2023年调度年终工作总结

2023年调度年终工作总结调度年终工作总结1

年即将静静的走过了，全公司全部员工上下团结，同心协力，取得的成果是特别优秀的，也是公司发展的一个重要转折点，20xx年公司的业绩为是为20xx年的发展奠定了坚实的基础。

xxxx年，公司和我个人在公司领导的关切和帮助下，在公司各部门的大力协作下也圆满的完成了全年度的工作任务，我个人也在工作中得到了熬炼和成长，回顾过去的一段时间，现将主要工作总结如下：

1、从1月份起先原料运输进入正常状态，每月每周都能根据客户的运输安排完成运输任务最高日拉运量超过万吨，没有耽搁客户的生产和出货，并且在节假日能协作客户的要求，做好运输的支配和监

督工作，保证了客户支配的任务按时完成。

2、我对运输公司的管理工作，重点是做好驾驶员的动态管理及车辆相关的管理工作。

3、车辆的管理工作，要求运输公司坚持做好车辆的检查，要求全部车辆每日做好出车前的检查，发觉的问题刚好解决，并且要求做好检查的登记，对于车辆的状况能有一个清晰的反应。

。每月每季度每半年根据规定支配做好车辆的保养和维护，保证了车辆未出现较大的问题。

4、每天要求运输公司做好配车支配，对于车辆、运输任务和驾驶员做好支配。

5、工具的管理，要求运输公司对每台车配备的工具和装（卸）货作业中运用的工具进行检查登记。

联络工作，对于客户做好联络工作，客户的要求和问题刚好赐予办理和解决，发生的问题和状况刚好向客户联络报告，并做好本部门以及与相关管理部门的联络工作。为公司节约了许多成本，增加了效益参加了客户的探望和开发，了解了市场信息，为做业务增加了许多学问，个人在这段营业学习期间得到了熬炼，受益匪浅

展望新的xxxx新的起先，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在运行中‘平安第一、预防为主，综合治理’原则。实行监督互信服务，让运行在路上车，平安运行，在新的xx，让我怀着满怀工作热忱投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作看法，的确做好理性化服务，为‘上情下达，下达上汇’服务理念贯彻在工作中，让自己不断提高业务学问水平，提高业务素养，增加工作实力，加强自身建设，进一步提高责任心，增加责任感，不断参与培训和参与各项活动，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认仔细真抓实效，一步一步见成效，在其它方面实行敏捷多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美妙发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。

在新的xxxx我要做到以下几个方面；

第一；要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作看法，明确思路，清楚相识。

其次；遵守一切岗位制度，娴熟岗位操作规程及详细要求，做好工作笔记以及记录，仔细填写，字体清楚明白，电话用礼貌用语接待每一件事情，交待清晰，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。

第三；交接班要交接清晰，手拉手，口对口，你不来，我不走详细要求。

第四；团结同志，互帮互爱，塑造好的形象，树立好的风范。

第五；参与多项活动，提高自身水平，增加业务素养，加强工作实力，不断学习文化学问，提高业务实力。时刻要求自己，警示自己在工作上、上进水平。

调度年终工作总结2

时间过得真快，转瞬间11月份已经结束，回顾这一个月来工作状况，其中有得也有失，有胜利的喜悦，也有挫折的苦水，总之，作为矿调度深有感慨。在此对这一个月来的工作作出如下总结。

第一、管理方面

调度的工作是煤矿工作中最重要的环节之一，是平安技术工作与管理工作相结合的专业工作。在管理方面必需要做到管理到位、落实到位，特殊是对各生产队组的管理一刻也不能放松。进入11月份由于质量标准化工作的深化绽开，调度工作随之调整，从制度上严格要求，工作中现场指导，业余时间进行学习培训，提高工人对质量标准化的相识，对各队组责任人也进行定期学习开会，转变思想观念，使各队组在生产中更好的根据质量标准化的要求开展工作，对此我们制定出严格的交接班制度、上下班前会制度以及定期学习考试制度，同时不断完善调度室各项台账报表，做好记录，刚好精确的反应井上下状况，传达矿上及各级领导的指示，总之管理工作上了一个新台阶，基本上适应了我矿的实际状况，在以后工作中，我们要边学边总结，不断完善管理工作，弥补漏洞，真正做到管理到位、落实到位。

其次、生产方面

掘进一队：10103回风顺槽掘进米，北回风巷掘进米。总进尺米。

掘三队：102回采工作面安装，安装125架支架，皮带安装全部完毕。

华美队：4#回风下山掘进米，4#轨道下山掘进米，全月掘进112米。

华星工队：总回风掘进米，北集中巷米，全月共掘进米。

采煤队：全月采煤吨。全月总进尺米。全矿全月掘进总进尺米，采煤队推动米。煤产量吨。

以上就是各队全月掘进状况，总得来说问题不少，按安排很不志向。存在的问题主要是以下几点：首先是违章作业，不按技术要求作业，质量标准化落实不到位，返工现象频繁；其次各队组管理不到位，造成工作面混乱。最终主要是一些客观因素,地质条件恶劣，特殊是102,103冒顶频繁，造成支护困难，也使掘进进度缓慢。

第三、平安方面

平安为了生产,生产必需抓平安，这是每个企业都认同的口号，作为一个煤矿企业，平安更是重中之重，任何疏忽都会给矿上带来严峻损失。12月份常常出现一些违章现象，带来平安隐患，针对这一状况，调度从管理入手你，对工人进行上岗前操作规程的培训学习，班前会参加强调，井下现场监督考核，使员工真正相识到平安的重要性，提高各队组员工的平安意识，杜绝一切隐患，给各队创建平安的工作环境。这个月来没有发生一起人身伤亡事故，这是每个鑫隆人值的欣慰的。进入12月份我们将接着抓好平安工作，从零做起，不断完善各项规章制度，使平安工作再上一个新台阶。

