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文档简介

1东莞市中小企业员工培训现状及完善对策研究一以A企业为例摘要:在当前的市场环境下,公司内部的竞争主要体现为管理人员的竞争、人才研发的质量的竞争、以及公司培训的质量竞争。员工培训是企业人力资源管理中最为关键的方面之一,通过优秀的企业培训可以有效提升企业的人才素质,进而培训出一个志向高远、称职的企业管理人员,进而提高员工的经营决策水平。本研究选择A企业作为主要研究目标,并根据公司的当前组织架构和员工构成情况进行了系统分析,并通过对公司员工培训状况进行了研究,提取出该公司在员工培训过程中所暴露出的问题。最终从现实角度出发,发现A在培训过程中缺乏正确培训理念、培训方式单一、培训体系不完善和缺乏有效的培训效果评估这些问题。为了推进我国中小企业员工培训管理工作的开展,本文提出要树立正确的培训理念,进行培训方式创新、完善培训教学体系和进行科学的培训效果评估这四个改良措施。本文对如何加强和改进培训管理工作进行了深入分析,直面当前企业发展过程中急需解决的问题,对于我国中小企业提升竞争力,优化人才结构具有重要意义。关键字:员工培训;教育课题;训练对策 1 1 2 3 3 3 3 3 4 5 52 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 9 在于了解培训对于职工的重要性和必要性,并针对企业实际发展需求建立符合员工自身情况的培训模式。然而,当前许多企业面临着诸如人员流动快、领导不重视、培训效果不理次研究将深入分析我国中小企业职工培训存在的问题和对策,以找到适合中小企业的培训A在同行业市场竞争中上一直处于上游地位,但在近年来经营业绩下降,人员流失严3业在员工培训中所面临的核心问,从而提出针对性的改良建议。本次研究能够帮助提高企二、员工培训概念(一)员工培训的内涵员工培训包括职业培训、心理培训、责任培训和忠诚度培训。在当今激烈的竞争中,优秀员工的价值对公司来说至关重要。优秀的员工不仅能提高公司在市场上的竞争力,同时也能在企业日常生产管理中发挥积极作用,鼓励其他职工1。这些具备高度职业素养的能够有能力去关注市场表现与企业盈利。而这些来自于市场的反馈,同时源于每一名员工的努力以及他们通过辛勤工作成果。因此,没有专业和优秀的员工,就不会有专业的团队(二)员工培训的特点三、A员工培训现状4业住址设在中国广东省东莞市塘厦镇田心围仔路,企业所在产业主要为电脑、通讯以及其他电子工业,企业经营包括:开发、产销:锂离子电池、家用产品、数字制品、移动电源;商品及技术的进出口。1、A人员结构分析根据对A人员的分析,年龄分布结果如下表所示。就年龄分布而言,年龄分布区基本在25至35岁之间,其中74人(占47.82%)和47人以上(占30.34%)年龄分布较年轻。图3.1员工年龄分析■基层员工■中层管理高级管理■其他图3.1员工年龄分析研究生及以上图3.2人员构成分析就受教育程度而言,109名大学生,占工作分配的69.56%。一般来说,他们的教育水平不5高,这也关系到企业的内部管理。基层员工101人,占65.22%,中层管理26人,17.39%,高级2、A的员工培训概况2006年,公司成立了培训部。职责:组织开展新职工上岗技术培训和基础人员专业技能训练,制订员工职业培训规划,按照企业有关规定组织开展基础管理技术培训。目前,培训中心主要承担企业的内部技术培训,各部门也协助对培训部人员进行培训。图3.3培训流程图基层管理人员是公司在国际市场中的核心竞争力,在公司发展壮大过程中起到了无法取代的重要作用。所以,培养中级和基层管理人员的基本素质与创新能力是人才培养的核心目标所在。目前,公司已经与独立的管理咨询公司合作。