基础消费大数据分析应用平台解决方案

基础消费大数据分析应用平台解决方案1)便利连领店现状1)便利连领店现状2’大数据营销超市便利店2’大数据营销超市便利店描述描述分析诊断性模型预测决策做过面向消费者产品解决方案的同学都知道，每个项目开始前，客户都会提一些要求或者对现在营销状况的顾虑，比如我们想了解一下我们潜在消费者是谁；怎么发优惠券效果最好；或者，我们应该推出什么样子的新产品，能够赢得消费者口碑和青睐。在量化决策分析法中，这一系列的前期需求，我们把他称作为：客户需求或未来期望。当了解了客户需求和现在的现状后，我们需要慢慢抽丝剥茧，找出解决方案，填补这个空档。一般来说，没有任何方法论或者经验的咨询员或者分析师听到客户的这些期望后，他们会开始不知所措，无从下手。现状将来描述预测度画像·忠诚度冀动模型·满意模型·品牌形象，价格敏事·日因模型他们完全不知道该从哪个角度切入，收集哪些数据，做哪些假设，用什么方法分析。其实像这类问题是有方法论的，我们可以用四步循序渐进的方法来搭建现状与未来的桥梁。这些KPI可以是绝对数，百分数，也可以是指数。可以是过去不同时期的对比数据，也可以是不同分组(如：人群分组，模式分组)的对比数据，或者和竞争对手的对比数据等。真正的电商化运营·让商业管理从一个黑匣子模式，从滞后的成交分析的方法进行彻底的变革，从而实现了购物中心商业管理→真正电商化运营。客源实现资产增值O实现资产增值获取组合营销方案商户服务热销品商户服务热销品电子化活动后发布趣味数据肠明星拉人气拉人气虚拟特卖场用户服务空手购物微信微博信息网络化位置营销微博信息网络化手机加油站网络媒体微信肠相亲网络媒体微信肠相亲热销品热销品微博电子导航线下预热拼单团购微博电子导航线下预热氓些恬销构用户层用户层微信智能线上线下交王集道手机手机EPP阿里微淘短信接口层服务层服务层与用户层之间的程序接口服务层与用户层之间的程序接口(API)统一会员系统多果道会员注册多果道会员管理用户标签会员权益营销后台发市渠道触发条件营销内容：活动，优惠券代金券，团购交易平台交易方式代金券团购，秒杀，交易引擎商品管理数据平台品牌/地图基础数据数据仓库连店，交易网上行为数据报表社交，娱乐社交应用社交分享口碑系统化游残社委关系图财务后台个人余额高家账户积分管理代金券管理上网营销单台室内定位逛店数据人流统计蓝牙基于商品营销平台室内定位商品测览会员积分优惠券代金券支付宝微信支付会员积分优惠券代金券交易抓取微信支付支付宝智能停车便捷交费反向寻车智能屏营销广告会员服务应用系统应用系统数据架构卡号账号账号通用积分通用积分应用支撑中间数据处理总线中间数据处理总线行为数据反馈硬件终端覆盖会员卡以及一卡通基础购物体验11消费折扣储值消费电子优惠券会员购物体验酒店会员积分价值换礼品换会员活动会员积分异业联盟使用积分升级客户进场体验停车场(记录进场时间)电子停车券3平台架构设计与介绍说明平台内容与数据架构平台解决方案成果演示优惠募餐饮排队服务住务走进购物中心电子优惠券服务电子优惠券服务我车引导照务我车引导照务商场指南商场指南餐做预约餐做预约2)大数据营销超市便利店建立连接点掌握客户移动互联增强购物体验大数据营销客流开源与引导数据化运营竟争平台基子大会员数据营销建立的用户渠道连接点依依托移动线上/线下各类资源，全面覆盖、立体整合用户接触渠道。22为商家提供立体化全面营销的渠道、精准的数据分析和标准化营销工具。··消费者进入商场的消费目的各异，而购买行为又很难在这种情况下判断，因此增加数据来源十分重要。·在移动互联网时代，怎么样更好的接触到购物中心消费者?建立用户渠道连接点会员卡、优惠券线下社区推广、公共区域WNF1、停车场支持、合作商家搜索引擎、电商平台、自有网站线上到店周边互联网移动互联网建立连接点的目的我们登合用户各种信息，并只是数据流，而是拥有与其联系的渠道，关联用户行为，然后进行关联的活动与营销。动态感测网络用户位置来店时间积累数据用户身份逗留时间到访人数离店时间定位WITI数据输出序号类别数据要点定义主要呈现维度交叉分析维度客群分析到访人数日均、月度、每周按日；分广场、性别到访频率月度进入广场的mac次数4次以上分广场、终端到访时长样本平均值，除掉员工日均、极值?分广场、是否开车过客分析在广场停留15分钟以内的人时段、占比分广场 业态分析时间分配顾客总体在不同业态的时间长度、比例；各业态(零售、体验，并细分)分广场、终端人数配比进入不同业态的顾客人数及占比各业态(零售、体验，并细分)分广场、终端三热点分析热点时段分析况分广场冷热区及生活圈逛店偏好域人群进店特点WNPWNP9分析动线 掌握顾客动线W179分析驻留点学握周边客群信息·采集微博与微信附近的人、浏览网站周边P地址，以及周边停车，公共WIF?