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文档简介

第页共页公司前台职责内容模版前台是公司的门面，是公司形象的代表之一。他/她是客户和访客与公司沟通的重要纽带，承担着公司接待、客户服务和办公室管理等多重责任。以下是一份公司前台职责的内容模板，以供参考。一、接待来访客户和访客：1.热情接待来访客户和访客，提供友好、专业的服务；2.询问来访客户和访客的具体事由，并帮助其完成登记手续；3.根据来访客户和访客的需求，引导其前往相应的办公区域；4.确保来访客户和访客的安全，协助安排相关的会议、行程等事宜；5.及时处理来访客户和访客的咨询、投诉和需要协助的事项。二、电话接听和转接：1.负责接听公司总机来电，熟练掌握公司各部门的职责，能准确转接电话；2.了解公司各部门的工作情况，适时将来电内容转接至相应的同事；3.文明、礼貌地与来电者沟通，解答咨询，维护公司形象；4.根据需要，记录有效的来电信息，及时向有关人员传达重要信息。三、邮件和快递的处理：1.负责登记、分发公司内部和外部的邮件、快递；2.按时将邮件、快递送至指定的收件人或指定地点；3.将重要的文件、合同等及时送达给相关人员，并妥善保管副本和证明；4.将无主邮件或快递及时通知相关人员，并督促处理。四、办公室文件和资料管理：1.协助办公室文件和资料的管理工作；2.根据规定的要求，记录、整理、存档和保管文件、合同等相关资料；3.按时清理办公室文件、档案，确保文件的整齐、有序；4.协助完成一些简单的文书工作，如打印、复印和扫描文件。五、会议和活动的组织和协调：1.协助组织和安排公司内外部会议和活动；2.提前准备好会议室、相关设备和资料，并确保其正常工作；3.根据会议安排，通知参会人员并提供相关的会议资料；4.在会议期间提供必要的协助，如会议记录、文档复印等。六、办公设备的管理和维护：1.负责公司办公室设备的管理和维护；2.按时检查办公室设备的正常运转，对故障设备及时通知维修人员；3.妥善保管公司办公设备、用品，防止丢失和损坏；4.根据需要，协助办公室设备的采购和更新。七、处理员工的一些日常需求：1.协助员工解答一些日常咨询，如休假、请假等；2.提供一些基本的行政支持，如打印、复印、传真等；3.协助处理员工的一些日常需求，如订餐、订票等。八、保持办公区域的整洁与安全：1.负责办公区域的日常清洁和整理；2.及时清理办公室垃圾，保持办公环境的整洁；3.定期检查和维护办公区域的安全设施；4.注意办公室的消防安全和环境卫生。九、其他工作：1.根据上级的安排，完成其他临时交办的工作任务；2.主动了解和学习公司产品、服务等相关信息；3.支持其他部门的工作，如销售、人力资源等

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