泰山学院成人高考《管理学原理》期末复习题及参考答案

管理学原理一.单选题1.以下关于霍桑试验的说法正确的是（）A.美国著名教授霍桑做的一次试验B.美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验C.美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验D.美国著名教授在霍桑镇做的一次试验答案C.2.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（）。A.小中取大法B.大中取大法C.小中取小法D.大中取小法答案A.4.对于最高层次的管理人员尤其需要具备（）。A.作业技能B.技术技能C.概念技能D.人事技能答案C.5.“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（）。A.制度权B.奖励权C.个人影响权D.专长权答案C.6.企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（）。A.评价各种方案B.出主意C.拿主意D.既出主意，又拿主意答案D.7.事先告知某种行为或者绩效可能引起不愉快的后果，这种强化方式是（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退答案B.8.相当长的一段时间社会上流传着一句话：计划赶不上变化，因此，很多企业的管理者都认为在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划的意义有多大值得怀疑。他们的观点主要有以下几种。你认为哪个最有道理（）。A.变化快要求企业只需要制定短期计划B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划必要性不大C.尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制订计划D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性计划答案D.9.管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（）。A.就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要答案D.10.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）。A.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化答案A.11.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能答案C.12.有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（）。A.把错事干糟的组织B.把错事干好的组织C.把对事干糟的组织D.把对事干好的组织答案B.13.下列哪项不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素？（）A.目标B.原则C.人D.技术答案D.14.二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要缺乏那类管理技能（）。A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.概念与技术技能答案B.15.某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则．脚踏实地；什么赚钱干什么。“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进入这个业务领域之后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。关于公司业务选择存在问题的原因，下述评价哪—个最中肯?（）。A.公司缺乏经过审慎选择的远景，使命与战略目标B.公司的资源分散乱置，效率较低C.公司选择的业务领域进入壁垒太低D.公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机答案A.16.管理者的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案A.17.某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（）。A.任务环境／竞争者B.—般外境／用户C.任务环境／供应者D.任务环境／用户答案C.18.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（）。A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制答案B.19.“今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆的期望理论，这是（）偏低。A.期望值B.效价C.激励力D.成就感答案A.20.资料是否齐全、正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（）A.准确性B.前瞻性C.可行性D.科学性答案A.21.在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（）。A.应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属B.应该努力培养员工的归属感C.应庄为下属的发展创造机会．排除障碍D.应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式答案D.22.梅奥通过霍桑试验得出，人是（）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人答案B.23.主管人员应具有的系统的全面管理技能属于（）A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.学习技能答案B.24.车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。老王是运用()权力去处理他与他的下属的工作关系?A.专家权力B.强制权力C.奖赏权力D.法定权力答案B.25.某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说，A公司属于：（）。A.“明星”部门B.“金牛”部门C.“问题”部门D.“瘦拘”部门答案C.26.“如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。”对于这句话的正确理解是：（）。A.计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了B.控制职能是一种不得已而为之的职能C.由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制D.在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能答案C.28.某企业在进行目标管理中，提出了如下的目标“质量上台阶，管理上水平，效益创一流”企业设立的目标存在（）。A.目标缺乏鼓动性B.目标设立太高C.目标无法考核D.目标表述不够清楚答案C.29.根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的?（）A.幼童和瘦拘都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率D.应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提答案C.30.下列哪个不属于领导行为理论？（）A.勒温的三种极端领导风格B.利克特的四种领导方式C.管理方格理论D.领导的生命周期理论答案D.31.货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是（）。A.理性型的B.理性型的C.满意型的D.最优型的答案C.32.A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（）。A.专家个人判断法B.专家会议预测法C.德尔菲法D.头脑风暴法答案C.34.某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另—个方案是—步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（）A.确定性决策，投产后生产的数量B.本身就是风险性决策，不需要加其他信息C.不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D.战略决策，企业预期的市场份额答案C.35.生产车间，生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖!谁耽误生产进度，我绝饶不了他!”从现代管理的角度看．下面哪句话是对这一命令的最恰当的评价?（）A.此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式B.此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论C.此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式D.此工头的话不符合现代管理的要求，是—种只讲效率不讲效果的落后的管理方式答案D.36.为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率，将具有相同技能的人员集中在一个部门工作，此种划分部门的方法是（）A.按人数划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按地区划分部门答案C.37.属于内容型激励理论的是（）A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素理论答案D.38.行为科学思想的杰出代表人物有（）。A.梅约B.穆尼C.西蒙D.巴纳德答案A.39.某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。A.客房部员工不能胜任工作B.客房部工作经常需要加班C.客房部员工没有受到激励D.在客房部工作拿出奖金比较少答案C.二.判断题41.计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。答案正确42.对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。（）答案正确43.有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。答案正确44.领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。答案正确45.计划是管理的首要职能。答案正确46.无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。答案正确47.在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所