2014年继续教育职业发展与规划作业总结1A-Z

A、1、埃德加施恩在研究职业锚时将职业锚划分为如下类型：技术或功能型职业锚、创造型职业锚、管理型职业锚、自主与独立型职业锚、安全型职业锚。

C、1、阐述职业纪律与职业道德的区别与联系：第一，两者的区别：职业纪律属于法律关系的范畴，职业道德属于思想意识范畴；职业纪律的直接目的是保证劳动者完成劳动义务，职业道德的直接目的是实现组织的最佳经济效益；职业纪律以惩罚和激励相结合为实现手段，职业道德的实现主要依靠社会舆论，凭借人们的内疚和反省。第二，两者的联系：职业纪律与职业道德共同寓于同一主体—劳动者，调整的对象均为“劳动行为”，终极目标都是为了保证社会主义生产劳动的正常进行，促进精神文明的建设。

2、常用的职业兴趣测试方法：斯特朗职业兴趣量表和库德兴趣记录。3、城市化（全球化特征之一）：在一个国家和社会中，城市人口增加，农村人口向城市转移，农村中城市特质的增长。4、成形是在根据自己的常识、经验和能力，来收集信息即探索的基础上进行具体的定向。5、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。6、创新能力的构成要素中，创新思维能力是主体所具有创新特质因素的思维和多种创新思维形式内在有机整合体。创新智力化能力是主体创新所需要的知识和创新所需要的一般技能内在整合外化的结果。包括创新所需要的信息加工能力、动手操作能力、熟练掌握和运用创新技法的能力、创新成果的表达能力和表现能力以及物化能力。

7、传统的专业技术人员的职业生涯发展具有一定的客观性和外在性，由于强调客观的职业生涯评价而忽略了职业生涯主体的主观性和内在性。

8、从全球视角来看，现代社会主要有哪几个方面的整体时代特征：科学技术的发展带动整个社会的发展；经济持续而迅速的发展；政治民主化和普遍参与；社会结构日趋分化；价值观念和生活方式的变革；城市化p169。

9、从事编码过程中要注意：相关性、简明性、组织性、重复性、集中性，以利于提高编码的正确性。10、从心理学的角度上讲，能力一般是指个体能够顺利完成某种行为活动的心理特征和心理条件。11、促进职业生涯的全面发展是知识经济时代的价值尺度和核心要求。D、1、当用人单位侵犯劳动者合法权益时，专业技术人员可以用申请劳动仲裁、提起民事诉讼（不服仲裁或驳回仲裁申请）、监察举报（单位所在地劳动监察或执法部门）、信访（工会、妇联、政府）途径维权。2、当前我国社会民生建设的时代要求包括努力办好人民满意的教育、推动实现更高质量的就业、千方百计增加居民收入、提高人民健康水平。

3、到2020年，构建社会主义和谐社会的目标和主要任务包括P184。4、导致经济全球化迅猛发展因素主要是科学技术的进步和生产力的发展、跨国公司的发展、各国经济体制的变革。5、调查研究方法很多，从调查方法类型来看有普遍调查、重点调查、抽样调查、典型调查。

6、动机指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。7、对世权又称为绝对权，是指权利的效力可以对抗一切人，即除了权利人之外的任何人都负有不得侵害、干涉其权利的消极义务，而没有协助其实现权利的积极义务8、对事业单位工作人员违法违纪案件进行调查，应当由2名以上办案人员进行。9、对事业单位工作人员处分的种类分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。

10、短期目标可分为日目标、周目标、月目标

、年目标。

F、1、法的渊源，指那些来源不同（制定法域非制定法、立法机关制定与政府制定等），因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式，被称为法的形式。2、法律的特征：（1）法律是一种概况、普遍、严谨的行为规范（2）法律是国家制定和认可的行为规范（3）法律是国家确认权利和义务的行为规范（4）法律是以国家强制力保障实施的行为规范。3、法律后果是指引行为人的具有法律意义上的行为在法律上所应承受的结果，可分为肯定性和否定性4、非言语沟通的功能作用是：传递信息、交流感情、沟通思想。5、非语言沟通的方式包括标记语言、动作语言、物体语言。6、非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的，并且是通过模仿学到的。7、非语言沟通方式中的标记语言包括聋哑人的手语、交通警的指挥手势、裁判的手势、旗语。8、非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息和进行沟通的过程。

9、富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善是个人层面的价值准则。G、1、个人能力维度包括：洞察、应变、分析判断能力。2、给予事业单位工作人员处分，应当与其违法违纪行为的性质、情节、危害程度相适应。应当事实清楚、证据确凿、定性准确

