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文档简介

第页共页小区物业工程部工作职责小区物业工程部的工作职责主要包括以下几个方面:1.小区基础设施维护与管理:物业工程部负责小区基础设施的维护与管理,包括道路、绿化、水电、燃气等设施的日常维护、保养和管理工作。他们需要定期巡查检查设施的运行情况,及时发现并修复设施故障,确保设施正常运行。2.建筑物维修与管理:物业工程部负责小区内建筑物的维修和管理工作,包括修缮、装修和设备维护等。他们需要协调各种维修工作,比如水电维修、门窗维修、墙面翻新等等,确保建筑物的功能正常、外观整洁。3.小区设备设施的采购和更新:物业工程部需要根据小区的需要,及时进行设备设施的采购和更新。他们需要了解市场上最新的设备设施,根据小区的具体需求进行选择和采购,并进行设备的安装和调试工作。4.安全设施的日常维护与管理:物业工程部负责小区安全设施的日常维护与管理。他们需要定期检查保安设备的工作情况,确保监控系统、门禁系统、报警系统等安全设施的正常运行,并及时处理设备故障和维修工作。5.环境卫生管理:物业工程部负责小区环境卫生的管理工作,包括垃圾清理、公共区域的清洁、害虫防治等。他们需要合理安排清洁人员的工作任务,确保小区的环境整洁、卫生。6.保修服务:物业工程部负责居民的保修服务工作,收集整理居民的报修问题,并及时派遣维修人员进行处理。他们需要跟进维修进展,确保居民的问题得到及时解决。7.基建项目的规划与管理:物业工程部负责小区基建项目的规划与管理工作,包括修建新设施、改造旧设施等。他们需要准备项目计划、招标文件,并协调相关单位进行项目实施工作。8.居民投诉处理:物业工程部负责居民投诉的处理工作,及时响应居民的投诉,并进行调查和处理。他们需要与居民进行沟通,解决居民的问题,维护良好的邻里关系。9.紧急事件应对:物业工程部负责小区紧急事件的应对工作,比如火灾、水管爆裂等。他们需要及时报警、疏散居民,并配合相关部门进行紧急救援工作,确保居民的人身安全。总结起来,小区物业工程部的工作职责包括小区基础设施的维护与管理、建筑物的维修与管理、设备设施的采购和更新、安全设施的日常维护与管理、环境卫生管理、保修服务、基建项目的规划与管理、居民投诉处理、紧急事件应对等各个方

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