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医院物业服务统一运送质量考核（12月份）得分一览表[复制]物业公司[单选题]*○众安康物业一、管理部分（20分）

选项

[矩阵量表题]*好较好一般差1、新进员工必须需岗前培训,后续每周至少接受培训一次，有内容有记录；培训有签名5分○○○○2、需要交接的工作,要有书面交接记录并签全名5分○○○○3、按医院设置的岗位人数配备到位5分○○○○4、掌握工作目标、服务承诺5分○○○○二、素质部分（25分）

选项[矩阵量表题]*好较好一般差1、衣帽整齐、佩戴公司徽章5分○○○○2、服务热情、态度和蔼5分○○○○3、对工作认真负责、执行任务要及时5分○○○○4、虚心接受病区有关药物及标本运送的指导5分○○○○5、运送员要掌握相关标本知识和院感要求5分○○○○三、质量部分（55分）[矩阵量表题]*好较好一般差1、调度员对电话内容详细记录、安排运送及时准确5分○○○○2、运送工具，每日要清洁消毒一次并有记录5分○○○○3、调度室清洁整齐,运送工具按分类放置5分○○○○4、大、小便标本与其它标本分类放置运送5分○○○○5、急查标本,接电话后在30分钟之内送至相关科室5分○○○○6、普通标本,接电话后在40分钟内送至相关科室5分○○○○7、临时医嘱,用药接电话后在30分钟内送至相关病区5分○○○○8、运送员运送药物及标本时严格核对,做到准确无误5分○○○○9、供应室运送员下收、下送物品要准确无误5分○○○○10、静配中心运送员运送药品要准确无误5分○○○○11、病区周转床的运送，要迅速送至相关科室5分○○○○考核人：[填

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