第四、关于质量标准化工作的落实状况

质量标准化在我矿实行以来11月份是第五个月，但是效果不佳，主要缘由有以下几点，第一各科室各队组负责人思想观念没有转换，相识不到重要性，导致工作滞后，没有全面系统落实到位。其次广阔职工没有相识到位，工作中不按质量标准化要求施工作业。第三全矿没有制定详细的质量标准化实施方案。对广阔职工没有很好的学习培训。针对这已状况，在各级矿领导的重视下，统一支配，落实到各级矿领导负责所管辖队组，矿领导亲临现场进行指导督促使质量标准化工作步入正轨。

以上就是12月份的工作总结，其中的问题有人为因素，也有客观因素，作为调度，我们将仔细总结阅历，依据实际状况，从管理入手，现场监督指导，跟踪落实。给生产创建良好的工作环境，同时主动协作各科室各队组抓好质量标准化工作的贯彻实施，为下一个月工作顺当开展打好基础。

调度年终工作总结3

xx月份以来，我所在集团公司和矿领导的正确领导和大力支持下，仔细贯彻集团公司和矿职代会精神，深化实行科学发展观，坚固树立平安发展理念，根据“平安抓质量、生产抓规范、培训抓普及、调度抓创新”的工作思路，进一步落实平安生产主体责任，强化日常管理，扎实开展煤矿隐患排查治理、瓦斯和水患治理、质量标准化建设、业务培训等重点工作。通过调度所全体员工努力拼博、锐意进取，各项工作取得了明显成效。

一、建立健全管理制度。

本月份，调度所依据上级文件精神，修改和完善《生产调度会议管理制度》、《总值班和交接班制度》、《事故追查分析制度》、《事故隐患排查制度》、《平安生产落实兑现制度》、《全矿领导跟、带班制度》、《调度工作月、季度支配、总结分析制度》、《各类人员岗位责任制度》等一系列的管理制度。

二、加强调度管理、确保调度零失误。

1、今年起先调度质量标准化已纳入矿井达标考核。调度所明确重点、强化调度，增加质量标准化意识，狠抓调度质量标准化及业务培训工作，各项工作有了进一步提高。本月份，调度所根据元月份制定的学习安排，仔细组织全所人员学习了xx公司调度管理规定和质量标准检查标准，并进行了综合考评。

2、在日常调度工作中，推动精细化管理，严格“标准”开展工作，各项工作中始终坚持突出一个“实”字，对重点工作进行细化分工、明确责任，保证各项工作的跟踪落实兑现；对班中出现的各类问题刚好汇报处理并跟踪落实，形成闭合管理；创新实行“交接班汇报制”，做到了“交接班五交清”，从而确保了调度零失误。

3、以平安生产为前提，做好组织、协调、指挥工作。调度所结合我矿实际，对重点头面、异样区域、水患防治、“一通三防”等进行专题跟踪调度；在xx工作面拆除、xx工作面过断层期间，调度所组织矿跟班人员现场跟班，对现场平安隐患刚好处理，确保了平安生产。调度人员轮番跑现场，驾驭产、供、销、存的第一手资料，刚好向有关领导汇报，并把领导指示反馈到基层单位，跟踪落实兑现，做到了下情上报、上情下达，在当好领导参谋和助手作用方面发挥了应有的作用。

三、强化通讯管理、确保通讯畅通。

调度年终工作总结4

20xx年度我站在仔细实行总公司及兴义营运管理中心的相关平安文件、会议精神的同时始终坚持平安生产为基础的工作理念，坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，落实日常平安生产工作，狠抓平安文明建设，有效防止各类平安事故的发生，特殊是严防重特大事故的发生；结合平安生产目标责任制，加强队伍平安文明建设，着实提升平安生产管理水平。始终把平安工作作为年度各项工作的重点来抓，防微杜渐，强化平安管理，加大宣扬力度，接着深化“一岗双职”工作，全面提高全区域职工的平安意识，使站点的平安工作落到实处，现将今年我站平安生产工作的状况总结如下：

一、完善健全机构，组织措施到位。

加强区域的平安工作，成立平安工作领导小组。

组长：朱梅

副组长：吴阳、方培辉

组员：聂堃、邱代梅、雷国丽、黄婉、潘林玉、杨浩、王志飞、李晔、曾中元、张诗华、王琨、易忠斌、陈又波。

加强我区域平安管理、保证本区域各站班组平安生产工作的落实，结合本区域的实际状况，刚好调整平安生产工作，从而形成了自下而上的平安组织，营造平安生产氛围。站点将平安工作列入年终班组考评，强化了日常平安检查制度，增加了收费员的“一岗双职”的责任心，从而使平安工作职责明确，责任到人。在注意收费设施设备平安的前提下，我们更注意人身平安，尤其是站点ETC车道开通后，由于ETC车道车辆速度较快，站点规定了上下班列队上岗，班长必需强调上下车道“一看、二慢、三通过”，确保全部员工人身平安。

二、加强平安生产管理，推动收费平安营运。

抓平安就是抓营运，我区域全部站点全年平安事故为零，站点始终视平安为生命线。

第一，平安责任层层分解并制定平安管理目标；站与数据管理员、各班班长及全部职工签定《岗位平安责任书》明确责任加大平安宣扬教化力度。

其次，培育员工平安防范实力，细心制定平安生产活动方案，包括理论测试，平安培训及应急演练。从员工的思想意识入手，加强平安忧患意识和防范意识；做到人人都是平安员，培育员工的平安忧患意识，动员全站员工“人人抓平安、人人防事故”。要求平安工作逢会必讲、逢事必抓、警钟长鸣、常抓不懈。