、程序合法。应当坚持公正、公平、教育与惩处相结合的原则。

3、给予警告或者记过处分；情节较重的，给予降低岗位等级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分的行为包括贪污、索贿、受贿、行贿、介绍贿赂、挪用公款；利用工作之便为本人或者他人谋取不正当利益；在公务活动或者工作中接受礼金、各种有价证券、支付凭证；用公款旅游或者变相用公款旅游。4、根据不同适用范围的不同，可以将法律分为一般法和特别法。5、根据规定的内容、法律地位和制定的程序不同，可以将法律分为根本法和普通法。6、构成职业选择的基本因素（或条件）：职业能力、职业意向、职业岗位。7、构建社会主义和谐社会，要遵循以下原则：必须坚持以人为本，必须坚持科学发展，必须坚持改革开放，必须坚持民主法治，必须坚持正确处理改革发展稳定的关系，必须坚持在党的领导下全社会共同建设。8、构建社会主义和谐社会对专业技术人员职业生涯发展的意义及作用：是社会主义和谐社会建设是专业技术人员职业生涯发展的前提和保障、社会主义和谐社会建设能够解决个人职业生涯发展的突出问题、个人职业生涯发展推动促进和谐社会建设。

9、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。10、沟通的情境性特点是指与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。可信性特点是指当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们更相信的是非语言所代表的意义。11、沟通障碍的来源包括语言障碍、观念障碍、传统文化障碍、距离的障碍。12、公关从业者需要拥有新闻、市场营销、国际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作，与当地政府关系较佳。

13、雇主不按时支付薪酬，专业技术人员可以向人民法院申请使用“支付令”来催发薪水。14、管理咨询师的工作包括对企业人力资源、营销、组织结构设计、流程再造等方面进行策划并指导实施。15、规范性是法律的首要特性，指法律为人们的行为提供模式标准、样式和方向。16、规定的是主要权利和义务的法律为实体法。17、（职业定向）过程性策略：职业生涯是一个不断匹配的过程，某种程度上，目前的职业可能是我们进一步发展的桥梁。18、国家建立激励与约束相结合的事业单位工资制度。19、国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。20、国内法是一个国家或地区制定并在该国或地区制定并实施的法律；国际法是作为国际法律关系主体的国家或地区之间制定和实施的法律。21、国际上普遍将科学素养概括为对于科学知识达到基本了解程度、对科学的研究过程和方法达到基本了解程度、对于科学技术对社会和个人所产生的影响达到基本了解程度。

H、1、行业环境分析的内容包括行业的发展状况、国际国内政治环境对行业发展的影响、行业存在的优势、行业未来发展趋势。

J、1、基本兴趣量表是由在内容上具有相似性且在统计上具有高相关的题目组成，因此，这种量表属于同质性量表。2、技能是通过训练而获得的顺利完成某种工作任务的动作方式。3、家庭情况是影响其职业素质和职业生涯发展的重要因素。家庭潜移默化的影响会使个体形成一整套的世界观、人生观和价值观。4、加强社会建设必须以保障和改善民生为重点。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。

5、坚持和改善党的领导是社会主义政治文明建设的根本保证。

6、坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。

7、健康与环境素质维度包括身体健康、心理健康、适应环境的能力。8、教育对于专业技术人员职业生涯发展的巨大影响P65。9、今后几十年内新的国际体系有可能基本形成，特征：世界格局多极化；西方与非西方国家共同主导；国际组织作用增强；国际治理多样化；和平渐进性。10、经济全球化是世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济体。表现为世界各国经济联系的加强和相互依赖程度日益提高,各国国内经济规则不断趋于一致,国际经济协调机制强化。意义：是当今世界经济和科技发展的产物，在一定程度上适应了生产力进一步发展的要求，促进了各国经济的较快发展。但同时，也使世界经济的发展蕴藏着巨大的风险。（一）优化配置和合理利用

（二）促进国际分工

（三）促进经济结构合理优化

（四）促进经济多极化发展

（五）促进发展模式创新

（六）促进国际利益融合

（七）促进安全内涵扩展

（八）促进国家主权转移

（九）推进国际体系转型

（十）推进人类文明进步。

P191

11、经济全球化的趋势下，职业技术人才选拔的要素包括经济要素、人文要素、工作要素、文化要素。经济要素包括经济制度（社会主义制度、资本主义制

度），经济内容。人文要素包括异国传统，风土人情，风俗习惯，人文惯例。12、精算师是经过金融保险监管部门认可其从业资格的个人。在凡是需要处理风险的领域，他们都能发挥作用。

K、1、克服职业定向心理偏差的心理调适：积极的人像太阳，照到哪里，哪里亮。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。积极调试你的心态，用积极去应对挑战，战无不胜。(l）增强独立选择的能力。(2）要能客观地给自己定位。(3）要正确地和他人比较。(4）培养自己的耐挫力。客观的给自己定位就是要客观、全面地看待自己，实事求是地评价自己。2、克服沟通中的障碍：首先，作为信息发送者，要注意以下几个方面：一是要有勇气开口。二是要态度诚恳。三是提高自己的表达能力。四是注意选择合适的时机。五是注重双向沟通。六是积极地进行劝说。其次，作为信息接受者，则要注意仔细地聆听。再次，缩短信息传递链。最后，在人际沟通还应该注意一个原则：对事不对人。3、科技进步已经渗透到了企业经营的生产、销售和财务管理等各个方面。计算机技术、电子商务、互联网金融、物联网等的出现使得对许多工作职位的能力要求不断提高，同时也使得另一些职位逐渐消失。