独立或专业咨询企业基础管理的培养、训练方法、教学模式和训练内容,重点聚焦于企业综合的管理知识和专业技能二方面,并突出了系统训练的二方面,以提升企业的整体管理水平,而基础管理者和后备基础管理人员的有效管理也是企业未来发展壮大的重要保障。但因为企业目前的管理训练方式和培训内容比较普遍而且无针对性,管理训练的评价方式也很单一,只强调训练形式而不强调实际效果,企业基础管理人员压力也相对很大,往往没有时间练习和提高自我,部分原因是管理训练成效并不突出,也没有产生预想的效益,所以企业的基础管理效果从来就不明显。另外,培训机关并不能形成统一管理培训的管理体系,只有培训规章制度与实施条件,培训人员需要分类、培训方式选用、培训成效评估等有关法规制度尚未确定。(二)A员工培训现状1、培训需求分析对员工培训意识的重要性研究发现如图三点四,百分之四十六的员工觉得是十分重要的工作,而对员工的重要性研究认为,有百分之二的人觉得一般。从结果中可判断出:由于社会就业压力的增大和企业人才的竞争,在企业的大量招聘中,加上对新人员很多的障碍和问6图3.4员工培训需求图2、培训效果分析十五的员工选择自主学习。而从这种角度分析,尽管通过前面的一些分析可以认识到训练工的感受并不是最大的收获。雇员并没有以充分的热情参加企业的培训,使得员工可以通过培训得到更多的工作经验,却又没有相应的知识。这一原则也适合于企业对员工训练成3、培训方式分析图3.5公司培训方式分布图四、A员工培训问题分析7(一)缺乏正确是培训理念和指导思想(二)培训方式单一导者在会议上发言的方式,这会让员工感到无聊和不满意10。这种落后的培训方法不仅对(三)培训体系不完善企业的长远战略规划。对企业培训部人员的职业培训情况也不能进行全面评估,因此难以求、愿望、感受和价值观。需求是非常关键的部分,它是每个人在一段时间内的缺失和不(四)缺乏有效的培训效果评估公司现有的培训效果评价主要基于培训效果评价和知识技能测试,评价主8后的效果评价往往被忽视。评价的及时性和及时性较差,很难顺利有效地总结和分析培训致培训缺乏实效,员工对培训价值的认识不足。未来的五、A员工培训问题的对策(一)建立了正确的培训思想和指导思想(二)培训方式创新9对专业知识、创新能力和工作消极态度的欠缺及其对人力资源成本的耗费限制到最低限度,让员工可以达到自己的人生目标。合理的培训内容取决于培训计划和培训需求]。A在构建灵活多样、层次分明的培训体系。根据公司全体员工必须一体参加的原则,针对不同(三)完善培训教学体系培训就可以很好地计划和安排。完成相关培训计划序列培训需求分析是所有培训工作的基础,做好培训需求调查分析非常重要。公司不同职位的员工有不同的培训需求。如果公司采用统一的培训内容,将不可避免地导致一些员工求。为开发合理的训练内容,企业还可能把雇员的个人能力和所要求能力的职业描述加以求。调查管理者和人员完成工作任务应当掌握的基本知识、专业技能、能力或态度,了解(四)进行科学的培训效果评估目前,A的培训有效性评价工作主要采用填写反馈表和测试结果来完成。通过编写训练反馈报表和测评结果来评价训练课程和培训,没有关于训练有效性和应用的持续追踪机制。跟踪培训效果评估是培训过程的最后一个环节,也是下一个培训的开始。培训评估的结果会直接影响后续工作计划的制定。要建立并健全培训成效评价与监控管当学员们能切实发现自身的进步及其对团队和收入的影响时,这就可以充分调动员工们参于被动的评估状态。人力资源部应做好人员配置工作。应全面评估和跟踪各部门的人员和实力、培训课程本身、培训讲师和学员掌握的知识和技能。为了使培训更加有效,培训的公司员工培训是一个

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