【企业应收账款的管理9200字（论文）】

企业应收账款的管理内容摘要：随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额普遍明显增多，应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益至关重要的问题。冠群驰聘应收账款管理一方面有利于扩大冠群驰聘生产管理经营，另一方面也可能造成我国冠群驰聘经营困难。本文分析了应收账款管理的含义，同时针对冠群驰聘的应收账款的功能及形成原因入手，了解我国应收账款管理的现状及冠群驰聘应收账款管理不善的弊端。探讨了如何改进应收账款的管理措施，建立信用保证体系，运用市场的手段和法律手段来加强应收账款的管理。从实践操作上来看，本文指出了如下思路来解决应收账款的问题，通过日常应收账款管理工作和建立完善的督查制度来进行有效管理，从而能够避免应收账款所出现的问题，推动冠群驰聘整体发展。关键词：应收账款管理赊销信用保障回款目录TOC\o"1-2"\h\u7695一、应收账款管理的概述 229038二、应收账款管理的现状和产生的原因 332427（一）应收账款的管理现状 320502（二）应收账款产生的原因 4734（三）赊销的益处与危害 732280（四）加强应收账款管理的目的 730634三、如何规避应收账款的风险 85994（一）完善合同的签约手续 826677（二）强化应收账款的日常管理 99567（三）加强应收账款的内部控制 924622四、应收账款管理的弊端 1218962（一）降低了冠群驰聘的资金使用效率，使冠群驰聘效益下降 1221465（二）加速了冠群驰聘的现金流出 124302（三）对冠群驰聘营业周期的影响 1210050（四）应该收取的钱因管理不当产生损失 1310076五、结论 136754参考文献 13一、应收账款管理的概述随着国际经济一体化步伐的加快以及我国宏观经济政策的不断调整和变化，冠群驰聘面临的风险愈加复杂竞争环境愈加激烈。那么一个企业想要在这样的环境中生存、发展，就必须要不断的通过市场行为不断出售自己的产品和劳务。在竞争激烈的今天冠群驰聘想要不断得到发展、不断扩大自己的市场占有率，除了依靠产品质量、价格、售后服务广告等外，赊销也是扩大销售的手段。出于扩大销售的竞争需要，冠群驰聘不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，于是就产生了由竞争引起的应收账款。但是由此带来的是冠群驰聘应收账款日益膨胀，大量资金被挤占，进而形成大量的呆滞账，冠群驰聘难以正常营运，大大增加了冠群驰聘的经营风险。显然，冠群驰聘应该正确运用赊销。所以加强应收账款管理问题不容忽视。应收账款是指企业在生产经营过程中因销售商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。应收账款是企业流动资产的重要组成部分。冠群驰聘在平时的销售当中提供商业信用，采用赊销、分期付款等销售方式，这样一来的话企业就能扩大销售，增加利润。但是同时也带来了不良的影响。一方面冠群驰聘应收账款的增加会导致更多的呆账、坏账。另一方面冠群驰聘的应收账款增加又会导致冠群驰聘的资金过多被占用，造成冠群驰聘严重的经营亏损。应收账款作为一种信用手段和营销策略，能够提高冠群驰聘的竞争能力增加销售量，促进经济长期稳定增长，抢占市场，另一方面应收账款有着双重性，冠群驰聘一方面运用信用政策来扩大销售，增加营业利润；但是由此产生的呆、坏账的增多，如果长期得不到改善，会使冠群驰聘的资金流逐渐枯竭，蒙受严重的财务损失，甚至会危及冠群驰聘的生存和发展。在管理角度考虑应收账款管理是一种营运资金的管理，良好的应收账款管理可以创造出冠群驰聘的现金流入量和加速冠群驰聘资金周转，降低冠群驰聘资金成本。冠群驰聘一系列经营活动中，作为贯穿始终的神经中枢——资金，对于冠群驰聘犹如血液对于生命一样重要。因此加强对应收账款科学、有效的管理，提高应收账款质量。二、应收账款管理的现状和产生的原因（一）应收账款的管理现状1．应收账款净额居高不下在产品营销中表现比较明显的问题，主要集中在“三角债”问题上。由于企业之间应收账款的互相欠款造成冠群驰聘的债务关系错综复杂，严重影响冠群驰聘的再生产。