商场保安工作管理制度

第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。二、保安工作行为准则1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。3、按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。8、不得对内部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。第二节岗位工作职责规定一、保安主管(队长)工作职责2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。1.负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。3.负责辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。5.及时准确领导临时交办的其他工作三、消控员工职责1.负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。2.负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所，检查消防设及时汇报，确保辖区内人身和财产的安全.3.负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握环境动态，对重点部位、报警装4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。1.负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位，严守职责，执勤认真，上班不脱岗、不睡觉，确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。3.负责维护所分管的非机动车停车场秩序，做好车辆管理工作，做到车辆停放有序第三节保安(消控)等岗位工作标准2、实行区域责任制(前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室，值勤1小时可休息十分3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下，保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天，发现保安坐在业主店内的立即开除。4、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在二个展厅的北侧或南侧6、加强市场内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报保安主管处理。7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为，劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点，做好无烟市场的宣传工作。8、及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内，确保正常经营秩序。9、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。10、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报班长，协同其他人员共同处理。11、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班班长与中班班长签字交接。12、完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。2、实行区域责任制(前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗，室外不得坐岗。当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下，保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天(一经发现立即开除)。3、清场前，保持各责任区内车辆停放整齐，按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。4、按公司规定时间做好下班清场、锁各经营厅门工作，清场时留有一门方便顾客和业主最后出入，对各区域、死角处进行仔细检查，做到清火种、清电源、清人员，清场时仔细、认真检查每个经营厅，确保没有情况后锁好门窗。5、对加班业主进行管理，检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时，留有一门以便出入，加强对加班业主的安全情况进行检查，防止发生意外事件。业主加班时间不得超过20:00,特殊情况加班时间不得超过22:00。6、清场后任何人员不得进出经营厅(突发事件除外),如业主需在晚间进货、出货，须分管市场领导开具进货、出货证明，方可进货、出货(出货厂商需开具货物清单，保安做好7、不允许外来车辆晚间停放市场内部，一经发现应及时制止并劝其离开，发现保安队8、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点的关闭情9、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。2、实行区域责任制(前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗),工作期间不得脱岗、3、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司区域内公共部位设备、设施完好情员私自收费准许外来车辆停放市场内部的，给予开除处理。5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，确保安全第一。6、分批用餐，各岗确保有人在岗(用餐时间为半小时)。8、早晨07:40将各经营厅门打开一扇，以便保洁人员和业主出、入，经营厅其它门在8:15分打开。进场时间厅内外加强巡视，防止偷盗事件发生。9、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位3、消控班长原则上以白班为主，结合实际4、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、5、在消控班长不当班的班次中，消控人员由当班保安班长代为管理，并向当班保安班6、当班值勤时值守消控室，保障监控设备的正常运行，每班按工作时间流程完成对各与厂商营业员、业主聊天，发现消控人员坐在业主店内的立即开除。