第三，抓制度建设，加强平安制度、节假日预案、紧急预案的完善和补充，建立平安的长效管理机制。

第四，落实平安责任，谁主管、谁负责，层层落实，责任明确。各班组有层层明确平安责任，要把一线员工的“一岗双职”职责落实到位；

第五，加大平安考核力度，强化责随意识，对管理不力，监管不到位、平安隐患未刚好发觉和整改的当事人，追究相关责任；想方设法加强员工的平安防范意识和自我爱护实力，通过有效的管理，实现全年无重大平安责任事故的发生，确保了区域站点平安。

三、主动开展形式多样的平安宣扬教化活动

今年以来，我站主动开展平安教化活动，组织员工对平安生产学问读本的学习教化和测试；消防演练；张贴平安挂图、平安通道指示牌等一系列平安宣扬教化活动。20xx年年初制定了春运平安工作安排，主动布置落实较好的完成了春运工作，五月份制定“五一”保畅工作安排，加大各项检查力度，圆满的完成了“五一”节期间的平安工作，针对六月份平安生产月活动，区域各站挂了平安横幅；平安生产月平安宣扬栏，主动向广阔司乘挚友宣扬平安学问。主动作好窗口的平安服务工作，有效的宣扬了平安的重要性，使平安生产月活动人人皆知，激发了员工自觉参加活动的主动性，营造了平安生产活动的活跃气氛。七月份站点开展了消防演练及防盗、抢演练，从而提高了员工的自我爱护和平安文明意识。针对下半年雷雨、防风、防雷工作的特点，我们在加大检查防范的同时，制定了防汛应急预案，对车道、收费区域和站房的相关平安防范作了明确，营造了浓郁的平安文明营运氛围。

四、仔细开展自查排查，查找隐患，落实整改。

在本年度中我站坚持每周一次的平安监督检查记录，每月一次平安隐患排查和消防器材检查，今年我站召开平安例会12次，平安教化培训24次，按安排落实上级的工作要求，分析部署本区域的平安生产工作，平安监督检查54次，平安隐患排查27次，消防器材检查27次，班组坚持每班次的平安巡查和夜间巡查，20xx年9月以来我区域严格执行黔高速营运兴安监（20xx）37关于印发《兴义营运管理中心高速马路沿线站房平安隐患大排查大整治工作方案》的通知文件精神开展我区域站房平安隐患大排查大整治工作，每月上报隐患排查及整改状况及总结。

通过全体职工的努力，今年在平安生产工作中较好的完成了目标管理责任，达到了全年无任何平安责任事故，但平安工作永无止境，必需坚固树立平安第一，长抓不懈，警钟长鸣的思想意识，促进平安工作的开展。平安生产事关职工的生命和财产平安，只有全员懂得平安学问，提高对平安生产重要性的相识。坚持平安第一，预防为主使我区域全部职工和管理人员都牢牢树立起平安意识，真正警醒起来，才能真正保障我区域运营工作的真正平安运行。将平安理植入人心、做好平安工作常态化管理，确保收费站平安运行。做好平安工作预控，包括教化、宣扬、检查、落实四个方面。做好平安工作评估，以征收工作为中心，依据平安工作中出现的新状况、新形势，不断查找隐患、完善预案、强化措施等等已经为新一年的平安工作奠定了坚实基础。20xx年将在20xx年平安工作的基础上实行“回头看”，查找工作中的不足寻求解决方案将工作做细、做实、做到位。力争新的一年里我区域无任何平安责任事故发生。坚持“平安第一、预防为主、综合治理”，仔细贯彻执行国家平安生产法律法规，不断提高平安水平，建立平安生产长效机制，确保生产经营平安运行，落实日常平安生产工作，有效防止各类平安事故的发生特殊是严防重特大事故的发生；结合平安生产目标责任制，加强队伍平安文明建设，着实提升平安生产管理水平。成立平安工作领导小组、应急处置领导小组。

调度年终工作总结5

一、检查内容和结果

1.1检查内容

1.1.1原材料：现场随机抽取粉煤灰(做细度和烧矢量)、混凝土外加剂(做CL-1,减水剂，抗压强度比)，封样取回进行检测。

1.1.2混凝土：在生产企业标准养护室内随机抽取3组不同龄期C30以上的试块进行现场试验;抽取混凝土拌合并成型检测3天、7天、28天强度试验。

1.1.3协作比：查看协作比设计是否符合国家规范的要求，水泥用量是否到达标准要求，混凝土协作比例通知单与实际生产记录的相符性;协作比的验证原始记录等。

1.2检查结果(见附表)

二、发觉的主要问题

2.1原材料运用方面：企业大量甚至超量运用三级粉煤灰及不合格的粉煤灰。本次共抽检26家单位的粉煤灰，其中运用二级灰占23%，运用三级灰的占53%，运用不合格灰的占23%，且掺量过大，其中一家企业C20协作比中粉煤灰掺量甚至高达54%。以上状况不符合《混凝土和砂浆中应用技术规程》(JGJ28-86)和《粉煤灰混凝土应用技术规范》(GBJ146-90)，关于C20以上的混凝土宜采纳Ⅰ、Ⅱ级粉煤灰，C20及C20以上标号混凝土协作比粉煤灰掺量不宜超过基准混凝土水泥用量的35%，且粉煤灰取代水泥率不宜超过20%。Ⅲ级粉煤灰主要用于无筋混凝土，粉煤灰取代水泥率不宜超过40%等规范规定的要求。粉煤灰不按规范要求的干脆后果一方面导致混凝土强度的降低和耐久性的下降，特殊对建筑物的结构平安产生极大的危害。依据相关试验结果表明粉煤灰的掺量对碳化深度影响特别明显，尤其是当粉煤灰掺量由20%增至30%时，碳化深度增加10倍左右，依据《混凝土耐久性检验评定标准》(JGJ/T193-20xx)，碳化深度是钢筋混凝土寿命的一个重要参考值。特殊是随着建筑物高度的不断增加，一些高层、超高层建筑的不断涌现，混凝土中运用不合格的粉煤灰肯定会对建筑物的平安构成严峻威逼。

