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悟空租车及重庆商旅租车公司未履行合同引言悟空租车及重庆商旅租车公司是一家知名的汽车租赁公司，为广大用户提供了便捷的汽车租赁服务。然而，最近我在使用他们的服务时遇到了一些问题，他们未能履行合同中的某些条款。本文将详细介绍我所遭遇的问题，并针对悟空租车及重庆商旅租车公司未履行合同的情况提出相应的解决方案。问题描述我在去年的12月份预订了一辆汽车，计划在今年1月1日租赁5天。按照合同规定，汽车应在租期开始的前一天送达并进行检查，而我需要在租期结束后将车辆交还给公司。然而，在租期开始前一天，我并没有收到任何关于汽车送达的通知。我尝试联系他们的客服部门，但方式一直处于无人接听的状态。直到租期开始的当天早上，我才收到一封邮件通知，称由于未能安排好车辆调度，他们将无法按时送达汽车。在邮件中，他们提到了一些无关紧要的原因，如车辆故障和员工疏忽，但并未提供任何补救的方案。我对此感到十分失望和愤怒，因为我特意规划了租车的时间，并以此为基础做出了其他安排。悟空租车及重庆商旅租车公司的行为不仅给我的行程带来了困扰，还严重影响了我的时间和金钱。解决方案针对悟空租车及重庆商旅租车公司未履行合同的情况，我希望他们能采取措施来解决问题：提供合理的解释：悟空租车及重庆商旅租车公司应该向我提供合理的解释，说明为什么无法按时送达汽车，并承担相应的责任。我希望他们能给出一个满意的答复，解释他们的失误所带来的不便和损害。提供合适的补偿：考虑到我因悟空租车及重庆商旅租车公司未履行合同而遭受的时间和金钱损失，我希望他们能提供合适的补偿方案。这包括向我退还已支付的租车费用，赔偿因他们失误而导致的其他费用，如因租车延误而改变行程所产生的额外费用。提高服务质量：悟空租车及重庆商旅租车公司应该从此次事件中吸取教训，改进其服务质量。他们应该加强车辆调度和员工培训，以确保类似的问题不再发生。此外，他们还可以加强客户投诉渠道，提高与客户的沟通效率。结论悟空租车及重庆商旅租车公司未履行合同的行为给我带来了很大的困扰和不便。我希望通过本文的描述和相应的解决方案，让悟空租车及重庆商旅租车公司意识到他们的失误，并采取积极的措施来解决问

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