4、科学的职业定向的策略可以科学地分析和评估自己，最大限度地发挥自身的潜能与特长，促进人力资源的合理配置

，满足社会对人才的需求。L、1、劳动合同，简言之就是劳动契约、劳动协议，是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。2、理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法，这对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。3、了解职业就是要分析职业内容、职业活动特点、职业环境、职业地位及经济收人等有关情况，从而找出欲

从事的某种职业对从业者素质的具体要求。

M、1、马斯洛在文章中提出，人的需要由低到高排列为5个层次，分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。基本需要又称为匮乏性需要、缺失性需要。2、每一个法律规范由行为模式和法律后果两个部分构成。3、美国就业指导发展历程中，职业生涯规划教育的成熟时期的特点是对个体一生职业生涯发展历程的重视，强调就业指导在不同阶段中应不断完善，强调个性化和本土化。初建时期的特点是对个体的就业指导带有明显的教导意义。重视个体发展时期的特点是不再提出直接的建议，而是强调个体自我发现的能力，充分尊重个性自由发展的权利。4、美国波士顿大学教授弗兰克·帕森斯提出的选择职业的3个步骤是什么：“第一，应清楚地了解自己的态度、能力、兴趣、智慧、局限和其他特性;第二，了解成功的条件及所学的知识，在不同工作岗位上所占的优势、机会和前途;第二，实现上述两条件的平衡。”其含义是说要将个人的主、客观条件与对自己有一定可能的社会职业岗位相对照，从而选择一种适合自己的职业。5、美国组织心理学教授施恩将职业生涯分为内职业生涯和外职业生涯。6、民法是指一切调整平等主体之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。7、民事法律关系的客体简称为民事客体，是指民事法律关系中权利和义务共同指向的对象。民事法律关系的主体简称为民事主体，是指参与民事法律关系享受民事权。8、民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处是和谐社会的主要内容。P、1、培养专业技术人员创新能力的注意事项：热爱生活，关注生活，享受生活；正视创新内核：创新思维；生活中有意识培养创新能力；永远学习是不变的真理。2、培育知识素养的途径包括不断向书本学习、积极向网络学习、与能者交流学习、实践出真知。

Q、1、潜在的职业素质包括自我形象、社会角色、内在驱动力、人格特质。

2、全球社会的时代特征中，政治民主化和普遍参与是指社会现代化的发展，要求在最广泛的社会基础上，使更多的社会成员参与对社会生产和社会生活的管理，发挥全体社会成员的主动性和创造性。R、1、热门新兴职业P21。2、人格特质主要是指一个人表现出来的稳定而独特的行为方式或倾向。维度包括质量向导、激情活力、自信心、主动性。

人民当家做主是社会主义政治文明建设的关键，是社会主义国家一切为了人民，一切依靠人民的根本原则和党的群众路线在政治文明建设中的具体体现。人民民主专政的社会主义制度是我国的根本国家制度，是我国的基本国体。5、人文素质包括：具备人文知识，理解人文思想，掌握人文方法，遵循人文精神（核心）。6、人文素质的内容中，人文思想是支撑人文知识的基本理论及其内在逻辑。人文精神是人文思想、人文方法产生的世界观、价值观基础，是最基本、最重要的人文思想、人文方法。7、认识自我就是对自己的兴趣、气质、性格、能力、身心素质、知识结构、家庭文化背景等进行全面、客观的评价，从而确定自己所适合的职业范围。8、认清自身优劣势是指我们在追求职业目标的过程中，应该注意扬长避短，从而以最少的代价获得最大的收益。S、1、社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成不同的困难，这是沟通障碍中的地位障碍。2、社会角色是指一个人在他人面前想表现出的形象。3、使市场在资源配置中起决定性作用和更好地发挥政府作用，是党的十八届三中全会提出的一个重大理论创新观点，是指导经济体制改革的基本原则。4、世界、组织正在经历着来自政治、经济、文化、社会、技术等方面的变化。

5、事业单位工作人员的考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。6、事业单位工作人员的工资水平应当与国民经济发展相协调、与社会进步相适应。7、事业单位工作人员工资包括基本工资、职务工资、绩效工资、津贴补贴。8、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。9、事业单位工作人员符合国家规定退休条件的，应当退休。

10、事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。11、事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。12、事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等有关规定处理。

13、事业单位工作人员年度考核的结果可以分为优秀

、合格

、基本合格、不合格等档次

。14、事业单位工作人员或者集体得到奖励的情形包括长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的；在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；在工作中有重大发明创造、技术革新的；在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的。15、事业单位工作人员违法违纪应当从重处分的情形有在两人以上的共同违法违纪行为中起主要作用；隐匿、伪造、销毁证据；串供或者阻止他人揭发检举、提供证据材料；包庇同案人员。