上市公司应收账款在数量上呈现逐年增加的趋势。据统计，2011年年初上市公司应收账款平均余额为1.54亿元，2001年末为1.61亿元，2011年末增加到1.78亿元，2011年中期达到1.98亿元。而到2011年第三季度时，平均每家公司为2.58亿元！但同期平均每家公司实现主营业务利润为3.48亿元，即：应收账款占到了同期主营业务利润的73.97%，较2003年同期平均增长178.2%。2．帐期长主要表现在账期和坏账率的水平远远高于世界发达国家水平。3．坏账在应收账款中占据比例较高主要表现在赊销比例虽然较小但是坏账的比例较大。（二）应收账款产生的原因1．冠群驰聘外部环境原因冠群驰聘外部坏境主要来自以下几个方面：（1）商业竞争的恶性化每个企业都希望销售工作能实现百分之百的现金交易，但是这种希望只是一种理想状态。由于市场环境所迫，各个企业为了生存和促进自身的发展，企业之间对于有限的客户资源的争夺战越来越激烈，扩大市场促进冠群驰聘发展的要求越来越高。为了达到这个目的，更多的企业根据产品营销的特点采取赊销的手段在短时间内来提升冠群驰聘在客户资源和市场中的份额，由此造成整个营销赊销成风，致使应收账款的大量产生。我国中小企业经营存在不稳定性，主要表现在两个方面：第一个方面中小企业管理方式不合理，现代财务管理制度和信息管理制度尚未建立。从目前情况来看，我国中小企业管理者往往停留在家族式管理模式，在决策过程中，往往存在拍脑袋决定现象，没有形成现代企业经营管理思路和操作模式，一些企业虽然建立了现代企业制度，但是管理混乱，依然把现代管理制度流于形式，增加了银行对中小企业资风险；我国中小企业财务管理往往存在制度不健全等现象，企业财务数据难以显示出真实的企业营状况；企业信息不透明性增加了银行信贷风险，使得银行无法有效对冠群驰聘进行信贷评估。第二个方面中小企业缺乏人才和技术。由于中小企业往往没有长远规划，对先进生产技术和工艺引进不到位，企业整体竞争力薄弱，经营不善出现倒闭现象比较多。即便是得到了银行贷款，如果一旦出现经营不善或者市场发生变化，也有可能发生信用风险。中小企业较弱的抗风险能力，造成了产品知名度比较低，加之冠群驰聘生产周期比较短，因此非常容易受到市场因素影响。第三，中小企业经济成分构成比较复杂，在运营过程中一部分中小企业普遍存在产权不清楚、家族管理色彩浓，冠群驰聘经营信用意识比较差，这些方面严重影响了冠群驰聘经营管理。中小企业由于自身特殊的成长历程，因此普遍存在家族管理模式，这种管理模式能够推进决策进程，但是在决策过程中，容易形成一家独大的局面，不利于冠群驰聘发展。同时家族成员把握了冠群驰聘重要位置，不利于冠群驰聘吸收优秀人才进入冠群驰聘管理层，长期以往不利于冠群驰聘发展。（2）信用机制不健全大多数企业在销售过程中。对客户的资信状况还不是很了解，就随随便便地将产品赊销给客户，这就使坏账的风险增加了不少。因为我国目前社会信用程度还不是很高，很多的企业或单位不守信用，而这并没有引起相当数量企业的重视。市场经济是信用经济，由于目前我国正处在市场经济初级阶段，社会信用体系尚未完善，信用缺失现象大量存在，许多企业还没有形成诚信经营的价值理念，在商品交易过程中还存在严重的拖欠资金现象，致使很多企业往往难以按照计划收回货款。我国社会信息体系不健全是造成银行面临信贷风险的主要原因。当前我国正处于社会转型时期，法治建设不到位、社会道德水平下滑、社会不诚信现象层出不穷，因此增加了中小企业融资风险，降低了整个社会金融领域公信力不足，信用缺失成为了一种较为普遍的现象，中小企业信用评价机制尚未成型，因此银行面临信贷融资风险是无法回避的。在整个社会信用评价体系之中，中小企业信用评价体系尚未建立，因此银行难以获得准确的中小企业信用情况，只能通过询问和调查这种方式来进行资料搜集。同时由于中小企业信用贷款情况并没有纳入银行数据库，因此即便是信用等级差的中小企业，依然没有得到有效制裁，这样就造成了中小企业不诚信成本偏低，由此就导致了整个社会评价体系非常差，甚至可能导致一种恶性循环。（3）法律基础薄弱、法制观念淡薄在经济领域的具体表现主要是新的东西层出不穷，而法制建设相对落后，很多经济纠纷缺乏法律支持，从而造成一些企业或企业主淡薄的法律意识。