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文档简介

眼镜门店疫情防控应急预案一、背景和目的新型冠状病毒肺炎（COVID-19）的爆发给社会和经济活动带来了严重的冲击，为了保障公众的健康和安全，减少疫情的传播风险，眼镜门店需要制定有效的疫情防控应急预案。本文档旨在提供一套完整的防控措施和操作指南，以确保眼镜门店正常运营时能积极应对疫情，并及时做出反应以保护员工和顾客的健康。二、应急响应机制1.预警机制定期关注国家和地方政府发布的疫情信息，及时了解疫情动态；建立与当地卫生部门和疾病控制中心的沟通渠道，及时获得专业指导。2.应急指挥部成立应急指挥部，由公司高层管理人员和相关部门主管组成；明确指挥部职责和权限，制定工作流程和决策程序。3.信息发布与沟通建立一个信息发布平台，及时向员工和顾客通报疫情信息、防控措施和公司政策；加强内外部沟通，与客户和供应商保持密切联系，确保信息的快速传递。三、员工管理与防护1.培训与宣传开展员工培训，提高其对疫情的认知和防控知识，包括个人卫生习惯、正确佩戴口罩的方法、正确洗手的程序等；强化宣传活动，定期发布疫情防控知识，提高员工警惕性。2.人员筛查和登记员工每天上班前进行体温检测，记录员工和顾客的相关信息；发现有发热、咳嗽等疑似症状的人员，及时隔离并报告卫生部门。3.防护措施提供足够的防护用品，如口罩、手套、消毒液等；给员工配备个人防护装备，如防护眼镜等，以减少接触飞沫等传染风险；定期清洁和消毒办公场所，特别是经常接触的物品和设施。四、顾客管理与服务1.客户筛查进店前要求顾客量体温，并且有发热症状的顾客暂不接受服务；强制要求顾客佩戴口罩，提供免费口罩以备不时之需。2.就诊预约强烈建议顾客提前预约，限制人员流动和等待时间；每次服务前，对仪器和设施进行消毒。3.社交距离与高风险区域的管控在门店内设置人员流量限制，确保合理的社交距离；避免设置等候区和交叉等候点，引导顾客有序等候。五、应急处置流程1.确认感染者如发现员工或顾客感染新冠病毒，请立即隔离该人员，确保其与其他人员的隔离；同时向卫生部门报告，并按照相关规定进行处置。2.员工和顾客的处置对于所有与感染者接触的员工和顾客，连同他们的亲属或密切接触者，均排查入户，并进行核酸检测；与感染者有过近距离接触的人员，建议进行居家观察。3.店内消毒和关闭店内进行全面消毒，特别是可能被感染的区域；根据卫生部门的指示，暂时关闭门店进行进一步的清洁和消毒。六、应急能力评估与持续改进定期评估应急预案的实施和效果，根据经验不断完善和优化；加强与卫生部门和相关单位的合作，及时了解最新的疫情防控措施。结论疫情防控是眼镜门店的重要任务，制定和实施科学合理的应急预案可以保障员工和顾客的健康安全。本文档提供了一套全面的疫情防控指南，以帮

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