16、事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。17、事业单位设置的岗位应当具有明确的名称、工作标准、职责任务、任职条件。

18、事业单位内部产生岗位人选，需要竞聘上岗的，按照下列程序进行制定竞聘上岗方案

，在本单位公布竞聘岗位、资格条件、聘期等信息，审查竞聘人员资格条件，考评。19、事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。20、事业单位应当根据不同岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行分级分类培训。21、事业单位制定或者修改人事管理制度，应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。22、事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。23、事业单位工资分配应当结合不同行业事业单位特点，体现岗位职责、工作业绩、实际贡献等因素。24、受到处分的事业单位工作人员对处分决定不服的，可以自知道或者应当知道该处分决定之日起30日内向原处分决定单位申请复核。25、属于自我实现型职业类型的有生物学家、数学家

、科研人员。合作型职业类型的有公关人员、推销人员。支配型职业类型的有律师、经理人、政治家p6。26、属于热门新兴职业的包括职业规划师、理财规划师、管理咨询师、物流师

。27、属于新兴职业的是人工智能专家、雇员协调员、伦理官员、信息技术专家。28、属于一般法的有《刑法》、《民法》、《合同法》

。29、属于应当从轻处分的情形有主动交代违法违纪行为、主动采取措施；有效避免或者挽回损失；检举他人重大违法违纪行为，情况属实。30、斯特朗-坎波尔兴趣量表斯特朗一坎波尔兴趣量表的构成中包括一般职业主题量表、基本兴趣量表、职业兴趣量表、管理指标量表，增加了基本兴趣量表（BIS）和一般职业主题（GOT）。31、所谓时代特征是指与特定时代相适应的国际政治经济关系的基本状态以及由世界的基本矛盾所决定和反映的基本特征。

T、1、弹性策略：在进行职业定向时，应有相对灵活的余地，职业匹配不可能是绝对的。职业定向过程中会有各种各样的变化因素，不能僵死地进行职业定向。2、提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。W、1、完善宏观调控体系，综合运用经济手段、法律手段和行政手段，更加注重运用经济手段和法律手段进行宏观调控。2、网络媒体高级编辑应该具备专业的编辑技术、网络编辑操作技术、独特的洞察力和敏锐度、善于海选信息、变垃圾为美玉的能力。

3、维权即某一客观主体依法维护自身合法权益的正当行为。4、维权素养是个体在一定条件下是否在掌握维权知识和技能的基础上，树立相应的维权意识，具备一定的维权能力，从而能够通过各种合法的手段和途径维护自身合法权益的一种综合素质能力。5、我国当今时代的主要特征围绕建立中国特色社会主义民主政治、中国特色社会主义市场经济体制、着力保障和改善民生、建立中国特色社会主义文化、进行生态文明建设。6、我国法的渊源：p86（1）全国人大制定的宪法（2）全国人大及常委会制定的法律（3）国务院制定的行政法规和各部委制定的行政规章（4）省、较大市人大及常委会制定的法规和人民政府制定的规章（5）民族自治条例和单行条例（6）特别行政区制定的法律法规（7）经济特区制定的法规（8）军事委员会制定的军事法规。7、我国的国家权利机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会，全国人民代表大会是我国最高国家权力机关，它与其常委会行使立法权、决定权、任免权、监督权。8、我国现代社会的中国特色社会主义民主政治建设的内容有坚持和改善党的领导是社会主义政治文明建设的根本保证，人民当家作主是社会主义政治文明建设的本质要求，依法治国是社会主义政治文明建设的关键。

9、我国现行《宪法》的基本原则主要为一切国家权力属于人民的原则、保障公民权利和义务的原则、民主集中制原则、社会主义法制原则。10、我们要构建的社会主义和谐社会是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设协调发展的社会，是人与人、人与自然、人与社会整体和谐的社会。11、我们可以通过学校毕业生就业指导机构，各级政府就业指导服务部门，社会各级人才市场，社会实践或者实习等渠道获取职业需求的动态信息。

12、物流师是专门从事物流行业的工作的人员。13、无边界职业生涯的特点包括便捷式的知识和技能，跨越多个公司的才干，个人对有意义工作的认同感，多重网络以及平等学习关系的发展。

X、1、“习”这一过程的关键因素包括设计、知识运用、体味反思、概念化。

2、宪法是我国根本大法。通常规定一个国家的社会制度和国家制度的基本原则、国家机关的组织和活动的基本原则，公民的基本权利和义务等重要内容。宪法具有最高的法律地位，宪法的制定需要特别的程序。宪法所规定的是一个国家带有根本性的问题，也就是说规定了国家的社会性质、政权的组织形式、经济制度、公民的权利和义务等国家和社会的根本制度。