登陆等大量非结构性辅助数据，与销售变化进行结构化分析，提前预测区域内客群结构的变化。网站测览情况硬广(报纸、广播、电视、路牌)硬广(报纸、广播、电视、路牌)数据促销促销、优惠来源短信网关数据微信人短信网关数据周边停车场进场访客开源车场我出高消费高转化用户合作周边停率场粘换用户停车募兑换我到更多的停丰场支持我们积分进行停车券兑换利用人脸识别技术自动辨认用户等级客流人数：2689人脸识别技术根据我们积分等级给我们相应的折扣2)2)大数据营销超市便利店建立连接点学握客户移动王联增强购物体验大数据营销客流开源与引导数据化运营竟争平台基子大会员数据营销增强智能化的购物体验构构筑智能化购物体验平台，为消费者提供全新的购物体验，在线上积累深度客户。22让购物中心资源服务动态化，给予商家更多地曝光机会。··在移动互联网的时代下，我们可以通过微信与APP为用户带来更多购物体验。内容包括店铺导航、活动推荐、路径指引、扫码停车、服务预约、排队取号和购物指南等等丰富的线上功能。提升购物体验扫一扫分AY8从进入到离开强到场率；家库得军论忆停车停车引导室向导航找车引导服务经典139元起“在网店里走”的感觉●打开微信，你就可以完成自动签到、获取积分、特价提示、到店提醒、扫描商品等等功·商家可以找到真正忠实的用户，得分和实际回馈也因此能给予真正有价值的用户。比如，当会员客户走进商店的时候，手机会自动识别、自动签到获取得分，用户还会收到一个提示，通知在售的商品的信息。●用户还可以使用这个应用扫描物品，因此获得更多商品相关信息和其他购买者的评价。智能价签没有等待的空白时间··排队叫号：客户可以通过手机软件免去排队的困扰，在众多排队的人在等待的时候，我们继续去其他地方体验消费与购物，软件会在计算剩余时间以及有空位的时候进行提醒。●预定服务：美味的餐饮，总是订不到位置，软件可以提供一个预定服务，您可以在进场之前进行预定，可以在规定的时间去用餐。餐饮排队服务秀玉红茶坊排队二维码←排队详情的光临!请您耐心等候，谢谢!h消息推送提醒与商户的叫号系统对接，对用户进行消息推送提醒：对用户进行准备消息推送。2)用户被叫到时，对用户进行到号消息推送。服务预约商户列表日中中中图公何零3G,商户列表预约发源地订座预约发源地订座预约元病地联系电话：02712345678百老汇影城订座预约联系电话：02712345678发源地订座预约元病地联系电话：02712345678百老汇影城订座预约联系电话：027123456788sport100订座预约联系电话：02712345678联系电话：02712345678秀玉红茶坊订座预约联系电话：02712345678秀玉红茶坊订座预约联系电话：02712345678微博分享到大屏··无论是在购物中心，还是离开了购物中心，客户可以发现和寻找自己购物过程中感兴趣的内容，并通过微博、微信和手机软件将内容直接分享到购物中心的大屏幕上。关注的是客户的兴趣点，分享传播客户的兴趣点。差异化体验积累线上用户做纯粹的顾客服务增强体验感的差异引导用户到线上平台1、是新一代的生活平台，然后是2、是一个快乐体验与社交的场所,然后是商品买3、是一个以人为中心的服务体系然后是一个以产品为中心的销售体系。2)大数据营销超市便利店建立连接点学握客户移动互联增强购物体验大数据营销客流开源马引导数据化运营竟争平台基子大会员数据营销大数据营销用户开源与引导通过线上的客流数据来源，我们将有效的引导到线通过线上的客流数据来源，我们将有效的引导到线下进行消费。2线上线下同步销售，有效扩大销售的辐射半径。3根据客户的行为与消费数据，进行精准的营销推广。用户购物动作比较而网络全面入侵零售行业后，消费者行为转变为找东西、比价、购买、分享几步，其中分享的价值非常高，很多时候可以抵过硬广带来的价值。离店离店销信息寻找消费购买到店线下流失线上扩散用户移动王联网用户的优势空间不限空间不限人群广费用低时间短局限空间精准用户时间长广费用大√pDE2013年12月21日--2013年12月27日精美煮水机时间：07月10日12点~07月19日15点活动照片(8)>>分我要签到我要签到在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。