及公司其他同事的协作与支持下XX年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成选购 一万六千多吨的安排量。虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨，但在行情不稳定的状况下，长达钢厂每月每期都在打折，在这样的状况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。

在五月到八月间，在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣扬资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得肯定成果后（期间市场其它商户在我公司拿货也较多）增加了肯定的销售的数量。

期间在部门领导的支配下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务，在我们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂，每月也有70-80吨的拿货量多的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户，总归是会有回报的。

平常每日电话询问市场各大经销商价格（对每日网上各地区报价如上海杭州南京无锡等地的价格了解和电子盘、期货）。

也会帮着部门同事去市场商户那开提货单、送支票、收发票等一些事物。视察本市市场一些同行竞争对手的库存改变状况。

跟车送货（这样能让我做选购 的第一时间了解到下游用户对一些产品规格的需求）。

空下后我会去市场上与一些相识的商户探讨和分析行情走势这样可以进一步了解行业竞争对手的一些基本状况等等。

二、工作中的不足及须要改进的地方

通过这一年来，自己参加的各种工作，我相识到自我力气的不足。尤其是在与客户谈到一些麻烦的业务问题时自己不知道如何敏捷的处理时，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要变更自己身上一些局限我自己呈现的因素，变更原有的工作方式，要求自己在业务上达到最佳的状态。有时候我在静默的凝视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经验中都是没有的，都是在自己遇到一些麻烦的问题不能刚好解决，才有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

（一）沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话是没错的，在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅沟通，至于同事心态的多样化却没有仔细去想过。在经验了一些事以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在迟疑，这个时候就须要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较干脆，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经验太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的实力。

（二）工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们须要相互帮助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过这一年来，自己共同合作的部门领导和同事，他们都很热心的刚好赐予了我在工作上的理解和帮助，从而使我顺当完成了自己的各种工作。让我提高了对工作的谨慎看法，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的主动性和主动性是建立在对工作负责的看法上，而不是建立充分地精彩完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工至少要做到的事，而他恒久不行能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是须要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断更新。对于这一点，我也须要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

结尾：

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在日后的工作，也希望公司领导和全部同事能够帮助我一同发觉问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

XX年已过去了，面对XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己XX年要对工作的努力：

关键词一：蜕变

任何变更对于一个人都是艰难的。我也试图根据新的工作路径去变更一些看法、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在渐渐尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作协作，工作流程、方法的接受等，但是仍旧存在不足的地方。我的成长、工作和生活经验让我习惯性的去一个人完成某项事务或任务，这样的结果会有两种：要么顺当完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的实力、精力终归是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力气就更显单薄了。

XX年对我来说，正确的蜕变很重要。要变更的问题许多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他同行的差距越来越大，如何定位我们这样的公司，如何多争取更多的业务，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提示自己须要树立深刻的危机意识，相识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提示自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

关键词二：提高

公司的发展形势的客观缘由不用过多描述，因为任何公司的发展都要经验这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身缘由，说明从我自身还有须要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业学问和业务实力。对于我一个从公司选购 员来说，勤练内功和提高专业学问、技巧是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的投入到公司的各项工作。

在过去的一年里，相识自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的进步，这一年里还是有许多不足之处，在新的一年里要吸取着前一年的教训，对业务学问活学活用，在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素养业务水平，在以后的工作中有不足之处请领导指责指出，为公司作出一点点贡献。

部门年度工作总结篇6

选购 中心全体员工在公司的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，开放视野，拓展思路，求实创新。

在过去的一年里，随着我国经济建设的步伐加快，各种原材料的持续上涨，给选购 工作加大了肯定的难度。在此状况下，我们严格根据公司的管理规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原则，保质保量圆满地完成了各项任务。现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下：

一、大宗原材料：

详细选购 状况如下：(大宗原料截止十二月份进货量)

1、磷矿石：进货量吨，平均品位%;

2、硫矿(砂)

(1)硫砂(矿)进货量吨，平均品位;

3、内供包装袋条。

磷矿是我公司生产主产品的原料，在选购 中深化市场调研，刚好驾驭市场和客户动态，并能刚好实行措施应对改变。对于宜昌地区今年10月份以后的磷矿禁止出省的政策，由于我们刚好获悉并刚好突击选购 屯矿的措施，在8、9两个月进行了突击性选购 ，从而有力地保证了公司第四季度生产用矿，并为磷矿冬储打下了坚实的基础。

主动主动开发新的供应商，扩展磷矿选购 渠道。今年我们在巩固宜化、昌达等老供应商的前提下，先后开发了汇鑫磷化和金源工贸两个新的供应商，并建立良好的合作关系。

针对今年磷矿选购 资金的先付款的状况我们自我加压，努力规避资金风险。今年我们实行了“紧盯”的方法，要求自己务必做到款到货必发出，有效地实现资金零风险，其中针对应矿石质量缘由而无法接着合作的鑫鑫矿业，我们刚好地实行对策进行催要，在较短时间将64万余元的磷矿预付款催要到位。