3、显性的职业素质包括知识、技能。4、现代社会中，工作环境与职业生涯面临的主要时代特征有哪些：第一，工作职位的减少；第二，国际化；第三，技术；第四，变革中的组织结构；第五，工作性质的变化；第六，多样化文化背景下的劳动力；第七，工作与家庭生活平衡。5、信息是指在沟通过程中传给接受者（包括口语和非口语）的消息。6、信息的输出者就是信息的来源，他必须充分了解接受者的情况，以选择合适的沟通渠道以利于接受者的理解。7、新职业指的是新近出现的，有着与众不同的工作活动、技能和知识的职业。8、心理契约：是一种心照不宣的契约，具体是指专业技术人员应该为组织做出哪些贡献，雇主应该相应地给予专业技术人员多少酬劳作为回报。9、心智技能指在人的头脑中所实现的一系列认识活动，如利用某种知识原理解决实际问题。10、兴趣是人对客观事物的选择性态度，是人对需要的情绪表现，是一个人力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。11、行为模式是法律为人们的行为所提供的标准和方向，有三种情况：授权性规范、命令性规范、禁止性规范。12、需要经过批准授权的知识产权，只在批准授权的国家受到保护。13、需求是个体对生理需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求等各种类型需求的具体程度。14、许多社会经济因素，比如人口老龄化、夫妻都工作的双职工家庭模式、信息技术本身的发展、经济全球化与世界性竞争

，也将对员工的职业生涯发展产生重要影响。

Y、1、压力管理：问题取向方式是针对压力源造成的问题本身去处理的。较为理想的处理问题的态度是冷静面对并加以解决。中国台湾罗东圣母医院的郭峰志为大家提供了如下的克服问题过程的标准步骤。第一，认识清楚事件的性质，理性思考及分析问题事件的来龙去脉。第二，确认个人对于问题的处理能力，积累能够帮助解决问题的信息。第三，运用问题解决技巧，拟定解决计划。第四，运用缓解压力的方式积极处理问题。情绪取向方式是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。包括：情绪纾解；保持正向乐观的态度；生理反应的调整；行为上的调试。2、研究自己适合从事哪些职业、工作，是职业生涯规划的关键和基础。3、研究知识产权的特点，首先要研究其保护对象。4、要回答自己适合从事哪些职业/工作这一问题，需要考虑自己的职业兴趣、自己的职业性向、自己的技能、自己的职业动机。5、要提高倾听的技能，可以从使用目光接触、展现赞许性的点头和恰当的面部表情

、避免分心的举动或手势、要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考方面去努力。

6、一项物质财产在同一个时间只能够存在于一个地方，不可能同时出现在两个以上的地方。7、易变性职业生涯是指由于个人兴趣、能力、价值观及工作环境的变化，组织经营环境和内部政策的变化，使得专业技术人员会经常性地改变自己的职业。易变性职业生涯和传统职业生涯的一个重要区别是专业技术人员必须具有动态的学习能力，而不仅仅是依靠吃老本。8、依法治国是社会政治文明进步的重要标志，是政治文明建设的内在要求，也是世界各国政治民主化进程的基本走向，是社会主义政治文明建设的关键。9、依据价值观的不同能将职业分为：自由型、经济型、支配型、小康型、自我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。

10、以下不属于沟通障碍来源的是地域限制。沟通障碍来源有语言障碍、观念障碍、时间限制。

11、以下不属于职业生涯理念的新发展的是所需要的专业知识发生变化，新发展包括雇佣心理契约发生变化、职业生涯流动发生变化、职业成功的标准发生变化。

12、以下不属于一个人职业锚影响因素的是工作报酬，因素是天资和能力、工作动机和需要、个人态度和价值观。

13、以下属于职业生涯发展新概念的是无边界职业生涯。14、已经退休的事业单位工作人员有违法违纪行为应当受到处分的，不再作出处分决定。

15、影响专业技术人员职业生涯成功的因素：（一）个体基本因素：教育水平、家庭情况；（二）个体心理因素：个体能力、人格特质、职业适应性、其他心理特质；（三）外部环境因素：社会环境、机遇。16、英国哲学家罗素曾经说过：“选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来„„选择职业就是选择将来的自己。”17、由成长引起发展的高级需要，称为成长需要，是指由个体自身的健康成长和自我实现趋向所激励的需要，它是在低层次的基本需要得到满足后出现的高层次的心理需要。18、优秀的人格体制和职业适应性还需要在正确的工作态度、坚强的意志、持之以恒的毅力、良好的情绪等方面的作用下才能够更好地发挥作用。

19、与职业发展相关的内在方面的影响因素包括分析判断能力、情感态度倾向、需要动机。20、约翰·霍兰德职业性向分类包括实践性向、研究性向、艺术性向、社会性向。

Z、1、在法律特征的描述中，命令性规范、禁止性规范又称义务性规范。2、在工作情境中，可以把素质理解为个体为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所需具备的基本条件和特征，包括知识、技能、能力、性格等。3、在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的内容，可分为事实、情感、价值取向、意见观点。

