2023电子商务交易平台协议(完整版)

电子商务交易平台协议(完整版)1.介绍本协议是由HYPERLINK电子商务交易平台（简称“平台”）和平台用户（简称“用户”）共同遵守和执行的一份协议。用户在平台上注册账号并使用平台服务时，即视为同意遵守本协议的全部内容。2.平台注册与账号2.1用户应保证提供的注册信息真实、准确、完整，并在资料有任何变动时及时更新。2.2用户所选择的账号名称和头像应符合法律法规及平台的要求。平台保留审核和禁止某些账号名称和头像的权利。2.3用户应对通过其账号发生的一切行为负责。未经平台许可，用户不得将账号转让、出租、出借或以其他方式许可第三方使用。2.4平台有权根据用户注册信息以及用户的使用情况决定是否接受用户的注册申请。对于用户提供错误、虚假或违法的注册信息，平台有权拒绝或终止用户的注册，并保留追究相关责任的权利。3.平台服务3.1平台服务包括但不限于商品展示、交易撮合、订单管理、物流配送、售后服务等。3.2平台向用户提供免费的基本服务，但用户在使用部分特殊的增值服务时可能需要支付相应的费用。费用规则将由平台在相应的服务页面或协议中明确标注。3.3用户在使用平台服务时应遵守国家法律法规和相关政策，不得从事任何违法、违规或妨碍平台正常运营的行为。用户应对其在平台上发布的信息及任何行为的合法性和真实性承担全部责任。4.交易行为4.1用户在平台上进行的交易应遵守平台的交易规则，并应确保所售商品的质量、安全和合法性。4.2用户应主动履行自己的交易义务，按照平台规定的交易流程和标准完成交易。若用户未按时发货、提供虚假货品信息或其他违反交易规则的行为，平台有权采取相应的措施，包括但不限于限制或禁止用户的交易行为、扣留货款、赔偿用户受到的损失等。4.3平台对用户之间的交易行为进行监督，如发现用户有违反交易规则的情况，平台有权采取必要的措施，包括但不限于对违规交易进行警告、删除相关信息、冻结账号等。4.4用户在使用平台进行交易时应保持诚信，不得从事任何形式的欺诈、虚假交易等违反公平交易原则的行为。若用户的交易行为被确认为违规或欺诈行为，平台有权采取相应的处理措施，包括但不限于取消交易、冻结账号、追究法律责任等。5.个人信息保护5.1用户在使用平台服务过程中提供的个人信息，平台将严格按照法律法规和隐私政策对用户的个人信息进行保护。5.2平台将采取合理的技术和管理措施，防止用户个人信息的泄露、损毁或丢失。但用户应注意，互联网并非绝对安全的环境，平台不能完全保证用户个人信息的安全。5.3用户在使用平台服务时，应妥善保管自己的账号和密码，不得将其透露给他人。若发现自己的账号被盗或密码泄露的情况，用户应立即通知平台并根据平台的指示采取相应的措施。6.知识产权保护6.1平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、视频、商标、标识等，均受到知识产权法律的保护。6.2未经平台或相关权利人许可，用户不得以任何方式复制、修改、传播、展示或使用平台上的知识产权内容。6.3用户在平台上发布的信息应确保不侵犯任何第三方的知识产权。若用户的信息被第三方投诉侵权，平台有权删除涉嫌侵权的信息，并保留追究用户法律责任的权利。7.免责声明7.1平台作为一个交易平台，无法对用户的行为进行全面监控和审核。因此平台对用户的行为及其产生的后果不承担直接责任。7.2用户在使用平台服务时，若因个人原因或不可抗力导致的任何损失，平台不承担责任。7.3平台不保证平台服务的完全安全、无故障及无中断。对于由于平台系统故障或其他技术问题导致的服务中断或交易失败，平台将尽力减少不良影响，但不对用户因此所遭受的损失承担责任。8.协议的解除与终止8.1用户可随时通过平台提供的方式注销自己的账号。8.2平台有权根据平台规则和相关政策解除与用户的协议关系，终止向用户提供服务。8.3在协议解除或终止后，用户应主动下架已发布的在售商品，并处理已进行中的交易。平台有权采取相应措施，包括但不限于限制用户的继续交易、扣留相关款项等。9.争议解决9.1本协议的订立、解释和履行适用的法律。9.2若用户与平台之间发生任何争议，应以友好协商的方式解决。协商不成时，用户和平台均同意将争议提交至有管辖权的人民法院进行解决。10.其他10.1本协议自用户同意或开始使用平台服务时生效，持续有效。10.2平台有权根据业务需要和法律法规的变化对本协议进行修改和更新。修改后的协议将在平台上发布，用户继续使用平台