2.2混凝土强度方面：从本次检查结果来看混凝土强度整体较差。本次对全部26家生产企业的标准养护的试块进行抽样并现场进行抗压强度试验，抽样的基本原则是C30及以上混凝土为主。从抗压强度的结果来看，整体混凝土的富余系数较低，甚至有的企业28天抗压强度达不到设计强度等级。详细状况是：7天达到75%的有11家占总数的42%，28天达到115%的有7家占42%，28天达到100%的有13家占50%，其余企业28天抗压强度达不到设计强度等级。混凝土强度是其最基本的技术参数，也是建筑物是否合格的评价指标之一，早期强度也是保证工程质量的技术指标之一，如在工程的拆模必需满意计要求。

调度年终工作总结6

煤矿调度室煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业平安生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业安排。全是为了生产，生产必需平安，作为矿井调度工作人员，要深化现场了解一切，包括各采掘断面状况，打钻抽放状况，通风状况，瓦斯状况，运输状况等，才能抓好调度工作。调度工作必需在具体地了解生产过程的基础上进行，调度工作人员要随时深化现场，看清现场工作面状况以及了解基层看法和要求，集思广益，去伪存真，驾驭第一手资料。只有在具体地了解煤矿日常生产活动的基础上才能正确刚好地解决生产活动中的问题。现将详细工作总结如下：

一、日常交接班

每个调度人员接班后首先进行交接工作，接班人员首先了解上一班各个工作面的产量进尺完成状况，以及各个工作面的生产支配等，接班时要弄清晰井下每个作业点现在的工作状态，对于重点工作必需重点调度。落实领导开会协调的各项工作的完成状况及未完成缘由，并进行重点调度。认证填写交接班记录本。

二、弄清晰井上下现场工作状况

1、井下接班后，必需刚好调度井下各个工作面的平安生产状况，弄清晰各个工作面现在做什么。在了解状况时必需细致，知其然还得知其所然。以下举出常见事例：

（2）、停头检测：如上一个班已到允许掘进距离，本班需打探放孔或是进行物探时，那调度人员就得弄清晰本班须要打多少钻孔，孔深多少米，断面的煤岩层状况；工作面现场是否具备做物探的施工条件。

2、地面调度主要协调各个科室之间的生产平衡，各个区队的材料供应和设备修理，供水供电，煤炭销售，地面运输等工作。各生产环节，必需协调一样，紧密协作，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺当完成。

三、应急处置

处理应急事故时，首先确定事故类型及影响范围，是否达到撤人条件，须要将人员撤到什么位置，然后再落实事故缘由同时根据汇报要求逐级上报，主动协作值班领导协调各相关科室处理事故复原生产。

四、对平安生产影响的协调处理

必需主动调度，按时查问各生产环节的工作状况，在日常生产过程中，会出现很多的生产影响，调度人员在接到有生产影响汇报的时候，就是调度发挥作用的时候，调度员在协调处理各种问题的时候，必需根据轻重缓急来平衡。由于煤矿生产状况比较多变，当突然出现局部失调时，调度员要依据问题的轻、重、缓、急的程度，本着先急后缓、先重后轻的原则，统一筹划，协调解决。在处理问题前肯定要确定问题的紧迫程度和重要程度，调查问题发生的缘由和过程，依据问题的紧要程度，解决问题所须要的时间和工作量，统筹支配先后次序，才能把问题解决好。

五、调度人员工作作风

1、工作上要从严从细，坚持“严、细、准、快”的作风。做到状况明、底数清、指挥灵。处理问题多谋善断，选择较好的解决方法，解决问题要坚决扎实。

2、常常深化生产第一线，了解生产过程。要通过多种渠道了解生产状况，做到指挥服务平安生产时心中有数。

3、有较强的全局观念、组织观念和时间观念，工作不拖拉，有条理。遇有重大事故时，做到镇静冷静，肯定要根据事故处理程序办事，决不能瞎指挥。

4、实事求是，反应状况和问题要照实，一是一，二十二。

5、事事有落实，办事要牢靠。调度指挥每天接触许很多多的问题，要求每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有落实、条条有回音、项项有记录”。

煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要刚好组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。他的宗旨要求，就要达到状况明、底数清、汇报解决问题要刚好。

调度年终工作总结7

物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。简言之，是依据当日全部客户的运单，依据己方的资源和外包的资源，选择在保有肯定服务水平之下的最低成本的运作方式。应当说比较难干。首先你必需对各个城市的分部特别了解，知道那几个城市可以合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必需很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不行混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货须要放置在最下面的。再次，对于运输的成本、实力要特别的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。只有这样才能完成调度的工作职能。调度因为其工作的关键性，所以工资比其他同级别岗位要高些在中小企业一般是xx-xx元在较大的企业一般是xx-xx元，假如总部的调度经理，可能更高。但许多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有xx左右。

岗位职责是什么?以下以番禺调度员番禺调度员为例，为大家供应一作为一名物流调度员，其岗位职责岗位职责番禺调度员则物流调度员岗位职责：物流工作员岗位职责物流调度员岗位职责：

01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐;

02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责支配搬运装卸工作、并负责搬运管理;

03、负责编制火车车皮安排和汽车运输安排并负责详细实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理;

04、负责车辆调度和车辆的平安工作，负责货车驾驶员和叉车工的平安和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调修理工作;

