顺丰控股物流成本及其管控研究

economyandpromotesthedevelopmentofotherindusindustryhasbecomeanimportanttaskofatthisstagehasbroughtgreatchallengestothedevelopmentoflogistGenerallyspeaking,logisticscostincludesallthereandoccursinthewholeprocessoflogisticsactivities.Itsincludingthecostsintransportation,compositionoflogisticscostisrelativelycomplex,itisdifficulttaccounting,enterpriseswillinevitablthehighcostoflogisticsnotonlyseriouslyaffectstheprofitsofenterprises,butalsobringsaprises,fenterprisesandreducesthemarketsandincreasetheirprofitmargintocreatemoreprofitsandenhancethevalueisurgenttoimplementrelevantmeastheoriesandcontentsoflogisticscost,thidigsoutthereasonswhyitisdifficultShunfengHoldingsasanexample,thispaperbrieflyintrodHoldings.Bycomparingwithlogisticscomeasuresadopted,basedonwhichlogisticscosts,helptoachievethemaximumbenefitsofenterthedevelopmentprocessofthelogisticsindustry. 1.1本文研究背景及意义 11.2研究现状 11.3研究方法 21.4研究内容 22.物流成本与物流成本管控理论 32.1物流成本定义 32.2有关物流成本的理论学说 32.3物流成本的特点 52.4物流成本的分类 62.5物流成本管控理论 82.5.1物流成本管控的定义 82.5.2物流成本管控的内容 82.5.3物流成本管控的思路 93.顺丰控股的简介与物流成本 3.1顺丰控股的发展历程 3.1.1顺丰控股的主要业务 3.1.2顺丰控股完善的基础设施 3.1.3顺丰控股运营模式-直营模式优点 3.1.4顺丰控股优势 3.2顺丰控股的物流成本 4.物流成本核算方式及顺丰控股成本管控的现状与问题 4.1物流成本的核算方式 204.2顺丰控股物流成本较高的原因 4.3顺丰控股物流成本管控的现状与问题 245.物流成本管控措施 5.1物流成本管控的目的和意义 5.2物流成本管控的原则 265.3物流成本管控的措施 11.2研究现状21.3研究方法1.4研究内容3开单开单载图2.1物流业务流程452.3物流成本的特点图2.2物流活动运转过程62.4物流成本的分类7购原材料并完成入库后，通过企业内一定的工艺技术将材料制造为产成品，并将产品入库以及到出库所发生的费用。销售物流成本是指将完成入库后的产品经过销售环节流通到顾客目的地的费用。回收物流成本是指退货或者返修物品发生的物流费用。废弃物物流成本是指对没有价值的产品，采取不同的处理措施所发生的物流费用。者批发零售生产仓库仓库3.按物流成本是否可变动分类：固定成本、变动成本以及半变动成本。固定成本是指物流成本的数额与业务量的变化没有关系而是是固定不变的，如厂房机器设备的租金、按直线折旧法计算的折旧费；变动成本是指当业务量发生变化时，物流成本也会跟随业务量的变动而发生变化。半变动成本是指由不随业务量变化的固定成本和随着业务量变化的变动成本而组成的，同时具有前面两种分类成本的特性。4。物流成本依据物流功能范围可划分为：运输成本、仓储成本、流通加工成本、配送成本、包装成本、装卸成本、物流信息技术相关成本。运输成本是指在货物运输过程中所发生的费用，主要包括运输人工费用、运输工具的耗费等。仓储成本是指企业对货物的各个库存点进行储存和保管的费用，主要包括建仓费用、储存保管货物的费用。流通加工成本是货物在流通过程中发生的费用，如设备成本、材料成本、人工成本等。配送成本是指在配送环节发生的成本包含配送前对货物的包装费用，包装时主要发生成本主要有材料费、机械费及人工费，装卸成本：对货物装车或者卸车的花费的成本，主要包括人工费及能源消耗等相关费用。物流信息技术相关成本主要指信息技术，进入大数据时代，很多企业是依靠信息技术运营的，如计算机技术、条码技术和网络技术等。