8、加强市场内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报保安主管处理。2、按公司要求和标准开具收取相应费用凭证，由业主上交财务。3、为进场停放车辆业主及公司员工提供方便及简单服务。5、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗。第四节保安(消控)员工作流程一、保安(消控)队员工作时间1、早班保安工作时间为：08:30——16:302、中班保安工作时间为：16:30——00:303、夜班保安工作时间为：00:30——08:304、消控队员工作时间与保安同步5、非机动车管理人员工作时间为：06:30——18:00(为隔天班)二、早班保安工作时间流程表各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情各岗位按早班工作标准指挥车辆、巡视市场，协助部门做好其他临时性工作分批用餐，各岗确保有人在岗(用餐时间为半小时)各岗位按早班工作标准指挥车辆、巡视市场，协助部门做好其他临时性工作各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情各岗位按中班工作标准指挥车辆，巡视市场，协助部门做好其他临时性工作清场(清人员、清电源、清火种),锁各经营厅门并检查车辆停放情况，市场消防设备情况分批用餐，各岗确保有人在岗(用餐时间为半小时)巡逻，每半小时交替巡逻一次，检查业主加班情况(业主加班正常情况不得超过20:00,特殊情况不得超过22:00),检查各经各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情巡逻，按夜班工作标准每半小时交替巡逻一次。1、早班消控工作时间流程表08:20—08:30交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字值守消控室，09:30开始对各经营厅进行一次巡视，检查消控设备与设施的完好性并做好详细记录，确保管辖区内的人员和财产安全用餐时间(用餐时间为半小时)值守消控室，14:30开始对各经营厅进行一次巡视，检查消控设全交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字16:20—16:30交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字协助清场保安人员做好清场工作(清人员、清电源、清火种),锁各经营厅门并检查车辆停放情况，市场消防设备情况用餐时间(用餐时间为半小时)值守消控室，检查消控设备的完好性，检查业主及公司交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签3、夜班消控工作时间流程表交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。值守消控室，会同夜班保安每一小时一次对户外进行巡逻，检查交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签六、非机动车管理员工作时间流程表一、巡逻岗工作规程做好非机动车停车场内的卫生清理工作，开门接待业主停车巡视非机动车停车场，做到车辆分类停放(电动车、摩托车、自行车)有序巡视非机动车停车场，做到车辆分类停放(电动车、摩托车、自行车)有序第五节安全工作规程通过对商场内部及外围进行巡查，及时发现安全隐患，维护商场治安。2.0适用范围3.0职责3.2保安员须按规定时间进行巡逻，在巡逻过程中报告并消除各类影响商场顾客、商户和公共设施设备安全的行为或隐患。物管主管负责检查保安员的巡逻情况。4.0巡逻程序4.1各班接岗后由物管主管首次巡查商场，了解商场现状。4.2如无特殊情况，每轮巡逻必须在规定时间内完成。4.3巡逻过程中要注意观察，眼、鼻、耳、脑并用，如发现异常情况须在《巡逻记录表》上详细记录，如情况紧急、重大必须马上向当值领班或主管报告。对商场监控盲区、4.4巡逻线路根据物业部制订的线路图执行。5.0巡逻要求5.1巡视消防器材，发现问题及时报告。5.2.1发现乱停机动车辆，及时通知车主，进行纠正。5.2.2发现车门、窗未关或车辆损坏等异常，应作记录后及时报告当值物管主管5.2.3巡查他人在市场内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报保安主5.2.4巡查时发现可疑人员应及时盘查。属推销人员等闲杂人员应规劝或驱赶其离开。5.2.6发现有未关闭的照明或设备应通知设备维保组派人关闭，节约用电。通过保安员交接班工作管理确保保安管理与服务工作的延续性2.0适用范围适用于商场保安员交接班的管理3.1物管主管负责交接班的具体工作，并填写交接班记录3.2物管主管负责交接班工作的检查。4.0工作程序4.1交接班前准备4.1.1保安员上岗前须提前15分钟换好制服并消控室集合，由当值物管主管检查保安员仪容仪表。4.1.2交班保安员离岗前须将当值事务处理完毕，无法处理的必须详细交代给接班保安员，由其继续处理。物管主管将当值情况详细、准确的记录在《保安交接班记录》4.1.3保安员在离岗前15分钟做好各自岗位清洁工作。4.2交接班4.2.1交班保安员交接班时将需移交的有关物品及事项告诉接班保安人员，双方领班经确认后在交接班记录上分别签字。接岗时领班督促保安员验收上一班移交的装备、物品，发现损坏及时报领班确认并做记录。5.0质量记录三、车辆管理工作规程通过规范进入商场车辆的通行和停放，确保商场车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。2.0适用范围适用于商场各类车辆的进出、停放管理。3.1物管主管负责监督、检查车辆出入停放管理工作。3.2保安组当值保安员负责车辆出入、停放管理。4.0工作程序4.1车辆进场停放4.1.1当有车辆进场时门岗保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引a)货运车辆由西侧通道进出，并于货梯口装卸b)顾客、商户或员工车辆由东、南坡道进出地下车库。c)需临时停放的货运车辆，停放于南门地面泊位。①凡进入区内装、卸货物车辆或其他车辆，应按以下程序操作：示意停车、指示分候便为您安排，谢谢!”;⑤行车纠纷处理操作形象。