销售货物提供劳务时，经营者为了提高销售额，不按相关法规条款签订合同、协议，在发生矛盾时不知如何解决；而且，债务到期了负债方还不还欠款是违法的。而因为存在地方保护主义和起诉的成本过高，很多企业吃尽了讨债的苦，即使钱不要了，也不愿像狗一样维权，致使企业间欠款越来越多，形成了债务链。2．客户方面的原因（1）客户不能支付的原因第一，购买者由于经营不善造成资金周转困难，由于购买者自身经营不佳或者由于市场发生变化客户自身产品卖不出去，造成货物的积压和资金周转不利，客户无法按照预期的约定支付货款。第二，采购者被其自身客户拖欠，为了达到转移资金风险的目的，它也会拖欠自己的供应商。第三，由于采购方或客户人员变动，没有做好交接工作，也会造成该支付的账款无法正常支付。（2）客户不愿意支付的原因第一，采购方对冠群驰聘提出的要求未得到满足，导致客户有意不进行货款的结清。第二，采购方处于自身商业利益驱使，想多保留手上现金来进行自己的再生产和扩大再生产，而有意推诿付款时间。第三，采购企业商业道德水平差，缺乏商业诚信，对应收账款的支付进行拖欠和赖账。3.冠群驰聘内部自身各方面的原因(1)销售人员自私心理作怪和销售人员迫于销量的压力很多销售人员为追求个人利益，提高个人销售指标，以求在短时间内获取更高的回报，为达到一己私利就大肆采用赊销方式进行货品的销售。还有就是销售人员迫于销量的压力，为了达到销售业绩，销售人员就忽视了对客户资信的调查和考核，只要是客户就对其进行发货和赊销。这种急功近利的工作方法，使冠群驰聘应收账款坏账的风险无形中被放大和加重。（2）冠群驰聘产品问题主要表现在冠群驰聘产品竞争力不足。造成产品问题主要有产品的同质化、产品缺乏核心技术及产品缺乏品牌知名度这三个方面。（3）冠群驰聘意识问题冠群驰聘对加强应收账款管理认识不足，并且缺乏科学的财务管理思想，成本意识淡薄、风险意识淡薄。内部会计控制不严、处理不及时和不按规定执行。（三）赊销的益处与危害1．赊欠的七大益处（1）赊销有利于冠群驰聘开发更多的客户。特别是那些弱势品牌和新生企业聘为了尽快启动市场，抢占销售据点，往往会先发制人率先采取赊销的行为。（2）赊销能够在一定程度上提高冠群驰聘的渠道竞争力。（3）赊销可以使冠群驰聘提高销量。（4）赊销可帮冠群驰聘开发大客户。（5）赊销也许能把商品价格提高。（6）当客户处于强势方时，赊销能在稳定和保持客户关系这方面发挥巨大作用，尤其是对强大的有良好信誉的客户提供赊销作为诱饵时。（7）赊销能够帮助弱势品牌减少冠群驰聘库存，形成生产和销售的良性循环。2．赊销的四大危害（1）赊销是呆账坏账的源头之一。（2）赊销会增加冠群驰聘的现金流出。首先是流转税增多，赊销的发生意味着冠群驰聘销售收入的成立，使冠群驰聘利润增加，冠群驰聘盈利后需缴纳冠群驰聘所得税。同时赊销的利息成本会使冠群驰聘额外承担不必要的利息支出。（3）赊销占用冠群驰聘的生产经营资金，降低资金的周转速度。大量流动资金沉淀在非生产环节，致使冠群驰聘的生产经营资金短缺，影响了冠群驰聘正常的生产经营。（4）赊销会造成客户对生产厂家的制约。（四）加强应收账款管理的目的盘活冠群驰聘资金，增加冠群驰聘抵抗风险能力。通过有效的管理来减少冠群驰聘在外资金，可以保障冠群驰聘生产经营正常化，减少不必要的财务费用。同时增加冠群驰聘经营成果，降低应收账款的数额，有效的减少存货跌价损失。从而达到为冠群驰聘增收的效果。三、如何规避应收账款的风险（一）完善合同的签约手续1.签约前必须注意的几点事项（1）在签订合同以前，经营者不得不仔细地把对方真实身份很履行合同的能力查一查。（2）合同应该是自己企业写的而且执行的也是统一的合同文本。（3）审查合同公章和签字人的身份，确保合同有效。(4)签订合同时应当严格审查合同的各项条款内容。2.一份完好的合约必须具备的条款（1）当事人的名称和住所，以及当事人的详细情况。（2）合同的标的。（3）质量和数量（4）价款（5）履行期限、地点、方式（6）违约责任（7）解决争议的方法（8）当事人的其他约定（9）合同的附件3.签约过程中应注意的事项（1）合同的内容要填写得齐全、完整、清楚，做到权责分明，便于操作；付款的期限越短越好。(2)对于违约条款要约定违约责任，明确处罚的具体事项和数目以及处罚的办法。