4、在继续教育的方法中，导师制是一种教育制度，与学分制、班建制同为三大教育模式。

在职学历学习是指脱产到大学上研究生以获得硕士或博士学位，培养较高级的科技人才或需要转行的科技人才。5、在理论上，职称是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。6、在人际沟通还应该注意一个原则：对事不对人。要想做到这一点，需要培养信任感，多了解和理解你的沟通对象、要用“双赢”的沟通方式去求同存异、抱有“宽宏大量”之心、学会从多个角度考虑问题。

7、在我国社会的主要时代特征中，紧紧围绕市场在资源配置中的决定性作用，全面深化经济体制改革重点应抓好哪几方面的改革：一是完善现代市场体系，加快推进要素市场化进程。二是更好地发挥政府作用，加快转变政府职能。三是完善基本经济制度，大力发展非国有制经济，加快国有经济战略性调整。四是加快构建系统完善、科学规范、运行有效的制度体系。8、在职业定向的步骤中，职业岗位分析的内容主要是在了解职业岗位内部环境的同时，分析其外部环境，分析环境对职业发展的要求、影响及作用。

9、在职业定向心理偏差的心理调适中，培养自己的耐挫力是说职业定向匹配是一个艰辛的过程，不大可能一步到位，出现的波折和困难正是有效匹配的孪生兄弟，学会培养和提高自己承受挫折的能力。增强独立选择能力是指积极运用自己的能力和其他方面的有利条件广泛寻找各种选择，制定可行的计划并付诸行动以减轻压力，达到预想目标。并且要善于抓住机遇，尽力去争取。10、在职业选择过程中，对某种职业需要的情绪表现就是职业兴趣。

11、张再生教授认为职业价值观的分析可以从发展因素、保健因素、声望因素三个方面展开。12、知识指对某一职业领域有用的信息，这些信息涉及岗位作业流程，以及解决问题的方式方法。13、知识产权是民事主体所享有的支配创造性的智力成果、商业标志以及其他具有商业价值的信息并排斥他人干涉的权利。知识产权的权利内容主要包括：一是控制权。二是使用权。三是处分权。四是收益权。

此外，作为一种法律上的权利，知识产权还理所应当地含有禁止他人侵害的权能。使用权，主要是指权利人对其权利保护对象进行使用的权利。权利人可以自己使用其权利的保护对象即信息，也可以授权他人使用。使用权包括使用专利方法生产产品、在自己生产的产品上使用自己的商标、展览自己的作品、发表、改编、表演自己的作品。收益权即通过使用或处分，获得财产利益的权利。控制权是行使其他知识产权的前提条件。处分权包括设定质权、许可他人使用、转让抛弃等。14、知识产权的保护对象确实是无形的，但是它与其他财产的本质区别在非物质性，而不是无形性。非物质性是知识产权区别与其他财产权利的最为主要的法律特征，知识产权的其他法律特征，都以此为根据。非物质性重要特点：(

1

）是一种精神财富，具有永久存续性。知识产权的保护对象一旦产生，就成为人类精神财富的一部分，不会因为时间的推移而耗损、消灭。(

2

）具有可复制性。(

3

）具有可广泛传播性。作为一种信息，一旦产生出来，就可以通过各种传播媒介加以广泛地传播开来。这种传播不能够以国界、语言等因素加以限制。(

4

）可以同时被许多人使用。信息一旦公开,就会广泛传播,凡是知悉该信息并具备相应条件的人就可以对其进行使用。(

5

）不能用控制物质财产的方式控制。总之，知识产权区别与其他财产权利的一个重要特征是其保护对象的非物质性，而不是其“权利客体”的无形性，更不是其权利的无形性。关于这一点，我们也可以表述为知识产权的保护对象是具有商业价值的信息。具有商业价值的信息，既可以包括创造性的智力成果，也可以包括商业标志和无原创性的数据库等成果。15、知识产权的权利人对作为其权利保护对象的信息可以进行商业性的利用，也可以不利用，可以用法律许可的任何一种方式利用，也可以按照自己的意志进行处分。16、知识产权可以分地域取得指同一信息可以依照法律规定的程序和条件，同时或先后在不同的地域分布取得相应的知识产权。知识产权可以分地域行使既然同一项信息可以在不同的法域内分别取得多个知识产权，而且各个法域对知识产权的保护是相互独立的，所以，权利人可以在取得权利的不同地域范围内分别行使其权利。17、知识经济具有两个突出的时代特征：强调知识资源作为社会发展的基础、强调技术性学习的重要性。18、知识经济时代的职业生涯发展担负着结合社会、组织与专业技术人员个人发展的重任。