行车纠纷和争执多发生在区内暂无车位，来车不服从指挥，要强行入区的问题上，如遇此纠纷，应按劝说、解释、对讲机使用二、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应4.3巡视4.3.1巡逻保安员每小时至少详细检查车辆的车况一次，发现漏油、未上锁等现象及时通知车主，并在值班记录上做好记录，同时报告主管处理。5.0记录四、加班管理工作规程本规程如与公司相关规定相抵处的以公司规定为准通过物业管理规程使商场和公司人员工作更便利2.0适用范围适用于商场工作人员和公司人员3.0职责3.1由市场部经理对业主加班申请单进行审批3.2由部门主管填写加班申请单，部门经理审核后报分管副总审批3.3如遇特殊情况需延长加班时间的，由总经理审批。4.0工作程序4.1业主与公司人员晚间需要加班的，均须填写加班申请单，说明加班内容、人员情况、4.2由市场部经理对业主加班申请单进行审批，审批权限至加班结束时间为20:00,如业主遇特殊情况需延长加班时间的，由总经理审批可延长至22:00结束。4.3公司人员因工作需要晚间加班的，由部门主管填写加班申请单，部门经理审核后报分管副总审批，加班时间不得超过22:00,如遇特殊情况需延长加班时间的，由总经4.5中班保安接班时了解是否有业主、公司人员晚间加班情况。4.6检查业主加班手续是否符合公司要求和规定，了解公司加班人员的加班内容，是否需4.7清场时询问加班业主加班人员情况，并作详细记录。4.8检查加班人员是否与加班申请单情况相符、现场有无消防安全设施，公司加班人员。4.9每半小时对公司人员加班及加班业主进行一次巡查。4.10公司人员、业主加班结束前检查人员、火种、电源是否已清，并作详细记录。1.0目的规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和2.0适用范围适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。3.0职责3.1部门经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师；3.2保安主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施；3.3物管部组织保安成立义务消防队，负责组织灭火扑灭工作。4.0工作程序4.1.1报警与确认；4.1.2火警信息。火警信息可以是：消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);报案、巡逻中发现的火警、业主的报警等；4.1.3火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：主管报告，并通知就近的保安队员赶赴预警现场确认，确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控4.2发现火警的保安队员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。4.3业主报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理4.4火警、火灾处理原则及办法确认的火警应在第一时间内向消防控制中心和“●积极疏散受影响的业主，抢救被困人员的原则；●公司任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警；●若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势长)和相关人员前往扑救；●取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免用错灭火器使回灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭规范保安组处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理2.0适用范围适用于商场内各类突发事件的处理(火警、火灾除外)。3.0职责3.2物管主管负责落实物业部经理下达的命令，具体处理突发事件。4.0工作程序4.1盗窃4.1.1当值保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即用通讯器材(对讲机或电话)维护现场秩序，保护现场，使用警戒线隔离，禁止一切人员进出现场；a)保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；b)保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用对c)保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向防损主管报现场指挥，并根据案情向物业部经理汇报，必要时立即向110报警请求支援：a)要求有关人员对案发现场进行保护并及时报告物业部经理；b)物管主管到达现场后立即了解案情及相关资料，根据案情需要作出布置：——向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情况立即组织保安员抓捕犯罪嫌疑人；必要时立即向110报警请求支援；——物管主管将了解的案情及收集资料进行分析总结后向物业部经理汇报、请示作4.2打架斗殴a)应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止事态扩大而造成不必要的损伤。——对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件，立即向110报警由公安机关处理。同时，保安员应立即用通讯器材向主管报告具体位置、已伤的人数，参与打架b)将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场； ——对现场的伤员打电话给120协助其到医院抢救。4.3抢劫a)应立即上前制止该违法犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同b)如犯罪嫌疑人仍在现场时应将其控制住并向110报警，协同公安干警将其抓捕，c)向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则应视其伤势的情况向120求援，协助送医院救治；一边追一边联络”的方法，等支援的保安员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌a)与当值的物业部其他人员及案发区域的保安员联系参加现场的保护工作；b)物管主管到达现场后立即了解案情及相关资料，根据案情需要及时作布置：——向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的特征及被抢劫的经过并制作笔录，对被抓捕——将有关的资料、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理。