（3）对于合同中关于销售数量、金额的数据性的文字，在填写小写数字后，加注大写汉字进行明确。（4）针对涉外合同，对于货款的支付应注明为何种币别，按照哪一个时间段的汇率来进行计算。（5）明确约定争议的管辖。（6）明确合同的签订。（7）合同的具体条款确定后，当事人要在合同中签字、盖章。（二）强化应收账款的日常管理1．注重合同管理冠群驰聘除现金收入之外的供货业务都必须将合同备份于信用管理部门及财务部门，以利于对销售合同的执行、跟踪、检查，并能起监督和预警作用。2.建立赊销申报制度冠群驰聘财务部门或信用部门要对应收账款加强管理，冠群驰聘内部应当建立健全的赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。如需赊销商品，信用部门应在对客户资信情况调查后再做出是否赊销的决定。冠群驰聘应收账款列帐后，申报部门负责人以及经办人员成就了该笔款项的责任人，并在信用部门的配合、监督下对款项的回收负全责。3.加强对待应收账款的账龄管理据美国收账者协会统计，超过半年的账款回收成功率为百分之五十七，超过一年的账款回收成功率为百分之二十六，超过两年的账款制有百分之十三可以回收。因为应收账款账龄的分析能够直观反应各个时期账款产生的情况。所以冠群驰聘必须做好应收账款的账龄分析，密切注意应收账款的回收情况和相关变化，并通过账龄的分析结果，指导业务部门和财务部门的工作，以加速营运资金的周转，减少发生账款逾期不回的可能性。4.建立坏账准备金制度由于商业信用风险的存在，坏账损失不可能完全避免。所以冠群驰聘财务应按规定对应收账款进行及时清算和对账，从而达到内部牵制、控制的目的。为了减少坏账的损失，冠群驰聘财务可以通过坏账损失率，建立坏账准备金制度，采用应收账款余额百分比法或其他的方法计提坏账准备金。（三）加强应收账款的内部控制应收账款日常管理是为了明晰冠群驰聘与客户之间业务往来所发生的业务关系，而对应收账款的管理工作更重要的一点是如何对应收账款的产生进行有效控制，而通过对应收账款的内部控制，一方面可以快速发现问题减少损失，另一方面可以通过控制做到建立预警机制，从而规避应收账款的风险。1.建立动态的资信评审和账款跟踪管理体系建立动态的资信评审和账款跟踪管理体系，一方面能够保障冠群驰聘及时了解每个客户的资信情况，辨别出高价格、高资信的客户，另一方面能够确保冠群驰聘资金的正常流动。对于客户的资信情况作出重新的评定，这不仅仅是管理的要求，同时也是发展的要求，因为客户的信用石在发生变化的，如果不对客户的信用情况进行动态的管理和评价，并根据评价情况调整冠群驰聘货物的管理办法，就容易导致呆坏账的产生。客户资信状态评审和账款跟踪管理体系的建立是一个长期和动态的过程，而账款分析和账龄分析是其中一个重要的环节，因此冠群驰聘在实施过程中应做到月评、季检和年审，做好账款管理的警示工作，并同时对客户的相关信息资料进行调整。监管与账目矛盾对立，形成了良性动态循环博弈发展过程。如果纯粹的只着重关注应收款项，不注重账目监管的加强，这就有可能导致新的金融风险，那么接下来的金融效益也就没有条件再继续下去；然而，仅仅单方面强调账目监管，而不兼顾金融创新，就有可能降低金融发展自身的活力，严重的话可能会阻碍金融的发展。因此，只有正确处理账目监管与应收款项二者的关系，掌握好监管与款项中的平衡，在创新中监管，在监管中创新，才能共同发挥两者的效用。适度进行金融创新。实施有效的风险监管，防范金融危机。必须首先从立法上对风险监管进行规范因此，深刻认识应收款项带来的负面影响，建议从商业银行、金融控股公司、保险业、证券交易所调研不同行为并进行法律规范，保障金融机构业务经营的合法性和安全性，防范金融风险；其次要完善我国应收款项的协调机制，提升我国行业的监管效率。伴随着应收款项范围的加快，必将会造成不同业务之间的产生交叉的可能性增加，这就必然会出现重复监管或者监管真空，从而造成监管效率降低和监管成本过高二者相互矛盾。因此，建议冠群驰聘各个部门能够联合起来建立一个金融服务局，该服务局专门对应收款项过程中的风险进行监管，从而增强金融监管的透明度，加深监管程度，推行以目标为导向的监管规则，提升监管效率；第三要约束财务管理人员道德风险，稳步推进复杂应收款项。