05、帮助上级实施对下级的管理和考评;

06、负责运输成本分析及限制;

07、完成经理(番禺经理)支配的其它工作。

第一章序随着物流大潮在中国的不断冲击，越来越多的物流企业应运而生。物流企业的不断增加也激活了物流行业人才的需求热潮，也应运而生了物流师这个概念。

许多人为了进入物流行业而选择了物流师的培训班，希望借助一张证书打通物流行业的门栏。我们在这里不想评判物流师的一纸证书是否有用，我们只知道拥有物流师证书的人还须要有实践阅历的结合才可以真正成为一个物流人才。关于物流理论，书市上这种书籍随处可见，但很少见到有关于实际阅历的书籍，因此，本着这个目的，才有了这本手册的产生。本手册所要讲解并描述的操作员，事实上在某种以上就是物流师的一种实际变种，虽然不如物流师来的大气，但确是物流行业中最最重要的人才。本手册协作的基础，来源于笔者几年来的实践阅历，以及在同三星电子、LG电子等国际跨国企业的合作当中借鉴的先进国际物流理念。碍于笔者的实力以及阅历，本书在某些方面必定会存在许多瑕疵，也请各位尽量提出珍贵看法。其次章操作及操作员2.1、操作的描述●狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。

调度年终工作总结8

在企业领导正确指引下，深化学习科学发展观，不断改造世界观、人生观和价值观，在各部门同仁的大力支持下，结合我以饱满的工作热忱和奋勉向上的精神状态开展各项工作。企业各项生产安排和工作支配仔细组织和指挥生产调度，顺当完成采面接替工作目标，主要做了以下几方面的工作：

一、依据自身实际，建立和健全了调度室各项制度

全体调度室人员，全面落实平安生产责任制。为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们相识到必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。定期组织全体工作人员仔细学习企业下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为企业上下沟通供应良好周到的服务。仔细组织业务学习，提高理论水平，与此同时常常深化实际，深化采掘一线，调查探讨，熟识生产状况，驾驭第一手资料，刚好向各级领导汇报生产状况。在调度工作中，调度室依据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪支配解决。将总体目标和工作内容详细化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前刚好精确、临时任务做到说明具体无误，支配合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，创建xx的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议

反复探讨现场生产管理主要环节问题，并主动给领导供应决策依据。组织召开调度会、生产协调会，和企业领导，生产骨干共同探讨解决平安生产中存在的问题，督促检查任务落实完成状况，刚好对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，仔细谛视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题刚好沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。刚好驾驭生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、xx采区复原等进行专题调度。特殊是xx采区的复原工作，组织召开多次专题调度会，支配部署清淤、修理、排水工作。

三、重点环节

在平安的基础上保证采面顺当接替今我矿采掘严峻失调。采面及采面走向长度已特别短，可能造成井下无面可采的局面。在此状况下，调度室周密部署、重点支持、全面调度，细心组织人力、物力，保证了采面在很短的时间内顺当贯穿，有力地扭转了采掘失调的局面。目前，采面已经结束已由采面接替。当时由于时间紧、任务重，在掘进期间，我常常深化井下一线，刚好发觉掘进期间实际困难，协调、解决现场实际问题。

四、管生产必需管平安，管生产必需平安

只有平安抓好了，生产才能畅通无阻。在当今平安形势非常严俊的状况下，我矿在平安问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把平安放在第一位，下井就是到现场去排查隐患，支配刚好消退隐患。每次下井到达工作地点，总是先给当班责任人交待应留意的问题，那些是重要的简单出问题的地方，提示当班薄弱环节，提出整改看法，做到“担心全、不生产”。回风巷修理期间，重点跟班，坐阵指挥，保证了修理期间平安生产。仔细做好会议记录、整理睬议纪要，服务于平安生产。我们仔细组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格根据矿领导的要求仔细组织，并刚好打算各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都刚好的按要求整理睬议纪要，以便使会议精神得以刚好的上传下达。

五、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设

依据上级部门及企业领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度，加强调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。

六、加强信息报送质量

完善公文处理流程一是信息力求又快又准。刚好、精确、全面地为矿领导和企业报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及企业下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大确定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的实行状况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了企业重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

在总结一年工作成果同时，依据自己的工作，结合岗位要求，存在以下几方面不足：

1.主动参加精神不够。主动思索问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

2.待人处事不够成熟。对一些事情的处理，简单心情化，所以在工作中有时有急燥心情，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

3.管理需进一步提升。工作经常是支配的多，检查落实涉后，工作的精细化程度有待进一步提高。

在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成果不是很突出，在今后的日子里，我有信念、有决心，在企业领导、各科室、队的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为企业交上一份满足的答卷，为企业的xx、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的平安生产。

调度年终工作总结9

本人在思想上不断地要求进步，时时到处提示自己是一名中国共产党员，无论在思想上，还是在工作上都要起到先锋模范带头作用，要无愧于共产党员这个光荣的称号。我认为，作为一名共产党员，不但要在组织上入党，更重要的是要在思想上入党。如何做到在思想上入党，最重要的`是加强政治的学习。假如我们只是顾扎堆于事务，不顾学习，放松思想觉悟，理论根底不深，或是自己所要追求的，就会使自己走上错误的道路。多读书看报，不断提高自己的综合素养和管理实力。我主要是负责全站的车辆管理和调度工作。我单位地处远郊，每天都要接送职工上下班，各项工作业务的办理都离不开车辆。因此，在日常用车时合理调配车辆，首先保证让职工上下班坐得安心和舒适；公务用车、值班车随时候命。做好车辆的修理和保养工作，平常能督促各位司机做好车辆平安检查工作，确保车辆行车的平安；做好车辆的卫生清洁工作，做到每台车里外都干净、整齐。做好车辆资料管理工作，如车辆的年度审核和换证等，车辆的行车记录以及耗油状况等。常常教化和指导司机们依据车辆的特点，用正确的、科学的方法驾驶车辆，尽量削减耗油和其他方面的损耗，节约开支，延长的车辆的运用寿命。定期上平安教化课，要求各位司机要将平安驾驶放在首位，一刻也不能放松。

