《医患沟通技巧》考试

《医患沟通技巧》考试1、《医疗纠纷预防和处理条例》第九条指出：医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强（），严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。A、人文关怀(正确答案)B、专业技术C、沟通技巧D、心理疏导2、沟通的要素就其影响力来说，影响最大的是（）。A、沟通的内容B、沟通的方法C、沟通的动作(正确答案)D、同等影响3、医患沟通三要素：A、理解、耐心、帮助B、尊重、共情、专业(正确答案)C、尊重、理解、专业D、理解、有责任心、专业4、医学和医生的三大敌人：A、傲慢、冷漠、贪婪(正确答案)B、昂贵、冷漠、贪婪C、懈怠、昂贵、冷漠D、懈怠、傲慢、昂贵5、《医疗纠纷预防和处理条例》第五十五条指出，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，应由（）承担赔偿责任。A、医疗机构(正确答案)B、医务人员本人C、医务人员所在科室D、无需承担6、因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经（）批准，可以立即实施相应的医疗措施。A、医疗机构负责人或者授权的负责人(正确答案)B、科室主任C、总值班D、医务科7、马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，1943年在（）论文中所提出。A、《人类激励理论》(正确答案)B、《人类需求理论》C、《人类需求层次》D、《心理需求理论》8、根据世界卫生组织的调查结果，病人诉说病情，平均（）就被医生打断。A、60秒B、30秒C、1分钟D、18秒(正确答案)9、作为医生，你要时刻保持一种（）的精神。A、服从B、质疑(正确答案)C、批判D、反抗10、医务人员经医疗机构负责人或者授权的负责人批准立即实施相应医疗措施，患者因此请求医疗机构承担赔偿责任的，（）；医疗机构及其医务人员怠于实施相应医疗措施造成损害，患者请求医疗机构承担赔偿责任的，（）。A、不予支持；不予支持B、应予支持；应予支持C、不予支持；应予支持(正确答案)D、应予支持；不予支持11、很少一部分的医疗纠纷与医患沟通不足相关。对错(正确答案)12、情商，是人应对一切关系的能力总和，包括人与自己的关系，人与他人的关系，人与环境的关系。对(正确答案)错13、作为医生，不需要向患者解释为什么给他/她进行推荐的医疗处理，给他们分析各种选择的风险利弊。对错(正确答案)14、《侵权责任法》第五十五条指出，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，可以不用签署知情同意书。对错(正确答案)15、医生的解释，不仅是对患者好，其实对自己也有好处，这可以帮助你获得患者的信任。对(正确答案)错16、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求______达成一致和______的通畅。空1答案：思想空2答案：感情17、______,是医生给病人的第一张处方。空1答案：关爱18、希波克拉底：医生有三大法宝，包括______、______、______。空1答案：语言空2答案：药物空3答案：手术刀19、医患沟通的一大难点在于双方______与______的不对等。空1答案：知识空2答案：信息20、