加大磷矿质量管理力度，努力做到不合格磷矿不选购 。为此我们和公司质检部门协作，对供应商的磷矿质量随时随机抽检摸底，并做到在质检合格后，方可装船发货。

比较分析，细致工作，尽可能降低选购 成本。今年我们在磷矿价格一路“疯涨”的状况下，通过对市场的比较分析，始终保持为宜昌磷矿选购 最低价，同时在船舶运输方面，我们更是紧扣市场紧跌慢涨，将船运价始终维持在低价位运行，坚持将磷矿选购 成本降到最低点。今年在我们多方位的努力下与市场相比仍旧节约约5-10元/T，使今年的磷矿选购 成本节约了约万元。我们建立了多方信息渠道，以最低价格选购 ，保质保量来满意生产。

从今年的市场看，磷矿价格上涨，选购 难度加大，而与之相应的硫矿市场也发生了很大的改变，硫砂有公司内供，但硫矿须要在市场上选购 。硫矿今年始终处上涨势头，到年底出现了小幅下跌，虽然年选购 量不大，只有6万吨/年，我们仍旧从公司的大局动身，在选购 成本上努力争取，哪怕0、1元/T都去争取。在硫矿选购 上与市场价相比约节约10元/T。

二、辅材设备

在市场经济的作用下，设备及辅材的价格存在诸多不确定因素，加之我公司设备即辅材的安排性不强，给选购 工作增加了肯定难度。XX年选购 中心通过加强内部管理很抓产品质量关、价格关，很抓基础促管理，提高利用社会库存为我公司生产服务的功能，提高资金周转率，树立服务生产第一线的思想，改善服务看法，深化车间熟识生产工艺，了解所供物资的运用状况。利用市场经济的功能，落实公司的“物资选购 管理规定”。大批量、大件物资实行招议标，小批量及小件物资实行比质比价选购 。各种物资年选购 总额万元;招议标金额万元;比质比价金额万元，因此节约选购 成本万元。

回顾过去的一年，在波澜起伏的价格市场中，我们克服了重重困难，圆满地完成了公司下达的各项安排，对公司经济指标的完成作出了肯定的成果，但也存在一些问题和不足。

今后将对选购 管理工作进一步规范化，严格执行选购 作业管理规定。建立多渠道的信息平台，对相关信息多渠道地收集，并快速反馈，为公司领导层的决策供应精确、有效的数据。在新的形势下，更新观念，完善各项规章制度。在对职工的业务素养的培育上加大力度，加强业务学问和法律学问以及相关经济学问的学习，不断提高个人业务及综合素养。建立健全各项基础台帐，做到原始台帐精确无误，把公司的5S管理制度落到实处，创建一个整齐、舒适的工作环境。

部门年度工作总结篇7

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的胜利率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一样，这问题仍旧未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量限制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。

③在与选购 部沟通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购 信息来源不够，造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中干脆体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。

四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。

部门年度工作总结篇8

时间如白驹过隙，转瞬间我来酒店上班已经有一年多了，回顾这段时间工作中的点点滴滴，我也在不断的学习着，成长着。之前从未从事过酒店相关的工作，刚起先工作，总觉得自己学到的学问不够用，在我们人力资源部领导的正确指导下，和同事的共同努力下，我们努力学习，主动工作，同心同德，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备案等工作中，都有突出表现。

依据酒店各部门的工作支配，20xx年，我们部门从员工聘请到劳动关系等，做了许多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有许多工作没有开展或者很不完善，为此，在20xx年起先之际，重新谛视完成的工作，总结阅历和不足，以便于今后更好地开展工作。以下，我将本年度的工作做一个总结：

一、聘请工作

20xx年，随着酒店工程项目的逐步完成，我们酒店的人员聘请工作也是重中之重。各部门岗位需求较多，人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此，我们部门在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。

从6月份起先，我们通过网络聘请、现场聘请、xx聘请及内部员工介绍等多种渠道进行聘请。20xx年6月30日，酒店在职人数为71人，直至20xx年12月1日酒店总人数增至187人，累计入职人员116人，转岗至集团其他部们人员3人，离职人员49人。

在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数，依照酒店人员编制，我们的任务照旧艰难，通过网络，酒店LED滚动宣扬，照旧在不断的为20xx年聘请工作做前期铺垫。

二、制度建设及员工手册

俗话说：“无规则不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不行少的，而最适合我们酒店的制度才是的选择。以这个为基准，依据酒店的实际状况，我们制定并完善了各项规章制度。比如员工餐厅。比如保安宿舍。

随着规章制度的落实，我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部门的主动协作，提出了不少看法和建议，员工手册也