在应收款项的过程中，应对控股集团的高管们进行管制，对投资复杂金融衍生品进行严格限制，要进行预算硬约束，约束高管们的冒险投机行为，预防道德风险，维护市场的稳定；最后是要建立应收款项的风险预警机制，加强系统性风险评估。组织中财务管理实施的前提条件就是对风险管理机构进行构建，对内部的控制制度进行规范。组织中的高风险也与组织内部的控制弱化息息相关。所以，我们要从结构上对组织的治理进行完善，并专门成立组织的风险管理的相关机构，并做到以科学的管理机制、科学的决策机制、科学的激励机制以及科学的制约机制进行相应的风险管理，确保非营利组织的风险控制能力。与此同时，为了对财务风险进行防范与化解，应该在组织的内部同时建立组织的财务监督机制。从制度上保证财务管理制度的健全与规范，并保证将这些制度应用到具体的工作实践中，让每一个工作、活动都有相应的制度可以提供依据。冠群驰聘应根据自身的管理理念、投资管理政策、风险偏好倾向、资金投资目标、组织人员的配置、资金的投资规模、投资的成本费用等一系列相关因素进行把握，结合组织的本身特点与情况，构建合理的投资管理模式。有的组织中设有资金的投资委员会，用来审议并批准组织计划中的投资活动，但是有的企业并没有那么多的资金也没有那么多的专业人员，组织的资金管理也不完善，这种情况就要需要组织中的理事会成员进行相关决策，应该尽量的增加从专业的基金公司或者是投资银行等其它专业的金融投资机构的相关专业投资管理人员，帮助制定冠群驰聘的投资政策、目标等相关方面，并能指导以及监督组织所选择资金管理的外部机构。当然，理事会也可以与资金投资机构或者是咨询机构进行合作，发挥这些专业人士的专业优势，协助组织就资金的投资策略与投资目标进行制定、保证构建一个适合自身的资产配置结构，从而保证组织多元化的投资方式的组合，既有利于组织投资的风险降低，也能保证其收益性。四、应收账款管理的弊端目前我国应收账款管理中存在种种弊端，应收账款管理的弊端是指我国应收账款管理中存在种种弊端，使得冠群驰聘经济效益下降，经营风险增加，严重影响冠群驰聘的经营稳定。例如降低冠群驰聘的资金使用效率，夸大冠群驰聘经营成果，加速冠群驰聘的现金流出应收账款管理过程中的损失使冠群驰聘效益下降，严重影响冠群驰聘的经营稳定影响冠群驰聘财务管理朝着良性方向发展。应收账款管理的弊端具体有一下五个方面：（一）降低了冠群驰聘的资金使用效率，使冠群驰聘效益下降由于冠群驰聘的物品流通与资金流通不在一个节奏上，发出商品，却收不到钱，而销售已告成立，久而久之，一定会造成没有资金收入的销售业务损益。冠群驰聘由于分红，占用大量可以用的钱，时间长了定会对冠群驰聘资金的周转有影响，进而导致冠群驰聘运转的现实不被了解，影响冠群驰聘生产和销售等计划，就实现不了原来定下的目标效益。（二）加速了冠群驰聘的现金流出赊销虽然能使冠群驰聘产生较多的利润，但是并未真正使冠群驰聘现金流入增加，反而使冠群驰聘不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了冠群驰聘的现金流出，主要表现为：1．冠群驰聘流转税的支出。应收账款带来销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售为计算依据的，冠群驰聘必须按时以现金交纳。冠群驰聘交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、资源税以及城市建设税等，必然会随着销售收入的增加而增加。2．所得税的支出。应收账款产生了利润，但并未以现金实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。3．现金利润的分配，也同样存在这样的问题，另外，应收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速冠群驰聘现金流出。（三）对冠群驰聘营业周期的影响营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款的周转天数，营业周期是他们俩加起来。由此看出，那些扯淡的应收款，延长了营业周期，影响了冠群驰聘资金循环，使许多钱滞留在没用的环节上，致使冠群驰聘现金短缺，影响发工资和购买原材料，影响冠群驰聘良好运行。（四）应该收取的钱因管理不当产生