本人的生活朴实，作风正派，吃苦耐劳。平常与同事相处融洽，以身作则，带领司机队的同志做好工作；敬重领导，虚心听取不同看法，对有些干部职工提出的看法，能耐性解答并刚好向领导反映，多次受到好评。

但是，在工作中还存在很多不足的地方，主要是耐性不够，对车辆的修理技术还不全面，缺乏主动性。

在今后的工作中，我会坚固树立“一心一意为人民服务”的思想，时刻以一个中国共产党的身份严格要求自己，把集体利益放在第一位，做好本职工作。加强政治思想学习，提高自己辨别是非的实力，使自己的思想觉悟能上到一个新的台阶；加强业务学问的学习，通过各种渠道，不断汲取和更新的学问，以适应工作的须要、社会的须要。最重要是改正缺点，发扬优点，做一名优秀的中国共产党员。

调度年终工作总结10

xx水泥有限公司在市委、市政府的亲切关怀下，在董事会及上级有关部门的正确领导，全厂职工同心同德、团结一样、创建性的开展工作，在一线的生产取得了丰硕成果的同时，克服人员少、时间紧、任务重等困难，奋勇拼搏，顺当实现了二线的安装调试：本年度累计生产熟料xxx万吨，实现销售收人xxx万元，各项工作都取得不错的业绩。

依据工作须要，xxx水泥公司于x月初对水泥班子进行了调整，班子上任后，深感压力和责任的重大，在业务不熟、工作头绪较多的状况下，不断地深化群众、深化现场、仔细听取职工的看法和建议，不苟一格的学习业务学问。依据目前工作实际，仔细地开展了一系列工作，即内抓管理、外抓协调、产品抓质量、销售抓市场、建设抓二线、生产抓成本、管理抓制度、群众抓热难，并以最快的速度理顺了处室、车间的工作关系，明确了班子成员及各处室的分工和职责范围，坚持了严、细、实的科学管理，对于“跑、冒、滴、漏”现象实行了刚好有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制订建立了“财、物管理规定”和“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等，现将详细状况总结如下：

一、加强政治思想学习，精神文明建设有所提高

首先，先进性的要求与我们的实际工作结合起来，不断推动我们的各项活动。切实提高职工的政治、思想素养。

二、提高职工队伍素养，加强职工队伍建设

职工队伍素养的凹凸干脆关系到社会效益和经济效益，公司支部从加强学习、提高职工文化素养和业务技能入手，开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教化讲座培训班，通过业务学问的学习和实际运用，职工思想素养和业务素养有了很大的提高，服务意识、主子责任感得到了增加。针对职工业务素养低的现状，实行走出去，请进来的方式，聘请高校老师为职工培训。提高了职工的业务技能水平。

三、顺当完成二线建设

二线的安装建设是__的重点工程也是形象工程，该项工程的良好建设将在全市范围内起到特别重要的作用，因此，新班子上任后深感责任的重大，就二线建设提出了“抓质量、抢进度、保平安、战酷暑”口号，确保二线建设如期完工。为此，实行了以下几点措施：

一是倒排工期，进行量化考核，要求施工单位将每天、每周的安排和工程进展状况报于甲方，由我们会同相关人员综合考核。二是给施工方签订工期合同书，依据倒排工期。三是特地成立了二线建设工作组，工作组每周定期、不定期的召开两次以上的进展调度会，并且每天早晨8：00在施工现场组织安装、土建、监理以及公司有关处室主要负责人对前一天的工程进展状况、当天的工作安排以及现场须要解决的问题进行现场调度、检查、支配。四是为保证设备进厂不影响安装时间，我们特地抽调人员到厂方进行验货、催货。由于实行了以上各种有效措施，二线建设在xx月xx日顺当点火胜利。

四、生产管理得到进一步跳高

为进一步的理顺生产，降低成本，对领导班子及各处室、车间的职责进行了明确的界定，理顺工作关系，规范工作秩序，集中精力抓好成本，实行了以下几点详细措施

一是对原、燃材料进行了“比价选购 ”，如煤、铁矿石、砂岩，在原来的基础上都有了很大的降价，其中煤连续两次降价，平均每月节约xx万元。二是严格生产过程中的管理，对于一切影响生产和质量的重大故事，一律实行一事一分析，对责任单位和责任人不放过，三是对销售环节加强管理，针对销售人员的“散”、“乱”现象，公司实行了每周定时、不定时的销售调度会，听取销售人员对销售进展状况的汇报和销售看法，了解销售动态，实行了切实有效的措施：如公司领导亲自带队对客户进行回访，要求销售队伍进行人员优化组合，分片外出跑市场协调客户。

在x、x月份，市场特别低潮的状况下，我们避开了因销售不畅而造成积停产压现象。四是为进一步抓好成本限制，我们将对煤耗、电耗进一步实行措施，对全厂的成本限制正在探讨制定“劳动定额”，将工人的收入与成品、质量、产量、平安、成本等进行分析，最终将以制度规范约束提高，抓好成本的制度。

五、仔细解决职工关切的热难问题

目前职工反映较剧烈的问题为住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”现象等，为此公司刚好解决，实行了一系列有效措施。