c)物管主管将收集的资料、讯息及作出的工作布置向经理汇报，请示作出进一步的a)立即向110报警并赶赴现场制止违反犯罪行为，并对现场进行保护，同时用通b)封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场(如公司领导、c)犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其控制住，等公安人员到达后协助抓获，由d)立即打电话给120协助将伤者立即送往医院抢救；e)在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致f)在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告。a)调遣指挥现场当值的保安员和机动保安员对现场进行警戒封锁，严格检查出入4.5中毒事件(如商户食物、煤气中毒等)a)应立即用通讯器材报告物管主管，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不b)对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并打120求助抢救中毒者，打110报警。c)对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通d)将中毒人员的人数、地点(现场的具体位置)及已做的抢救措施报告给防损主a)调遣指挥当值的保安员、机动保安员维护现场，疏散人员及抢救中毒人员；b)立即报告煤气公司赶赴现场处理，调查中毒的原因，核准毒源是否确已切断，c)亲自护送中毒者到医院抢救，并将抢救情况及时报告副总。a)若中毒事件是属犯罪行为所致，应及时向公安机关报告；b)将中毒情况通报给医院，请示救援；a)应立即用通讯器材报告物管主管发生交通意外事故现场的具体位置；b)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现a)调遣指挥当值的保安员、机动保安员维护现场秩序、交通秩序；b)打120求助抢救重伤者；c)报交警大队事故组(电话122)搬离放于围墙顶及其他高处之各类可支物，将其安装在挡风处之灯罩、指示牌等加固绑好或移走，加固所有树木等。4.7.1.3台风来临期间，不请假外出，擅离职守的，不服从工a)物业部经理立即组织如开有关防风防涝专题会议，动员全体员人做好风涝来临前的各项准备工作，发布具体地应急处理方案。b)成立防风防涝应急领导小组，以物业部经理为组长，各部门主管及骨干组成的防风防涝领导小组，实行24小时值班。c)在各楼道门上和宣传栏上张贴有关台风、暴雨消息和住户安全注意事项，物业部值班电话、三防办电话，劝告住户将阳台杂物、花盆移到安全地方，3、检查地下室污水泵工作情况，确保正常启动和使用功能4、随时关闭前后地下室大门，确保雨水不能浸入地下设备室5、在有雨水易流入的位置加强疏导工及时消除隐患6、全面检查楼面电梯机房情况，防止风吹开门窗；门、窗锁扣有问题要及时更换；防保洁组5、对污水与雨水易混合的化粪池进盖要布置明显的警保安组1、物管主管做出应急方案，成立抢险分队布置各分队任务。2、保安部值班人员密切关注风雨情况，加强巡逻密度，对重点部位做重点防守。如发现紧急情况，立即发出警报。3、休班人员不得离开商场并保持戒备状态，接到报告后须“紧急集合”,以便迅速到达1、当接到或发现险情报告后，全体人员应紧急出动赶赴现场，由物业部经理统一指挥参加抢险。2、商场地下室进水应立即起动排水泵排水，用沙袋在入口处码成护提，如出现水泵排3、电梯房进水应将电梯上至顶层锁住，堵住进水口、排水、关闭电梯电源，并对电梯房设备用风机吹干，经工程维修部或电梯养护单位同意后方可开启使用。4、因风猛雨大造成人员受伤或有生命危险，应立即将受伤人员移置安全地方，一边求助120,一边请商场医务人员前来处理，同时通知受伤人家属。5、因风雨造成事故停电应向有关单位汇报情况，并待急风暴雨过后，查明原因及时处理送电。6、对于发生其它不可预测事故，物业部应有充分心理准备，依靠公司领导和经验，果断处理，防止事故扩大。4.9执勤中发现可疑分子的处理4.9.1门岗执勤中如发现可疑分子时，要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入商场。4.9.2巡逻执勤如发现可疑分子时，要检查其证件必要时带到岗亭进一步审查。4.9.3发现有做推销业务和散发广告的要坚决制止，并带到岗亭审查，如证件齐全则将证件号码记下，教育后让其离开。4.9.4发现有作案嫌疑人要严格审查，必要时可送到派出所审查。4.9.5在处理各类可疑人员时，不允许自己处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。4.10发现商户醉酒闹事或精神病人等处理4.10.1醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人造成早班车辆管理记录表A区B区C区D区E区F区地板、五金厅园艺区当班人员记录班长检查记录主管检查记录经理检查记录4、物管部经理上、下午必须各一次对车辆管理情况进行检查并填写表格；中、夜班保安巡逻(值班)记录表1区域内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视2室外车辆停放情况，有无渗水与漏电现象3是否有未按规定的时间、要求进行违章装修的业主，加班业主情况4公共区域照明是否关闭(灯、开关)5公共区域门、窗是否关闭6消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽等)是否完好7自来水、水表、阀门是否有漏水现象8广告牌、条幅是否完好9公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和灯具等设施);走廊是否堆放垃圾区域内道路、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏其他2、发现紧急情况，马上报告班长、主管，对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和违章等一时难以处理的问题，由班长立即报告主巡逻员签名：检查(抽查)人员签字现场问题处理结果主管物管经理9年月中、夜班保安巡逻打卡记录表12345678序号序号物管部保安人员月度考核汇总表 姓名队容风貌劳动纪律考文H勤0备注物管部保安人员考核评分标准