8输费用保管费用一管理费尸图2.42012-2018全国物流行业行业效益变化情况2.5物流成本管控理论9成木预测成本决策成本控制成本计划核算、分析图2.5物流成本管控的内容主要从事国内外快递业务。2017年2月24日，顺丰控股通过股权置换借壳上市，登陆深交所A股。阔斧的改革后，顺丰控股在2002年，于深圳市福田区成立了顺德总部，至此，顺丰控顺丰控股在发展的过程中遇到了很多契机，顺丰控股负责人抓住了时代发展的机效率和服务质量都得到顾客的认可，客户对顺丰控股服务的质量和效率都是非常满意王卫王卫深圳明德控股发展有限公司顺丰控股股份有限公司图3.1顺丰控股图1993-1997年，是顺丰控股的创业起步期，企业在初期主要是集中在一些较发达的1997-2001年，顺丰控股进入高速成长期，此时企业不仅仅局限于某些城市群，而2002-2007年，顺丰控股处于管理优化期，经过改革后在深圳成立总部，进一步优2008-2012年，顺丰控股处于竞争领先期，企业斥巨资升级完善运输网络系统，如08年：管理优化期创业起步期02年-07年图3.2公司发展历程图客提供系统物流服务以满足顾客的多样化需求。目前顺丰控股物流业务主要有快递服顺丰控股在加大对原有业务发展力度的同时，也在不断拓展新的业务，进行多元化管理经营，并取得显著成效，拉动顺丰控股的经营业绩。主要增值服务主要增值服务 图3.3顺丰控股主要增值服务ii商超快消天网：顺丰控股是中国利用航空运输货物的最大货运公司。有着先进的航空设2018年顺丰控股空运设施航班发货量日平均班快递件顺丰控股2134条66架153.2万次123.8万吨8亿票资源项目2,003吨图3.7顺丰控股天网点中转场干、支线干、支线快递件收派员股1.56万9.7万条7.6万辆30亿票29.14万2018年顺丰控股陆运网络体系设施干支线运输(辆)末端收派(辆)公司自营员工自带图3.8顺丰控股的干支线运输和末端收派的车辆田田Q已顺丰控股按照直营模式来经营运转的优势是能够完全控制各分公司，能够掌控有利于提高企业品牌知名度。五、有利于企业掌控所有经营数据和情况。总部对各分支机构绝对控制，有利于企业了解全面系统的数据，可高效统计分析企业经营数据，及时调整经营战略，掌握企业的核心信息。顺丰控股采用直营模式，而其他公司如圆通、申通等快递企业则实行加盟模式。顺丰控股公司自始至终都采用了直营模式.在这种运营模式下，各个网点所发生的一切费用，如门店的租赁费和员工工资，都归属于快递公司。而其他快递公司如圆通则按照“自营+加盟”模式，由企业自己负责中间的“快件中转”和“干线运输”两个环节，而第一环节的“快件揽收”和最后环节的“快件派送”两节则由加盟商负责管理。在加盟模式下，各个网点产生的所有费用都由代理的加盟商负责承担。例如，圆通速运企业的中转环节主要由公司自有的枢纽中转中心系统承担，而快递的收发货环节则交给加盟商全权负责。这种模式的优点是可以节约企业成本，缺点是一定程度上会阻碍公司对网点的统一控制和管理。建包航空3.1.4顺丰控股优势顺丰控股是国内领先的快递物流综合服务商。顺丰控股通过多年的发展以其专业化管理和先进性的战略布局，形成了“天网+地面网络+信息网络”的综合物流服务网络体系并且在不断在升级和完善。具有很多优势1.采用直营模式，规范高效，掌握全流程数据，可以加强企业对网点的管理控制，维持稳定经营。2.具有较为完善的基础设施，运输工具多种多样，运输线路网状结构，具有多个中转场和网点，运输能力强。3.智能物流程度较高，顺丰控股利用高科技技术，开展智慧物流，通过先进工具及技术完成自动化工作，代替人工，减少人力成本，使得人力资源结构更加优化，为企业提升工作效率和服务质量。4.时效性快，申诉率低，有良好的行业口碑，顺丰控股有自身的优势，快速、高效、安全，能够满足客户的大部分需求，而且其服务得到大多数人的认可和赞赏。2018年月均有效申诉率全国平均为2.24,圆通达到最高为16.81,顺丰控股只有0.49,远低于全国平均水平，顺丰控股的申诉率很低，说明服务质量高，客户认可度高。指标净利率(%)平均平均股行业平均行业中值排名市盈率市净率11378.08亿21213.13亿3的达股份4圆通速递341.68亿5由通快递328.97亿行业平均131.20亿市场平均144.05亿指标总市值营业收入净利润顺丰控股1629亿601亿909亿44.6亿行业平均143亿86.6亿153亿6.54亿行业中值51.2亿30.0亿31.0亿1.31亿顺丰控股大部分指标均大大高于行业平均值，处于行业的领先位置。有强劲的和核心竞争力。