一是在职工队伍中下发了“征求职工看法和建议”书，针对大家反映的问题逐一探讨落实，刚好赐予答复；对于大家反映的热、难问题，进行重点解决，先后对食堂进行了多次改造，并对质量、价格进行了规范。二是整顿职工宿舍，支配专人管理，就室内供电进行了整改，并安装了风扇、纱窗。三是就用水问题，先后在厂内打了四眼临时水井，在现有条件允许的状况下安装了太阳能。四是对于产品出入进行了多次现场突查，制定了相关的制度，如“采物管理规定”、“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等。由于实行了以上措施，领导班子的工作逐步得到了职工的理解和支持，在全厂范围内形成了干部、员工人心思干、团结向上的氛围。

六、建立、健全各项规章制度

新班子调整后深感水泥企业的规章制度的缺乏，靠得是制度规范人，用政策激励人，因此，我们将建章立制作为企业管理的核心构成，先后制定了“会议制度”、“领导班子职责划分”、“相关处室职责划分”、“劳动纪律管理规定”、“质量管理规定”和“技术创新管理规定”等规范。

七、狠抓平安不放松

一是强化了职工的平安意识，把平安工作当作各项工作的重中之重来抓，查违章、找隐患，把平安管理制度化、法律化，广泛开展平安教化，使职工的思想上高度重视；二是建立了平安建立健全了干部值班制度，干部轮番值班，负责当天的查岗，夜晚的巡察。三四是生产检修实行了了工作票制度，并要求检修工作必需有措施、有规范有审批、有监督落实。通过全体职工的共同努力，实现了平安生产的长治久安，本年度尽管20xx年度在生产、经营管理各个方面取得了不错的成果，但我们无法回避企业面临的问题和不足主要表现在：

一是经营管理水平有待于进一步提高：由于受到各种主、客观条件的制约，xx水泥公司在经营管理上，有待于进一步提高，各种管理制度有待于进一步完善，企业内部定岗定员有待于进一步完善，各种经济分析不规范，在分析的深度和细化程度不全面。

二是企业的经营管理有待于进一步规范：在经营管理方面，公司制体制还不健全，企业的经营管理还存在不足，在合同管理，原材料的选购 ，产品的销售的环节，还存在漏洞，公司的各种管理制度还有待于进一步完善。依法经营的理念还没有完全建立，公司的各种证件还不具备。

三是市场占有率有待于进一步扩展：虽然开拓了南方水泥市场，但开发力度不够，特殊是本地市场的开发，销售激励机制还有待于完善提高；面对公司当前存在的问题和不足，我们公司全体员工将团结一样，奋勇拼搏，实行措施，完善当前经营管理中的漏洞，不断开拓市场，争取在下一年度取得更好的业绩，为此，我们在20xx年，将主要做好如下工作：

一是进一步完善内部承包制度，全面执行倒逼成本工资考核方法，将企业利润同个人收入有机结合起来，提高内部挖潜、全员节约的实力。建立原燃料的技术标准，货比三家，优化进货渠道，签定购销合同，实行安排管理和招邀标制度。提高产、质量，削减跑、冒、滴、漏。加强财务管理，精打细算，实行倒推成本管理。

二是定期开展经济分析活动，刚好分析公司面临的形式和问题，发觉公司存在的问题和不足，提出措施，改进工作方法，为公司的决策供应依据。

三是不断开拓外部市场，提高市场占有率，加大对周边市场的开发力度，重点围绕xxx工程、高速马路建设工地、经济开发区建设等项目，充溢完善榴园本地销售网络。

四是严格各项费用开支和成本限制，优化进货渠道，制定物资储备定额，保证合理库存，适时调整营销策略，细分市场，建立收入与经营指标挂钩的制度，确保完成全年销售收入和利润任务。

五是进一步更新观念，创新制度，提高公司管理水平和竞争力，建立“管理提效”的发展战略，增加企业凝合力和抗风险实力。

调度年终工作总结11

光阴飞逝，转瞬蛇年又过去了。回首这一年，在公司领导的正确领导下，在部门领导关怀和帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，思想上以党员的标准严格要求自己，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，作风上艰苦朴实，务真求实，较好地完成了领导和各部门支配的各项调度与协调工作，努力完成20xx年平安生产的各项指标。20xx年已经接近尾声了，为了做好20xx年的各项工作，现对20xx年的工作总结如下：

一、细心组织、合理支配、确保生产顺畅

每次班前例会前，我会和上班调度作有效沟通，刚好完整的了解生产系统运行状态，电气设备运转状况，各工段存在的问题，在班前会中做出合理支配和调整，为企业正常生产保驾护航。作为一名调度，首先要做到内行管理。管理工作、重在管人、管人重在关切、管思想，对人对事，实事求是。对于常见的易发生问题，从而拿出强而有效可行的措施加以预防和限制，把一些问题限制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。同时，对待同事热心帮助，对待问题仔细分析，对待困难迎难而上，对待成果不骄不躁，对待失误总结反思，努力做到说话铿锵有力，做事大张旗鼓，考核有理有据。在生产中不行能不遇到问题，但是原则性的问题我肯定会坚持，一是一，二是二，绝不模糊，端正自己的工作看法，行为检点作风正派，公正公允，一碗水端平，才能服众。

二、确保平安生产、做好领导的左右手

调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，生产中我心怀大局，严格根据规章制度指挥生产，时刻不忘把提高整个团队的凝合力和同心力作为已仁。与各岗位员工沟通思想，多沟通，了解最新生产状况。遇到突发事务，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，刚好向上级领导反映实际状况，为企业领导排忧解难，保障企业平安、优质、高效生产。调度作为生产部领导的眼睛和左右手，在日常生产中，传达领导的指令，向领导反应一线实际状况，协助领导解决一些实际问题。

