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文档简介

第页共页不合格品管理制度模板范本第一章总则第一条为规范和加强不合格品管理工作，提高产品质量和客户满意度，制定本制度。第二条不合格品管理制度适用于本公司生产的所有产品。第二章质量控制第三条公司将严格按照国家和行业的相关法律法规执行产品质量控制，确保产品的质量符合标准要求。第四条公司建立完善的质量管理体系，确保产品从原材料采购、生产制造、成品检验到出厂交付的每一个环节都符合质量标准。第五条公司将组织定期的内部质量审核和外部客户抽查，以不断提高产品质量和质量管理能力。第三章不合格品的定义第六条不合格品是指不符合产品规格、性能和质量标准要求，无法满足客户需求的产品。第四章不合格品的分类和标识第七条不合格品按照不同的类型进行分类，包括但不限于以下几类：1.外观不良：指产品外观存在明显的缺陷、损伤等问题。2.尺寸不良：指产品尺寸存在偏差、不匹配等问题。3.性能不良：指产品在使用过程中无法正常发挥其功能。4.材料不良：指产品所使用的材料不符合质量要求。5.工艺不良：指产品制造过程中存在的技术问题。第八条不合格品应在产品制造过程中及时发现，并进行标识和分类。第九条不合格品应在标识上注明不合格原因、数量和处理方式，并及时通知有关部门。第五章不合格品的处理第十条对于发现的不合格品，应立即停止生产，确保不合格品不流入市场。第十一条不合格品应及时进行退货、报废、返工或重新生产等处理措施，具体处理方式由质量管理部门根据不合格问题的严重程度和影响范围进行决策。第六章不合格品的追溯和分析第十二条对于不合格品，质量管理部门应进行追溯和分析工作，找出不合格的原因和责任人，并采取相应的纠正和预防措施。第十三条追溯和分析工作应包括但不限于以下内容：1.收集相关的检测、生产和质量记录；2.进行不合格品的实地查看和抽样检验；3.分析不合格品的原因和责任方；4.提出纠正和预防措施，并跟进执行情况。第七章员工培训与奖惩第十四条公司应定期对员工进行质量管理培训，增强员工的质量意识和责任感。第十五条对于质量管理不达标的员工，公司将采取相应的纪律处分和奖惩措施，如警告、罚款、停职、解除劳动合同等。第八章监督与考核第十六条公司将建立健全的监督机制，对不合格品管理进行定期检查和评估。第十七条监督与考核工作包括但不限于以下内容：1.检查不合格品管理制度的执行情况；2.审核不合格品处理的记录和报告；3.联系客户进行满意度调查和抽查；4.定期召开质量管理会议，讨论不合格品管理的问题。第九章附则第十八条本制度自发布之日起生效，并代替之前的相

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