3.2顺丰控股的物流成本2018年金额2018年占营业成本比重2017年金额2017年占营业成本比重2016年金额2016年占营业成本比重职工薪酬外包成本运输成本关务成本IT及信息平台费理赔成本顺丰控股目前物流成本占比最高的是外包成本，顺丰控股在2行，外包成本也逐渐升高，2018年甚至占营业成本的53%,可见，顺丰控股物流成本另外，顺丰控股的运输成本在2016-2018年间不断上升，从2016年的73.97亿元上升到2018年的94.11亿元，一方面是由于顺丰控股的业务量上涨，导致运输成本增加；另一方面是企业这几年在不断地优化交通运输结构，升级运输网络系统,增强运高的项目主要包括运输成本、外包成本。2018年这两项成本占营业成本的比例就高达65.61%,而在2017年时运输成本和外包成本占营业成本的比重为63.45%。说明顺丰控相较于顺丰控股的物流成本构成分类，其他企业对物流成本的分类主要有运能成本、中心操作成本、加盟商成本。依据公司财务报表显示2018年圆通企业的派送服务成本为91.11亿元，运输成本53.25亿元，网点中转费26.39亿元，中心操作成本达到29.07亿元，仓储成本为0.14亿元，申通派送成本为86.20亿元，中转成本51.21亿元，仓配成本1.42亿元。韵达的中转成本高达84.90亿元，快运服务成本是6.02亿元。通2018年金额2017年金额仓库分拣中心飞机车辆信息技术设备1图3.132018年顺丰控股项目投资情况似时，各指标才具有可比性，因而要加速统一行业各指标的标准情况。物流企业现行的核算方法主要有营运成本法和作业成本法1.营运成本法是指物流活动过程中首先将所有成本耗费分别划分为可直接计入某个项目的物流成本和统一归集的期间费用，前者是指发生业务活动计入的直接成本，后者是将发生的成本统一计入当期损益。也就是在物流活动中发生的成本费用，如果能够单独计入某一项业务活动中，则将其计入到该业务的直接成本；若一项费用发生在不同的业务流程中，且不容易单独核算，则先把费用归集在一起，计入间接费用，然后再按照各个流程所发生的费用比例，依据合理的标准分配到每个项目流程，计入各自的成本。2.作业成本法是在营运成本法基础上的对间接费用的细分，它的核算原理可以归纳为“产品或劳务耗费作业，作业耗费资源”,其中资源指的是在物流活动所消耗的一切资源的费用总和包括所有人工费和材料费以及其他费用，各项作业将资源耗费和产品或者劳务成本紧紧地联系在一起。作业成本法也是把总费用先分类为直接费用和间接费用，但是在分配间接费用时不是简单地按照比例去归集分配，而是把系统的物流业务划分成不同的作业，例如细分为装卸作业或者配送作业，归集装卸资源的耗费以及发生的作业量确定单位作业成本，在分配间接费用的时候可以根据各项目发生的作业量和单位作业成本确定业务的费用。作业1费用作业2费用间接费用物流业务费某物注业务成本营运成本法和作业成本法的差异和选择依据：一般来说营运成本法对间接费用是按照相关标准或者比例进行简单地归集分配，所以计算方法较简单，它更适用于总间接成本小、间接成本占物流成本比例低的企业。若是用于间接费用总额大或者占比高的企业则可能会造成计算误差大，偏离正确结果，不能给企业经营者提供准确的数据，缺乏决策依据。另外，营运成本法核算的只是发生业务是实际成本，不包括一些虚拟的成本如顾客成本，计算出的成本与实际耗费有出入，4.2顺丰控股物流成本较高的原因表4.1顺丰控股空运情况时间2018年2017年2016年124万吨/8亿票111万吨/7.6亿票99.6万吨占国内货邮总运输量的比例一占公司总业务量的比例一投入，在2018年研发人员的数量将近是2017年的两倍，研发投入金额也差不多是2017时间2018年2017年2016年亿元)职工薪酬占营业成本比例位：人)研发人员数量占比位：亿元)入比例由表可知，顺丰控股在研发投入金额远高于其他快递企业，研发强度更大。表4.3顺丰控股与其他快递企业的研发投入比较顺丰控股圆通申通韵达位：人)位：亿元)图4.2快递企业单件收入对比图图4.3快递企业单件收入对比图4.3顺丰控股物流成本管控的现状与问题希望进一步减少人力成本。不仅如此，顺丰控股也在逐步完善供应链管理，先前拟55大数察及区项证大数察及区项证A智决康日动)体治备*图4.4顺丰控股智慧物流2.外包成本高自顺丰控股推行伙伴计划将业务外包出去后，外包成本居高不下，2016-2018年外包成本分别是208.57亿元、278.65亿元和395.63亿元，分别占营业成本比重的45.18%,48.97%和53%,占比逐年上升，但是近几年对外包成本的管控力度不足。截至2018年，顺丰控股在职员工约有13.5万人，但是员工受教育程度参差不齐，且大数量(人)高中/中专及以下图4.5顺丰控股员工教育程度5.2物流成本管控的原则5.3物流成本管控的措施[1]杨芳.民营物流企业成本管理研究[J].物流科技，2016,39(10):54-56.[2]谈桢超.快递企业物流成本控制途径研究——以顺丰控股速运为例[J].经营管理者，[3]黄岩，高建兵，蔡雨阳.企业物流成本的控制研究.中国软科学.2000(7):82-85.No.199(19):235.[5]何强，张楠.”直营+外包”模