三、定期组织召开轮班例会。

每个月召开至少两次的轮班例会，探讨探讨生产环节各工段岗位遇到的实际问题，集思广益，刚好沟通解决，尽全力提高工作效率和工作质量。

20xx年是不安静的一年：20xx年5月22日下午，青海省西宁市一化工厂内的甲醇存储罐发生爆炸，造成2人死亡。20xx年6月3日6时15分许，吉林宝源丰禽业有限公司主厂房发生特殊重大火灾爆炸事故，共造成151人死亡、76人受伤。20xx年15月22日，青岛输油管道发生爆炸，此次事故共造成62人遇难。一次次的爆炸事务，给我们敲响了警钟。在班级例会上，我们加强学习公司下发的平安生产管理制度，发生紧急事故时处理措施，保证生产平安进行。

20xx年是崭新的一年，但调度肩上的担子将会更重，面对新的任务、新的压力，我将会重新调整工作思路，以崭新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，并针对不足之处鞭策改进，我信任在20xx年的调度岗位上，我将会发挥更大的作用，取得更大的进步，让我们期盼20xx年的辉煌佳绩!

调度年终工作总结12

忙劳碌碌间，走过了充溢感动和坚毅的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经验着感动、告辞、收获、感谢和努力，不论是生活还是工作都让我重新谛视了自己以往做人做事的看法和方式，使我有了很大的提高。尤其是参与工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，得到各方面的熬炼，让我受益匪浅。在此向各位领导和同事表达真诚的谢意，感谢大家赐予我的宽容、激励和帮助。现将入职以来思想、学习和工作状况总结如下：

一、思想意识的转变

刚刚走出校内的我，没有任何的工作阅历，走上工作岗位初始也未参与过专业的培训，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，与其他同事之间存在着很大的差距。而我也知道自己的最大缺点就是急躁，许多事情太急于完成而出现错误。再加上同事处理工作的得心应手，而我却心有余力不足。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与惊慌渐渐得以平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、学习方面

作为一名调度要特别的熟识制作流程，明显，刚入职的我在这方面还是很薄弱的。所以在工作之余主动的向同事请教学习，使我驾驭了各种构件的制作流程，明确了生产调度应当具备的实力；在车间遇到不明白的问题，虚心向工人师傅请教，了解各种设备的用途和工艺执行状况。我想：只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管。

三、工作方面

按时参与生产例会。帮助领导进行生产管理工作，在领导和同事的细心指导下我学到更多的学问，积累丰富的工作阅历。协作同事完成杭州博览项目的构件制作。其中包括：跟踪材料进场时间、排版下料时间、生产安排编排、协调生产、成品发货以及与现场项目部沟通等工作。

四、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了肯定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的状况。并且在工作的过程中，由于工作阅历不足并且对其他专业比较生疏，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，主动工作，仔细落实领导的指示，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完备和胜利。

20xx年的工作已经结束。俗话说：“细微环节确定成败”，在以后的工作中，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累阅历。不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同仁一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为调度工作做出最大的贡献。

调度年终工作总结13

作为旅游汽车公司的一名老调度员，我全身心地投入到工作，为公司做出贡献，以公司的经营目标为核心，遵守公司下达的任务及工作反馈；合理、刚好的调派车辆，做好终端的工作布置，加强与各旅行社的客户沟通，客户、驾驶员出现的问题刚好反馈调整与耐性讲解，提前制定好每日的派车安排。以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，坚固树立了正确的世界观、人生观、价值观。

公司一年一年的飞速发展，车辆也从最初的几辆增加到现在的200多辆，这少不了公司领导们的努力与付出，每个人都在依据自己的不怜悯况在自己的责任范畴内主动发挥导向作用，踏踏实实做事成了工作的一样看法。作为一名生产调度员，怎样正确合理的支配车辆调派，是必需面对并为之不懈努力的课题。虽然自己从事过多年的调度工作，但是许多的事情还是在不断的更新改变着，我只有不断地努力学习，不断地创新才能为公司不断地谋取利益为公司做出更大的贡献。

我们旅游汽车公司是以人为本，重视人性化管理，工作环境宽松，同事和谐相处，这是许多公司所不及的。虽然我的工作在日益完善，但由于公司同时在发展壮大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空间。首先，总结一下在20xx年的工作：

一、不懈努力学习、严格要求自己

1、强化形象，提高自身素养。为做好生产调度工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过几年的学习和熬炼，自己在与驾驶员和旅行社方面的沟通上取得肯定的进步，利用每天的工作积累阅历，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在各方面都有所提高。

2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，主动维护公司的良好形象。

3、强化职能，做好协调工作。工作中，我注意把握根本，努力提高工作水平。科室人手少，工作量大，这就须要科室人员团结协作。做为科室的科长我在这一年里，遇到生产旺季，我都主动协作同事做好生产调度工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足。

1、思想解放程度还不够，学习还不够，和有动力的年轻同事比较还有肯定不足。

2、工作创新意识不强，创建性开展不够；

3、完备主义和志向主义始终是我工作中的最大障碍，应当更加醒悟地面对现实；

4、自己的年龄，在公司内相对较大，所以和同事们的沟通还是有肯定代沟，没有主动参加到户外活动中来。

5、管理驾驶员时缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了些许的不便；

6、公司有许多驾驶员，各地区的人都有，层次困难，许多思想不开放，人言可谓，自己好胜心过强，缺少委屈的实力；

三、明年的安排和方向

为使自己的工作更进一步，在明年的工作中，我将不断地进行学习总结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。肯定仔细总结阅历，努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳精神。面对生产安排中旅行社和驾驶员的处事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动寻求调解方法，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能；

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，加强和客户的沟通，同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究工作方法，端正工作看法，提高工作效率，努力加强自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立生产调度室的良好形象；

3、加