19、职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作，是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作。从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬;.从国民经济活动所需要的人力资源角度来看，职业是指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位，职业具有专业性、多样性、时代性、社会性、经济性、稳定性等6个特征。20、职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法，是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。21、职业发展阶段中的确立阶段是大多数人工作周期中的核心部分，可以分为三个子阶段，包括尝试子阶段、稳定子阶段、职业中期危机阶段。22、职业分类是指按一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。包括自由型、经济型

、自我实现型

、志愿型等。作用是有助于国家对职工队伍进行分类管理、为岗位责任提供了依据

、有助于建立合理的职业结构和职工配制体系

、是对职工进行考核和智力开发的重要依据。

23、p6职业类型中，合作型的特点是人际关系较好，认为朋友是最大的财富。技术型的特点是性格沉稳，做事组织严密，井井有条，并且对未来充满平常心态。小康型的特点是追求虚荣，优越感也很强，很渴望能有社会地位和名誉，希望常常受到众人尊敬。自由型的特点是不受别人指使，凭自己的能力拥有自己的“城堡”，不愿受人干涉，想充分施展本领。经济型的特点是他们断然认为世界上的各种关系都建立在金钱的基础上，包括人与人之间的关系，甚至父母与子女之间的爱也带有金钱的烙印。自我实现型的特点是不关心平常的幸福，一心一意想发挥个性，追求真理。不考虑收人、地位及他人对自己的看法，尽力挖掘自己的潜力，施展自己的本领，并视此为有意义的生活。24、职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中所必须遵循的具有职业特征的行为模式和道德要求。构成要素包括职业的责任心，职业良心感，职业的业务能力，职业的纪律观念，职业的理想信念。职业道德的作用包括调节职业交往中专业技术人员内部以及专业技术人员与服务对象间的关系；有助于维护和提高本行业的信誉；促进本行业的发展；有助于提高全社会的道德水平。职业道德内涵中，职业良心感是从业者在履行职业义务的过程中所产生的强烈的责任感和自我行为评价时的

深刻的心理体验。它是职业道德发挥作用的重要途径。职业道德内涵中，职业责任心包括从事职业工作应该具备的态度、敬业精神、事业心等，这是职业道德的重要内容。25、职业定向即是明确未来的职业方向，就是就业前筛选并确定行业范围或目标职业的过程。26、职业定向要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据，考虑性格与职业的匹配，兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、专业与职业的匹配等。27、职业定向的心理偏差中，虚荣心理是社会生活中人们的一种普遍心理，尤其是攀比心理。互相攀比，盲目比较，很少从实际出发。从众心理是指社会上流行的价值观对职业定向的心理影响很大，人云亦云、亦步亦趋。自负心理：不少人在认识方式上只注重自身感受和体验，不考虑社会实际。28、职业纪律是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序，它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为规则。29、职业继续教育是面向学校教育之后所有社会成员特别是成人的教育活动，是终身学习体系的重要组成部分。职业继续教育理论及研究表现出的特点：继续教育学科得到建立和发展

、建立了专门的研究机构和组织

、其研究受到了各国普遍的重视和支持、国际间的继续教育比较研究广泛开展。30、职业价值观的分析中，保健因素包括P8。声望因素包括单位知名度、单位规模和权力大、单位行政级别高、单位社会地位高。31、职业教育是指让受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。32、职业锚即职业动机是职业生涯规划时另一个必须考虑的要素。当一个人不得不做出职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观就是职业锚。33、p48职业锚中的管理型：这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此，他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。安全型：有些人最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们为了安定的工作、可观的收人、优越的福利与养老制度等付出努力。独立自由型：有些人更喜欢独来独往，不愿像在大公司里那样彼此依赖，很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位。34、职业锚的论述中，成为高层管理人员需要的能力包括分析能力、人际能力情绪控制力。35、职业目标包含的内容是兴趣、自身优劣势、理想的生活状态。36、职业期望是指一个人对某种职业的渴求和向往。职业期望值是个体基于对自己（个性特征、专业潜力）和社会（职业需求、家庭、社会因素等）两方面的评价比较而表现出对未来职业的实现和人之匹配的期望强度。37、职业规划师是从职业人的个体利益出发，结合专业知识和相关资源，给予客户有关职业的适应、发展等方面的专业咨询、辅导、判断、建议和解决办法的专业人才。要求具备市场信息研究能力、职业规划知识