评论评论收藏转发电子货币黏任用户>>查看广告得市查看广告得市参与任务得市参与任务得市消费返利得市消费返利得市参与人(1)>>扫二维码上传照片←←劳永逸邀请返利>>发微博用户线上线下的转换·收集、整理、关联、引导、扩散用户，完成线上线下用户大数据营销转换的用环。·通过服务、体验与优惠来拉动线上用户来到线下收集数据关联用户引导线下线上扩散收集数据·引导核心用户进入线上平台·通过线上平台扩·引导核心用户进入线上平台·通过线上平台扩展到更多用户。·并与用户的消费数据关联有的数据。香水预定方案香水100人预定项目支持450.0元(50位支持者)已经售馨850人已支持香水100人预定项目20人已支持38天12小时香水100人预定项目支持640.0元(50位支持者)商家信息秀玉红茶坊汉阳人信汇8-207查看商户详情⊙38天12小时⊙38天12小时←级销售实现0库存·线上商品零售与线下商品零售唯一能竞争的是价格。·那么线下零售商相对于电商最大的成本来源于：店铺租金、库存、人员。·如果价格基准线相差不大的情况下，基于信任与体验，那么大多都会选择线下购买O·于是我们通过扩大销量，减少库存的方式增强盈利能力,减少与线上电商之间的价格竞争差距。预定业务流程商品价格：50元。·1月1日～1月20日，下单购买，25日发货，最低预定数量50,最高预定数量100,商品价格：20元。·1月1日～1月10日，下单购买，15日发货，最低预定数量30,最高预定数量60,商品价格：25元。·1月1日～1月5日，下单购买，10日发货，最低预定数量20,最高预定数量40,商品价格：20元。·预定业务能帮助线下商户有效的减少库存，更大程度的进行利用和·小米手机，宣传是800万用户，其中深度用户也就30万，通过这30万用户的扩散，他们2013卖出1870万台，销售额到进场客户，实体会员卡客户微信客户2)大数据营销超市便利店建立连接点学握客户移动互联增强购物体验大数据营销客流开源与引导数据化运营竞争平台基子大会员数据营销22便利连锁店化运营子价签子价签点去酷校点去酷校数据一体化通用用户数据一体化通用用户D客来源客来源调整数作客经过访客WIFI定位停留时间进店次数线与布局度进行事后分析，忽略掉以人为维度的指标。所以可以将线下的每一个店铺看成是线上网站的一个子类目或专题页，以此对比访问量与购买量，就可以为店面设置一个类似转化率的业务预警指标。访问量购买量设置预提醒店铺优化曝光率VS产品陈列进入区域时间离开区域时间测试区域的用户行为优化商品陈列电子优患券电子优患券微信消息·来到一个购物中心的客户是确定，但是去那个商家是未知的。·我们开放微信、微博、APP等平台工具，同时支持店铺可以在上面自定义签到、活动、任务、限时和广告等应用，还可以发送提醒、优惠和促销等信息●以往总是购物中心统一折扣或者返券，而现在店铺就可以通过突出运营差异化手段来拉拢客户实现销售。8店折扣C店推广自运营形成竞争机制图形化数据输出每日到访人数到访时长2)2)大数据营销超市便利店建立连接点学握客户移动互联增强购物体验大数据营销客流开源与引导数据化运营竞争平台基于大会员数据营销大会员数据体系下的营销311整合跨业界、跨地域、跨线上线下的优质会员用户数据。根据会员数据进行建模，为商家输出精准、优质的顾客。洞悉大会员数据，并应用与商业活动，进行组合营整合三方用户数据,对数据进行清洗、加工和建模，为企业的战略、运营、管理、市场、营销等提供各种数据产品和应用。数据分析与建模饮料甜品亲子类X0大玩家健身类征美容类将大数据运用到商业活动中二二会员生日/纪念日营销一般商家会员过生日……用区的会员只能针对自己品牌的会员，数量有限身份证到商户消费，享受某些优惠大数据会员过生日……。代金券100元购物优惠券·会员享受更多优惠购物优惠券·增加更多消费机会观影优惠券会员生日前为会员发送优惠信息和生日优惠券一会员生日前为会员发送优惠信息和生日优惠券记录会员消费轨迹餐饮优惠券洞悉会员消费特征餐饮优惠券精准推送方案将高家优惠在最恰当的时机推送给最适合的客群。优惠优惠劳购物优惠券购物优惠券入入优惠券观影优惠券大歌星欢唱券中年家庭女性.代余券100元优优离装会员卡包时尚年轻潮男时为时尚年轻潮男提供更适合他的，数码时尚，流行，娱乐的消费促销信息和优惠券组合营销方案商户服务热销品商户服务热销品电子化活动后发布趣味数据肠明星拉人气拉人气虚拟特卖场用户服务空手购物微信微博信息网络化位置营销微博信息网络化手机加油站网络媒体微信肠相亲网络媒体微信肠相