人力资源管理师四级第三版第六章劳动关系管理

人力资源管理师四级第三版第六章劳动关系管理汇报人：2023-12-132023-2026ONEKEEPVIEWREPORTINGWENKUDESIGNWENKUDESIGNWENKUDESIGNWENKUDESIGNWENKU目录CATALOGUE劳动关系概述劳动合同管理劳动争议处理员工关系管理劳动关系法规与政策劳动关系管理实践案例分析劳动关系概述PART01劳动关系的定义与特点劳动关系的定义劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的各种权利义务关系。劳动关系的特点劳动关系具有法律性、平等性、从属性、自愿性等特点。劳动关系的起源劳动关系起源于资本主义社会，随着工业革命的推进，劳动力与生产资料分离，劳动者成为自由劳动力。劳动关系的演变随着社会经济的发展和法律法规的完善，劳动关系经历了从自由放任到国家干预的演变过程。现代劳动关系的发展现代劳动关系更加注重保护劳动者权益，强调劳资双方合作共赢，推动企业可持续发展。劳动关系的发展历程促进企业发展和谐的劳动关系能够增强企业的凝聚力和竞争力，提高企业的生产效率和经济效益。维护社会稳定稳定的劳动关系有助于维护社会稳定，减少社会矛盾和冲突，促进社会和谐发展。保障劳动者权益良好的劳动关系能够保障劳动者的合法权益，提高劳动者的生产积极性和创造力。劳动关系的重要性劳动合同管理PART0201双方约定在一定期限内（一般为一年以上三年以下）结束合同。固定期限劳动合同02双方未约定工作期限，或约定工作期限在三年以上。无固定期限劳动合同03双方约定以完成一定工作任务为合同期限。以完成一定工作任务为期限的劳动合同劳动合同的种类与内容双方协商一致，明确工作内容、工作地点、工作时间、薪酬等条款，签订书面劳动合同。签订程序双方协商一致，对劳动合同内容进行修改或补充，签订书面变更协议。变更程序劳动合同的签订与变更终止条件合同期满、约定的终止条件出现、劳动者死亡或被宣告失踪或死亡、用人单位被依法宣告破产或被吊销营业执照。经济补偿在解除或终止劳动合同时，用人单位应当按照国家规定向劳动者支付经济补偿。解除方式双方协商一致解除、单方解除（包括预告解除和即时解除）、约定解除。劳动合同的解除与终止劳动争议处理PART03类型劳动合同解除、终止争议；工资、福利争议；工时、休假争议；工伤、职业病争议等。原因用人单位违反劳动法律法规；劳动者权益受到侵害；双方对法律法规理解存在分歧；双方协商不成等。劳动争议的类型与原因协商在第三方调解机构主持下，双方协商解决争议。调解仲裁诉讼01020403对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。双方自行协商解决，达成和解协议。向劳动仲裁机构申请仲裁，由仲裁机构作出裁决。劳动争议的处理程序VS加强法律法规宣传，提高劳动者和用人单位的法律意识；加强劳动合同管理，规范用工行为；建立完善的劳动争议预防机制等。解决及时发现和解决问题，避免矛盾激化；加强沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案；注重调解和仲裁的效果，促进争议的妥善解决。预防劳动争议的预防与解决员工关系管理PART04员工招聘与选拔通过有效的招聘和选拔，建立良好的员工关系，确保员工具备岗位所需的能力和素质。员工培训与发展提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识，增强员工的归属感和忠诚度。员工职业生涯规划制定员工职业生涯规划，为员工提供晋升和发展空间，激发员工的工作积极性和创造力。员工关系的建立与发展030201员工沟通与反馈建立有效的沟通机制，及时了解员工的需求和意见，积极解决员工的问题和纠纷。员工关怀与福利关注员工的工作和生活，提供必要的关怀和支持，如健康检查、节日福利等，增强员工的归属感。员工绩效与激励制定合理的绩效评估和激励机制，对优秀员工给予奖励和晋升机会，提高员工的工作满意度和绩效。员工关系的维护与改善员工关系的调整与优化企业文化建设通过企业文化建设，营造积极向上的工作氛围，增强员工的团队意识和协作精神。员工关系冲突解决及时解决员工之间的冲突和矛盾，维护良好的工作秩序和团队合作。员工关系政策调整根据企业发展和市场变化，适时调整员工关系政策，以适应新的形势和需求。员工满意度调查定期进行员工满意度调查，了解员工对企业的期望和需求，及时调整管理策略，提高员工满意度和忠诚度。劳动关系法规与政策PART05规定了劳动关系的建立、变更、解除以及劳动争议的解决方式，是劳动关系管理的基础。劳动法规范了劳动合同的签订、履行、变更和解除，保障劳动者和用人单位的合法权益。劳动合同法规定了社会保险的种类、缴纳方式、待遇享受等，为劳动者提供全面的社会保障。社会保险法010203国家相关法律法规与政策概述企业内部规章制度与政策制定确保员工了解并遵守企业的规章制度和政策，提高员工的法律意识和自我保护能力。规章制度和政策的宣传和培训企业应制定符合国家法律法规和政策要求的内部规章制度，明确劳动关系的具体内容和双方的权利义务。规章制度制定根据国家法律法规和政策要求，结合企业实际情况，制定具体的劳动关系管理政策，如薪酬制度、休假制度等。政策制定法律法规与政策的执行与监督企业应严格执行国家法律法规和政策要求，确保劳动关系的合法性和稳定性。监督企业应建立监督机制，对劳动关系管理进行监督和检查，及时发现并纠正存在的问题。争议解决当发生劳动争议时，企业应依法进行调解和处理，保障劳动者的合法权益。同时，企业应积极配合政府部门的调查和处理工作，维护企业的声誉和形象。执行劳动关系管理实践案例分析PART06某公司新员工小张入职后，公司与其签订了为期三年的劳动合同。在合同履行过程中，小张因个人原因提出辞职申请，双方就劳动合同解除事宜产生争议。本案例涉及劳动合同的解除问题。根据《劳动合同法》规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。小张在提出辞职申请后，未提前三十日通知公司，违反了法律规定。但考虑到小张系初次违反规定且未给公司造成实际损失，公司可与其协商解决。公司可与小张协商，要求其按照法律规定提前三十日通知公司解除劳动合同。同时，公司也可根据实际情况，给予小张一定的经济处罚或要求其承担由此产生的法律责任。案例描述案例分析解决方案案例一：劳动合同管理实践案例分析某公司员工小李因工作表现不佳被公司解除劳动合同。小李认为公司违法解除劳动合同，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。本案例涉及劳动争议的处理问题。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，当事人可以向劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。本案中，小李直接向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，符合法律规定。劳动争议仲裁委员会在受理小李的仲裁申请后，应依法进行调解或裁决。如调解不成，可依法作出裁决书，确认公司解除劳动合同是否合法。如公司解除劳动合同违法，应依法承担相应的法律责任。案例描述案例分析解决方案案例二：劳动争议处理实践案例分析某公司员工小王因工作表现突出被提拔为部门经理。在担任部门经理期间，小王与下属员工沟通不畅，导致员工流失率上升。本案例涉及员工关系管理问题。作为部门经理，小王应积极与下属员工沟通，了解员工需求和意见，及时解决员工问题。然而，由于沟通不畅导致员工流失率上升，给公司带来了一定的损失。案例描述案例分析案例三：员工关系管理实践案例分析案例三：员工关系管理实践案例分析01解决方案：公司可采取以下措施解决员工关系管理问题021.加强员工沟通培训，提高员工的沟通技巧和表达能力；2.建立有效的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议；033.加强对员工的关注和关怀，