个人职业测评知、心理研究知识等能力和知识。

38、职业生涯指的贯穿于个人整个生命周期的、与工作相关的经历的组合。39、职业生涯规划是一个人对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划，这个计划包括一个人的学习与成长目标，及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。职业生涯规划的核心是择优选择职业目标和路径。40、职业生涯规划的价值与意义在于：通过职业生涯规划可以使每个人以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略；在后期的发展当中能够突破生活的限制，塑造清新充实的自我；准确评价个人特点和强项，充分认识自己；发现新的职业机遇，增强职业竞争力。41、职业生涯规划八条原则包括哪些内容？答：利益整合原则；公平、公开原则；协作进行原则；动态目标原则；时间梯度原则；发展创新原则；全程推动原则；全面评价原则。P43页利益整合原则是指要处理好专业技术人员个人发展和组织发展的关系，寻找个人发展与组织发展的结合点。实现专业技术人员利益与组织利益的整合。公平公开原则：是组织成员的人格受到尊重的体现，是维护专业技术人员整体积极性的保证。发展创新原则是指职业生涯规划和管理工作，并不是指制定一套规章程序，让专业技术人员循规蹈矩、按部就班地完成，而是要让专业技术人员发挥自己的能力和潜能，达到自我实现，创造组织效益的目的。协作进行原则即职业生涯规划的各项活动，都要由组织与专业技术人员双方共同制定、共同实施、共同参与完成。全程推动原则是指在实施职业生涯规划的各个环节上，对专业技术人员进行全过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，使其效果得到保证。动态目标原则是指组织是变动的，组织的职位是动态的，因此组织对于专业技术人员的职业生涯规划也应当是动态的。42、职业生涯规划的理论基础包括理性决策理论、职业发展理论、人职匹配理论、心理发展理论，其中人职匹配理论认为每个人都有自己独特的能力模式和人格特质，而某种个性特质与某些特定的社会职业相关联。职业指导就是要帮助个人寻找与其特性相一致的职业，以达到人与职业的合理匹配。心理发展理论是用心理分析的方法研究职业选择过程，认为职业选择的目的在于满足个人需要、促进个体发展。

43、职业生涯规划的步骤：自我评估，职业生涯机会的评估，确定职业发展目标，选择职业生涯发展路线，制定职业生涯行动计划与措施评估与回馈，其中，选择职业生涯发展路线是指向哪一路线发展，如是走技术路线，还是管理路线，是走技术+管理路线，还是先走技术路线、再走管理路线等，要做出选择。职业生涯机会的评估主要是评估周边各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。自我评估的目的，是认识自己、了解自己，从而对自己所适合的职业和职业生涯目标做出合理的抉择，包括对自己的兴趣、特长、性格的了解；对自己的学识、技能、智商、情商的测试；对自己思维方式、思维方法的评价；对自己道德水准的评价。

44、职业生涯规划的步骤中，职业生涯中的措施主要指为达成既定目标，在提高工作效率、学习知识、掌握技能、开发潜能等方面选用的方法。45、职业生涯规划的期限一般划分为短期、中期、长期三类，短期规划为3年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。长期目标其规划时间是5-10年，主要设定长远目标。46、职业生涯后期任务：调整心态迎接变化；学会和接受权力、责任和中心地位的下降；学会如何应付空巢问题；回顾自己的整个职业生涯着手退休准备；培养年轻人。中期阶段的个人心理特质包括职业认同感受到冲击；承认时间有限和生命有限的事实；意识到职业机会有限而产生焦虑。早期阶段的任务是选择自己喜欢的职业、确立职业生涯目标、适应组织文化。47、职业生涯规划的动态管理机制的步骤包括客观认识自我、准确职业定位；评估职业机会、知己知彼；择优选择职业目标和路径（核心）；终生学习高效行动、与时俱进灵活调整。

48、职业适应性主要从个体的需求、动机、兴趣等方面来深人考察个体与职业之间的匹配关系。49、职业兴趣测试是心理测试的一种方法，它可以表明一个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么，常用的技术方法有斯特朗职业兴趣量表和库德兴趣记录。

50、职业选择是个人对于自己就业的种类、方向的挑选和确定，是人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业。

51、职业选择的具体决策步骤：探索；成形；选择；澄清；就职；坚定或矫正；总结提高。就职就是按照既定职业目标会计实施，走上工作岗位。职业选择的具体决策步骤中，澄清指的是在初步选择的基础上，从多方面自我质疑，最终确定好具体的职业目标。职业选择的具体决策步骤中，探索指的是根据自己的常识、经验和能力，来收集各种感兴趣的有关职业信息。提高总结指的是：对也好，错也好，都得不断地自我总结，积累职场智慧，丰富精彩人生。52、职业压力是在职业活动和职业竞争过程中为了实现个体职业目标而产生的紧迫情绪。53、职业岗位分析需要进行组织环境分析、职业社会环境分析、行业环境分析，把组织发展和个人发展结合起来，这样才能如鱼得水。

54、职业活动过程中，以下事件常常会增加职业压力：工作负荷、人际关系紧张、工作与家庭的冲突、角色模糊与角色冲突。55、职业技术人才激励与报酬的组合包括：特权组合、薪金组合、医疗福利组合、住行津贴组合、异国技能发展组合。56、职业心理学家研究指出，一个人一生中选择什么样的职业，兴趣占主导地位。57、职称分为正高级、副高级、中级、助理级、技术员级5个级别。58职称管理中政府越位就是政府替代用人单位和社会组织，成为职称和职业资格（水平评价）评价的主要组织和参与者。59、